【重磅通知】速卖通商家金银牌框架规则更新

速卖通平台始终致力于帮助中国优质卖家跨境出海，帮助卖家拓展海外市场，提升自主运营能力，帮助优质卖家实现货通全球！为更好地在卖家招募、准入和成长等工作中投入培育和发展资源，对于致力于为全球消费者提供优选好货及优质服务，诚信经营且具备业内领军地位，为所属行业表率并具备正向影响力的商家，平台将考核并授予金银牌身份，提供相应的指导、监督和资源扶持，现就金银牌商家框架规则向各位卖家朋友进行首轮宣导，关于本规则中提及的各专项权益，未来平台将出台更详尽和可操作的落地规则。

一、金牌规则：

1、金牌权益

1）专属对接：平台业务人员专属对接，针对店铺经营全域提供指导及扶持，包括但不限于发展战略及货品规划指导、VIP通道问题解决；

2）成长培育：可获得VIP线下共创课及定向运营方法指导；

3）流量扶持：可获得官方店搜索直达和橱窗奖励权益；

4）营销活动：符合各大促会场及频道活动基础门槛要求和心智的前提下，金牌店铺及商品优先入选/展示/推荐，并可参与平台金牌专属营销活动；

5）频道活动：可参加仅针对金牌商家设置的频道主题活动，获得专题资源推广曝光权益，频道活动包含但不限于：Flash Deals、新品馆、有好货、国家馆、会员活动、试用频道、金币兑换、Featured Brands（品牌闪购）、Feed、人拉人。

6）联盟/直通车：有机会获得联盟营销玩法优先入选/专属阵地优先展示/渠道推广优先推荐/联盟数字化运营优先使用/小二推广指导；同时有机会获得直通车专属折扣与优惠/小二定向指导维护等权益；

7）店铺产品及工具优先试用权。

8）物流激励：有机会获得平台针对金牌商家推出的物流补贴优惠方案，更多方案详细内容建议商家关注后续平台通知和公告信息；

9）金融权益：

①可获得2020年平台双11大促提前放款专项支持政策，提额至最高500万。

②有机会获得网商银行信用贷款年化最低6.3%的利率优惠；

2、基础准入条件

金牌商家务必确保满足以下条件，如有不符，将无法享受本条第一项所述权益：

2.1 卖家应遵守国家法律、法规、政策及速卖通规则，不得发生涉嫌损害消费者、速卖通及任何第三方正当权益，或从事任何涉嫌违反相关法律法规的行为，如速卖通平台发现或合理怀疑卖家存在违规情节，有权自行酌情决定对违规商家实施准出。上述违规类型包含但不仅限于：

1）知识产权严重侵权2次及以上；

2）知识产权单独违规18分及以上；

3）禁限售单独违规18分及以上；

4）交易违规合计扣分24分及以上；

5）违反诚信经营的行为；欺诈消费者或其他任何损害消费者权益的行为；通过作弊、欺诈等方式以获取平台保护政策或其他权益的行为；扰乱速卖通平台经营秩序的行为。

6）其他违反速卖通平台规则的行为。

2.2 卖家在速卖通平台近90天内有交易记录，且至少满足以下条件：

1）品牌店铺类型要求为非普通店，可为官方店、专营店、专卖店；

2）成交规模处于所属行业优秀水平；

3）综合运营能力层级为“高级“或“高潜”；

4）店铺DSR（商品描述/物流服务/卖家服务）处于所属行业优秀水平；

5）店铺货不对版纠纷率处于所属行业优秀水平；

6）店铺好评率处于所属行业优秀水平；

7）店铺上网率处于所属行业优秀水平；

8）积极报名平台大促活动，包含但不限于：328大促、618大促、双十一大促、黑五、冬季清仓等；

9）各行业设定的具备行业属性的其他条件，包括但不限于：店铺要求（如未收到货纠纷率、无忧退服务、店铺综合能力等）、品牌要求、商品要求、运营要求。

二、银牌规则：

1、银牌权益

1）专属对接：有机会获得平台业务人员专属对接，针对店铺经营全域提供指导及扶持，包括但不限于发展战略及货品规划指导、VIP通道问题解决；

2）成长培育：有机会获得VIP线下共创课及定向运营方法指导；

3）流量扶持：新入驻银牌商家（中国好卖家）可获得为期6个月的橱窗奖励扶持

4）营销活动：有机会参与平台金银牌专属营销活动；

5）频道活动：有机会参加仅针对金银牌商家设置的频道主题活动，获得专题资源推广曝光权益，频道活动包含但不限于：Flash Deals、新品馆、会员活动、试用、金币兑换、Feed、人拉人。[云沉1]

6）联盟：有机会获得联盟营销玩法优先入选/专属阵地优先展示/渠道推广优先推荐等权益；

7）店铺产品及工具优先试用权。

8）金融权益：

①可获得2020年平台双11大促提前放款专项支持政策，报名平台活动成功的商家可提额50%，最高不超过500万；

②有机会获得网商银行信用贷款年化8.1%的利率优惠；

2、基础准入条件

银牌商家务必确保满足以下条件，如有不符，将无法享受本条第一项所述权益：

2.1 卖家应遵守国家法律、法规、政策及速卖通规则，不得发生涉嫌严重损害消费者、速卖通及任何第三方正当权益，或从事任何涉嫌违反相关法律法规的行为，如速卖通平台发现或合理怀疑卖家存在违规情节，有权自行酌情决定对违规商家实施准出。上述违规类型包含但不仅限于：

1）知识产权严重侵权2次及以上；

2）知识产权单独违规18分及以上；

3）禁限售单独违规18分及以上；

4）交易违规合计扣分24分及以上；

5）违反诚信经营的行为；欺诈消费者或其他任何损害消费者权益的行为；通过作弊、欺诈等方式以获取平台保护政策或其他权益的行为；扰乱速卖通平台经营秩序的行为。

6）其他违反速卖通平台规则的行为。

2.2 卖家在速卖通平台近90天内有交易记录，且至少满足以下条件：

1）品牌店铺类型要求为非普通店，可为官方店、专营店、专卖店；

2）成交规模处于高于行业平均水平；

3）综合运营能力层级为“高级“或“高潜”或”腰部”；

4）商品DSR（商品描述/物流服务/卖家服务）高于行业平均水平；

5）店铺货不对板纠纷率低于行业平均水平；

6）店铺好评率处于高于行业平均水平；

7）店铺上网率处于高于行业平均水平；

8）各行业设定的具备行业属性的其他条件，包括但不限于：店铺要求（如未收到货纠纷率、无忧退服务、店铺综合能力等）、品牌要求、商品要求、运营要求。

三、其他：

1、金银牌商家的准入/晋级方式和周期：

金牌商家和银牌商家（除中国好卖家外）无需自主申请，每自然季度结束后的月份（1月、4月、7月、10月）平台将根据商家经营情况和相关准入条件的满足情况审核结果，自行酌情决定是否予以晋级。

1、金银牌身份标志：

商家可登录速卖通卖家官网首页-我的速卖通查询；如下图：

（来源：公众号Jason观跨境）

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（来源：跨境廷品牌出海知识局）