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2025-08-19 18:23
TikTok Shop不发货会怎样？
延迟发货会被扣除店铺信誉分，需满足特定条件（如物流公司责任、不可抗力、买家原因）方可申诉，申诉成功可恢复分数。连续超时触发预警，累计5单将扣除信誉分，严重者限制新订单承接资格。
TikTok Shop店铺时效介绍
目前 TikTok Shop 主要分四种店铺类型，每种的发货规则都有明确边界，踩线就可能触发惩罚机制。
1.美国个人本土店
顾名思义是个人身份开通的，必须从美国本土发货。这里的 48 小时时效是硬指标，指的是从订单生成到物流揽收的时间。有个细节要注意：周末和节假日不算在时效内，但系统会自动跳过这些日期计算，所以别想着 “周末单可以周一发”，遇到周五的订单，最好当天就安排打包。
2.美国企业本土店
时效要求和个人店完全一致，也是 48 小时本土发货。但企业店通常订单量更大，建议配备专门的物流对接人员，我之前合作的一家 3C 类企业店，就是因为仓库和物流衔接出了问题，导致单日 200 多单超时，直接被限制参加平台活动两周。
3.ACCU 本土店
虽然是中资背景，但在发货时效上和前两种本土店保持统一。特别要注意的是，它的库存必须真实存在于美国境内仓库，平台会不定期抽查，如果发现虚假备货，处罚比单纯超时发货更严重。
4.POP 跨境店
是很多中国卖家的选择，3 天内发货、7 天妥投的规则看似宽松，但这里的 “天” 指的是工作日。比如周三下单，3 天发货期就是周四、周五、下周一，7 天妥投则从发货日开始算工作日。我见过有卖家误把自然日当工作日，结果硬生生超了 3 天，被判定为 “严重延迟”。
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封面/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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