什么是WISH确认妥投政策?WISH确认妥投政策要求是什么?
标准
确认妥投政策对配送至下列国家、订单总价(价格+运费)大于或等于对应国阈值的订单生效。
政策要求
满足上述条件的订单必须满足以下要求:
订单必须在7天内履行且带有有效的跟踪信息
订单必须使用平台认可的,且能提供最后一公里物流跟踪信息的物流服务商进行配送
订单须在可履行的30天内由确认妥投政策认可的物流服务商确认妥投。
没有达到要求的商户将面临暂停交易的风险。
查看能够提供最后一公里物流跟踪信息,且被确认妥投政策认可的物流服务商列表。
明确地说
妥投率: 由物流服务商配送并确认妥投的订单百分比。
有效跟踪率: 物流服务商确认发货的订单百分比。
预履行取消率: 由于商户无法履行订单所导致退款的订单占比。
注:部分WishPost渠道享受确认妥投指标免责,点击查看并了解更多详情。
示例:妥投率
可接受
商户A收到20个目的国为法国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是15美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户将这20个订单发往法国。
自订单生成2周后,这20个订单全部由物流服务商确认妥投。
商户的妥投率是100%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
商户A收到20个目的国为美国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向美国配送了19个带有有效物流跟踪单号的订单。
这19个订单在30天内由物流服务商确认妥投。
商户的妥投率是95%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
商户P收到34个目的国为加拿大的订单。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向加拿大配送了33个带有有效物流跟踪单号的订单。
这33个订单全部由物流服务商在30天内确认妥投。
商户的妥投率是97%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
商户X收到20个目的地为哥斯达黎加的订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户发往哥斯达黎加的20个订单中有19个订单带有有效物流跟踪号码。
这19个订单在30天内由物流服务商确认妥投。
商户的妥投率是95%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
商户Y收到50个目的国为俄罗斯的订单。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向俄罗斯配送了48个全部带有有效物流跟踪号码的订单。
这48个订单在30天内由物流服务商确认妥投。
商户确认的妥投率是96%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
不可接受的
商户C收到10个目的地为法国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是20美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向法国配送了10个带有有效物流跟踪单号的订单。
无订单由物流服务商在30天内确认妥投。
商户的妥投率是0%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户D收到25个目的地为英国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向英国配送了25个全部带有有效物流跟踪号码的订单。
自订单生成45天后,25个订单全部由物流服务商确认妥投。
该商户的妥投率为0,因为所有订单必须在30天内确认妥投。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户E收到100个目的国为美国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是37美元。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向美国配送了100个全部带有有效物流跟踪号码的订单。
只有10个订单由物流服务商在30天内确认妥投。
商户的妥投率是10%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户F收到100个目的国为英国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金。
该商户也收到20个目的国为英国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是8美金。
这100个订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金,符合确认妥投政策的标准。
商户向英国配送了120个带有有效物流跟踪单号的订单。
8美金的20个订单全部由物流服务商在30天内确认妥投。
只有10个10美金的订单由物流服务商在30天内确认发货。
商户针对10美金订单的妥投率是10%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户G收到25个目的国是意大利的订单,每个订单的总价(价格+运费)为7美元。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向意大利配送了25个带有有效物流跟踪单号的订单。
自订单生成起50天后,所有25个订单由物流服务商确认妥投。
