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攻占优质客户心智

很多即使从事多年外贸工作的业务员也许都会有此感悟:要找到客户是真的不难,可是要找到好的优质客户的确不容易。而所有营销中,最好、最有效的就是一流的服务,要让客人觉得放心、舒服。

      很多即使从事多年外贸工作的业务员也许都会有此感悟:要找到客户是真的不难,可是要找到好的优质客户的确不容易。因为市场竞争太强了,高手也太多了。那么,如果你要找到好的客户,可以参考以下几点。

      1、首先选择一个能给你发展机会的平台,并且所推销的产品质量是绝对让你放心的,包括老板的经营理念及他的诚信度。

      2、除了对自己所推销产品的专业性之外,还必须了解更多的市场资讯,因为好的、大的客户内部人员复杂,性格不一,你只有知识丰富,才能找到更多的话题,也才能更好的与其洽谈并且拉近关系。

      3、观察力要强,要投其所好,和客户打成一片,注意他平时的爱好及兴趣,在关健出场时和他保持一致,让别人感觉你们是一伙的。这样他会很舒服,觉得你把他当朋友而不是客户。

      4、在你谈业务的时候,不要忘记多听听客户的意思,并且根据客户说的来给他设一个范围,那么这个范围就是如何捕鱼的过程及计划,切记不要因小失大。

      5、做成功之后,要比以前更频繁的去拜访客户,让他觉得你是个负责任的外贸业务员。不管有事没事都去走走,即使他没时间见你也不要紧,只要让客户知道你来看他了,就达到目的了。因为所有的营销中,最好、最有效的就是一流的服务,让客人觉得很放心、很舒服,包括我们在现实当中买东西也一样。

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