如何去解决运营中遇到的具体问题

几乎每天都会被卖方问到“虽然我在上架我的产品，但是怎么都不出单”的问题，但其实这些卖方实际上不是“卖不出去”的问题，而是不知道自己的运营状态和同行卖方的经营状态，把问题简单地归结为“卖不出去”。

所有的问题都有答案，对初学者来说最难的是发现问题。

没有问题就得不到答案是理所当然的，但是如果是“能告诉我怎么运营”这样抽象的大问题，恐怕只能得到“努力完成好运营的所有细节”这样抽象的答案。

在这一层，运营的核心是发现运营中的具体问题。

我们如何找出具体的问题？

这要求我们思考和比较以下六个方面。

一、选品

大多数人都知道“七分靠选品，三分靠运营”的道理，但是总是有很多卖家不知道怎么正确选品，就是盲目的乱选。

例如，觉得蓝牙音箱、充电宝、蓝牙耳机等市场容量很大，所以选了他们。

毫无疑问，这些产品的市场容量是很大，但这类型的产品已经基本上被大卖掌控了销售命门，新手卖家想进去只能当炮灰了。

另外，比如说，因为自己在深圳，所以选择手机壳、数据线、充电器等产品，还觉得取货成本低，顾客群体大，自我感觉挺不错。

确实很好，但对于大多数卖方来说，几乎是卖不出去的情况，或者是亏本大甩卖，竞争太惨，没有你的生存落脚地。

此外，再来，认为为顾客提供更多的选择更好，于是产品制作了几十个到几百个SKU，选项变多了，但是一种变体毁了一生，帐上看的产品都是能盈利的，但是进货的100个中，能销售出去的只有3，5个，得到的只有大量滞纳库存，库存积压永远不能翻身。

所以，在选品中，真的要认真考虑选择，仔细选择，当我说选择必须选择刚需产品时，当我强调刚需致胜时，很多卖家困惑：为什么？

理由是，不仅能把焦点放在用户身上，而且有利于打造爆款，减少库存，卖出的商品真的能为你赚钱，达到“少库存，多利润”的目标。

二、优化

对消费者来说，Listing就是产品本身，但是很多卖家都理解不到这个意思，所选择的产品好，产品的质量也好，但是到了Listing的内容就敷衍了事。

是的，你不在Listing上下功夫，销量也绝对不会好看的。

三、站内广告

站内广告是引流的工具，特别是亚马逊最近改版后，广告的位置增加，自然流量的入口减少，为了打造爆款，站内广告成为必要的工具。

当然，想要站内的广告在给你带来订单的同时也能产生利润，那种玩法绝对值得深入研究，一切技巧都逃不开认真两个字。

很多卖家只会设置广告，就连解读广告数据也不会，那就只能自己承担后果了。

四、价格

价格一直是竞争中最敏感的因素。

许多卖方的销售价格设定得远高于同行，叹息没有利润，没有销售量，但价格定地那么高，为什么会有销售量？

但卖方也永远会说:“我已经是零利润了！”

你的零利润可能不是假的，但在竞争中缺乏横向比较思维也是不行的。

消费者是不会考虑你的利润的。

消费者只是会将你与竞争产品的价格差异进行比较，价格始终是消费者关心的重要因素之一。

所以，我们一定要学会从成本上下功夫。

努力节约成本，成本多节约一点，在竞争中的优势就增加一点，赚钱很难，但是节约钱比较简单，所以一定要从成本上下功夫。

所以，你的产品卖不出去的时候，需要看看自己的价格是什么样的。

如果价格高的话，就从成本上下功夫吧。

五、Review

对于消费者来说，review就代表着的口碑，对于卖方来说，review代表Listing的权重，为了获得更高的星级review，卖方得尽量确保产品的质量高，满足消费者的期待，客服要质量高，让消费者感到热情，真诚，温暖为了进一步获得评论，试着制作自己的主页，积累自己忠实的粉丝团体也未尝不可。

但是许多卖家把review都是找人刷的，不仅浪费钱财，还可能把自己置于危险之中，真的不值得。

六、竞品分析

当我们埋头要做到足够好的时候，我们也必须能够抬头看看我们的同伴。

竞争对手是最好的老师，这是历来不变的道理。

向竞争对手学习，可以达到更强的自己。

你可以从竞争对手那里学到很多东西。

首先就是当我们的产品卖不出去的时候，分解细节，和竞争对手进行比较。

也许我们能做出这样的比较，我们也就是走上了精进的道路。

对竞争产品的分析对运营来说是必不可少的。（来源：连连跨境）

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