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如何去解决运营中遇到的具体问题

几乎每天都会被卖方问到“虽然我在上架我的产品,但是怎么都不出单”的问题,但其实这些卖方实际上不是“卖不出去”的问题,而是不知道自己的运营状态和同行卖方的经营状态,把问题简单地归结为“卖不出去”。

如何去解决运营中遇到的具体问题

几乎每天都会被卖方问到“虽然我在上架我的产品,但是怎么都不出单”的问题,但其实这些卖方实际上不是“卖不出去”的问题,而是不知道自己的运营状态和同行卖方的经营状态,把问题简单地归结为“卖不出去”。

所有的问题都有答案,对初学者来说最难的是发现问题。

没有问题就得不到答案是理所当然的,但是如果是“能告诉我怎么运营”这样抽象的大问题,恐怕只能得到“努力完成好运营的所有细节”这样抽象的答案。

在这一层,运营的核心是发现运营中的具体问题。

我们如何找出具体的问题?

这要求我们思考和比较以下六个方面。

一、选品

大多数人都知道“七分靠选品,三分靠运营”的道理,但是总是有很多卖家不知道怎么正确选品,就是盲目的乱选。

例如,觉得蓝牙音箱、充电宝、蓝牙耳机等市场容量很大,所以选了他们。

毫无疑问,这些产品的市场容量是很大,但这类型的产品已经基本上被大卖掌控了销售命门,新手卖家想进去只能当炮灰了。

另外,比如说,因为自己在深圳,所以选择手机壳、数据线、充电器等产品,还觉得取货成本低,顾客群体大,自我感觉挺不错。

确实很好,但对于大多数卖方来说,几乎是卖不出去的情况,或者是亏本大甩卖,竞争太惨,没有你的生存落脚地。

此外,再来,认为为顾客提供更多的选择更好,于是产品制作了几十个到几百个SKU,选项变多了,但是一种变体毁了一生,帐上看的产品都是能盈利的,但是进货的100个中,能销售出去的只有3,5个,得到的只有大量滞纳库存,库存积压永远不能翻身。

所以,在选品中,真的要认真考虑选择,仔细选择,当我说选择必须选择刚需产品时,当我强调刚需致胜时,很多卖家困惑:为什么?

理由是,不仅能把焦点放在用户身上,而且有利于打造爆款,减少库存,卖出的商品真的能为你赚钱,达到“少库存,多利润”的目标。

二、优化

对消费者来说,Listing就是产品本身,但是很多卖家都理解不到这个意思,所选择的产品好,产品的质量也好,但是到了Listing的内容就敷衍了事。

是的,你不在Listing上下功夫,销量也绝对不会好看的。

三、站内广告

站内广告是引流的工具,特别是亚马逊最近改版后,广告的位置增加,自然流量的入口减少,为了打造爆款,站内广告成为必要的工具。

当然,想要站内的广告在给你带来订单的同时也能产生利润,那种玩法绝对值得深入研究,一切技巧都逃不开认真两个字。

很多卖家只会设置广告,就连解读广告数据也不会,那就只能自己承担后果了。

四、价格

价格一直是竞争中最敏感的因素。

许多卖方的销售价格设定得远高于同行,叹息没有利润,没有销售量,但价格定地那么高,为什么会有销售量?

但卖方也永远会说:“我已经是零利润了!”

你的零利润可能不是假的,但在竞争中缺乏横向比较思维也是不行的。

消费者是不会考虑你的利润的。

消费者只是会将你与竞争产品的价格差异进行比较,价格始终是消费者关心的重要因素之一。

所以,我们一定要学会从成本上下功夫。

努力节约成本,成本多节约一点,在竞争中的优势就增加一点,赚钱很难,但是节约钱比较简单,所以一定要从成本上下功夫。

所以,你的产品卖不出去的时候,需要看看自己的价格是什么样的。

如果价格高的话,就从成本上下功夫吧。

五、Review

对于消费者来说,review就代表着的口碑,对于卖方来说,review代表Listing的权重,为了获得更高的星级review,卖方得尽量确保产品的质量高,满足消费者的期待,客服要质量高,让消费者感到热情,真诚,温暖为了进一步获得评论,试着制作自己的主页,积累自己忠实的粉丝团体也未尝不可。

但是许多卖家把review都是找人刷的,不仅浪费钱财,还可能把自己置于危险之中,真的不值得。

六、竞品分析

当我们埋头要做到足够好的时候,我们也必须能够抬头看看我们的同伴。

竞争对手是最好的老师,这是历来不变的道理。

向竞争对手学习,可以达到更强的自己。

你可以从竞争对手那里学到很多东西。

首先就是当我们的产品卖不出去的时候,分解细节,和竞争对手进行比较。

也许我们能做出这样的比较,我们也就是走上了精进的道路。

对竞争产品的分析对运营来说是必不可少的。(来源:连连跨境)

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