带你看拉美丨墨西哥电商崛起，这些消费趋势和选品机会你知道吗？

编者按：美国贸易政策，搅乱全球贸易格局。但广阔的全球市场并非只有美国这一块 “蛋糕”。为助力更多中国企业积极应对挑战、开拓新局，雨果跨境希望带领广大卖家探索全球多元市场机遇

此次，我们特别推出《看世界》栏目，聚焦全球 17 大跨境电商市场，深度挖掘新兴市场的潜在契机，为企业提供兼具前瞻性与实操性的布局思路与增长路径。

墨西哥消费者行为特点体现在对价格的敏感性、多样化的购物渠道偏好。他们追求实用性强的产品，同时对购物便利性有较高要求。节日促销活动对他们的购物行为有很大吸引力，他们也越来越注重产品质量和健康环保趋势。随着数字化转型的推进，墨西哥消费者越来越多地通过线上渠道进行购物，形成了全渠道化的购物模式。

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一、墨西哥消费者画像及特点

墨西哥男性占比为48.8%，女性占比为51.2%，而且年轻人更爱买买买，千禧一代是网购最多的人群，占比高达31%，35岁-44岁人群占比达27%，45岁-64岁人群占比达19%。

墨西哥在线消费者的消费实力也不容小觑。购买力强的消费者更频繁地在网上购物，16%的中高收入人群每天都会网购，53%的中高收入人群每周网购一次，人均年度电商花费580美元。

在销售品类占比方面，消费电子品类（23.4%）、休闲与爱好品类（21.1%）、时尚品类（21%）三大品类销售额齐头并进，家具及家居品类（11.2%）、DIY品类（8.9%）、护理品类（8.5%）、杂货及其他品类（6%）则占据了剩余份额。

二、墨西哥消费趋势洞察

·墨西哥Z世代和千禧一代是受数字媒体影响最大的消费群体

在墨西哥，社交媒体的使用非常普遍。2024年，墨西哥有9020万活跃的社交媒体用户，相比2023年，其社交媒体用户量增加了650万人。49%的Z世代以及40%的千禧一代表示自己在购物时深受社交媒体影响 。社交媒体的普及和影响力,正在重塑墨西哥的电商格局,为品牌和卖家提供了新的营销和销售渠道。

·现金是墨西哥消费者主流付款方式

由于墨西哥消费者更倾向于使用现金进行支付，而不是信用卡等金融产品，因此“送货到店”成为墨西哥主流的购物模式之一，即交付到配送站点,比如便利店、餐馆、邮局等，消费者在店里再完成网购付款。

但随着数字经济的发展，政府主动推进，互联网、移动设备快速渗透，电商生态系统也逐步建立完善，包括数字钱包在内的整个支付行业将从2023年的1.033.7亿美元增长到2028年的1678.5亿美元，年复合增长率为10.18%。这一增长凸显了数字钱包在墨西哥支付生态系统中日益重要的地位。

·墨西哥消费者重视产品质量以及可持续性

无论是实体购物还是网购，墨西哥消费者都十分重视所购产品的质量。有47%的消费者明确表示，产品的质量是他们做出购买选择时的首要考量，这一比例是考虑价格因素的两倍多”。这表明，墨西哥消费者在追求物有所值的同时，更加注重产品本身的品质。

与此同时，随着环境和社会问题逐渐成为公众关注的焦点，越来越多的墨西哥消费者开始将可持续发展的理念融入他们的消费行为中。当前，已有54%的消费者在购买时会考虑产品的环境和社会影响，这一比例预示着可持续发展在消费者心中的重要性将持续增长，并可能在未来几年内进一步上升。

近年来，海外消费者愈加青睐可持续的产品，中国出海企业越来越关注绿色与可持续发展。为了满足各方的需求,亚马逊推出了“气候友好承诺”Climate Pledge Friendly(CPF)项目通过与有公信力的第三方认证机构合作,为符合相关可持续要求的卖家产品展示CPF认证标识让卖家的环境友好型产品可以第一时间被消费者识别。帮助更多中国卖家赢得顾客信任引领品牌走向长期、高质量的发展。

健康的生活方式产品受到墨西哥消费者欢迎墨西哥消费者越来越重视健康生活,因此像健身可穿戴设备、智能手表和其他健康监测设备的需求越来越多，有报告显示，拥有健身可穿戴设备/健康追踪设备的受访者比例已达到19%，20%的受访者预计未来会增加在诸如健身可穿戴设备/健康追踪设备这样的新技术上的支出。

