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Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

前几天在为一位客户做店铺诊断时,我们发现了一个明显问题:他的转化率始终低于同行。

先来看一张图:

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

品牌分析中店铺访问与流失数据可视化图表

图片来源:亚马逊后台截图

前几天在为一位客户做店铺诊断时,我们发现了一个明显问题:他的转化率始终低于同行

通过品牌分析后台发现:在过去一周,共有22780个买家访问店铺;其中1066人完成下单,但有2249人加购未付款,更有高达19700名用户在浏览商品详情页后直接流失!

我原本以为,作为一个相对成熟的卖家,都会对这些功能有基本的认知:如何通过亚马逊的工具来对这部分意向客户进行一个找回和追访。

但是仔细检查以后,我们并没有发现品牌定制促销和浏览再营销的影子。当时还是有点困惑的,作为一个月销售数十万美金的卖家,客户反馈他并不知道这些功能,当时我就说我要借他这张图,专门来写一篇文章。(上图已脱敏并经所有者同意发布)

我们都知道,产品转化率不仅仅和我们利润有关,还会在很大程度上影响到你的关键词转化份额,从而影响到你的自然位搜索排名

我们总是想通过更精准的关键词投放,来获得有购买意向的顾客的访问。但是也请不要忽略了已经了解了你产品的人,这部分买家可以生成为2个不同的人群包:

  • 1、点击产品页的用户——说明已有初步购买意向

  • 2、加购或加入心愿单的用户——需求明确,可能正在比价

针对上述两个不同需求度的人群,我今天有2个亚马逊工具推荐给大家。

No.1亚马逊品牌定制促销

我们优先来转化那些已经加购的人。

如果在这个比价过程中如果你能比你的对手多一张优惠券,我相信买家购买你产品的转化率会大幅度上升。

这里就要用到我今天推荐的第一个功能:亚马逊品牌定制促销

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

图片来源:亚马逊后台截图

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

图片来源:亚马逊后台截图

当我们选择品牌之后,我们可以直接选择创建定制促销,这时候有4个选项:

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

图片来源:亚马逊后台截图

1.新客户获取

2.客户保留

3.重新吸引

4.交叉销售

如果你销售的产品有很强的复购性,比如假发、一次性用品等,我建议你可以把4个选项拉满,分别设置优惠券。

如果你销售复购较差的产品,通常更建议从最左边的新客户获取开始。

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

图片来源:亚马逊后台截图

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

图片来源:亚马逊后台截图

当我们选择完商品之后,又有3个选项,分别是未付款客户、高潜力客户、高意向客户

我知道都有选择困难症,都想知道哪个效果最好,不用犹豫,直接选未付款客户获得的效果最好。

再往下就简单了,

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

图片来源:亚马逊后台截图

随便起个名字,设置个折扣(最低10%)选一下有效时间就可以开始了。

这里2个小技巧分享给大家,请务必注意:

  • 1、这个部分人群并不会不断为你生成,你需要每隔一段时间创建一次品牌定制促销才能覆盖所有加购未付款客户。人群包最短时间是周,因此建议大家每周一次!

  • 2、开始促销日期和结束促销日期不要太久,7天是一个合适的值,太短别人看不到就结束了,太长了没意义。(最短有效期就是7天)。

老规矩,不做测试、没有实际数据的水文,Seven从来不发布!

放一下品牌定制促销的效果图:

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

案例1(点击查看大图)

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

案例2(点击查看大图)

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

图片来源:亚马逊后台截图

No.2浏览再营销

高转化的加购人群我们搞定了,那些看过我们的也不能少。因为看过你的都是对你需求程度最高意向的购物者,多次的触达能有效提高你被选择的几率。

那么对于这部分人群,我们就要用到SD了。这也就是我往往建议大家使用SD的第一个功能就是浏览再营销

此处路径和刚才的不同,此处需要在你的广告后台打开。

前面那些活动名字、预算、时间的一概跳过,我们从最关键的开始。

3个竞价方式我选哪个?

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

图片来源:亚马逊后台截图

没有标准答案。

但是我给你一些参考:

  • 1、对于大卖,希望更多广告费换订单的,建议选择点击优先。

  • 2、对于普通卖家,更考虑转化比的,建议选择转化优先。

  • 3、对于特殊时间节点,会员日、黑五这些转化快的,或者你Asin在DOT,优先选择曝光优先。

至于这3个选项的不同之处,大家可以看我过往的文章:全文干货:一篇万字长文带你全面掌握展示型推广广告

下方的成本控制,额,其实我测试过多次,并不太建议使用。原因在这里,请看24年文章:亚马逊展示型推广最新更新——竞价成本控制来了!

再往下走:

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

图片来源:亚马逊后台截图

亚马逊的展示型推广想要数据好,我给你的第一个建议就是不听亚马逊的任何建议。他这里给出的这些建议定向都特别蠢,谁30天还记得你的东西?谁买了30天又要买你?

所以直接删掉即可。删掉之后设置路径在这里。

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

图片来源:亚马逊后台截图

选择再营销。

回溯周期选择7天7天!!!高客单价可以14天,通常越短人群购买意向越高,因为合格人群包并不会排除已经在其他店铺下单的顾客!

如果你只想投放给过去7天看过你的商品的精准人群,请只选择推广的商品即可。

选了图开始跑就行了。

建议环节:

1、不建议使用任何亚马逊推荐的展示型推广定向目标。

2、回溯周期越短,人群越精准,回溯周期越长,客户越多。

老规矩放个图。

Asin转化率总比竞对低?3分钟学会两个运营技巧,一键捡回20000+意向客户

图片来源:亚马逊后台截图

我今年一直在研究新的东西,亚马逊流量导流独立站了、品牌出海低成本多渠道营销了这些。昨天和Nemo老师一起在给郑州的一家体量相对还可以的卖家客户做店铺分析报告的时间,我才注意到,原来很多可以低成本提高我们店铺销售结果的小工具,原来大家都还很陌生。

所以我接下来可能会花几篇文章从相对基础的运营方式/工具来帮大家针对转化率和广告投放方式做一些提升。如果你感觉能对你有所帮助,可以点赞收藏一下,因为只有点赞收藏,系统才会把我的文章推送给更多的卖家,这里也感谢大家的支持。


封面来源/图虫创意

(来源:七号笔记)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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