不知道有没有卖家的链接是这样的:广告数据虽然越来越稳定,但打开广告报告,却发现一个很尴尬的现象,订单越来越集中。流量集中在几个核心大词上,甚至某一个核心大词,就贡献了整个广告销售额的一半甚至更高。
虽然核心关键词跑出来了,广告有订单,产品也开始有排名。但问题也恰恰藏在这里。当一个产品的销售越来越依赖少数几个大词,它的广告系统其实正在变得越来越脆弱。
核心大词意味着更大的流量,但同时也意味着更激烈的竞争。CPC上涨、竞争对手加价、广告位竞争加剧,都会让你的广告成本不断增加。
于是很多卖家会陷入一个循环:大词贵 —— 不敢打 —— 流量下降 —— 订单减少 —— 又不得不加价抢大词。
最后导致链接越来越依赖广告。
那么问题来了:如果一个链接的流量本身就高度集中在几个核心大词上,广告到底应该怎么打?
亚马逊的部分类目,有些就是很典型的头部关键词集中型市场。买家搜索习惯非常明确,大量购买需求都会集中到几个核心词上。
这种情况下,如果买家不断去拓展大量低相关、低搜索量的词,很可能只是增加了一堆没有转化的广告花费。
所以建议第一步不是调整广告,而是先判断流量结构,卖家可以从两个维度去看。
1、看市场的关键词集中度
通过品牌分析的ABA数据,可以观察一个类目的搜索流量到底集中在哪里。
如果发现Top 5关键词占据了大部分搜索量,比如占到70-80%以上,且这些头部关键词和后面的关键词之间流量差距明显,甚至买家大量搜索行为都围绕几个核心词展开。
那么这个市场本身就是一个典型的头部关键词驱动型市场。这种市场,大词一定不能放弃。因为买家的主要购买入口就在那里。
2、看链接广告数据
如果核心大词贡献了80%以上的广告订单,甚至3—5个词就贡献了绝大部分销售。
这时候就要进一步判断:是类目天然集中,还是你的广告结构人为造成了集中?如果市场本身高度集中,那么核心大词占据主要预算并不一定是坏事。
但如果市场流量并不集中,而你的订单却高度依赖几个关键词,那就说明:你的广告结构可能没有真正把产品的其他流量入口打开。并不是没有流量,而是你的链接,目前只抓住了其中几个最显眼的流量入口。
因此卖家需要找到,除了核心大词之外市场上到底还存在着哪些真实的用户需求词。
这里卖家其实要重新理解一个问题:亚马逊为什么会有那么多关键词?关键词并不是凭空产生的。它本质上是用户需求的不同表达方式。
买家想买同一个产品,但不同的人,搜索方式可能完全不同。有人直接搜索产品大词、有人会加上功能、有人会加上使用场景、有人会加上自己的身份、有人会描述痛点、还有人甚至会用一句完整的问题去搜索。
所以你会发现,亚马逊搜索框的下拉词之所以能够不断产生,本质上就是因为:买家的需求是多样的。
而且,这些需求不是静止不变的。不同人群、不同场景、不同时间,都会产生不同的搜索表达。这也是为什么我们一直建议卖家不能只盯着几个核心大词。
比如一个产品的核心关键词是:Office Chair,这个词代表的是一个非常明确、非常大的市场需求。
但买家真正搜索的时候,可能会出现:
Office Chair for Long Hours
Office Chair for Small Office
Office Chair with Lumbar Support
Office Chair for Home Office
Ergonomic Office Chair for Tall Person
……
这些词的搜索量可能远远不如核心大词。但它们背后对应的,是更加具体的:人群需求、场景需求、功能需求和痛点需求。
所以大词代表的是市场的共性需求。长尾词代表的是用户的个性化需求。而对于卖家来说,真正值得关注的,并不是“这个词的搜索量够不够大”,而是:这个词背后的用户需求,是否与你的产品高度匹配。
因此,虽然长尾词的单个搜索量可能很小,但当大量长尾需求叠加起来之后,形成的其实是一片非常庞大的流量池。更重要的是这些长尾词一旦被验证出较好的转化,就有机会沉淀成稳定的自然订单。
这也是为什么,有些链接核心大词排名并不算特别靠前,但整体自然订单依然不错。因为它并不是只依赖几个大词。而是通过大量细分搜索需求,形成更加完整的产品流量。
真正有价值的关键词,应该同时考虑:搜索需求 × 产品匹配度 × 转化能力 × 流量成本,有些大词搜索量很大,但竞争极其激烈,卖家需要付出非常高的CPC,才能拿到流量。
而一些长尾词虽然搜索量不大,但用户需求更加明确,竞争相对较低,产品匹配度又很高,最终可能反而带来更好的投入产出。
当然,对于已经进入稳定期的链接来说:不是要把所有预算从大词转移到长尾词。而是要通过大词获取市场核心流量,同时不断从长尾需求中寻找新的增长点。
所以卖家不能让大词成为链接唯一的流量入口。一个链接更加健康的广告结构,应该是:
核心大词负责守住市场入口;
长尾词负责承接细分需求;
场景词负责覆盖具体使用场景;
功能词负责覆盖明确产品需求;
人群词负责覆盖不同用户。
这也是现在亚马逊越来越值得关注的一个变化。
过去我们做广告,问的是“这个产品还有哪些关键词可以投?”但现在更应该问“这个产品还有哪些用户需求没有被覆盖?”
一个用户搜索词背后,可能对应的是:一个人群、一种场景、一个痛点、一项功能,甚至一个完整的购买问题。
所以当你的核心大词已经跑出来之后,下一步不是无脑继续给大词加预算。而应该顺着这个大词往下拆:这个大词背后,还有哪些用户?这些用户在什么场景下使用?他们最关注什么功能?他们有什么不同的痛点?他们还会用哪些不同的方式搜索?
把这些需求拆出来,再反向进入关键词、Listing和广告体系。这样,才能真正建立起属于自己链接的多流量入口结构。
所以,当卖家发现一个链接70%-80%的广告订单都来自几个核心大词。
先不要急着判断:大词是不是太贵了?“是不是应该降低Bid?是不是应该停止投大词?
真正应该先问的是:这些订单集中,是因为市场本身就是这么集中,还是因为我的链接只覆盖了少数几个用户需求?
如果市场天然集中,那么核心大词必须守。但如果市场背后存在大量细分需求,而你的链接却只有几个大词在贡献订单,那么真正的问题就不是广告预算,而是你找到关键词需求太少了。
大词解决的是“市场共性需求”。长尾词承接的是“用户细分需求”。
而大量长尾需求不断汇聚起来,最终才构成一个链接真正稳定、健康的自然流量结构。
所以,广告真正要做的,不是让一个大词越来越强,而是让一个链接拥有越来越多的用户需求入口。
这可能也是AI算法时代亚马逊广告运营,需要卖家改变的一种思维:从“抢关键词”走向“覆盖用户意图”。
封面来源/图虫创意
(来源:董海温)
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