该商户的妥投率为0,因为所有订单必须在30天内确认妥投。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户H收到100个目的国为俄罗斯的订单,每个订单的总价(价格+运费)是3美元。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向俄罗斯配送了100个带有有效物流跟踪单号的订单。
只有10个订单由物流服务商在30天内确认妥投。
商户的妥投率是10%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户I收到100个目的国为西班牙的订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金。
该商户也收到20个目的国为西班牙的订单,每个订单的总价(价格+运费)是7美金。
这100个订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金,符合确认妥投政策的标准。
商户向西班牙配送了120个全部带有有效物流跟踪号码的订单。
20个7美金的订单在30天内全部由物流服务商确认妥投。
只有10个10美金的订单由物流服务商在30天内确认发货。
商户针对10美金订单的妥投率是10%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
示例:有效跟踪率
可接受
商户G收到10个目的国为德国的订单,每个订单的总价(价格+运费)为25美元。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户在2天内将10个订单发往德国。
发货3天后,商户收到全部10个订单的第一条扫描信息。
这样,在订单生成5天内,它们均由物流服务商确认发货。
商户的有效跟踪率是100%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
商户Q收到15个目的国为加拿大的订单。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户1天内像加拿大配送了15个订单。
发货3天后,商户收到全部15个订单的第一条扫描信息。
这样,在订单生成5天内,它们均由物流服务商确认发货。
商户的有效跟踪率是100%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
不可接受的
商户H收到15个目的地为法国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是25美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户1天内向法国配送了15个订单。
自订单生成2周后,全部15个订单由物流服务商确认妥投。
商户的有效跟踪率是0%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户J收到20个目的国为法国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是15美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户在2天内向法国运仅配送了10个订单。
从下单开始计算,只有2个订单由物流服务商在7天内确认发货。
商户的有效跟踪率是10%。
该商户未在7天内履行这10个订单,所以有被Wish暂停交易的风险。
商户K收到10个目的国为德国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是12美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
在订单生成8天后,商户向德国配送了10个订单。
从下单开始计算,10个订单全部由物流服务商在21天内确认发货。
商户的有效跟踪率是0%。
商户未在7天内履行订单,将有被Wish暂停交易的风险。
示例:预履行取消率
可接受
商户L收到10个目的国为法国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是15美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
用户要求取消所有订单。
商户的预履行取消率为0%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
不可接受的
商户M收到200个目的国为英国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是30美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户没有足够的存货,取消了其中的180个订单。
商户的预履行取消率为90%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户N收到10个目的地为法国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是11美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户无法履行这其中的9个订单,并需要退款给用户。
商户的预履行取消率为90%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户R收到50个目的国为加拿大的订单。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户无法履行其中的48个订单,并退款给用户。
该商户的预履行取消率为96%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
如有其它疑问,请访问我们的 常见问题解答页面.(来源:wish商户平台) 收起阅读 »
