2020-11-18 17:18
1、店铺优化
充分利用好店铺首页,搞好店面装修:升级门店相片、门店视频、门店公示(包含商家疑难问题与回应如店面主营业务商品、客服工作时间时间、发货时间、物流时间、退换货规则、店面主题活动与优惠劵、售后维修服务等。同时注重细节,店内的横幅广告都需要相应调整成购物大促的广告。
设定清晰明确的产品分类。
多梯度设置店铺优惠券。在具体的设置过程中,需要关注买家心理,设定更为符合买家需求的店铺优惠券。
策划店内主题活动。
2、商品优化
要利用最受欢迎的商品作为引流商品,需要确保全站价低、库存量最高。
可以在主图中加上大促销官方网站标志及其商店主题活动信息内容等,在标题中添加相关的合理热词。
将产品的dts(发货时间)改为3天,以更好地吸引用户。
3、精英团队调节
需要提前做好客户服务和仓库的准备,以应对高峰期的订单激增。
客服方面需要安排充足的人数去应对卖家的询问。
仓库方面需要备足人力和空间,避免因为爆单造成仓库的压力,从而无法及时发货,影响客户购物体验感。
(来源:出海记事本)