从底层解构跨境社交电商 发现传统电商致命bug

你还在踟蹰于传统电商吗？库存积压、流量昂贵、跟不上用户喜好，这些传统电商的弊端解决了吗？是不是找不到突破口，一下子手足无措，站在模糊的电商十字路口，不知该往哪走，本篇文章挖掘跨境社交电商底层逻辑，也许你会从中找到答案。

传统电商致命bug是什么？

1. 传统电商过于“中心化”

传统电商购物模式过于“中心化”。“中心化”的弊端是：流量入口只有一个，而且归属于平台，商家要想得到流量就必须遵守平台各种束缚、扣费、提成等制约条件，但是为了生存就得拼各种运营手法、包括广告、测评、刷单等，而且随着竞争度加剧，商家生存越发困难。这种过于“中心化”的经营方式对于商家很不友好，但商家为了生存只能忍气吞声。

2. 传统电商流量“一次性”

传统电商引导流量皆为“一次性”，无法重复使用。“一次性”的弊端是：客户是属于平台的，而平台为了持续赚钱，会把商家与客户之间拉锯开来，比如商家获取不到客户电话、邮箱等信息、要想再次触达客户，必须重新引流，没有沉淀，每次花费巨额投入最终都石沉大海，如此反复，敢问哪个商家的心不滴血。

3. 传统电商过于“被动”

传统电商通常过于“被动”。传统电商是人找货逻辑，有需求才会想着购买，购买又得大量搜索各种产品及卖家，花整块时间去货比三家，流量转化低，体验感又不好。传统电商是被动需求，而无法主动出击，这必然会造成单子时有时无的情况。

跨境社交电商底层逻辑重构电商玩法

跨境社交电商从底层逻辑颠覆过去购物体验，主要表现为：

1. 贴近用户社交行为习惯 购物更加便捷

在大社交背景下，社交电商无处不在，用户社交已经变成日常行为，各种购物场景都围绕着社交展开，产品通过社交圈流通到用户面前，喜欢就下单购买，购物更加便捷。

2. 基于信任之上的分享 提高购买效率

跨境社交电商是货找人思维，因为对标签及大数据的深度学习，可以推送精准需求给精准人群，而且中间有熟人介绍，过程即简单又有信任，碎片时间产生交易，不花过多时间同时体验感又好。

3. 强大裂变能力 快速吸粉获客

跨境社交电商拥有强大的裂变能力，可以通过会员、资深用户、免单任务、折扣任务等分享到facebook和Instagram等社交平台。其中最关键的诱导用户分享的底层动力是利益驱动，比如拼团的分享，可以获得更低的购买价格，会员分销可以得到抽成，老带新可以获得现金红包。分享福利信息，本身就是一种双赢的结果，因此裂变会快速地、不断地发生，犹如一张张铺开的网状关系，遍布所有社交人群。

跨境社交电商都有哪些模式？

1. 社区社交电商

以社区为基础，社区居民加入社群后通过app平台、小程序等工具下订单，社区团购平台在会将商品统一配送至团长处，消费者上门自取或由团长进行最后一公里的配送的团购模式。社区团购主要由平台提供产品、物流仓储和售后支持，团长负责社群运营、商品推广、订单收集和最终的货品分发。

模式特点：围绕团长社交圈展开，降低获客、运营及物流成本；预售制及集采集销的模式提升供应链效率。

2. 拼团社交电商

拼团类社交电商通过聚集2人及以上用户，以社交分享的方式组团，并以比单人购买时更低的价格购买商品。拼团的发起人和参与者通过社交平台完成交易，以低价激发消费者分享的积极性，鼓励消费者自行传播。拼团类社交电商平台只需花费一次引流成本吸引“主动用户”开团，“主动用户”为尽快达成订单会将其分享到自己的社交圈直至订单达成，拼团信息在用户社交圈传播的过程中，其他人也可能重新开团，传播次数和订单数量可实现指数级增长。

模式特点：以低价为核心吸引力，每个用户成为一个传播点，再以大额订单降低上游供应链及物流成本。

3. 内容社交电商

以tiktok、facebook等平台为载体的内容社交电商。内容社交电商即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从而提升电商营销效果的一种电商模式。BCG于2019年的一项调查显示，近一半的消费者主要通过KOL、品牌自有广告和社交广告为代表的社交媒体和其他数字媒体关注到品牌动态，30岁以下的年轻人中有70%以上容易受到不同类型KOL的影响。

模式特点：形成发现-购买-分享的商业闭环， 通过内容运营激发用户购买热情， 同时反过来进一步了解用户喜好。

4. 会员制社交电商

会员制社交电商指在社交的基础上，以S2b2c的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。分销平台（S）上游连接商品供应方、为小b端店主提供供应链、物流、IT系统、培训、售后等一系列服务，再由店主负责C端商品销售及用户维护。用户通过缴纳会员费/完成任务等方式成为会员，在不介入供应链的情况下，利用社交关系进行分销，实现“自用省钱，分享赚钱”。

模式特点：通过分销机制，让用户主动邀请熟人加入形成关系链，平台统一提供货、仓、配及售后服务。

跨境社交电商必成跨境电商主流战场

谁不怀念那个开店就能赚钱的时代，但历史的车轮总是向前翻滚。

跨境社交电商将消费者从青年人扩展到全龄消费，将产品从单一规模化升级为多样化个性化，将场景从中心化转移到无处不在的社交平台，这风云变幻的电商战场，任何商家都无法安于现状，因为随时可能被新兴黑科技颠覆和取代。

跨境社交电商以人为本，依托于人与人之间的传播，有效撬动粉丝社交圈，产生源源不断的流量。这种低成本，高频模式必将成为主流，是国内传统跨境电商的着力点，新的跨境电商战争一触即发。

（来源：有粉营销）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。