2017-12-15 15:45
众所周知,在eBay平台上,当卖家成功售出产品后,会收取一定的成交费。那这笔成交费可不可以退还呢?
对于以下两种情况,eBay平台会返还卖家成交费:
1.取消交易:无论买家/卖家提出的取消交易,eBay都会退回成交费。
2.未付款订单:卖家开启UPI case后4天内买家没有回应,卖家手动关闭的情况下,eBay会退回成交费。
当然,也会有不退回成交费的情况:
对于末付款订单,若开启后4天内买家没有回应,但该case是由系统自动关闭的,则成交费无法退回。
返还成交费的操作方法:
路径1:My eBay > Sold or Seller Hub > Orders > items eligible for final value fee credit
路径2:My eBay > Account > Resolution Center > Take Action > Receive Fees Credit
卖家可以进入my eBay > account > all account activity 里查看明细。
对于返还的成交费,可以进入My eBay > account > Credit,从Transation Type中找到Final Value Fee,最后一列Credit可以到返还的具体费用。
或者,也可以通过my eBay > Resolution Center > Final Value Fee Credit查看返还的具体费用。