本文经授权转载自:初海视野
2026年,TikTok Shop和亚马逊两大平台在招商策略上可能会发生重大调整。初海视野从一位接近TikTok Shop的行业人士了解到,TikTok美国站的客户经理(AM)服务计划不再面向全体商家,而是转向重点商家。亚马逊此前也被曝出部分招商经理被调岗到大客户管理团队,只负责对接重点卖家,提高对接门槛。两大平台对招商团队分工的调整,背后有什么隐含之意?
01
TikTok或调整客户经理(AM)服务
据卖家爆料,自2026年起,TikTok Shop美国站的客户经理(AM)服务将进行重大调整,不再面向全体商家,转而专项服务两类核心主体:
一类是战略重点商家:需为知名品牌或其授权经销商,且美国全渠道或亚马逊单店年营收达1000万美元。
这个标准显然是要锁定那些已拥有成熟品牌影响力、稳定市场地位和强大销售基本盘的成熟企业,平台希望在2026年把顶级的服务资源与最具商业潜力的伙伴深度捆绑。
另一类是平台评定为T3及以上等级的高绩效店铺:需通过平台综合评估,其中月销售额超过6.5万美元是硬性门槛之一。
店铺T等级主要参考店铺近30天GMV,T1:$0-$12500,T2:$12500-$65000,T3:$65000-$200000,T4:$200000-$600000,T5:$600000+,也有说法是T6等级是GMV150万美金以上的店铺。
因此,即便并非传统意义上的知名品牌,只要在TikTok Shop生态内表现出卓越的销售增长与运营健康度,同样能获得平台的重点支持。
初海视野从一位接近TikTok Shop内部的行业人士了解到,上述招商策略的调整内部还在讨论,尚需高层敲定。但从此方案可以看出,AM团队将来会更加聚焦头部商家与高绩效店铺。
TikTok Shop近几年发展迅猛,招商节奏非常快,随着商家数量激增,将有限的、高价值的客户经理人力资源平均分配给所有商家,可能导致服务深度不足、响应迟缓。如果上述调整确定实施,有利于引入更优质的品牌商,提升整体货盘质量。
02
亚马逊提高招商门槛?
无独有偶,亚马逊近期也被曝出正调整对于优质卖家的招商策略。据报道,一位亚马逊招商经理在卖家群发出通知,因被分配到欧洲卖家大客户管理团队,以后的招商门槛也将会随之提高,12月1号之后,他将只负责公司注册资本大于100万人民币或者公司年营收大于500万人民币的卖家。
这一消息迅速在卖家圈传开,但不知为何,一度被外界误认为“亚马逊上调入驻门槛,只招公司注册资本大于100万人民币或者公司年营收大于500万人民币的卖家”,闹了个大乌龙。
许多卖家询问亚马逊招商经理,得到的回复是:
“由于一些自媒体的误导,很多卖家最近来确认开店门槛的事情。在此提醒各位:新开店只有战略大客户(要求资本1千万或者销量一亿)和大客户(要求资本100万或销量1千万)开店的时候有要求,普通卖家,还跟原来一样,基本资料准备好了就可以开店了。辟谣都辟累了,唉。”

因此,亚马逊并未提高入驻门槛。不过,从上述回复来看,亚马逊的招商策略也有调整的趋势,在增加针对优质卖家、头部卖家的服务资源。平台通过专项服务巩固与高价值商家的关系,有助于保障广告收入与佣金收入的基本盘,也能借助头部商家的成功案例吸引更多品牌商入驻。
另一方面,亚马逊从10月份开始就被曝出在全球范围内进行裁员,裁掉了约1.4万名员工,其中包括部分负责卖家管理和招商的团队。裁员以及将优质服务资源集中在头部卖家,两个动作都有利于提高经营效率。
对服务进行分层与精准化,从另一个侧面也反映出,跨境电商竞争的激烈,平台已经从规模快速扩张期,进入到注重精细化运营与高质量发展的新阶段。
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封面来源/图虫创意
(来源:雨果网的朋友们)