三、 墨西哥热门促销节点

在墨西哥，节日庆典是文化的重要组成部分，这也为从事跨境电商的海外卖家提供了丰富的商机。在这些节日庆典中，人们乐于购买与这些节日相关的装饰品和礼品。

·墨西哥主要购物节点

1月6日，三王节

三王节是墨西哥重要的文化和宗教节日，为了纪念耶稣降生时从东方来的为他送礼的三位圣人。在墨西哥，三王节是孩子们特别期待的日子，因为他们会在这一天收到礼物。在一些地区，三王节还会有花车游行和其他庆祝活动，人们会装扮成三王，在街上游行,向孩子们分发糖果和礼物。机会选品有玩具、礼物、节日装饰品等。

3月31日，复活节

该节日是春分之后第一个满月后的第一个星期日，为了纪念耶稣复活，通常与前一周的圣周(Semana Santa)一起庆祝。节日期间，墨西哥会举行许多宗教活动、游行和烟花表演。机会选品有节日装饰、礼品、食品、服装等。

4月30日，儿童节

为纪念墨西哥接受批准《日内瓦儿童权利宣言》而设立旨在保护儿童权利。节日期间，大人会为身边的孩子举行各种庆祝活动，也会为他们送上小礼物。机会选品有玩具、礼品、儿童用服装、节日装饰、派对用品、食品、糖果等。

5月10日，母亲节

为认可职业母亲的贡献而设立，旨在提升她们的劳动条件和健康状况。这一天，人们会给母亲送礼以表达感谢，主要的礼物有小贺卡、气球、巧克力、鲜花或珠宝。机会选品有礼品、个护品类、美容美妆产品、时尚配饰、女装、女鞋等。

5月15日-23日，热销季

热销季是墨西哥最大的线上销售活动，届时企业的销量可到达2-3倍，甚至10-15倍的增长。

6月16日，父亲节

六月第三个星期日，旨在认可父亲对于家庭的重要贡献。为了庆祝节日，人们会向父亲送礼、外出游玩、进行聚餐。机会选品有礼品、电子产品、手表、配饰、服饰鞋靴等。

8月12日-19日，时尚季

墨西哥时尚、美容和配饰行业的重要在线销售活动，由墨西哥在线销售协会(AMVO)主办。这个活动自2019年开始，已经成为墨西哥电商行业的一个重要事件，为消费者提供了大量优惠和折扣的机会。机会选品为服饰鞋靴等。

8月，返校季

这时候家长和学生会购买学习用品、校服等,为新学年做准备。有些品类的活动时长可以长达8周，销售高峰在8月21日到27日。机会选品有学习相关用品、学校相关设施用品、电子产品、服饰鞋靴、清洁用品等。

9月16日，独立日

为纪念那些为国家独立而斗争的人们而设立，是墨西哥最重要的国家节日之一。9月15日就会开始有庆祝活动，通常包括游行、音乐和舞蹈表演、烟花和各种文化活动。机会选品有国旗、装饰品、户外用品和爱国主题商品等。

10月3日-7日，旅游季

旅游季是墨西哥最大的旅游业线上销售活动，届时航班、住宿以及其他与旅游行业相关的产品和服务都会有优惠、降价和促销活动。机会选品主要是户外用品。

11月15日-18日，墨西哥购物节

该节日是一个全国性的购物节，与墨西哥革命纪念日前夕相重叠，这个购物节类似于美国的“黑色星期五”或中国的“双 11”,是一个大型的促销活动，由墨西哥商业组织和政府部门联合倡议，自2011年起每年举办，目的是刺激墨西哥经济增长。这个购物节期间，墨西哥的商场、超市、百货店以及电子商务平台都会提供大量的特价商品和折扣优惠。

11月29日，黑色星期五

黑色星期五是感恩节后的第一个星期五，标志着年末购物季的开始。这个节日起源于美国，但现在已经成为全球性的购物狂欢节，墨西哥也不例外，亚马逊在这个期间也有巨大的大促福利活动。

12月2日，网络星期一

网络星期一是紧随黑色星期五之后的一个重要的在线购物日，为了增加网络活动、互动和销售而设立。亚马逊在这个期间也有巨大的大促福利活动。

12月25日，圣诞节

对于基督徒而言，圣诞节是一年中最重要的节日。庆祝活动从12月16日开始，人们会通过装饰房屋、进行家庭聚餐、互相赠送礼物来庆祝节日。机会选品主要是节日装饰、礼品、食品等。