确认妥投政策对配送至下列国家、订单总价(价格+运费)大于或等于对应国阈值的订单生效。
政策要求
满足上述条件的订单必须满足以下要求:
订单必须在7天内履行且带有有效的跟踪信息
订单必须使用平台认可的,且能提供最后一公里物流跟踪信息的物流服务商进行配送
订单须在可履行的30天内由确认妥投政策认可的物流服务商确认妥投。
没有达到要求的商户将面临暂停交易的风险。
查看能够提供最后一公里物流跟踪信息,且被确认妥投政策认可的物流服务商列表。
明确地说
妥投率: 由物流服务商配送并确认妥投的订单百分比。
有效跟踪率: 物流服务商确认发货的订单百分比。
预履行取消率: 由于商户无法履行订单所导致退款的订单占比。
注:部分WishPost渠道享受确认妥投指标免责,点击查看并了解更多详情。
示例:妥投率
可接受
商户A收到20个目的国为法国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是15美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户将这20个订单发往法国。
自订单生成2周后,这20个订单全部由物流服务商确认妥投。
商户的妥投率是100%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
商户A收到20个目的国为美国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向美国配送了19个带有有效物流跟踪单号的订单。
这19个订单在30天内由物流服务商确认妥投。
商户的妥投率是95%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
商户P收到34个目的国为加拿大的订单。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向加拿大配送了33个带有有效物流跟踪单号的订单。
这33个订单全部由物流服务商在30天内确认妥投。
商户的妥投率是97%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
商户X收到20个目的地为哥斯达黎加的订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户发往哥斯达黎加的20个订单中有19个订单带有有效物流跟踪号码。
这19个订单在30天内由物流服务商确认妥投。
商户的妥投率是95%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
商户Y收到50个目的国为俄罗斯的订单。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向俄罗斯配送了48个全部带有有效物流跟踪号码的订单。
这48个订单在30天内由物流服务商确认妥投。
商户确认的妥投率是96%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
不可接受的
商户C收到10个目的地为法国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是20美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向法国配送了10个带有有效物流跟踪单号的订单。
无订单由物流服务商在30天内确认妥投。
商户的妥投率是0%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户D收到25个目的地为英国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向英国配送了25个全部带有有效物流跟踪号码的订单。
自订单生成45天后,25个订单全部由物流服务商确认妥投。
该商户的妥投率为0,因为所有订单必须在30天内确认妥投。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户E收到100个目的国为美国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是37美元。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向美国配送了100个全部带有有效物流跟踪号码的订单。
只有10个订单由物流服务商在30天内确认妥投。
商户的妥投率是10%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户F收到100个目的国为英国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金。
该商户也收到20个目的国为英国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是8美金。
这100个订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金,符合确认妥投政策的标准。
商户向英国配送了120个带有有效物流跟踪单号的订单。
8美金的20个订单全部由物流服务商在30天内确认妥投。
只有10个10美金的订单由物流服务商在30天内确认发货。
商户针对10美金订单的妥投率是10%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户G收到25个目的国是意大利的订单,每个订单的总价(价格+运费)为7美元。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向意大利配送了25个带有有效物流跟踪单号的订单。
自订单生成起50天后,所有25个订单由物流服务商确认妥投。
