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近日,亚马逊宣布正式推出“增强我的商品详情”(Enhance My Listing,简称EML)功能,为卖家在商品信息优化领域带来革命性升级。这一由生成式人工智能(Generative AI)驱动的新工具,不仅提升了商品详情的编辑效率,也使得内容更加贴近消费者需求。
打造更智能的商品信息优化体验
众所周知,商品详情是吸引顾客、促进转化的关键内容。过去,卖家往往需要花费大量时间手动维护和更新商品信息,以适应市场趋势和消费者偏好。但现在,亚马逊的EML功能将这一过程智能化,大幅减少卖家的工作量。
该功能基于Amazon Bedrock平台构建,可自动分析商品当前表现、客户互动数据,并结合亚马逊丰富的购物洞察,为标题、属性、描述甚至缺失信息提供个性化优化建议。更重要的是,卖家可以灵活选择采纳、修改或拒绝建议,既保留品牌调性,又能充分利用AI的高效能力。
早在2023年底,亚马逊就已在商品详情创建中引入了生成式AI工具。卖家只需输入几句话、上传图片,甚至提供网站链接,AI即可自动生成结构清晰、富有吸引力的商品内容。紧接着,亚马逊又推出了批量创建商品详情的功能,通过电子表格实现多个商品的一键生成。
目前,已有超过90万卖家使用这一系列生成式 AI工具,其中约90%的卖家几乎无需修改AI生成的内容。数据显示,使用生成式 AI工具创建的商品详情整体质量提升了40%,显著增强了客户参与度和购买转化。
不少卖家已在实践中受益于亚马逊的AI工具。例如,C&M Personal Gifts的创始人表示,该工具让他们的800多个商品列表变得更统一、更易被搜索和购买;
户外品牌Campcraft Outdoors的负责人也表示,以往更新一个商品信息要花费一个小时,现在通过Gen AI仅需15分钟,大大提升了工作效率。
汽车配件品牌Gen-Y Hitch的亚马逊渠道经理也提到,这项工具尤其适合将技术性较强的产品信息转化为更具吸引力的语言,从而打破专业术语壁垒,让更多潜在买家了解产品价值。
EML功能目前已开始面向部分美国卖家开放,并将在未来几周内进一步推广。这一举措不仅展示了亚马逊在AI领域的持续投入,也体现了其在提升卖家体验方面的决心。
对于跨境电商卖家来说,拥抱AI、善用平台提供的智能工具,已成为提升竞争力、精准触达用户的关键路径。未来,随着技术不断进步,如何将生成式AI与品牌策略、用户洞察深度融合,也将成为卖家制胜的新命题。
(来源: Bakers出海观察员)
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