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2020年节庆类商品潮流趋势看这里!一招搞定客单价和物流时效……

这类节庆商品今年应该这么玩!

2020年节庆类商品潮流趋势看这里!一招搞定客单价和物流时效……

对跨境人而言,双11、感恩节、黑五、网一、圣诞节等是接下来翻盘的好机会,尤其是疫情当前,海外消费者对于线上购物需求不减;对外国人来说,圣诞节就相当于中国的春节,是西方一年中最重要的节日。在此前的几场大促,海外消费者也将抓住这些节日促销进行囤货。

这其中,气球、派对装饰用品、圣诞用品等各种节庆类商品的需求也将大涨。

不同以往,今年的消费者对于该类产品的需求是否有发生改变,卖家又能从这些变化当中寻得哪些新的商机?推荐阅读《单日破10万美金,今年双11的布局曝光!

节庆类商品今年流行什么?

产品单一、客单价低,是雨果网在采访多个节庆类目商家后,他/她们对过往节庆类目产品的总结。但近些年来,这种固化、刻板的印象似乎逐渐被打破。

在派对装饰领域已深耕十年的微星百货有限公司(以下简称“微星”)见证了这一过程。微星速卖通运营组长杨晔表示,这十年来,派对装饰领域已发生了几大转变:

第一,产品变的更多样化,使用功能更加个性化,创新性更快,产品的迭代更迅速;

第二,市场规模不断扩大,产品的销售数量和销售额都比之前的市场体量翻了几番,同时市场上从业者的专业性也越来越高,但随之而来的市场竞争也越来越激烈,对于团队在产品的持续创新,供应链的持续深挖,运营端的快速调整更新等综合能力上不断提出更高的要求,需要整个团队快速成长,持续提升能力以匹配市场的需求;

第三,以往派对装饰领域存在打大IP擦边球的情况比较明显,但现在越来越多的产品是自我创新,产品的应用场景、视觉效果、时间使用感受等等都是越来越靠创新性来赢得市场的认可,大IP打擦边球的方式会逐渐式微,并一去不复返。

而消费者对于这类产品的需求也发生了巨大的变化。杨晔具体以下面两类产品为例:

①、组合类产品

2020年节庆类商品潮流趋势看这里!一招搞定客单价和物流时效……

(图/微星供图)

海外节日对家居节庆产品需求旺盛,无论是国内还是国外,人们越来越重视节日气氛,每当节日来临之时,会把家里打扮一番,也为家居行业提供了市场需求。同时,买家对节庆产品的需求由散装零售转为组合套装。

“比如我们有一款由30、40、50岁生日组合而成,同时为海外客户提供气球、拉旗、一次性餐具等自由DIY组合的产品,满足了疫情期间在家开生日派对的需求。这款产品特色是颜色方面突出高颜值为主,大部分围绕黑金银的配色衬托出高端设计感,这点非常符合海外客户高颜值,高档次的审美。”杨晔说道。

义乌市派格玩具有限公司(以下简称“派格”)速卖通负责人董婷表示,“以前消费者多以买一件、单色气球为主,现在会尝试买多件,且倾向于用同一份钱买到多款式混合、多材质混合的气球。现在购买组合套装居多,也更倾向于派对场景的整体搭配。以今年为例,消费者的需求特征也是以主题场景的搭配为主,通过套装、多件、混色来丰富搭配。”

2020年节庆类商品潮流趋势看这里!一招搞定客单价和物流时效……

(图/赤焰供图)

对于这样的变化,义乌市赤焰贸易有限公司(以下简称“赤焰”)创始人魏乃勇有同样的感受。他认为,相比以往,近些年来买家更倾向于购买方便,量化套装装饰,比如可DIY的仿真花、气球等,无须买家自己过多思考,避免选择困难。另外,买家在选择节庆类产品时也更倾向于海外仓的产品,因为对他们来说时效和及时收到货物更有保障。

②、定制类产品

定制化的服务正在兴起,尤其是以欧美为主的海外消费市场,“定制化”产品十分吃香,因为消费者更愿意为“个性”支付更多费用,如背景布、主题派对贴纸、主题派对抱枕套、节庆氛围投影灯,在任何节日里都很受欢迎,卖家可以选择出售现成的产品,或者自己设计一些定制类产品。

据微星的杨晔介绍,个性化定制可以分为三种类型:一是规格定制,类似于节庆创意文化衫定制;二是图案定制,客户提供图案,商家将图案设计到产品当中;三是款式定制,如果卖家缺少定制设计的资源,可以考虑让客户自主设计,然后将订单发送给供应商。

这个“新花招”竟然能让买家和卖家实现双赢?