该商户的妥投率为0,因为所有订单必须在30天内确认妥投。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户H收到100个目的国为俄罗斯的订单,每个订单的总价(价格+运费)是3美元。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户向俄罗斯配送了100个带有有效物流跟踪单号的订单。
只有10个订单由物流服务商在30天内确认妥投。
商户的妥投率是10%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户I收到100个目的国为西班牙的订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金。
该商户也收到20个目的国为西班牙的订单,每个订单的总价(价格+运费)是7美金。
这100个订单,每个订单的总价(价格+运费)是10美金,符合确认妥投政策的标准。
商户向西班牙配送了120个全部带有有效物流跟踪号码的订单。
20个7美金的订单在30天内全部由物流服务商确认妥投。
只有10个10美金的订单由物流服务商在30天内确认发货。
商户针对10美金订单的妥投率是10%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
示例:有效跟踪率
可接受
商户G收到10个目的国为德国的订单,每个订单的总价(价格+运费)为25美元。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户在2天内将10个订单发往德国。
发货3天后,商户收到全部10个订单的第一条扫描信息。
这样,在订单生成5天内,它们均由物流服务商确认发货。
商户的有效跟踪率是100%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
商户Q收到15个目的国为加拿大的订单。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户1天内像加拿大配送了15个订单。
发货3天后,商户收到全部15个订单的第一条扫描信息。
这样,在订单生成5天内,它们均由物流服务商确认发货。
商户的有效跟踪率是100%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
不可接受的
商户H收到15个目的地为法国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是25美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户1天内向法国配送了15个订单。
自订单生成2周后,全部15个订单由物流服务商确认妥投。
商户的有效跟踪率是0%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户J收到20个目的国为法国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是15美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户在2天内向法国运仅配送了10个订单。
从下单开始计算,只有2个订单由物流服务商在7天内确认发货。
商户的有效跟踪率是10%。
该商户未在7天内履行这10个订单,所以有被Wish暂停交易的风险。
商户K收到10个目的国为德国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是12美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
在订单生成8天后,商户向德国配送了10个订单。
从下单开始计算,10个订单全部由物流服务商在21天内确认发货。
商户的有效跟踪率是0%。
商户未在7天内履行订单,将有被Wish暂停交易的风险。
示例:预履行取消率
可接受
商户L收到10个目的国为法国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是15美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
用户要求取消所有订单。
商户的预履行取消率为0%。
商户符合要求,将不会受到惩罚。
不可接受的
商户M收到200个目的国为英国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是30美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户没有足够的存货,取消了其中的180个订单。
商户的预履行取消率为90%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户N收到10个目的地为法国的订单,每个订单的总价(价格+运费)是11美金。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户无法履行这其中的9个订单,并需要退款给用户。
商户的预履行取消率为90%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
商户R收到50个目的国为加拿大的订单。
这些订单符合确认妥投政策的标准。
商户无法履行其中的48个订单,并退款给用户。
该商户的预履行取消率为96%。
商户有被Wish暂停交易的风险。
如有其它疑问,请访问我们的 常见问题解答页面.(来源:wish商户平台) 收起阅读 »
关于南京招商会上的分享:wish平台对2019年政策的走向的调整
一晃2019年过半,大家也开始迎来跨境电商的旺季,对于做wish的卖家而言,跟上wish的政策变化,了解wish平台最新的消息非常重要。我前段时间特意从常熟赶去南京,参加了一场wish的招商运营会,与大家简单分享下。
