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2020-05-09 10:45
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雨果网获悉，近日，UPS发布公告表示，将暂停所有（任何发件地和收件地）货件的UPS Service Guarantee,即UPS服务保证，也称“UPS退款保证”。具体如下图所示：
（图/UPS官网截图）
据公告内容显示，UPS作为美国政府指定的关键设施企业，仍可正常运转。在许可的情况下，还将继续为全世界提供服务。而当前，UPS的工作重点是在履行服务的同时，确保员工、客户、供应商的健康与安全，因此，UPS将继续：
1、持续监测陆运和空运网络，以解决潜在的空运和陆运网络干扰源；
2、遵守所有与新冠病毒疫情相关的政府规定；
3、根据世界卫生组织和美国疾控中心的指导准则，为全球员工提供细致的指导和信息；
4、卖家可在UPS.com上追踪全球货件的交付情况；
5、卖家还可通过告知UPS快递员交货地址，将货件转至其他地址，以及接受任何关于UPS派送的通知。
就在不久前，UPS还发布公告表示，为了更好地管理这段时期内不断增多的空运运能需求和上涨的成本，从而继续提供优质的服务，自2020年4月5日起直至另行通知，UPS 将实施一项临时性旺季附加费，适用于使用UPS全球特快服务®1、UPS全球特快货运服务®2和 UPS 全球 快捷服务®，从中国大陆和中国香港特别行政区始发至欧洲 4、美国及美洲5地区的货件3。此外，由于新型冠状病毒引发的疫情仍在持续发展中，此项旺季附加费的费率和受影响的始发地及目的地会有所调整。
