外贸出口业务流程手册

关于外贸业务整个流程，相信很多外贸新人现在还是处于懵的状态，上一个环节与下一个环节具体操作是如何的？

寻找客户

寻找客户的方法主要有两种：

1、网上吆喝，主动出击与买家找上门。

2、参加展会，加大曝光，揽生意。相对而言，网上找客人费用低，成交率低；展会费用高，成交率高。当然，也有其他渠道开发客人的办法。

客户报价

在国际贸易的过程中，最先的步骤是产品的询价、报价。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有：FOB船上交货、CNF成本加运费、CIF成本、保险费加运费等形式。

以一单服装为例：

货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话，就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。其它费用就是运费+杂费+报关费用+公司日常开销费用等。

利润就是自己挣的钱，可见，还需清楚以下内容：

a、汇率

b、价格条件

c、运费、保险费和杂费等

签订合同

在国际贸易中，对于买卖合同没有固定形式。一般有正式的购货合同，也有确认书(Confirmation)、协议书（Agreement）、备忘录（Memorandum）、定单（Order）、委托订购单（Indent）等等。除非一方声明"以签约为准"，以上的这些都可以认为是合同。

在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。

确认书(Confirmation)、协议书（Agreement）、备忘录（Memorandum）。。。。等等就没有合同那么严肃了，简化了很多。像异议索赔、不可抗力、仲裁等等条款都不会列入，所以根据买卖双方需求选择合适的形式签订。

付款方式

目前国际付款方式有几种：信用证（L/C）、电汇（T/T）和付款交单（D/P）和承兑交单(D/A)。

若做信用证（L/C），要熟悉《国际商会跟单信用证统一惯例》(UPC600)，仔细又详尽。若是L/C付款，通常是在交货期前，确认L/C已经收到，收到L/C后要审查信用证，检查是否存在错误及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。

TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。

备货

备货实际上就是采购货物或者下定单到工厂生产货物。备货在整个外贸流程中起到有着非常重要地位，须按照合同来进行。货物的质量、规格、数量、包装等等要符合合同或信用证的要求。要注意结合船期安排，以利于船货衔接。

为了确保质量和交货没有问题。一般来说外贸公司会派专门的人员（如：跟单、QC）去工厂追踪生产，检验货物。也有老外指派的专门验货的机构（第三方），如SGS，OMIS，BV等来验货。在生产结束，货物装箱完毕后，工厂要提供装箱单给外贸公司（也就是多少箱货物，箱子的尺寸、重量、件数、规格等等）。

可以根据货物的不同来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不同的包装形式其包装要求也有所不同。

1.一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。

2.特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。

3.货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。

商检

很多外贸公司都将商检环节交给专门的机构去做了，所以只需了解即可。

如果是法定检验的出口产品，要提供出口合同，商业发票，装箱单，报关单，等商检所需资料。

如果委托工厂商检，在给工厂下订单时要说明商检要求，并附上报检委托书和上述单据，而且要告诉工厂将来产品的离境口岸，便于工厂办理商检。

商检机构接受报验之后，会及时派员赴工厂的货物堆存地点（比如仓库）进行现场检验、鉴定。此后由专业的报关员办理通关手续。

报关

当货准备好，商检也OK后，接下来就是要将货物运给客人了。首先要跟海关打交道，这就是报关，包括接受申报、审核单证、查验货物、结关放行等几道手续。在装货的24小时之前，需报关，提交各种相关单证。

货运

报关OK后，接下来是货运了，需租船订仓，把货交给客人。如果合同是FOB条款，客人会指定运输代理公司（船运公司），当然也有客人委托卖方帮他找的。所以需尽早尽快地与货代公司联系，告知发货要求，了解将要出口货物的出口口岸，船期等情况，同时一定要把工厂的交货时间和船期准时衔接（准时进仓）。达到客人规定的交货期。尽早在交货期之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER）。向货运公司定仓时，一定要书面定仓（如传真），注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。

工厂在装货完毕，集装箱离开工厂后，需要一份装货通知，上面列明集装箱离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。并要求工厂装好集装箱后一定要上封条。

通常双方在签定《购货合同》中已事先约定运输保险的相关事项。常见的保险有海洋货物运输保险、陆空邮货运输保险等。其中，海洋运输货物保险条款所承保的险别，分为基本险别和附加险别两类：

基本险别有平安险（Free from Paricular Average-F.P.A）、水渍险(With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A)和一切险（All Risk-A.R.）三种。平安险的责任范围包括：由于海上自然灾害引起的货物全损；货物在装卸和转船过程中的整体灭失；由于共同海损引起的牺牲、分担和救助费用；由于运输船只触礁、搁浅、沉没、碰撞、水灾、爆炸引起的货物全损和部分损失。水渍险是海洋运输保险的基本险之一。按中国人民保险公司的保险条款，其责任范围除了承担平安险所列各项风险外，还承担恶劣气候、雷电、海啸、洪水等自然灾害的风险。一切险的承报保责任范围相当于水渍险和一般附加险的总和。

附加险别。附加险别有一般附加险和特别附加险两种类型。一般附加险有偷窃提货不着险、淡水雨淋险、抽窃短量险、渗漏险、破损破碎险、钩损险、混杂沾污险、包装破裂险、霉变险、受潮受热险、串味险等。特别附加险有战争险、罢工险等。

提单是出口商办理完出口通关手续、海关放行后，由外运公司签出、供进口商提货所用单据。所签提单根据信用证所提要求份数签发，一般是三正三副。进行海运货物时，进口商必须持正本提单、箱单、发票来提取货物。（须由出口商将正本提单、箱单、发票寄给进口商。）

收汇

按照谈好的收款方式及时进行收汇，每一种结算方式都是为顺应特定交易而产生的，结算方式没有好坏之说，只有合适与不合适之分。任何一种结算方式都有它自身所固有的特点，只要认识全面、运用得当，每一种结算方式都可以成为特定交易中的“最好”（最合适）的结算方式。国际贸易实务操作中，结算方式的选择要从资金安全、方便快捷、配套融资、市场策略、客户关系等多重因素进行综合考虑，根据自身情况灵活运用结算方式。

退税

单证信息齐全后，向税务局申请出口退税，做好单证备案，及时收汇。退税申报需要准备的单据：

外贸企业：报关单（可通过电子口岸-出口退税模块下载导入）、购货增值税专用发票抵扣联、代理出口货物证明(委托出口）、收汇水单（需要申报收汇情况的重点监测企业）、海关进口增值税专用缴款书（外贸企业进口再出口的情形）等。

生产企业：报关单（可通过电子口岸-出口退税模块下载导入）、出口发票、代理出口货物证明(委托出口）、收汇水单（需要申报收汇情况的重点监测企业）等。

（来源：K哥聊出海）