首先wish仍然会继续完善平台漏洞,调整转化率算法。也就是说,卖家们还是老老实实地卖货吧,不要搞什么黑科技了,wish在这块政策只会更加严格,那些搞虚假广告产品的,千万不能做了。另外,wish为了完善产品的转化率问题,从产品质量、发货时效和物流时效妥投率以及退款率等多方面着手调整,最明显的一个变化就是店铺以后分等级啦,高店铺等级会获得平台额外的流量奖励,听说铂金店铺每个月额外有500万的产品流量,黄金店铺也有250万呢,商户不需要海量地去铺很多账户,只需要把手上一个或者几个的账户做大做好。除此之外,wish方面表示,今后wish平台会不断的完善项目,比如之前的EPC合并订单、FBW海外仓,可以让商户得到更多的曝光和流量。
其次,让好的产品得到更多的流量,2019年平台的政策调整,主要还有以下方向。
第一,减少库存管理和采购成本。平台希望商户以垂直精铺的模式去经营一个店铺,而不是海量铺账号,wish会在各项政策上来引导商户往这方向走;
第二,补贴促销活动。打开wishapp,大家能够发现平台经常推出促销活动,用高达50%甚至70%的折扣吸引消费者,而这个是由平台百分百去补贴的;
第三,额外补贴流量。wish平台希望更多高性价比的产品加入平台,高性价比的产品还可以在平台获得更多的流量,而一些低评分的产品则会慢慢被平台清出去
第四,人民币定价。汇率的波动对卖家的影响相对较大,wish希望以人民币定价相对稳定的系统,最大限度帮助卖家减少因汇率波动带来的不确定因素。
此外,wish方面表示,2019年wish平台还会更多地投入帮助孵化新的卖家成长。
所以,2019年,如何获得wish平台的扶持大家应该也心里有数了,对咱们这些卖家而言,wish的这些动作更是一种好的预示,所以,跟着平台走,总不会掉队的。
另外,据官方信息,wish2019招商系列会6.21在成都,7.10在青岛也有场次,就近的朋友可以去约哦,这样的干货大会非常值得参与。现场感更强更赞哦! 收起阅读 »
2019年如何运营wish平台,才能在当下跑赢跨境出口电商的大多数
对于出口电商卖家而言,今年或许是艰难的一年,中美贸易战打响,采购成本、人工成本、物流成本日益增加,虽然贸易战对出口电商卖家的并无多大影响,但如何突破跨境电商重围,如何保证利润成为众多wish商户的难题。此外,wish的运营技巧多多,如何充分利用PB实现性价比高的流量引入?如何利用海外仓、EPC物流渠道及优化供应链的方式提高用户体验和复购率,获得好的产品评分和店铺排名等都成为当下热门的话题。
先来说说PB, PB是增加产品曝光与流量的工具,通过PB让产品更多地展示给潜在消费者。如果你的产品销售情况并不是特别理想,就可以利用PB进行推广促销。对于这个工具,卖家们评价不一,有的认为这个工具很不错,比如,有能力的卖家可以根据市场需求开发新品,利用PB推广让产品更快出单。但也有一部分认为槽点满满,推广效果一般。
那么,如何用好PB加速出单呢?这里简单说一下,对于新品可以先结合PB活动获得流量,然后选择出单多的产品继续烧,从而获得更多订单和利润。另外就是竞价这块,不可以盲目提高价格,可以在PB活动设置系统多次研究测试再定价。另外,充分利用wish为商户提供的PB关键词库,每周都会进行更新,很有参考价值。
现在想要运营好wish,一定要遵守平台的规则,wish的容错度比较低,并且wish现在有一个店铺排名的概念,遵守wish政策规则的商户能够获得更高的店铺排名,好的店铺会有流量倾斜的。Wish的海外仓项目其实也是一种获取流量的办法,当然海外仓做的好,卖家出单多操心少,做直发的卖家可以参加EPC合并订单项目,用平邮的价格发挂号,还有尾程物流的保障。
以上这些知识点如果想要深入了解,可以参加wish正在举办的“智推优品,HIGH卖全球”线下活动,官方人员会去讲解新的政策调整及战略方向,6月会在武汉、长沙、成都等地举办,可以关注wish的官方渠道了解具体时间地点,想要学习沟通的可以去现场交流!
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Wish物流欧洲常见问题汇总
使用FBW将产生哪些费用?
请登录您的Wish商户后台并点击 “FBW>费用和收款方式”,可以找到费用详情。运输费用由仓库在称重包装后收取。
如何支付仓储,订单处理及运输的费用?
请登录到您的Wish商户后台并单击“FBW>查看费用”了解详细信息。系统将自动从您的帐户余额中扣除每个计费周期发生的相应费用。
能否对接FBW API?
能够对接。请参考这份FBW API资料以了解目前所有的FBW API终端。
Operations
我应该选择什么类型的产品做FBW?选多少?
商户应优先考虑那里在Wish上有很高历史销量的产品。通过提升供应能力和改善配送时间,FBW将会帮助您触及更多产品。具有全球吸引力且不受季节性趋势影响的产品也适合FBW。根据以往的销售数据,我们建议以每个SKU的20-100个开始尝试FBW。
在配送产品到FBW仓库的过程中,是否有产品尺寸或数量上限?
FBW EU目前可接受的产品重量是2kg以内。请您自己权衡,以避免配送大件产品到仓库。如果您认为产品库存动销速度快,也可加大产品配送量。请谨记仓库免费使用期限只有90天。90天后,您需支付仓库使用成本。
FBW-EU-TLL和FBW-EU-AMS仓库有什么区别?
目前FBW-EU有两个仓库为商户提供服务。 FBW-EU-TLL位于爱沙尼亚的塔林,FBW-EU-AMS位于荷兰的阿姆斯特丹。 FBW-EU-AMS是2018年11月推出的新仓库。在Wish的商户后台中申请FBW EU仓库时,商户只能申请FBW-EU-TLL仓库。如果想要申请FBW-EU-AMS仓库,商户可以手动提交申请给其客户经理。所有商家都可以申请FBW-EU-AMS仓库。
目前,FBW-EU-TLL仓库支持18个目的地国:法国,德国,意大利,英国,爱尔兰,西班牙,荷兰,瑞士,挪威,丹麦,比利时,匈牙利,波兰,拉脱维亚,爱沙尼亚,立陶宛,斯洛伐克和卢森堡。
FBW-EU-AMS仓库支持21个目的地国:法国,德国,意大利,英国,爱尔兰,西班牙,荷兰,瑞士,挪威,丹麦,比利时,匈牙利,波兰,拉脱维亚,爱沙尼亚,捷克共和国,芬兰,卢森堡,瑞典,奥地利和葡萄牙。
配送至FBW-EU仓库的产品有价格限制吗?
