亚马逊卖家如何给国外客户发文件?跨境电商卖家文件发送工具

​做过跨境电商朋友肯定知道,很多国外客户对于有些商品看不懂说明书,想索要商品使用视频教程,毕竟视频信息量大,容易理解和快速上手,那么如何发送视频给国外客户就成了很多商家面临的难题。

亚马逊卖家如何给国外客户发文件?跨境电商卖家文件发送工具

做过跨境电商朋友肯定知道,很多国外客户对于有些商品看不懂说明书,想索要商品使用视频教程,毕竟视频信息量大,容易理解和快速上手,那么如何发送视频给国外客户就成了很多商家面临的难题。

有人说,可以用百度网盘生成分享链接啊,我想说,百度网盘拿到国外根本没人知道是什么,而且即使有一些外国人使用还涉及到翻墙、注册,特别麻烦。

今天小编给广大跨境电商商家推荐一个很实用的技术,通过国内网络在线传递文件给国外客户,双方不需要下载软件,不需要注册,你只需要把链接转给客户就可以了。废话不多说,直接献上网址:https://wetransfer.com/ ,下面我会以图文的形式教大家怎么使用:

1、通过谷歌浏览器打开这个网站

亚马逊卖家如何给国外客户发文件?跨境电商卖家文件发送工具

2、点击“Add your files”,之后选择自己的一个文件上传

亚马逊卖家如何给国外客户发文件?跨境电商卖家文件发送工具

3、文件上传之后,点击“Transfer”

亚马逊卖家如何给国外客户发文件?跨境电商卖家文件发送工具

4、这时生成一个链接,你只需要复制链接通过邮件发送给客户,客户就可以打开视频观看了。

亚马逊卖家如何给国外客户发文件?跨境电商卖家文件发送工具

在咱们国内阿里巴巴等电商平台聊天客户端非常方便,可是很多做跨境电商的商家因为平台的限制,只能通过邮件沟通,如果需要跟外国客户发送一些视频文件就很麻烦了,因为邮件无法添加文档附件,只能干着急。

还有一些人认为通过添加客户的Twitter好友,可以发送视频等大文件,可是使用Twitter需要下载翻墙软件,而且国内很多翻墙软件都被禁止了。特别是店铺大量出单,总不能一个一个客户添加Twitter好友来沟通,所以这种方式不太适合我们商家批量转发视频。

所以我上面发给大家的链接以及使用方法是很适合我们操作的,特别是新手小白卖家,如果你遇到运营难题可以找我沟通,大家一块解决问题。(来源:申麦电商)

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