致集运同行们：你们真的了解“集运”的本质吗？

过去一个月，我深度访谈了超50家中小型集运公司的创业者和管理者。经过梳理分析，我想谈谈一个根本问题：集运究竟是什么？内容虽然有些长，但相信能直指核心。

集运是跨境物流？

表面看，它的确解决了货物跨国流动，具备跨境物流的实体属性。但现实却是：许多跨境物流“老行尊”做不好集运！反而是那些愣头青的90末海归、玩转抖音小红书的“外行”人士，在集运界风生水起，乃至人尽皆知。

这是为什么？

症结在于：传统的资深物流人，往往将精力全押在供应链构建、渠道优化上，试图用更稳、更快、更便宜的方案来解决跨境运输问题。他们忽略了一个关键属性：流量属性。

流量，才是集运生意的命脉！

它是起点：没有客流，何谈服务？它是主体：决定了生意的体量和规模。它是核心资产：关乎公司的生存根基。它是运营的灵魂：重中之重！

无数集运公司的失败，恰恰倒在流量枯竭的路上，倒在高昂获客成本这座巨山前。

流量如何驱动集运成功？头部玩家的答案值得深究

某留学生创立的集运品牌：堪称“换群大师”。深耕海外社群，无缝衔接留学生协会、华人社团……精准导入高质量流量，再加上创始人自身海外学子的身份认同，铸就难以复制的竞争优势。某抖音/小红书顶流玩家：视频内容“一直被模仿，从未被超越”。流量威力惊人——2021年堪称其疯狂扩张之年，仓库空间因业务暴涨，一年内被迫连搬三次，从最初的不足100平，一路飙升至2000平！某深耕淘系的集运老手：十年专注淘系阵地，将平台流量红利吃透，2024年创下2亿营业额的亮眼成绩。某B站集运头部：日询盘量轻松破千，令人咋舌的是，其中80%来自自然流量，平台的精准算法推荐是其核心竞争力关键一环。

纵观这些行业标杆，没有一家是因“设计出最佳跨境物流产品”而登顶的！他们都是运筹流量的顶尖高手，凭借不同平台的算法特性，精准触达并牢牢抓住目标客群，打造出各自独有的竞争壁垒。

所以，现在请回答我：集运还是你理解的“跨境物流”吗？它更像电商——流量就是成交的生命线；它也像社群——人脉网络构筑起牢不可破的信任基石。正是流量与社群这两大属性，共同支撑了现代集运业务的根基。

这也恰恰是那些深谙跨境物流的资深人士，为何做不活集运公司的症结所在：他们拥有强大的物流基因，却偏偏最欠缺这两样至关重要的能力。

请务必记住：跨境物流，只是集运的表象；流量与社群，才是其真正的灵魂内核。

（来源：跨境小书童丘）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​