为提供良好的用户体验,商户在制定配送计划时,不可在FBW-EU-TLL仓库中添加产品价格低于5美元或高于25美元的SKU。
为帮助您的业务增长并提供良好的用户体验,请始终选择高质量的产品参加FBW。
如何将产品配送到欧洲仓库?
中国的商家必须使用顺丰快递,顺丰快递将负责产品揽收并配送至Wish的欧洲仓库。美国商家在配送产品前,必须先发邮件至overseaswh@sf-express.com,进行事前预约。
如果配送至仓库的库存与Wish商户平台显示的SKU数量不一致,应如何解决?
FBW EU团队将在48小时内根据收据核查库存。如果您确信入库库存与商户平台显示不一致,请联系我们,我们将协同仓库一起解决。
创建入库配送计划后,应何时将产品配送至FBW仓库?
请及时配送配送产品(我们建议在创建配送计划后的6天内)。当您开始配送产品,请一定点击“配送至仓库”来完成您的配送计划。
我可在何处查看FBW配送计划?
若需查看您的已上架FBW配送计划,您可前往导航栏“FBW”菜单,点击“待处理”按钮来浏览已创建的配送计划。
在“措施”列内,您可查看物流详情或复制现有物流计划:
若需查看已取消、已过期或已完成的FBW物流计划,请前往导航栏“FBW>历史记录”页面查看。
谁来承担因订单履行原因产生的退款责任?
商户需自行完成退款申诉,Wish工作人员将尽快审核退款申诉。商户需要承担非物流相关退款责任,如产品质量及产品功能相关退款。商户无需承担FBW履行的物流相关订单退款责任。
何时能够符合获得订单款项的资格?
自2018年8月21日起,所有FBW订单将会在标记发货日起48小时内变为可支付状态。
请点击这里查看当前的付款政策。您也可以在“何时能够符合获得订单款项的资格?”中查看满足付款政策的订单示例。
(来源:Wish Merchant Support) 收起阅读 »
请登录您的Wish商户后台并点击 “FBW>费用和收款方式”,可以找到费用详情。运输费用由仓库在称重包装后收取。
如何支付仓储,订单处理及运输的费用?
请登录到您的Wish商户后台并单击“FBW>查看费用”了解详细信息。系统将自动从您的帐户余额中扣除每个计费周期发生的相应费用。
能否对接FBW API?
能够对接。请参考这份FBW API资料以了解目前所有的FBW API终端。
Operations
我应该选择什么类型的产品做FBW?选多少?
商户应优先考虑那里在Wish上有很高历史销量的产品。通过提升供应能力和改善配送时间,FBW将会帮助您触及更多产品。具有全球吸引力且不受季节性趋势影响的产品也适合FBW。根据以往的销售数据,我们建议以每个SKU的20-100个开始尝试FBW。
在配送产品到FBW仓库的过程中,是否有产品尺寸或数量上限?
FBW EU目前可接受的产品重量是2kg以内。请您自己权衡,以避免配送大件产品到仓库。如果您认为产品库存动销速度快,也可加大产品配送量。请谨记仓库免费使用期限只有90天。90天后,您需支付仓库使用成本。
FBW-EU-TLL和FBW-EU-AMS仓库有什么区别?
