美国线路物流年年旺季出问题,跨境电商卖家能否抵御今年的“危机”?

雨果网作者:雨果网
2017-10-23 18:14:25

小心!繁荣的美国跨境电商市场背后,暗藏危机。

美国线路物流年年旺季出问题,跨境电商卖家能否抵御今年的“危机”?

作为跨境电商主流市场的美国,不仅电商平台汇聚,同时也吸引了大量的中国跨境电商卖家入驻,但繁荣的市场环境下,却也暗藏危机。因为货量的巨大,每年旺季从中国到美国的物流总会出现各种状况,给跨境电商卖家造成了巨大损失,同时也给消费者的网购体验抹上一层阴影。

2017旺季,美国路向的物流是否还会给跨境电商卖家重演往年的噩梦?“吃过一堑”的跨境电商卖家是否能够“长上一智”,规避旺季物流带来的损失?

繁荣的美国跨境电商市场背后,暗藏危机

对于中国跨境电商卖家来说,美国无疑是大且具竞争的海外市场。

一方面,美国网购消费群体广泛,购买力强且网购行为频繁;另一方面,美国对进口产品免税额度高达800美金,中国卖家选择的产品适用面更广;再从中国跨境电商卖家本身的运营情况来看,由于美国民族、文化的多样性,卖家在美国的销售更具国际化,这也为中国跨境电商卖家进军其他国家和市场奠定运营经验和基础。

据相关数据统计:预计到2018年,多达4100万的美国消费者每年将共花费近800亿以上美元从国际网站购物,这其中更是有40%的资金都用来购买中国跨境电商卖家销售的产品,这也使得美国成为受中国跨境电商卖家欢迎的市场之一。

也正是由于美国跨境电商市场的繁荣,以及大量中国跨境电商卖家的争相进入,导致中国发往美国跨境物流问题频发。

“中国出去的大物流线路就是美国,但美国线路却又是年年出问题,尤其在旺季,美国路向物流尤其拥堵——从每年的11月份开始转运速度越来越慢,圣诞节前的很多包裹和服务,甚至到第二年2月份才能配完。这主要是由于美国线路货量过大,通常情况下淡季的物流一两天配不上仓,可能第三天配上仓就发走了,但旺季的物流是呈乘数效应体现的,可能一天的货量就相当于淡季的三天,如果旺季货物三天配不到仓,仓库就会爆。此外,当前,市场上可供中国跨境电商卖家选择的美国线路物流产品较为单一,‘鸡蛋都放在一个框里’一旦出现问题,就会给跨境电商卖家带来不可估量损失。”DHL电子商务大中华区董事总经理郑挚讲道。

DHL电子商务美国专线优化升级,解决跨境电商卖家后顾之忧

针对中国跨境电商卖家遭遇的物流难题,DHL电子商务在今年旺季来临之前,提前对美国路向的航空运力进行了预估,并相应的增加航班次数提升仓位数量。同时,早在今年八月份,DHL电子商务美国专线的全追踪包裹在升级提升后重新在市场推出,解决跨境电商卖家后顾之忧。

DHL电子商务负责人表示,作为电子商务方面的专家,DHL电子商务更了解跨境电商卖家如何在美国拓展和维持电商,也更为了解如何帮助跨境电商卖家顺利进入蓬勃发展的美国市场。DHL电子商务美国专线为跨境电商卖家提供端到端的运输解决方案,可将跨境电商卖家的货品直接送达美国客户手中,节省成本,并减少物流的复杂性。

据了解,跨境电商客户的货物在送至DHL电子商务操作中心贴标、并货装运后,包裹可由中国直达美国,再按单个包裹价值进行商业清关(低于800美元的包裹无需支付进口关税),“最后一公里”通过DHL电子商务合作伙伴覆盖全美的网络进行目的地配送,可直接送至收件人家门口进行妥投信息确认。全程运送在限日的转运时间内,保证高效寄送,卖家及收件人均可通过专用的客户端,进行24/7的全程物流可视化追踪。

除此之外,DHL电子商务美国专线,还为跨境电商用户提供高达100欧元的赔偿标准,货物报价服务中附加费用选项,可将赔付金额提升至200欧元,跨境电商用户无需担心旺季货品损坏或遗失,DHL专业的客服服务将为跨境电商用户时时待命,高效解决客户在美国遇到的各种问题。

(文/雨果网 张毅)

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