速卖通运营技巧分享:教你提升速卖通店铺销量

AliExpress JACK
AliExpress JACK 观察员
QQ号:1257906612,专注于速卖通平台的运营,通过自己5年的跨境经验,解析平台规则和运营技巧。
2019-06-12 18:01:01

怎样将一个零基础的新店铺推到类目销量排名第一的?

速卖通运营技巧分享:教你提升速卖通店铺销量

怎样将一个零基础的新店铺推到类目销量排名第一的? 

背景:产品是公司基于长时间的市场调研自主研发生产的,且在市场上为首创。 根据市场调研,产品绝对有需求,有市场,有优势。做电商运营的,产品和市场需求是基础,运营只不过是连接市场需求和产品的纽带。 通过运营,将新研发的产品输送给市场,市场需求也是通过运营被挖掘且反馈给产品研发部门的。 

有了市场需求和产品这两个基础需求,如何做运营呢? 

从两个角度分别说明:

1.店铺的成长过程 

2.电商运营的本质—流量和转换首先从店铺的成长过程来说:新开的一家店铺,没有任何流量和销量基础。 新研发的产品,在消费者心里对产品没有任何的使用印象。 

第一步,让消费者知道并使用产品。根据大众心理学的传播特点,群体是最容易被意见领袖说服的。对于速卖通平台的消费者来说,itao博主对产品的推荐最容易影响他们的购买决定。我们找了一些粉丝量超过一万的博主,给他们寄免费的样品体验。体验后,觉得我们的产品体验非常好,就做了review推荐。 消费者购买后的体验也非常不错,自然而然地会给店铺留下好评。推荐我们产品的博客主因为消费者的购买获得平台的佣金。则越来越多的网络红人(Facebook,itao,YouTube网红)主动要求推荐这个新的店铺。 这段时间,itao上每天都有新的博主在推荐我们的产品,YouTube视频上搜索类目关键词,出现的全部是我们的产品。这势头给消费者的感觉,我们的产品非常火爆,形成的销售和好评率给店铺的成长作了铺垫。 

第二步:借助平台的力量对于成长期的店铺来说,平台本身是最大的流量来源。如何从平台那儿获取更多的支持则成为这个阶段最重要的难题。以速卖通为例,经过反复测试,平台给普通卖家的流量集中在以下两个方面:平台活动和关键词搜索排名。关键词搜索排名:想让消费者购买,得让消费者找得到你吧。 消费者在平台上购买的第一步是关键词搜索。

3.利用好橱窗推荐位 除了发布更多的产品,善于使用橱窗推荐位也是能够有效提升产品曝光的途径之一。所谓橱窗推荐为,是指在产品自然排序的结果下,通过该推荐位给您的产品增加排序权限,从而提高您的产品的排序。 

4.广泛参与速卖通平台产品活动 参加速卖通平台各类产品推荐活动也是获取更高曝光的途径。我们会根据市场需求不定期的进行商品招募活动,参与其中就有机会获得优质推广位。根据前期活动效果显示,参加活动能给卖家带来30%—200%不等的曝光提升从而快速拉动您的交易量。 

5.巧用图片银行管理商品图片 利用图片银行,您可以对您之前上传的所有商品图片进行简单有效地管理。您可以进行图片的批量上传、重命名,还可以对图片进行分组、筛选和搜索。当您的产品越来越多,产品图片越来越多的时候,您就会体会到图片银行的强大! 

6.善用“动态多图”功能 “ 好图胜千言”,据研究表明,在进入产品详情页面时,产品图片是买家首要关注的地方。“动态多图”功能允许您为每个商品最多上传6张展示图片,6张图片动态显示,能够更加全方位、多角度的展示您的产品,大大提高买家对您产品的兴趣! 

7、重视好评率,重视客户体验 之前整个速卖通平台卖家的好评率都不太高,但在新规中,客户体验所占的搜索权重被逐步提升,这就意味着,你所提供的客户体验 好,你店铺的好评率越高,可以获得的曝光量和流量才会越多,成交的几率才越大。商业活动终究是要回归商业的本质,而客户体验无疑是商业行为能够持续的根本 

8、减少纠纷 

1)销售产品与描述一致,避免买家收到产品后因“货不对版”提起纠纷; 

2)保证销售产品无质量问题,发货前充分检查; 

3)保证在线销售产品非假冒伪劣产品,提示:“侵犯知识产权”不但会影响您的正常交易,对交易产生损失,同时还将受到速卖通平台规则的处罚,违规行为严重者可能受到相关法律诉讼;

4)选择物流方式时选择可正常查询的物流方式,避免因无法查询相关物流信息而产生的纠纷。(来源:速卖通luke)

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