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2025-10-20 17:41
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Temu平台规则：Temu品质罚款规则与质量售后罚款规则
一、Temu 品质罚款规则
可在商品质量看板中查看。若商品品质分大于 90 天，该商品会被纳入品质分统计，罚款明细同样在此看板呈现。其罚款类型多样，金额各异：
售后罚款
品质分低于 60 分的商品，若售后率达 5%，罚款可能远超利润。品质分 60 分以下的商品，罚款金额为货款的 5 倍。
延迟到货罚款
延迟到货超 24 小时，罚款 3 倍；到货缺货罚款 5 倍；因质量问题导致的缺货罚款 2 倍。
商品质量事故罚款
涵盖安全风险、虚假宣传、商品侵权等，具体罚款明细可在规则中心 - 运营规则 - 商品质量事故处理规则中查询。
产品检测不合格罚款
小问题罚款 6 元，大问题如化学成分不合格罚款 5000 元，重金属超标罚款 1 万元。
资质造假罚款
资质造假将面临高额罚款，如可能被罚 5 万元。
二、Temu 质量售后最新罚款标准
Temu 依据商品品质得分制定了不同的售后罚款标准：
品质款（品质分 90 - 100 分）
出现售后质量问题，平台不结算该笔订单货款，卖家无需承担赔付金。
平常款（品质分 70 - 90 分）
出现售后质量问题，平台不结算货款，卖家按申报价格的 1.5 倍承担赔付金。
次品款（品质分 60 - 70 分）
出现售后质量问题，平台不结算货款，卖家按申报价格的 2.5 倍承担赔付金。
低质款（品质分 0 - 60 分）
出现售后质量问题，平台不结算货款，卖家按申报价格的 5 倍承担赔付金。
新品（没有品质分数）
出现售后质量问题，平台不结算货款，卖家按申报价格的 1 倍承担赔付金。
服饰鞋类产品
因尺寸问题（偏大或偏小）导致售后质量问题，平台不结算货款，卖家无需承担赔付金。
入了解并严格遵守 Temu 平台的品质罚款规则，对卖家至关重要。
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封面来源/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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