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2019-10-29 09:40
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数据显示，去年的“黑五”“网一”之争中，黑色星期五似乎落于下风，但今年的黑色星期五在11月29日，卖家和消费者还是对之抱以很大的希望。因此，本文将通过分析统计数据和购物行为趋势，希望能够帮助你更加游刃有余地制定今年的BFCM（“黑五”“网一”）大促打法。
归功于互联网，黑色星期五已成为一种全球现象级的大促。从以下市场研究公司Statista关于谷歌趋势（Google Trends）的图表可以看出，它从一个相对陌生的美国短语逐渐获得了“破表”的谷歌搜索热度。
（图：历年谷歌搜索呈现的“黑五”（黑色）“网一”（红色）的热度变化）
在美国，零售商现在通常在感恩节（星期四）就会打响黑色星期五促销，而且，开售时间有越来越提前的趋势，通常踩在星期四下午5点人们下班后。
以下为Statista发布的梅西百货、塔吉特和沃尔玛在2008年至2018年间的黑五大促开售时间的比较表。
在通常意义上，黑色星期五指的是感恩节至网络星期一之间的5天时间。一部分人将其称为黑色星期五周末，而另一部分则称之为“BFCM促销”。亚马逊在2017年将其命名为“Turkey 5（火鸡5日）”，但本质都是一样的。
不要误以为黑五期间的销售是稳定的。去年，黑色星期五产生的销售额约为62亿美元，但网络星期一却是以近79亿美元的收入高居去年大促榜首。因此，截至2018年，网络星期一是美国最大的在线购物日。
人们的购物偏好正在发生变化。虽然现在在美国，在线购物和实体店购物并驾齐驱。但是移动电话正在普及，越来越多的人使用移动网络浏览器（黄色）或APP（灰色）来寻找折扣优惠。
尽管PC端（蓝色）正在失去流量份额并失宠，但从数据来看，它仍然是2018年产生最多转化和最多收入的渠道。
根据Statista发布的关于2018年特定国家/地区黑色星期五购物，消费者的首选购物渠道的统计数据显示，比起去商店购物，欧洲人更愿意在网上购物。麦肯锡公司的调查显示，德国71%的受访者表示，他们的首选购物渠道是电脑，而相比之下，只有36%的受访者表示他们偏爱实体店。但与美国、英国、德国相比，加拿大对移动购物APP的兴趣较小。
根据MuchNeeded的数据显示，黑色星期五的女性购物者比男性购物者略多。而且，消费者的婚姻状况可能对消费产生了很大的影响，参与黑五“血拼”的群体规模规模依次如下：丧偶/离婚、夫妻、单身。
MuchNeeded的数据还显示，千禧一代是黑色星期五的狂热购物者其次是X世代（出生于60年代中期）、婴儿潮一代（即50后、60后和70后）。
据观察，在黑五促销中，智能手机是热销商品中的NO.1 。但是，尽管去年它们吸引了半数以上的黑色星期五在线访问量，但因为较高的购物车放弃率，仅贡献了大约1/3的收入。总之，智能设备和智能手机占了 BFCM销售的很大一部分。
黑色星期五的具体日期通常介于11月23日至11月29日之间。因此，圣诞节前零售商有大约一个月的库存量要靠黑色星期五销货，他们迫切希望能够增加收入并提高年度利润。因此，零售商的折扣很大，平均意义上，实体店的折扣达到约36%、亚马逊23%。
以上这些黑色星期五购物趋势表明，BFCM促销是跨文化和跨年龄段的大促活动。尽管线下的折扣力度可能要更为疯狂，但线上因其特殊对的便利性对消费者的诱惑力越来越大。为了推动销售和利润，卖家需要了解和接受这些趋势。
（编译/雨果网 谢欣欣）
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