针对市场和消费者的需求反馈,不同的商家也将基于年终的圣诞节或相关节日推出自己研发的产品,拓宽产品线。杨晔告诉雨果网,“我们目前也在跟消费者沟通中,买家会要求我们针对当下的产品,包含姓名、小主题生日、国家语言、买家提供设计方案。比如:圣诞节我们推出定制款圣诞抱枕套,不低于20个款式。开斋节,我们会制作一些带有开斋节元素的托盘、背景布等。”

2020年节庆类商品潮流趋势看这里!一招搞定客单价和物流时效……

(图/派格供图)

“基于圣诞节,我们会有一些定制产品的推出,例如一些气球贴纸,会根据客户的需求来定制内容和图案,还有一些礼品袋、礼品封口贴之类的产品,以及圣诞树羊毛毡等可DIY的手工产品,对于海外消费者来说更有趣味性。”董婷说道。

从平台的角度来讲,今年速卖通双11针对这类轻小件的产品特推出量贩套装。这对于买家和卖家而言,实际上都是“双赢”的局面。为什么这么说?

魏乃勇指出,从买家的角度来看,量贩的套装能避免消费者在经历一番选择之后还达不到最终预期的情况;从卖家方面来说,倘若买家购物达不到心理预期就会产生退款、纠纷和各种歧义,最终影响到卖家店铺评级。另一方面,量贩套装的客单价相比单一产品的更高。既能提高客单价又能满足买家的需求,这就是双赢。

结合三位受访者的采访内容,雨果网总结如下:

对于买家:

①、购买产品更加直观,原来买家买各种气球得靠自己想象搭配,现在通过组装好的图片加入场景体验,替消费者搭配好气球的数量、颜色及款式,消费者根据卖家提供的效果图,可以参考或者自己DIY,更节省购物时间;

②、物流时效提升,原先由于产品客单价较低,卖家会发经济类物流,买家需要30-50天才能收到货物甚至容易出现丢包的情况;现在客单价提升之后,卖家发挂号类物流,或者选择平台今年新推出的十日达物流方案,海外仓买家在10天之内就能收到货物,甚至可以做到3日达、5日达,不仅保证时效还减少丢包率;

③、货品更有性价比,买得越多参与的折扣力度越大越便宜;

④、符合欧洲人民喜欢派对的习惯,可以加快下单提高转化。

对于卖家:

①、提升客单价,原先单件产品的客单价在2—3美金,通过组合量贩装,平均能够达到5—7美金,甚至10美金以上;

②、提升物流时效,有利于海外仓的投入,平台提供的海外仓服务能够结合国外仓库当地的物流特点,可以确保货物安全、准确、及时、低成本地到达终端买家手中。在价格上也比较亲民,把分散的小订单汇聚成大订单统一配运的方式,集中调配货物,缩短物流距离,是比较具有性价比的解决方案。与此同时,还能提升仓库的效率,减少错发漏发,提升整体上网时效,增强买家体验感,减少因物流原因、产品错发漏发导致的售后纠纷。

③、大大降低商家在仓库的拣货和打包成本。由于节庆类目大多都是小件商品,如果客户自己挑选,以一个70件套的美人鱼主题生日派对用品为例(套餐包含了若干个气球、若干个彩旗、若干蛋糕装饰品、若干一次性杯子、若干一次性餐盘、若干习惯、若干礼品袋、餐桌布、若干餐桌名牌),卖家仓库人员可能需要耗费15分钟去不同的货架拣货和包货,但是如果客户直接购买商家组合好的组合套装,仓库人员只需要花2分钟走到对应货架前挑拣事先组合好的产品即可。

魏乃勇表示,“量贩套装使得我们物流成本降低15%、毛利空间增长10%、客单提升30%、减少拣货成本5%、店铺爆款数提升10%。”杨晔同样认为,“我们公司店铺通过海外仓发货,整体数据显示物流成本降低20%,毛利率提升百分之10%,客单提升100%,店铺爆款数提升20%,从而开拓高品质的欧洲市场。”

而董婷对于平台推出的量贩组合套装、海外仓X日达以及优选仓更是赞不绝口,并称希望平台能够继续优化物流渠道、大力发展优选仓,完善海外仓退换货功能,提升物流时效的同时也能增加客户的购买满意度。

速卖通平台节庆行业运营经理鱼宁表示,速卖通平台节庆类目的商家集结了中国庆典/派对用品、铝膜、乳胶、仿真花、纸质用品等制造业产业带的优势,与各个海外跨境平台、以及国外线下商超对比后,平台的货品量级巨大且丰富。但与此同时,这部分的流量也被瓜分的越来越厉害,随着跨境物流红利的慢慢吃紧,商家毛利也开始降低。

因此,他认为,节庆行业的破局之一,是通过一部分货品结构升级后的“量贩(组合)装”去应对。经过速卖通和行业部分大商家的一起努力尝试,以及2020年上半年在平台各流量场域的试点推广,这批量贩为代表的核心商家,疫情前后GMV增幅是节庆行业整体增幅的10倍。

“接下去的目标,是希望行业能有更多的商家商品参与进来。商家店铺里都能有部分商品可以做量贩(组合)装货品的布局,来应对更大巨大的国外节庆消费市场。”他说。

(文/雨果网 吴桂真)

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