连连情报局 | 海外平台退款率上升；各平台最新政策在此

☞ 平台时讯：

1、Shopee平台疫情新政，2月9日前生成订单未发货将不计入店铺计分考核

2、最新！受疫情影响，阿里巴巴跨境供应链物流服务时间

3、 阿里再发“最严口罩禁令” 对违规商家“零容忍”

4、疫情期间商户转战线上，义乌购流量同比增长50%

☞ 最新政策：

1、海关总署：进口疫情防控物资超8亿元

2、缓冲疫情对中小企业影响，各地政策密集颁布

☞ 他们都在看

1、祸不单行！疫情“感染”供应链，货运难上加难

2、海外平台退款率上升，你的销量还稳健吗？

平台时讯

Shopee平台疫情新政，2月9日前生成订单未发货将不计入店铺计分考核

受疫情影响，Shopee春节期间物流时效豁免延长至2月9日，即：1月24日至2月9日17天物流时效豁免。2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单将不计入迟发货率和未完成订单率的计分考核。即：在1月20日至2月9日期间生成的订单，若因发货问题导致订单迟发货或未完成将不计入店铺计分。2020年春节期间1月20日至2月2日，若卖家预售商品占比及个数超过限制不会受到任何惩罚。2月3日起预售商品数量限制将恢复，请卖家及时调整预售商品占比及数量。

若店铺中部分商品2月9日后仍无法正常发货，建议调整商品库存为0，若店铺中大部分商品2月9日后均无法正常发货，建议卖家联系客户经理登记并自行开启店铺休假模式。

最新！受疫情影响，阿里巴巴跨境供应链物流服务时间

阿里再发“最严口罩禁令” 对违规商家“零容忍”

阿里巴巴平台治理部再次发布“最严口罩禁令”。这份面向全体商家的公告重申，平台持续从重从严打击制售假冒伪劣防疫用品的行为，对问题口罩和违规卖家“零容忍”。2月4日，阿里巴巴集团平台治理部公布了疫情期间严控商品质量及违规商家的治理情况：截至目前，已永久清退15家涉嫌销售问题口罩的店铺，其中5家被移送执法机关。

疫情期间商户转战线上，义乌购流量同比增长50%

“义乌购”是义乌小商品城集团的线上商城，其注册用户皆为其小商品城内线下商户。受新型冠状病毒疫情影响，各企业推迟复工时间对短期经济发展造成不小的冲击，义乌小商品城也不例外，在线下成交方面，个体商户的订单有显著降低，但疫情的爆发让诸多商户转战线上。目前，义乌购平台采购商注册用户数超过330万，平台日均活跃采购商数量近10万。据亿邦网数据显示，目前平台春节期间流量相较于去年同期增长50%，搜索量和流量几乎达到日常的三分之二。

最新政策

海关总署：进口疫情防控物资超8亿元

据海关统计，2月2日，共进口疫情防控物资2.4万批次，5970.8万件，价值1.5亿元。其中防护用品占97.6%，共5969.4万件，价值1.47亿元，主要包括口罩5071.8万只，防护服52.8万件，护目镜6.8万副；消毒物品共1.1万件，价值86.4万元。

1月24日至2月2日，共进口疫情防控物资9.4万批次，2.4亿件，价值8.1亿元。其中防护用品占74.9%，共2.3亿件，价值6.1亿元，主要包括口罩2.2亿只，防护服252.9万件，护目镜27.9万副。

缓冲疫情对中小企业影响，各地政策密集颁布

受疫情冲击，目前各行各业的中小企业们目前都面临危机。从2月2日开始，已有多个地方政府发布扶持中小企业的政策，浙江已出台支持小微企业度难关17条意见，上海、北京、青岛、滨州已率先展开工作。

浙江：对小微企业税收进行减免和延期，从要素成本、财税、外贸出口等四个方面加大财政支持力度

湘潭：缓缴社会保险费；延期交纳税款

山东：强化金融支持，减轻税费负担

泰安：支持中小企业共渡难关、稳定发展

淄博：加大对企业金融支持，依法延期缴纳、减免税款

北京：延迟缴纳社会保险费；对中小微租户适度减免租金

上海：实施失业保险稳岗返还政策，推迟调整社保缴费基数

青岛：延期缴纳税款，减免中小企业税费

滨州：降低社保费缴费费率；纳税申报可申请延期缴纳

唐山：出台加大金融支持、减轻企业负担的惠企政策，涉及减免房产税等20条

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他们都在看

祸不单行！疫情“感染”供应链，货运难上加难

近日，世界卫生组织（WHO）宣布将疫情列为国际关注的突发公共国内卫生事件后，卖家普遍开始担忧跨境电商行业将受到不小的冲击，除了出单变难了以外，供应链的问题逐渐暴露出来。

原本在正常情况下，春节假期通常也会减缓供应链运转，工厂工人人数减少，产能降低，而今年在春节之际爆发疫情，可谓是“难上加难”，供应链受挫在所难免。中国生产服装人体模型的健身创新公司Alvanon早先已发布声明：冠状病毒的爆发将对生产和交付产生影响，预计已付款的实体商品将会延迟4周。

不仅如此， 仅就运输方面来看，从中国出口的商品都将面临严峻的挑战。据悉，联邦快递已经宣布在中国许多省份提供“调整后服务”，并在1月31日向客户表示可能会发生延误。目前，该物流公司已取消了22趟飞往中国的航班。

海外平台退款率上升，你的销量还稳健吗？

据不少卖家反馈，目前跨境电商零售平台的退款率在持续提升，理由就是中国的疫情。

虽然WHO也强调，中国的疫情不会通过国际物流传播，但是消费采购者的心理往往是非理性的。不仅如此，目前部分B2B客户也对中国采购保守谨慎和观望态度。

据亿邦讯，全球已经有一些的国家对于来自中国的商船进行特别对待，甚至直接取消进入港口。很多国家对于中国出口的商品检验检疫门槛在持续提升，这在加大中小外贸企业贸易风险的同时，又进一步加大的中国外贸的出口成本。

有外贸圈专家预测，未来不良海外采购商利用商品检验检疫手段克扣中国货物，恶意压价格的现象也会增多。

你的店铺受到疫情影响了没？你的销量还稳健吗？下方留言区欢迎互动~（来源：连连跨境）

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