美国暴乱“添堵”，欧洲爆单正酣！但亚马逊卖家这笔钱别被坑了！

随着亚马逊FBA全面大开放，卖家逐渐放开手脚筹备Prime day、返校季以及接踵而至的Q4旺季。可就在各国放松疫情警惕之余，美国70余城爆发抗议、逾40城实施宵禁，多州宣布再次进入紧急状态……不断升级的美国暴乱，使亚马逊卖家将爆单希望改寄于欧洲市场。

美国“添堵”！欧洲接盘，释放多重红利！

随着欧洲疫情趋于缓和，5月上旬开始，欧洲各国已经渡过了两个月的封禁管制期，开始陆续“解封”。相比于疫情爆发前，放开限制之后，欧洲新用户首单消费金额上涨显著。无论是英国、法国、德国、意大利这样的传统消费大市场，还是卢森堡、挪威、马耳他、冰岛等“不起眼”的小国，全都“涨声一片”。这其中，欧洲市场对自行车、滑板车、家居家具的购买需求呈井喷式爆发。

相关数据显示：同比去年同期，5月西班牙市场自行车销售额增长超过22倍，意大利、英国增长了4倍左右；电动滑板车的销售额也大幅增长，其中，意大利上涨近900%，英国上涨近800%，法国增长380%，西班牙涨幅达到280%。与此同时，宅经济诱导线上家具浏览量大幅增长，房屋翻新以及租房改造等周期性消费都长期刺激着客卧家具保持稳定的普涨趋势！

庞大的市场需求下，其实亚马逊平台和欧洲政府也相继出台福利政策，引导买家进行购买消费。例如，亚马逊欧洲站决定将“服装”、“鞋靴和手提包”分类中的亚马逊FBA和卖家自配送Prime商品的销售佣金折扣优惠延长2个月；从2020年3月1日到2021年4月30日期间，销售价格高于45欧元或40欧元的部分销售佣金从15%降至7%；5月4日生效的意大利第二阶段复工法令提到，政府将为市民购买自行车和踏板车提供最高500欧元的补贴；法国政府也宣布了一项总额2000万欧元的资金救助计划，以鼓励法国民众在全国“解封”后骑自行车出行……

市场回暖、爆单，还需警惕这些“坑”！

毋庸置疑！市场回暖的确振奋人心，可海量需求下不能完全规避的平台“误杀”，同样也是蚕食卖家利润的罪魁祸首。

日前，有亚马逊欧洲站卖家爆料称，虽然当前FBA相继开放入库，但是物流派件停摆等突发状况还是时有发生。该卖家表示，5月中旬，他们一部分发往亚马逊FBA仓库的货件丢失了，同时意大利买家要求退款退货的订单，截至目前他们还不清楚买家不想要的商品有没有退回FBA仓库，亚马逊有没有赔钱以及会不会忙中出乱多退钱……

“爆单越多，我的担忧更多。听其他同行说，99%卖家会被亚马逊无缘无故地扣钱。旺季时亚马逊仓储配送的出错率很高，销售100美元最高有可能会造成将近4美元的损失。可说实话，我们卖家根本不懂亚马逊索赔政策和索赔规定，只能独自承担这部分的利润折损。”卖家哭诉道。

调查发现，目前确实很多卖家不了解索赔政策，不清楚哪类场景可获得亚马逊的索赔，甚至也鲜有卖家主动向亚马逊提起索赔申诉、要回自己的钱。然而，却有一部分大卖走在前头，在短短3个月内轻轻松松找亚马逊收回了6.3万美元！据了解，行业内已有服务商帮助卖家进行亚马逊退款，退款管家（RefundLabs）便是这其中的典型代表。

（退款管家（RefundLabs）核心优势）

退款管家：一位亚马逊卖家的专职索赔管家

雨果网获悉，退款管家是一个专业的FBA索赔平台，是亚马逊官方授权的索赔服务商，专注于亚马逊全球站点索赔退款。

（退款管家（RefundLabs）用户案例）

截至目前，退款管家利用核心引擎的数据分析自动检测识别超过20多种索赔场景；可追溯长达18个月的退款周期，索赔成功前卖家无需支付任何费用；已经帮助亿级大卖在内的成千上万的中国卖家，收回了逾千万美元的索赔款项；便捷、高性价比、一站式的索赔服务，协助卖家实现高达30%的年收益增长。

一直以来，退款管家都持续深耕于亚马逊美国站点的索赔政策研究，收获了海量不俗的用户口碑。而为配合亚马逊欧洲站点的卖家打好“回血之战”，日前退款管家欧洲站点也重磅上线！一样的配方，不一样的体验升级。

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（文/雨果网 钟云莲）

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