最近卖家收到亚马逊发来的身份验证邮件,标题为:“14天内完成身份验证,避免账户被停用”
那么简单完成就是请在14日身份验证,否则账户可能终止。
图片来源:亚马逊
为了维护一个消费者和卖家都可以信赖的经营环境,亚马逊可能会邀请部分身份咨询点存在的卖家,通过与亚马逊虚拟身份验证审核人员进行线上视频答疑,完成身份验证。
需要注意的是,虚拟身份验证不是惩罚,但一定要认真对待。
有两件事一定要注意:
第一,注意验证时间。
收到通知后,通常会有14天的宽限期。但部分账户没有宽限期,需要立即验证完成,才能恢复销售。如果在规定时间内没有完成验证,账户可能会被暂停。
第二,不要等收到通知才开始了解。
即使目前没有虚拟身份验证通知,也建议提前提前了解验证流程,并把相关材料准备好。
很多卖家本身验证未通过,但却没有看到及时通知,错过了处理时间。 目前,亚马逊主要会通过以下3种方式进行提醒:
1.邮件通知
亚马逊会向您注册亚马逊账户时填写的邮箱发送提醒邮件。
2. 亚马逊卖家平台的绩效通知
登录亚马逊卖家平台,进入:「账户状况→管理账户状况→绩效通知」
图片来源:亚马逊
3.卖家平台“账户状况”页面提醒
亚马逊在卖家平台页面顶部增加了风险提示。同时,在“账户状况”页面的「优先操作」模块中,另外显示剩余处理时间,提醒卖家及时处理。
图片来源:亚马逊
收到虚拟身份验证通知后,不建议直接预约。先把材料准备齐,再预约验证。
根据实际情况,您可能需要准备以下材料。
1.所有参与者须携带:身份证件
代表人必须携带账户注册时使用的身份证件(身份证、港澳回乡证/台胞证、护照)。证件必须包含:全名、出生日期、证件号码、有效期限、蓝牙签名(如适用)、签署国家
2. 地区或国家
共同参与的运营同事或业务人员:关系证明文件。如社保缴款记录、工资发放记录、劳动合同、结婚证(如适用)、户籍关系证明(如适用)或其他直接关系证明的材料。
3.收款信息
通过亚马逊销售账户注册作为存款方式的银行对账单。必须在过去180天签字,包含完整的个人姓名或公司名称、公司经营地址或居住地址以及银行信息
4. 付款信息
通过亚马逊销售账户注册作为有效付款方式的发票对账单。必须在过去180发票签发,包含完整的个人姓名或公司名称、公司经营地址或居住地址以及银行信息
5.公司文件
企业注册文件(如为香港公司,需带香港公司注册文件)。必须包含:企业业主或法定代表人姓名、企业经营名称、营业执照号码或注册号、签署机构的公章或印章、办公地址、成立日期、营业状态和法定代表人签名(私密电子签名)
6.注册信息(如适用)
如注册亚马逊账户时通过亚马逊官方经理完成注册,可填写相关的证明信息。
7.供应链信息(如适用)
与ASIN相关的发票或收据。必须包含:商品描述、商品数量、供应商名称、供应商电话号码、供应商地址和网站。
8.日常运营信息(如适用)
其他日常运营中涉及到的操作日志等信息。
🔺提交给亚马逊的文件不能有遮挡或损坏,必须真实且必须修改,绝对不能PS或更改文件(包含照片上的任何标注和注释)。
原则上,必须由账户业主,彩虹公司代表人参加。
如果代表人平时不参与门店日常运营,对账户情况不够熟悉,可以让负责日常账户管理的运营员工参加。
根据不同的业务模式,也可能会涉及其他与店铺运营密切相关的业务人员。
这些人员如果需要参加,需要提前准备好能够证明其与公司业务关系的相关文件。
还有一点需要特别注意:所有参与验证的人员,需要在同一个物理地点共同参加验证通话。
写在最后:
如果亚马逊虚拟身份验证通知,不需要过度紧张,但一定不要拖。
即使现在还没有收到通知,也可以提前把身份证件、银行账单、账单账单、公司注册文件等材料准备好。
以上就是Yiju谈跨境给大家带来的内容分享,欢迎随时在评论区留言讨论!
封面来源/图虫创意
(来源:Yiju谈跨境)