Wish FBS (Fulfillment By Store) 常见问题解答

FBS (Fulfillment By Store) 是什么？

通过参加 FBS (Fulfillment By Store) 项目，您的产品将可以在用户附近的线下实体店出售，从而扩大产品的线上和线下曝光量。根据数据分析和预测，Wish 依据策略选择某些畅销和/或高潜力产品，供商户选择加入 FBS；商户将选择的产品配送至 FBW 仓库之后，其中的部分或全部产品将在在北美州（美国、加拿大和墨西哥）和欧洲高需求地区中的实体店中出售。因此您的产品库存不仅将存放在 FBW 仓库中，还会在位于北美洲和欧洲的3万多个 Wish 线下合作店铺上架，用户将可以在其附近的店铺自提产品。

商户只需将所选库存配送至所选的 FBW 仓库，仓库将负责订单的履行（分拣、包装和配送），包括选择 FBS 产品并运至全球各地的合作线下店铺。

如何开通 FBS？

FBS 项目向所有商户开放。商户可以在商户平台上前往“FBS”>“概览”页面，在“Wish 精选产品”部分（Wish 依据策略选择的一些畅销和/或高潜力产品，供商户选择加入 FBS）选择产品。

在"Wish 精选产品”部分选择产品后，商户可创建配送计划，将所选产品配送至所选的 FBW 仓库。您可以点击此处了解具体步骤。产品到达 FBW 仓库之后，所选的部分或所有产品将可在线下店铺出售，用户可在 Wish 应用或 Wish 网站中的“Same Day Pickup”（当天自提）页面下单购买。

加入 FBS 对我的业务有何益处？

符合相关资格的 FBS 产品将在 Wish 应用或 Wish 网站中的“Same Day Pickup”（当天自提）页面显示，从而帮助商户在全球范围内增加产品的曝光量。此外，加入 FBS 项目的产品会在北美州和欧洲高需求地区中的3万多个店铺内展示，在帮助商户扩大线下用户群的同时，还可缩短用户收到产品所需的时间。

我的产品可销往全球市场吗？

是的，FBS 项目在不断开拓新的市场，致力于与全球的线下店铺合作。目前，北美洲（包括美国、墨西哥和加拿大）和欧洲的多个路向国里已有超过3万个合作店铺。

由于 Wish 负责将 FBS 产品配送至这些市场，我们强烈建议商户为其 FBW 产品提供正确的海关 HS 编码，以便产品顺利进入美国以外的国际市场，避免海关延误或其他问题。

HS 编码由《商品名称及编码协调制度》（又称为“关税术语协调制度”）引入，是一项对贸易产品进行分类的国际标准名称和编号系统。

您可以在商户平台上为产品手动提供海关 HS 编码或通过 API 提供。如需手动操作，请先前往产品 > 更新现有产品 > 手动页面：

找到目标产品，在“操作”下拉菜单中选择“编辑物流信息”：

此时将显示“物流信息”页面，请在“Custom HS Code”（即“海关 HS 编码”）旁边输入正确的编号：

此外，商户也可以使用以下 API 端口提供海关 HS 编码：

/api/v2/variant/update：用于更新产品变体

/api/v2/variant/add：用于添加产品变体

如何识别 FBS 订单？

您可以在商户平台的订单 > 历史记录页面找到 FBS 订单，了解 FBS 销量概况。在“查看产品 (SKU)”列下方，已完成的 FBS 订单会显示“FBS 订单”标志，如下图所示。

您可以在订单 > 历史记录页面选择“Filter Transactions”（筛选交易记录）>“Show Fulfillment By Store”（显示 FBS 订单），并选择日期范围，以筛选出 FBS 订单：

您也可以使用以下 API 端口的 is_fbs_order 参数识别 FBS 订单：

/api/v2/order

/api/v2/order/multi-get

FBS 项目有专门的 API 端口可供商户使用吗？

有。为帮助商户更轻松地通过 API 探索 FBS 项目，以下两个 API 端口可供商户使用：

/api/v3/fbs/recommendations：此 API 端口返回 Wish 推荐的可加入 FBS 的产品清单。

/api/v3/fbs/variations/{id}：此 API 端口返回特定 FBS 产品变体的待处理和已在店铺上架的数量。

FBW 的收费标准（费用）是多少？

如需了解更多有关 FBS 收费标准的信息，请在商户平台上前往 FBS > 基本费用和付款信息页面，并参阅此篇常见问题解答。

如何查看 FBS 产品的业绩概览？

如需查看 FBS 产品的详细业绩数据，您可以访问商户平台的 FBS > 概览页面。

（来源：wish商户平台）
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（来源：Wish新鲜事）