东南亚电商9.9大促11天作战指南第一天

今年做Shopee的小伙伴应该深有感触，会发现Shopee每个月都会搞一场大促，3.3、4.4、5.5、6.6、7.7、8.8、9.9，活动一个月比一个月多，利润率却一个月比一个月少，忧伤。

今年1、2季度的多项数据表明，Shopee已经在东南亚6个国家实现对Lazada的各项数据的领先，而且数据差距在慢慢拉大，由于我团队之前的工作重心基本上都在Lazada（无它，只因Lazada利润更高），所以今年已经逐渐在往Shopee迁移。虽然Shopee的客单价和利润低了不少，但是从前端买家体验、物流、卖家数量等方便确实做得比Lazada更好，但我还是建议大家同时押宝两个平台。

今年虽然经历了疫情这个黑天鹅，但是我相信很多做东南亚的小伙伴们数据基本都翻了一番，甚至翻了七八倍及以上的也有很多。疫情确实是一个黑天鹅事件，也拖死了很多跨境电商公司，但同时对很多做跨境电商的小伙伴来说，也是一个千载难逢的机会。

适逢9.9大促，其实每次面对这种S级别的大促，我们团队都会准备得比较周全，因为之前的大促确实吃了很多亏，所以我们做了很多经验总结，也慢慢的形成了每逢S级大促都会做作战图的准备，本次的作战图仍然向各位小伙伴免费开放。

作战指南方案时间线

预热期：9.1~9.8

1. 完成各个站点的装修（Lazada6个站点；Shopee8个站点）

2. 优化热门产品listing（主图、关联销售、优惠力度展示）

3. 设置完成各种大促促销工具（优惠券, 包邮，多件多折，广告，联盟推广，加购，关注礼，Seller Picks），本次的优惠券方案是我们几经优化的根据每个店铺产品客单价所设置的优惠券梯度，期待这次有好的表现

4. 装修9.9活动页面，装修展示自己爆款产品及优惠力度 & 设置PDP banner/常规banner 透出6.18活动

5. 监控优惠券领取情况，SKU加购情况

6. Chat发放优惠券&活动相关信息&老客户zhaohu（Shopee广播功能）

7. Feed批量发优惠券、热销产品，视频等

8. 备货方面，重点分析热款商品和报名活动产品以及包装备货

9. 海外仓/本地仓库产品清仓准备

10. 对活动款&加购TOP款预估销量检查库存

大促当天：9.9

1. 关注活动表现

2. 监控优惠券领取使用情况，及时增加优惠券，监控产品在线库存&出单款及时核对实际库存

3. Chat及时回复消息&催付未付款订单，提高询单转化率和客单价

4. Feed营销轮番轰炸

大促后期：9.10~9.11

1. Chat及时回复&催付Unpaid订单

2. 库存方面，如果大促订单库存售罄或者来不及发货，准备应急方案。

（来源：跨境美少女）

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