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2025-04-27 14:26
您是否曾遇到过这样的情况？虽然一直按时进行税务申报和缴纳，却突然收到德国税务局的欠税通知，要求限期补缴税款并威胁将采取"立即执行"强制关闭您的店铺？
面对这种突如其来的税务稽查，许多缺乏经验的卖家往往陷入困惑与慌乱。在保号压力下，不少商家会选择直接认缴。然而，我们想告诉您：这类税务问题往往存在明确的解决路径，盲目缴款可能并非最佳选择。
正如聚德近期处理的一起典型案例所示，通过专业的税务分析和应对策略，我们能够帮助客户厘清问题根源，制定最优解决方案。接下来，我们将详细解析这个具有代表性的案例，为您揭示专业税务服务如何有效化解此类危机。
真实案例分享：我们近期接触的一位跨境电商客户，在委托我们处理前曾收到德国税务局发出的2021年度税务补缴通知。税单显示其需补缴税款高达30,647.93欧元。出于对店铺可能被封的担忧，该客户第一时间全额支付了这笔款项。
在完成支付后，客户产生了合理质疑：既然每个申报周期都已按时足额缴纳税款，为何还会出现如此高额的欠税？这个明显的矛盾促使客户最终寻求我们的专业协助。
针对客户的疑问，聚德专业团队立即展开了全面核查。通过深入分析，我们发现销售金额核算差异是导致此次税务争议的关键所在。
为确保核查结果的准确性，我们系统性地收集并核对了以下重要资料：
1.对于这个案件税局的完整信件；
2.2021年度的所有平台销售数据报表；
3.2021年度所有的进项单据和发票；
4.2021年度所有的申报回执和缴税水单。
经过多维度数据比对和专业的税务分析，我们最终锁定问题根源：税务局在核算时将比利时递延清关至德国的交易以及泛欧移仓到德国的欧盟内部免税交易错误计入了应税销售额，从而导致税款计算出现重大偏差。
图片来源：聚德知识产权
在发现问题后，客户立即委托我们全权处理申诉事宜。申诉过程往往较为漫长，聚德就该案件与德国税务局进行了持续一个多月的深入沟通和反复交涉，最终成功说服税务机关认可我们的申诉请求。税务局相继下发了两份退税单，退税金额合计达36,452.79欧元（10,597.58欧元+25,855.21欧元）。
一个月后客户反馈退税到账：
图片来源：聚德知识产权
虽然当下德国税务机关稽查力度明显加强，并且税务局的核算覆盖的很全面，特别是在清关递延、跨境交易、B2B免税等复杂业务场景中。但是税局也并非完全准确，容易出现计算误差。同时企业有权对错误核算提出申诉，更重要的是在整个过程中保持积极配合的态度。同时，选择专业的税务代理机构对提升申诉成功率至关重要。
以本案为例，税务局在沟通过程中透露，此前客户的前任代理机构虽已就该问题进行过交涉，但未能妥善处理，最终导致补缴税款的结果。这充分证明了专业税务服务在处理复杂稽查案件中的关键作用。
我们建议企业采取专业应对策略：首先委托聚德等专业税务机构协助处理，其次确保所有销售和纳税数据真实完整，最后积极配合稽查工作。这样才能在稽查期间最大限度保障店铺正常运营，避免账户受限风险。
（来源：聚德Ivy）
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