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2025-11-25 11:30
Shopee11.11大促前夜，菲律宾马尼拉一间2000平米的仓库内灯火通明，便携风扇、家居日用等快消品堆叠如山。福建卖家陈培顺正带领团队逐一核验订单、调度库存，全力迎战即将到来的发货高峰。
这位白手起家的创业者，精准锚定菲律宾人口红利与本土供应链缺口，凭借对本地化运营的深刻理解找到增长支点。从0跨境经验、5万元启动资金起步，到如今手握近500个SKU、日单量突破6000单，陈培顺的跨境之路也成为无数中小卖家出海东南亚的生动样本。
跨境创业从无坦途，陈培顺的菲律宾之旅，曾几度直面重大挑战，而每一次破局，都让他更清晰地摸到了跨境运营的核心逻辑。
2024年春节前夕，陈培顺店铺突发爆单潮，多款核心单品订单缺口累计近5万单。偏偏此时国内供应链因春节假期全面停工，“一边是用户催单的消息不断弹出，一边是供应商大门紧闭，那几天根本睡不着觉”。为守住对用户的承诺，他毅然放弃返乡团圆，奔走各地寻找新的供应商，比对样品、确认品质、协调物流，最终确保大部分订单按时发出。“跨境生意的生命线是履约能力，一次超时就可能流失长期积累的客户信任。”这场突如其来的供应链危机，让陈培顺深刻认识到本地化备仓与合规运营才是抵御风险的坚实壁垒。
而仅仅几个月后，一次突发情况为团队的应变能力带来了新的检验。陈培顺在当地运营的仓库因周边场地调整而暂时无法使用，当时仍有数千笔订单在持续处理中。得益于提前规划的履约体系，他迅速启用备用仓，并同步从国内空运补货，确保供货不断档。“虽然空运成本更高，但为了让消费者收到稳定可靠的服务，这是值得的投入。”在这段为期二十多天的特殊时期里，货源补充始终保持顺畅，整体履约保持平稳。这次经历也进一步强化了陈培顺对“合规稳健、运营可持续”的坚持，并推动他持续深化本地化布局。
经历了多次的摸爬滚打，陈培顺已经有了一套属于自己的完善运营方法论，在他看来，东南亚快消品市场的成功，核心前提是选品精准适配本地需求，而Shopee的平台数据支持，则让这份“适配”有了更坚实的依据。
（图源：图虫创意）
“选品不能只凭感觉，但也不能盲目追数据，要懂市场、懂用户。”陈培顺的选品哲学，在迷你风扇这款爆品上体现得淋漓尽致。2025年，他在社交媒体上发现一款迷你风扇的宣传视频，结合菲律宾漫长的高温气候、年轻人高频出行的需求，以及对本地“偏好实用基础款、黑色简约设计、操作简单”的消费洞察，果断敲定这款产品。没有复杂的数据建模，这款凭“市场体感和经验”选中的产品到货后迅速引爆市场，巅峰时期日销近1000单，一个月的备货不到30天便售罄。
而在日常选品中，陈培顺始终将Shopee提供的选品参考工具与前端热销数据作为核心依托，叠加年度及历史市场数据，紧跟季节节奏精准布局——雨季前推骑行雨衣，高温季主打降温产品。“菲律宾年轻人是消费主力，他们要的是高性价比、用着省心的东西，我们的500个SKU都围绕这些特质打造。”市场洞察与平台数据的双向加持，让陈培顺成功避开同质化竞争，让每一款产品都完美贴合用户真实需求。
当选品与本地需求紧密吻合后，如何进一步放大优势、实现规模化增长，则落到了履约稳定性与营销精准度上。“跨境生意的痛点之一是时效，而时效直接决定了用户体验。”深知这一点的陈培顺，早早就尝试了Shopee本地化履约官方仓。“官方仓的配送时间比自发货短太多，现在部分核心区域能实现次日达，几乎接近国内的收货体验，用户复购率明显提高。”更让他省心的是，官方仓让运营变得更轻松。商品能获得更清晰的曝光路径，平台还提供仓储费减免与一对一运营指导，让他不用把时间耗在物流环节，而是把更多精力投入到真正决定增长的地方——内容、流量和转化。
（图源：图虫创意）
在营销上，他始终紧贴当地年轻用户的内容习惯。十月初，他尝试发布几条产品短视频。几天后，手机上不断跳出播放量攀升的提醒，订单也随之上涨。“原来年轻消费者真的是被好内容打动的。”他笑着说。Shopee不断完善的内容生态，让优质视频有机会自然触达更契合的受众，效果比他想象得更快。
除了站内视频，达人合作也是核心营销手段。每周陈培顺都会主动邀约符合产品定位的达人，寄送样品、建联合作，大促期间他甚至主动提高佣金比例，让更多达人愿意加码推广。“达人带来的不仅是销量，更是信任。”陈培顺很看重这一点。借助平台覆盖广泛的本土达人网络，再叠加广告投放和内容工具，店铺的流量入口越来越丰富。
从一开始的日均300单稳步突破至如今的6000单，陈培顺的跨境之路不再只是“试水”，而是走向了更稳健的规模化。他清楚，这份增长来自产品力，但更来自物流、内容和营销在本地市场形成的一种“正向循环”。
谈及未来，陈培顺的思路清晰而务实。“菲律宾市场的核心是合规合法，这是我们发展的底线。”他表示，未来将继续深化菲律宾市场，重点推进多仓运营，深化与Shopee官方仓的合作，借力平台的智能需求预测计划，将热门商品提前预置到本地仓库，让用户收货体验向“国内级时效”靠拢。
对于东南亚快消品市场的潜力，他充满信心：“市场一直在稳步增长，年轻人是消费主力，只要跟着市场数据走，针对性研发产品，就有无限机会。”目前他已布局泰国站点，接下来，他还计划进一步优化供应链与合规管控，逐步拓展东南亚其他潜力站点，实现从单点深耕到多站联动的增长。（封面/图虫创意）
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封面来源/图虫创意
（来源：Dony）
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