目前FBW-EU有两个仓库为商户提供服务。 FBW-EU-TLL位于爱沙尼亚的塔林,FBW-EU-AMS位于荷兰的阿姆斯特丹。 FBW-EU-AMS是2018年11月推出的新仓库。在Wish的商户后台中申请FBW EU仓库时,商户只能申请FBW-EU-TLL仓库。如果想要申请FBW-EU-AMS仓库,商户可以手动提交申请给其客户经理。所有商家都可以申请FBW-EU-AMS仓库。
目前,FBW-EU-TLL仓库支持18个目的地国:法国,德国,意大利,英国,爱尔兰,西班牙,荷兰,瑞士,挪威,丹麦,比利时,匈牙利,波兰,拉脱维亚,爱沙尼亚,立陶宛,斯洛伐克和卢森堡。
FBW-EU-AMS仓库支持21个目的地国:法国,德国,意大利,英国,爱尔兰,西班牙,荷兰,瑞士,挪威,丹麦,比利时,匈牙利,波兰,拉脱维亚,爱沙尼亚,捷克共和国,芬兰,卢森堡,瑞典,奥地利和葡萄牙。
配送至FBW-EU仓库的产品有价格限制吗?
为提供良好的用户体验,商户在制定配送计划时,不可在FBW-EU-TLL仓库中添加产品价格低于5美元或高于25美元的SKU。
为帮助您的业务增长并提供良好的用户体验,请始终选择高质量的产品参加FBW。
如何将产品配送到欧洲仓库?
中国的商家必须使用顺丰快递,顺丰快递将负责产品揽收并配送至Wish的欧洲仓库。美国商家在配送产品前,必须先发邮件至overseaswh@sf-express.com,进行事前预约。
如果配送至仓库的库存与Wish商户平台显示的SKU数量不一致,应如何解决?
FBW EU团队将在48小时内根据收据核查库存。如果您确信入库库存与商户平台显示不一致,请联系我们,我们将协同仓库一起解决。
创建入库配送计划后,应何时将产品配送至FBW仓库?
请及时配送配送产品(我们建议在创建配送计划后的6天内)。当您开始配送产品,请一定点击“配送至仓库”来完成您的配送计划。
我可在何处查看FBW配送计划?
若需查看您的已上架FBW配送计划,您可前往导航栏“FBW”菜单,点击“待处理”按钮来浏览已创建的配送计划。
在“措施”列内,您可查看物流详情或复制现有物流计划:
若需查看已取消、已过期或已完成的FBW物流计划,请前往导航栏“FBW>历史记录”页面查看。
谁来承担因订单履行原因产生的退款责任?
商户需自行完成退款申诉,Wish工作人员将尽快审核退款申诉。商户需要承担非物流相关退款责任,如产品质量及产品功能相关退款。商户无需承担FBW履行的物流相关订单退款责任。
何时能够符合获得订单款项的资格?
自2018年8月21日起,所有FBW订单将会在标记发货日起48小时内变为可支付状态。
请点击这里查看当前的付款政策。您也可以在“何时能够符合获得订单款项的资格?”中查看满足付款政策的订单示例。
(来源:Wish Merchant Support) 收起阅读 »
分享给大家:关于wish A+物流计划常见问题解答
为提升Wish的商户物流服务水准并改善整体用户体验,所有中国至智利路向订单将在未来几周内纳入A+物流计划(Advanced Logistics Program)。所涉及的订单将可享受A+物流计划的一系列利好政策,同时将受到“商户服务条款和协议”和“A+物流计划政策”约束。具体的生效日期,我们将及时通知各位商户。
此常见问题解答旨在帮助商户进一步了解A+物流计划的利好及其操作流程。
1. 如果我收到了A+物流计划订单,该如何应对?
符合A+物流计划条件的订单将在Wish商户后台示以“A+物流计划订单”的标志,商户须使用以下WishPost物流渠道之一来履行这些订单,并将相关产品配送至Wish商户后台和WishPost指定配送地址的仓库。
安速派经济 (otype: 5001-1)
安速派标准 (otype: 5002-1)
选择合适物流渠道的标准如下:
如果订单受“确认妥投政策”约束,商户必须选择WishPost的安速派标准渠道履行订单。
如果订单并不受“确认妥投政策”约束,商户可以选择WishPost的安速派经济和安速派标准渠道之一来履行订单。
请注意,上述两个WishPost物流渠道仅适用于履行A+物流计划订单,并不适用于一般订单。
2. 上述两个WishPost物流渠道都支持哪些揽收服务商?如何联系相关服务商?
