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亚马逊二手货申诉的流程是什么?亚马逊二手货申诉步骤

亚马逊二手货申诉的流程是什么?亚马逊二手货申诉步骤

亚马逊二手货申诉的流程是什么?亚马逊二手货申诉步骤

亚马逊二手货申诉的流程是什么?首先,亚马逊是一个非常讲究“证据”的平台,在进行申诉前可以先准备好充足的证据。

第一步,在“库存和销售报告”里下载所有退货订单,记得是这个asin下的所有退货订单,其他产品订单不需要下载。如果退货原因存在大量“瑕疵”原因,这时候就要检查产品包装是不是有问题。记住,产品外包装等同于产品本身!总有卖家觉得里面产品没事就行了,这就是国内外商业环境不同的差异性所在。

第二步,检查ODR是否过高以及Feedback里找出被投诉产品的差评订单,全部整理出来。虽然这只是针对卖家服务和物流的评价,也要作为申诉的一部分,放进POA计划里。

第三步,备好相关材料。

1. 采购发票必须是税务局真实可查;

2.产品外包装图,产品实物图;

3.增值税发票;

写亚马逊二手货申诉邮件的思绪:

A.申诉原因,问题原因

B.改进措施,证据清单附在邮件后面

C.预防措施,如何保证不再犯

以上就是亚马逊二手货申诉的流程相关方面的内容介绍。

(来源:跨境小师妹)

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