抗击疫情｜【危机转机】跨境电商防疫指南（一）推广策略篇

练好内功，迎接春天——这或许是对大多数企业面对这次疫情提高战斗力、免疫力采取的行动，最理想的描述。

不确定性中蕴含着“变与稳”、“危与机”，故维卓网络整合行业内资源，为跨境电商企业推出《危机转机：跨境电商防疫指南》系列专题内容及服务，希望能为出海企业居“疫”思危，掘机增长贡献一份力量。

居危：新冠状病毒制造的连锁反应回顾

察机：中国海关总署2月7日表示将推迟发布一月份的贸易数据，并将其与二月份的数据结合起来. 仅从预估的数据(数据来源：Tradingeconomics)来看，中国出口的第1季度中国的总体 出口量会大幅降低，并在 4月份达到冰点；预测在5月份之后出口会逐渐回温，建议商家抓住5—7月（第二季度）这波上升趋势并提前为此做好准备。

调查：跨境电商行业现状

2月初，维卓对跨境电商企业进行了深入的调查了解，疫情期间，国内跨境电商企业均受到不同程度的影响，大体分为三种情况：

①基础完善、货源充足的头部企业，受疫情影响较小；如：YKS有棵树、Ugee友基。

②复工延迟、备货较少的中小企业，库存仅能维持到2月底左右，受影响较大。

③复工延迟、一件代发的站群电商，跨境业务基本处于停滞状态，受影响很大。

此外，中国境内生产企业、电商企业，均受到来自人工、原材料、物流、签收等方面的影响，且暂无恢复日期时间表。不少国外买家在不同程度上表现出对中国外贸企业在物流、供货、甚至产品安全问题，表示持保留态度，导致询盘提交率降低。

跨境电商破局锦囊：

共期适应艰难生存环境而变得适应能力更强的企业生命力

1）把精力集中在最重要的事情上，全力以赴去实现目标，形成闭环的“飞轮效应”；

2）在供应链的基础上，结合消费者需求与产品价值，聚焦优势资源在特定的细分市场；

3）非常时期，因地制宜、因自身情况制宜，开展营销推广计划。

锦囊一：针对不同规模跨境电商B2C企业的营销推广策略

A、拥有较长电商资历、且具备成熟备货物流基建的电商企业，应抓住时机抢夺更多市场份额；在流量推广方面，要着重拉新，获取更多新用户资源，扩大市场份额。

B、尚处蓬勃发展中的中小电商企业、或刚起步的DTC卖家，生产物流均受限，但不应因噎废食放弃积累，着重降低拉新成本、严控投放成效。在推广过程中，要区分拉新流量(注重降低成本) 与效果流量(注重提高ROI) 。

C、一件代发的站群电商卖家，生产物流依赖第三方资源，导致订单大量累积，只能逐渐消化订单情况; 同时也应调研快速复原的产业，为长期投资做好打算。

另外，针对有少数库存囤货的卖家，除了提前准备疫情恢复后产品线铺路之外，也要确保广告流量集中在备货充裕的产品上。 

锦囊二：针对不同现状跨境电商B2B企业的营销推广策略

A、成熟并在业内已积累一定行业基础的外贸企业： 

整体营销上确保品牌建设和维护类广告不受影响，并借力再营销及时告知最新情况。对客户对疫情蔓延的担忧表达信心。从而在疫情过后，及时恢复产能，修复本季度订单损失。

B、受现金流限制的中小型外贸企业：

调整预算及广告系列，精准流量来源，着重再营销受众清单的品牌重复曝光，在确保调低预算每次调整降幅小于20%的前提下，集中投放重点国家市场。

C、因工厂所在地或工人的返乡城市为疫情较严重区域，目前无法复工，产能停滞：

以降低风险为核心，确保来自非疫情严重地区员工有序返工，借助Google大数据，搜索趋势变化，做好风险预警，熟悉不同国家、地区、行业贸易风险，及时调整经营和销售方向。

D、计划参加国内外展会的客户 （包括以上A、B类），因疫情原因无法参加展会：

把部分原计划用于线下展会的预算调整到线上推广，通过流量平台，借助独立站，于展会前15天至展会后15天持续推广。如：建立展会单页，写明原计划参加的展会，可说明虽因疫情原因无法现场参展，但能够保证产品安全及供给等。

锦囊三：加强自身营销水平，提升引流和转化能力。

A、加强自身图片、视频素材的制作能力，创造高品质的素材，更容易获取用户和订单；

B、若无现成图片、视频素材或没有批量制作能力的电商企业，可与行业内资深服务商合作；

维卓深耕海外跨境电商领域多年，近200人的团队拥有丰富的服务经验和卓越的执行能力；完善的素材制作团队、维卓AI视频团队，已累计服务超过800家企业和1500多款产品。

C、提升广告运营团队水平，或寻求专业广告代投公司合作，提高流量转化率。

锦囊四：重视独立站建设，为疫情过后的企业品牌塑造、整合营销，打好基础。

疫情期间，境内跨境电商企业均受到不同程度的影响，在此期间，除了设法解决当下困境之外，企业更要长远考虑疫情过后，如何快速抢占市场、获取用户、提高订单率，短期内迅速挽回疫情损失，就显得十分重要。

疫情困境，既是挑战，也是机遇；先人一步、强化自身，待疫情过后，便可高效抢占市场！

维卓ECHO独立站为B2B外贸企业、B2C跨境电商企业，提供全方位独立站服务：

A、本土化品牌塑造：维卓从6年多的海外营销推广经验中汲取海外消费人群的喜好、用户习惯及审美偏向，融入ECHO外贸建站体系，打造最真实的海外本土化网站。

B、全方位技术整合：每个独立站均有20人以上专属技术团队全程支持，整合运用尖端网络技术，打造访问快、定位准、功能全、转化高的新一代外贸网站。

C、全渠道海外营销：150人以上的海外精英投放团队；5年以上海外投放经验；全渠道深度合作；投放ROI高出业界均值5%以上；为出海商家提供强力保障。

ECHO独立站建站除了在营销意识、视觉冲击、用户体验、技术实力、互通转化等方面遥遥领先之外，还可为已有的独立站提供专业的网站诊断升级、视觉优化重塑、专业技术指导、整站SEO推广等增值服务。

锦囊五：精细数据洞察，找到隐藏商机

在疫情期间，数据分析对于外贸企业的最大的作用在于提示和预警。数据是企业业务增长的支撑点，面对疫情冲击，业务整合、数据分析和精准营销成为强需求。

外贸企业可以借助数据分析工具Google Analytics来实时监控用户数据，将线上线下数据打通，实现多渠道数据整合分析，明晰在新的市场局势下未来的业务发力点和止损点，并以数据驱动决策，对疫情结束后的产品、营销和市场策略提供更多的决策依据，从而做到未雨绸缪，在疫情结束后快速抢占市场。

锦囊六：维卓与跨境卖家共克时艰，开源节流减负行动（来源：维卓Wezonet）

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