已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

Lazada商家百科:入驻审核&物流妥投解决方案

不少商家反馈说,「入驻审核总是不通过」,「哪些品类可以在Lazada上大卖」,「好不容易搞清楚如何发货,却显示妥投失败」等等问题。

转眼2020年已然过半,受疫情影响不少国内企业商家从线下转战线上,将眼光瞄准了具有前景的东南亚市场,不少对Lazada处于观望态度的商家也跃跃欲试,想要在东南亚闯出一片天地。然而不少商家反馈说,「入驻审核总是不通过」,「哪些品类可以在Lazada上大卖」,「好不容易搞清楚如何发货,却显示妥投失败」等等问题。

国内商家仅需一次申请入驻即可通过Lazada布局六大市场。商家入驻后,平台提供全面的服务生态支持和物流保障计划,帮助商家优化运营策略、梳理物流链路,更好帮助中国优质商品拓展至东南亚市场。

想在Lazada上开店就需要完成一系列注册步骤,填写正确的资料并上传至平台审核。然而不少商家表示在提交资料后总会收到审核失败的邮件,却不知是什么原因。

为此,平台整理了几个可能出现的原因帮助更多商家避坑:①提交资料不合格或者不完整;②没有走完平台要求的步骤;③提交的品类信息不符合平台要求等等。

那么正确的平台入驻步骤是怎样的呢?

01企业入驻要求及流程

入驻Lazada,国内企业具备企业主体资质均可申请开店,同时填写申请开店的国别,并按要求申请企业支付宝(Alipay)、派安盈(Payoneer)以完成企业身份认证。

开通账号:使用企业身份进行商家账号注册。注册过程中需要支付宝主体账号进行验证,支付宝主体账号与注册营业执照两者必须一致。

提交入驻材料:大部分品类可以直接提交申请。个别类目需提供类目资质,招商小二审核通过方可经营。若商家要经营商标,需提供商标资料,等待平台审核通过。

完善店铺信息:进入商家后台-店铺-店铺资产管理设置店铺名称。

开店经营:入驻基本完成,请开始发布商品,对店铺进行装修运营。

LGS物流:商家可选择平台提供的官方物流仓,只需将订单包裹发往义乌仓或深圳仓即可使用LGS提供的经济、标准与海运(仅限马来)三种物流方案。

02平台适合经营的品类

东南亚市场作为电商市场重要的组成部分,拥有巨大的潜力与爆发力。而作为东南亚最大的电商平台Lazada品类丰富,囊括服饰鞋帽、母婴玩具、家居用品、时尚饰品、箱包制品、数码配件、汽摩配件等多个类目的产品。各地区推荐品类:

泰国:服装/鞋靴/手机/平板及配件/汽摩配

新加坡:服装/鞋靴/家具家居/手机/平板及配件

马来西亚:服装/鞋靴/手机/平板及配件/运动户外

越南:服装/鞋靴/运动户外/汽摩配

菲律宾:服装/鞋靴/手机/平板及配件/运动户外

印度尼西亚:服装/鞋靴/手表/眼镜/首饰/运动户外

为解决物流痛点,完善物流供应链,Lazada不断对物流进行优化。其中,为减少物流成本,提高消费者的购物体验,消费者在Lazada平台购买的订单,除包裹被取消、客户拒绝支付、收件地址错误等因素外,每个订单包裹均有多次派送的机会,若超过或因其他特殊原因导致包裹妥投失败,商品将退回当地 Reverse Center

物流妥投失败主要有以下几个原因:

1、收件人不在家

2、地址不完整,无法接通电话,无法送达买家手中

3、错误签收人信息

4、买家拒收(买家觉得配送时间长、货到付款拒绝支付、不承认有购买)

当物流妥投失败后,除新加坡站点外,商品在退回Reverse Center之后,通过质检的商品将进入二次销售的环节。而reverse center在收到妥投失败的包裹后,将通过对比订单和产品描述详情页进行以下几个方面进行质检,判断是否符合二次销售的要求:

1、是否有商品质量问题

2、符合货描(描述/图片/产品规格/颜色)

3、是否商品错误

4、是否丢失零部件或部分商品牌

5、商品是否符合禁限运类别(直接认定产品不合格)

6、商品标配的盒子是否完好无损

质检不通过的产品,若价值大于10美元,商品将退还给商家(越南除外),若商品不足10美元,将由本地处置。另外需要注意的是,使用泰国Economy陆运服务的商品,均不退回。

为了提高商家的妥投成功率,减少运费成本,避免商品的派送过程中发生意外,我们为大家整理了商品包装不合格的部分注意点:

(来源公众号:速卖通小资讯)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

分享到:

0
评论
服务商/观察员评论
最新评论
最新 热门 资料 帖子 专题 问答 直播 雨课 服务 标签

收藏

0

0

分享
©2013 雨果网 闽ICP备11004599号-1
意见反馈
联系信息:
反馈问题:
问题详情:
我要爆料
联系信息:
爆料详情:
微信公众号
扫描下方二维码或者搜索微信公众号名称,获取最新最全内容
雨果网
雨果网
跨境进口
跨境进口
雨课
雨课
CCEE优品全球
CCEE优品全球
微信小程序
扫描下方二维码或者搜索微信小程序名称,获取最新最全内容
雨果网小程序
雨果网小程序
雨课小程序
雨课小程序
CCEE小程序
CCEE小程序