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敦煌网平衡车准入制度:不服你可以申诉

敦煌网制定取消准入电动滑板车/平衡车资格规则及违规处理办法。

敦煌网平衡车准入制度:不服你可以申诉

2015年12月30日,雨果网获悉,敦煌网早先就对平衡车(点击进入>>平衡车的国际祸事专题)推行准入制度。要求卖家的商品必须符合资质认证才可以进行销售。切实保障了卖家与消费者的基本权益。

据雨果网了解,2015年 11月 1日起,敦煌网对运动与户外产品(Sports & Outdoors)>极限运动(Action Sports)>滑板车(Scooters)>电动滑板车/平衡车(Electric Scooters) 类目进行准入。

卖家须至少同时满足以下两个条件并填写承诺书向行业申请经营该类目:

1、卖家所售产品具有自主品牌或品牌授权证明或相关专利证明(外观,商标,版权,技术实用新型等)

2、卖家所售产品至少提供三项相关资质认证(CE认证, 电池MSDS证书, UN 电池认证,UL认证)

3、卖家所售产品有海外备货(发货系统截图+出库单,入库单类截图)

需要注意的是,个人卖家仅可申请一个ID进行准入,公司卖家可申请两个ID, 公司卖家需提供营业执照(经营范围需包含电动平衡车或电动代步车等相关类型)

另据了解,敦煌网制定取消准入电动滑板车/平衡车资格规则及违规处理办法。

如卖家在经营中达到以下任一条件,平台有权取消卖家在电动平衡车类目的准入资格:

1、准入类目的商户责任月纠纷率高于6%

2、准入类目的商户责任月退款率高9%

3、提供虚假资料

不过据雨果网了解到,卖家可以对此进行申诉,如果卖家因违反电动滑板车类目准入规则,对敦煌网作出的处理决定有疑议,可以在收到处理决定之日起10个自然日内登录卖家后台,通过 “我的DHgate>商户管理>处罚管理”点击“商户管理”下的“处罚管理”进行申诉。敦煌网将根据卖家所提供的证据进行再次审核。对于卖家申诉成功的,敦煌网将恢复产品状态、清除卖家违规记录,以及相关处罚记录等。

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