Daniel：做跨境电商独立站为什么需要消费主张？

在国内，买家的话很少会去看卖家的品牌故事及消费主张。但在国外，买家会比较感性，他们更注重一个品牌的消费主张。

之前我们合作讲师Mars就在沙龙给大家讲过一个例子，卖家都知道进货价只要人民币十几块的东西，通过brand story将产品卖到了几百甚至几千美金。

这不是个例，其实很多国外的卖家都很擅长用这招来给自己的产品增加卖点和灵魂。如果单纯卖货没有消费主张的话，那么你就只能和别人比价格，而且只会越做越累。特别是产品都是普货，你能拿货的，别人也可以。

目前国内卖家开的电商独立站都是卖货为主，大部分都没有自己的Brand Story。这也是那天我和几个大卖在聊天的时候，他们在吐槽的点。

什么是Brand Story？

Brand Story指的是你这个品牌的诞生的原由是什么，你的消费主张是什么。我们会发现一些做的不错的电商都会给自己加入一个品牌故事，这样可以为你的电商加分 不少。

例子1：户外家具产品，liveouter.com

这是一个拿了融资的品牌，创始人是两位华裔，应该是在美国生活过所以他们的独立站是有自己的品牌故事和消费主张的。

Story的页面，前面的标语就是“We're on a mission to bring life back outside”, 翻译过来就是“我们的使命就让生活重返户外”，在自己的庭院享受轻奢的生活。

“Live better，outside”，这就是他们的消费主张。也就是让客户在户外生活质量得到更好的提升。

而且用了图形的方式展示了自己家产品的价格优势以及运输优势等等。

说实在的，他们和我们大部分卖货的卖家并没有太大区别。不就是海外仓，中国拿货然后直销么？

但是通过品牌故事包装以及消费主张之后，他们的产品就能得到客户的欢迎。

例子2: 我们再看下宠物类做的比较大的品牌：Chewy.com

Chewy的mission就是：To be the most trusted and convenient online destination for pet parents (and partners), everywhere.

翻译过来就是：成为宠物家长和和合作伙伴们最信赖的、最方便的线上购物目的地。

确实，他们做到了，现在Chewy拥有非常丰富的宠物品类的产品，并且产品性价比高，自然就是宠物家长们最爱逛的地方。

翻译下来是：

“我们每天以惊人的价格为您的宠物提供一切所需。探索超过1,000个最喜爱的品牌，包括Blue Buffalo、Nutro、Natural Balance和Tidy Cats--所有这些都是在家里就能找到的。我们的专家24/7在这里回答问题，并帮助您为您的宠物找到完美的项目。我们还对每个订单提供100%无条件满意保证政策，以防他们对新的食物或玩具不满意。为您的宠物购物从未如此简单。”

这些承诺都是用户非常需要的，不仅仅只是看价格买产品，如果没有一个很好的售后体验，那他们情愿选择贵一点的，但是售后可靠一点的店铺。

我看了很多国内卖家做的story页面，根本就没有消费主张，整篇内容下来都是介绍自己品牌的质量有多好多好，公司规模多大。你公司大对消费者来说并没有什么用，卖家更关心的是你的品牌观念和消费主张能给他带来多大的帮助，或者与他的消费观念是否吻合。

不吹牛，随便拿一个独立站出来，看下story就知道这个是国内人做的还是国外人做的网站。

如果你现在在开启跨境电商独立站，建议你还是先思考下你的消费主张是什么。

如果只是单纯的想卖货，为何不选择平台呢？

如果连品牌故事都写不好，就先别提什么品牌出海了！！

（来源：Topgus - Daniel）

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