以下将介绍 6 种推动品牌业务和营销工作的社交媒体实用方法:
1、 使用 Facebook的动态广告
在社交媒体上发布广告可让潜在客户有机会在线查看和购买您的产品。例如:Facebook上 49% 的店内购买受到数字参与的影响。
借助 Facebook 的动态广告,企业可以将广告与本地产品相关联。根据产品广告资源目录、促销和定价来合理有效地自定义广告素材。例如,通过动态广告,零售商店可以不受空间上的约束,在任何地点发起全国性的销售活动。但是,这些广告只会显示附近商店可以提供的产品。因此,如果某样产品在特定商店售空,该地区的用户将无法再看到这些广告。
2、线上促销带动线下销量
一个品牌的总目标应该是让潜在客户在线购买产品或访问其线下商店来完成购买。
虽然只有 42% 的消费者更喜欢在线购买形式,但企业可以通过在线展示独家促销和折扣,激励消费者进行线下购买。事实上,90% 的 Twitter 用户表示他们在社交媒体上关注一些零售商店是为了获得线下更多的优惠信息。
3、鼓励客户留下评论
对于希望与客户建立在线可信度的零售企业而言,在线评论的力量是至关重要的。事实证明,90% 的消费者在访问或通过零售店购买商品之前会选先参考在线评论。此外,数据显示,88% 的消费者对在线评论和口碑推荐表示信任。
由于在线评论是消费者信赖且正式的信息来源,因此品牌应专注于积累正面、积极的品牌评价,让潜在客户了解到企业的优点。其中,Google 和 Facebook 是消费者在线评论的主要来源。因此,鼓励客户留下评论是累积在线评论最简单也最直接的方式。
4、拍摄令人赞叹的照片
2012 年内容营销公司 Skyword 发起了一项研究,该研究得出了一个结论:赏心悦目且直观的照片使社交媒体上的总浏览次数增加了 94%。这项研究结合了千禧一代对照片永无止境的欲望的事实,激发品牌创作和发布,并与其在线品牌产生共鸣的照片才是增加流量的王道。
5、探索适合的网络特性
一个品牌可以选择的社交平台多种多样,然而,并不是所有平台都具有相同的优势和受众人群。因此,了解主要社交媒体平台的独特优势变得至关重要,这样有助于品牌精确地定位应选择的最佳社交平台。
6、经常发帖
利用社交媒体来提高线上活跃度最终取决于一致性。多年来,营销人员宣扬了与社交媒体发布相关的一致性原则。但是,在每个社交媒体网络上发布的最佳时间是什么时候? 在过去几年中,这是一个激烈争论的话题,但经过一些全面的研究后,答案现在已经很清楚了。
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