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2017-12-15 15:45
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众所周知，在eBay平台上，当卖家成功售出产品后，会收取一定的成交费。那这笔成交费可不可以退还呢？
对于以下两种情况，eBay平台会返还卖家成交费：
1.取消交易：无论买家/卖家提出的取消交易，eBay都会退回成交费。
2.未付款订单：卖家开启UPI case后4天内买家没有回应，卖家手动关闭的情况下，eBay会退回成交费。
当然，也会有不退回成交费的情况：
对于末付款订单，若开启后4天内买家没有回应，但该case是由系统自动关闭的，则成交费无法退回。
返还成交费的操作方法：
路径1：My eBay > Sold or Seller Hub > Orders > items eligible for final value fee credit
路径2：My eBay > Account > Resolution Center > Take Action > Receive Fees Credit
卖家可以进入my eBay > account > all account activity 里查看明细。
对于返还的成交费，可以进入My eBay > account > Credit，从Transation Type中找到Final Value Fee，最后一列Credit可以到返还的具体费用。
或者，也可以通过my eBay > Resolution Center > Final Value Fee Credit查看返还的具体费用。
