2019-10-12 11:11
防止拒付和查询
如果让客户在您的在商店中使用信用卡进行付款,则可能会收到拒付或查询。您还可以按照一些常规步骤来防止收到拒付和查询:
在发货之前对可疑订单进行调查。
请确保能在您的商店上轻松地找到您的联系信息。
在客户遇到问题时快速答复他们。
告知客户商店政策。
在整个运输过程中随时告知客户最新的进展如果可以,请使用在线跟踪和送达确认。
还可以采用特定的方式防止出现不同类型的拒付和查询:
(来源:shopify)
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