亚马逊操纵评论账号申诉信怎么写？如何避免操控评论封号？

对于卖家来说，亚马逊的产品评论是非常重要的。但有的时候由于操作不当机会被亚马逊认为是操纵评论，从而发出警告，那么亚马逊操纵评论账号申诉信怎么写？如何避免操控评论封号？

收到亚马逊的官方邮件之后，我们就要开始着手准备申诉信了。那么一般要按照怎样的思路去撰写呢？

亚马逊操纵评论账号申诉信撰写思路：

1.开头，诚恳地想亚马逊承认自己的错误。

2.针对邮件里指出的内容，信中要详细说明操纵评价的方法和具体日期，具体协助操纵评论的相关信息，叙述自己发生此次错误的原因，如：为了更好地客户体验而做出了错误的决定、新员工不懂亚马逊规则等。

3.一五一十地.列出亚马逊网站上目前还存在的违规评价、如何操作的、具体时间等。

4.陈述自己的整改方案：检查之前的所有邮件，安排团队重新学习亚马逊政策等。

5.结尾再次向亚马逊表达自己诚挚的歉意以及对此事的重视。

一般常见的操纵评论行为主要有以下几种：

1.测评服务商的刷单测评被监控到；

2.通过国外社交软件联系自己的亲朋好友协助评论、站内邮件联系卖家索评或者是删除差评；

3.被买家举报索要好评；

4.包裹内放置好评卡等诱导好评；

5.用自己的买家账号给你自己好评或者给竞对留一个差评。

亚马逊现在对刷评行为管制越来越严，依靠亚马逊强大的技术能力，要分析出买家是否有刷单行为还是相当容易的。

卖家们都知道高星级的review对一个listing的重要性，但也不要忘了被亚马逊逮住封店的危险。如果收到了上面类似的邮件，卖家也不用心存侥幸的以为这只是亚马逊在钓鱼执法。为什么那么多卖家没有收到这样的邮件，而你却收到了，只能说明亚马逊已经监测到你有刷单的行为。

这个时候我们应该选择“坦白从宽”，这可能是亚马逊给你最后的机会了。虽然按照亚马逊要求的“行动计划”提供资料之后可能会害死其它使用过刷单服务或软件的卖家，但这个时候你已经没有了选择，你只能自救。所以，此时只能诚恳地承认错误，希望能够获得账号的恢复。

那么如何避免操控评论封号？

1.避免通过以再次提供折扣或者好评赠送商品的利益诱导卖家好评。

2.不要发邮件去引导卖家删除或者修改已经留下的中差评。

3.如果此前有出现过刷单的卖家尽量避免短期内评论大幅增长的现象出现，合理规划一下自己的刷单时间。

4.在今后的刷单评论的描述要与产品一致，语气等要符合消费者的口吻，不要太过模式化。

以上就是关于亚马逊操纵评论账号申诉信怎么写及其相关方面的内容介绍了。

（来源：跨境小师妹）