12月31日，新年前夕

为了庆祝节日，人们会进行大扫除、在家中摆放各种颜色的蜡烛、穿上黄色的内衣。伴随着新年最初的十二声钟声，人们会吃下十二颗葡萄，以祈求新的一年拥有好运。机会选品主要是节日装饰、礼品、食品等。

另外，亚马逊墨西哥站全年推出了16个促销节点,不仅覆盖了墨西哥的重要节日和文化庆典,还包括了亚马逊特有的全球性购物盛事,满足消费者的多样化购物需求。

四、墨西哥线上购物最受欢迎的品类

·墨西哥家居生活品类

消费者洞察

水槽盆：基础和创新功能的水槽相关产品均受市场欢迎，创新功能包括喷雾器、皂液器，非接触式水龙头等产品。

3D打印机：3D 打印材料市场、打印技术的进步，以及不同行业应用的扩展推动了品类发展。

夜间照明：关注节能和环保,可通过移动设备远程控制的智能照明系统的需求也不断增长。

吊扇：偏好款式有带灯吊扇、塔扇、桌面风扇、可携带风扇等。

汽车车灯、马达和发动机零件：消费者偏好中低档的小型轿车和紧凑型SUV 以及小型皮卡，汽配商品需求攀升。

消费者洞察

扫地机器人：关注先进、高效、省时的清洁解决方案，青睐人工智能、定期清洁和应用程序连接等功能。

手持式吸尘器：城市化和收入增加推动了市场需求,青睐无线、强力吸力、HEPA 过滤和机器人吸尘器等产品。

健身器材：肥胖率的上升、人口健康意识的提高以及政府举措推动其增长，消费者市场关注先进和数字化健身设备。

安全锁：个人和企业越来越多地寻求安全解决方案，其中集成了人工智能和物联网技术的智能安全解决方案，深受市场欢迎。

便携式空调：由于电力成本上涨和对环境可持续性的日益关注，消费者对节能空调的需求增长。

·墨西哥消费电子品类

消费者洞察：随着智能手机普及率提高和墨西哥消费者可支配收入增加,在手机保护壳、无线充电器、屏幕保护膜、电源和其他类型的手机配件上，消费者的需求持续增长。

消费者洞察

摄影照明：专业摄影师和爱好者对高端数码相机的需求增加，拍摄照明需求同步增加。

键盘：消费者日益关注健康的工作习惯，催生了人体工学键盘，无线键盘等购物需求。

投影仪：寻求更高的分辨率和更好的便携性。

办公桌：随着对员工健康和工作效率的重视程度提升，人体工学办公桌需求上升。

安防摄像头：随着对家庭安全的意识提高，个人和企业越来越多地寻求安全解决方案，如监控摄像头、门禁系统和警报系统。

·墨西哥美妆个护品类

消费者洞察

足部按摩器：日益增强的健康意识促使消费者更加注重个人保健和全面健康，推动按摩设备需求增长。

冲牙器：不断壮大的中产阶级推动了对优质口腔护理产品的需求，如电动牙刷、冲牙器等。

假睫毛：更关注环保性-天然、可持续材料制成的假睫毛，个性化-挑选不同款式、长度和材质。

化妆镜：手持式镜子、立式镜子、壁挂式镜子等均深受市场喜爱。

消费者洞察：随着对个人外表和仪容的关注度上升,和对社交媒体趋势的敏感性，消费者乐于尝试和购买被名人、博主“种草”的产品。

·墨西哥时尚品类

消费者洞察

裤子：最关注产品的质量、舒适性及可循环性。

拖鞋：实用性是首要因素，气候湿热地区关注透气性好、吸湿排汗；较寒冷地区，关注保暖性好、防滑性。

西装套装：对高品质定制西装的需求日益增长,以满足商务人士追求优雅形象的需求。

运动短裤：消费者对水上运动的兴趣增长，加上温暖的气候条件，推动了对高品质运动短裤和泳装等产品需求的上升。

手提包袋：高度关注品质、价格和可持续性，并逐渐偏好强调手工艺传统和可持续时尚价值观的品牌产品。

·墨西哥选品偏好总结

墨西哥消费者对颜色有着明显的偏好,明亮鲜艳的色彩如红色、绿色和金色非常受欢迎,这些颜色在节日装饰和服装上尤为突出。材质方面,随着环保意识的觉醒,消费者越来越倾向于选择天然和可持续材料制成的产品。建议卖家在选品时,考虑这些文化因素和消费趋势。

（封面图源：图虫创意）

（来源：雨果跨境编辑部）