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亚马逊Prime Day爆单总结!2021 Prime Day之后的售后和月度营销

如何有效处理大量订单和售后问题,合理把握季度营销方案的进度。

亚马逊Prime Day爆单总结!2021 Prime Day之后的售后和月度营销

今年的Prime Day正在如火如荼的进行中,有人爆单连连,有人门可罗雀,不管怎么样,这也意味着下半年旺季热卖的开端,Prime Day开启的旺季,如何有效的处理出现的大量订单和售后问题,以及之后的季度营销如何进行,就需要卖家朋友们注意,这里推荐百世集团出品国际ERP系统助力您旺季营销,点击预约

大家先要对自己在Prime Day期间的订单进行充分的扫尾完善,避免遗留下问题影响到销售。和日常处理售后不同的是,单量的暴增,没有完善的措施方案问题就会随时会出现,而这个时候更要注意的就是发货和留评的问题,这也是为产品增加权重所必须完成的环节和步骤之一。

要让买家对于购买的产品留下好评,卖家需要提供从始至终的一流购买体验,这个体验是从买家看到你的宣传广告选择进行购买就开始的,提供与宣传相符的产品、积极解答买家遇到的任何问题,以及及时安排发货和追踪好订单的去向,这些细节部分的努力会为卖家带来更多的好评。要充分利用亚马逊的一些免费工具和ERP系统来节省时间和精力,比如邮件统一收发回复模板,定时催评邮件,广告智能开启工具等,点击预约

在将旺季销售出去的订单差不多都处理完毕时,卖家就可以同步进行旺季后的继续“吸热”营销,由于在Prime Day过后还有不少的销售旺季紧随其后,卖家如果能提早进行配套宣传营销,销量仍然会有上涨的空间。

旺季给卖家带来的不仅仅有充足的订单,还有参考建议和优化空间,通过旺季的销售过程卖家能够对于自己的产品有着新一轮的思考。比如关键词选择优化的问题,而在旺季过后卖家就可以根据销售的实际状况对自己的Listing进行又一波的优化,与市场和买家需求更加贴合,也会推动更高效的推广。

另附下半年月度营销节日地图,看看你们你们产品适合哪个节日再来一波营销。

亚马逊Prime Day爆单总结!2021 Prime Day之后的售后和月度营销

(图片来源:亚马逊全球开店 微信公众号:AmazonGS)

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(编辑:江同)

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