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2020-08-06 09:13
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产品信息
在eBay上产品信息有什么注意事项呢！今天跨境叔就来给大家说道说道。
1、添加分类
√ 尽量选择eBay平台推荐的分类。
√ 若推荐的分类不符合产品的真实分类，请手动选择与产品最接近、最适合的分类。
√ 分类选择错误可能会降低产品的曝光。
√ 请勿输入网址、email或电话等之类的信息。
√ 请勿使用“WOW" 或者“Look" 等词。
√ 请勿使用多个同义词或填写名词复数。
2、产品属性
√ 如实准确填写产品属性。
√ 全面填写系统提供的默认属性。
3、 产品描述
√ 尽量避免复杂字体和过多的颜色。
√ 重点的字眼可以选择加粗。
√ 尽量提供详细产品尺寸、参数和配件信息，同时可填写产品使用说明、售后、常见问题解答等相关信息。
√ 切勿出现不实描述。
√ 切勿在未经许可的情况下使用品牌商标。
√ 切勿使用中文撰写，买家基本都是老外。
√ 切勿使用动态内容。
√ 请勿在描述中嵌入email或其他外部链接。
运送延迟
接着跨境叔讲讲运送延迟的事！
1、如何判断
√ 三要素
跟踪信息显示按时交运、跟踪信息显示按时妥投以及买家表示物品按时妥投。
按时交运就是我们的追踪信息在处理时间内送往邮局并且有邮局的揽收信息。
按时妥投很明显就是买家的签收信息，买家表示物品按时妥投是买家信用评价中新增的是否准时运送的依据。
只要上面三要素中有一项是成立的，那么这个订单就是及时发货的，不会计入运送延迟。
√ 另外
在以上三要素没有一个满足的时候，eBay会根据下面两点来判断是否运送延迟。
跟踪信息显示物品延迟运送、买家表示物品延迟运送。
如果这两项有任何一项成立，那么订单就会判定为运送延迟。
总结
那如何降低延迟呢！跨境叔给大家几个意见！
√ 针对销售量大的国家，尽可能使用海外仓发货，比如US，UK，CA，AU等。
√ 高价值产品挂号发货，不仅安全，速度还更快，以免因物流延迟导致买家退款。
√ 运输不畅的国家直接屏蔽掉，比如Indonesia、Bosnia and Herzegovina，还有一些不知名的小国家、群岛，这些都是可以屏蔽的。
√ 如果发货过程发生延迟，要及时告知买家什么原因，大概延迟多久，安抚买家情绪。
√ 平时多关注物流渠道信息，选择安全、快速的优质物流。
（来源：东盟跨境叔）
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