如何自查亚马逊Review真假？这两个工具可以试试！

昨日亚马逊116元虚假评论登上新浪热搜，关于操作评论的小红旗也在大面积发放，这让之前操作过Review的卖家们人心惶惶。今天Yuki给大家推荐2个Review检测工具，大家好好自检下自己的listing。是否存在风险？

Fakespot

Fakespot是大家可能众所周知的Review监测工具。开发初衷是为顾客提供真实的评分。所以他可以监测亚马逊、沃尔玛、Best Buy、SEPHORA、Yelp、TripAdvisor和Apple App Store等各平台的评论。

Chrome插件：https://bit.ly/2sjVQv7

官方地址：fakespot.com/

Fakespot使用操作步骤如下图。相对比较简单就不一一解释了。

查询结果分析：

A-F评级：

A：90%-100%的真实评论，如买家之声的“优秀”；

B：80-89%的真实评论，如买家之声的“良好”；

C：65%-79%的真实评论，如买家之声的“一般”；

D：45%-64%的真实评论，如买家之声的“不佳”；

F：45%以下的真实评论，如买家之声的“极差”。

ReviewMeta

ReviewMeta是一款亚马逊第三方网站的现有产品review数据分析的工具，帮助用户识别“不自然”的评论。分析review帮助买家在亚马逊平台上的购物体验。

Chrome插件：https://bit.ly/34YDVHs

官网：https://reviewmeta.com/

网站操作步骤如下：

查询结果分析：

Fakespot与Reviewmeta的区别

区别一：

Fakespot可用于亚马逊、沃尔玛等多平台。

Reviewmeta目前仅用于亚马逊。

区别二：分析结果不同。

Fakespot分析出来的结果是产品评论等级；

Reviewmeta分析出来的则是重新调整过的产品星级和评论数量。

区别三：插件使用便利度。

Fakespot，**打开后，安装插件后，打开亚马逊链接且需要单击插件，在跳转官网查询。

Reviewmeta：不需**，安装上插件后，打开亚马逊链接就可以看到评论，单击就可以查看详细数据分析。

区别四：数据切重点不同。

Fakespot从4个方面来分析评论：

1、最积极的评论。

2、最真实的评论。

3、最少的正面评价。

4、最少的真实评论。

Reviewmeta从11个方面来分析评论：

Reviewer Ease：测评者5星容易度；

Deleted Reviews：历史删除评论数和评论。如下图有3个Review被删。

Suspicious Reviewers：是否有可疑测评人。如下图，有18个可疑的测评人，且可以点击看到可疑的评论人和评论。

Phrase Repetition：是否有大量重复短语。这个工具是Yuki亲测过，想看是否真实可信可点击进去，看看是否是你自己写的虚假评论。

Reviewer Participation：是否有高频留评人给产品测评。

Rating Trend：上评趋势，上评数量是否有一天多条等情况。  

Unverified Purchases：非VP的购买数量占比。 

Word Count Comparison：字数比较，是否是正常顾客留评字数。

Overlapping Review History：是否有重叠产品的平立面历史记录。

Brand Repeats：同品牌重复购买。

Incentivized Reviews：是否有激励或者利诱评论。

Yuki说：

总的评价这两个工具的话，Yuki更倾向Reviewmeta。

Fakespot的结果可能会吓大家一跳，之后陷入恐慌，F怎么办呀？

Reviewmeta数据且结果相对准确些，Yuki是觉得通过Reviewmeta分析后能发现问题出在了哪里？这样就能更好的避免风险，所以Yuki强烈推荐大家使用Reviewmeta。OK，不啰嗦了，大家快去检测下自己产品吧。（来源：Yuki跨境私语）

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