以下表格展示了A+物流计划支持的三家揽收服务商的具体信息:
3. A+物流计划有哪些政策和利好?
符合A+物流计划的订单将可享受其一系列利好政策,同时将受到“商户服务条款和协议”和“A+物流计划政策”约束。相关的政策和利好包括但不限于以下:
商户需在A+物流计划订单释放后的168个小时(7个自然日)内将订单配送至仓库。若订单未在168小时内配送至A+物流计划仓库,则商户将按照价格表被收取100%运费,外加50%原运费。
若商户遵守了所有政策,并按时将订单送达A+物流计划仓库,则可以申请一笔物流保险,该保险将可覆盖物流原因所致退款的最高70%的订单退款金额。因物流原因所致的退款保险款项将会自动审核并在45天内支付给商户。若合规订单未在45天内收到保险款项,商户可联系WishPost客服咨询。
商户可通过Wish支持的揽收服务商或自配送的方式,将相关订单配送至A+物流计划仓库,其配送地址可在Wish商户后台和WishPost上找到。请在上文中查看揽收服务商列表。
4. 需要在WishPost上对敏感产品进行申报吗?
是的,商户必须在WishPost中正确地识别并申报敏感或特殊产品,并必须将一般产品和敏感/特殊产品分开打包,再将其配送至A+物流计划仓库。
若商户未在WishPost中申报敏感或特殊产品类型,但将该类产品配送至了A+物流计划仓库,则商户将会被额外收取1元/包裹的敏感产品处理费。
请参考以下表格,查看目前A+物流计划支持的敏感产品列表(后续或将发生变更):
(来源:wish商户平台) 收起阅读 »
此常见问题解答旨在帮助商户进一步了解A+物流计划的利好及其操作流程。
1. 如果我收到了A+物流计划订单,该如何应对?
符合A+物流计划条件的订单将在Wish商户后台示以“A+物流计划订单”的标志,商户须使用以下WishPost物流渠道之一来履行这些订单,并将相关产品配送至Wish商户后台和WishPost指定配送地址的仓库。
安速派经济 (otype: 5001-1)
安速派标准 (otype: 5002-1)
选择合适物流渠道的标准如下:
如果订单受“确认妥投政策”约束,商户必须选择WishPost的安速派标准渠道履行订单。
如果订单并不受“确认妥投政策”约束,商户可以选择WishPost的安速派经济和安速派标准渠道之一来履行订单。
请注意,上述两个WishPost物流渠道仅适用于履行A+物流计划订单,并不适用于一般订单。
2. 上述两个WishPost物流渠道都支持哪些揽收服务商?如何联系相关服务商?
以下表格展示了A+物流计划支持的三家揽收服务商的具体信息:
3. A+物流计划有哪些政策和利好?
符合A+物流计划的订单将可享受其一系列利好政策,同时将受到“商户服务条款和协议”和“A+物流计划政策”约束。相关的政策和利好包括但不限于以下:
商户需在A+物流计划订单释放后的168个小时(7个自然日)内将订单配送至仓库。若订单未在168小时内配送至A+物流计划仓库,则商户将按照价格表被收取100%运费,外加50%原运费。
若商户遵守了所有政策,并按时将订单送达A+物流计划仓库,则可以申请一笔物流保险,该保险将可覆盖物流原因所致退款的最高70%的订单退款金额。因物流原因所致的退款保险款项将会自动审核并在45天内支付给商户。若合规订单未在45天内收到保险款项,商户可联系WishPost客服咨询。
商户可通过Wish支持的揽收服务商或自配送的方式,将相关订单配送至A+物流计划仓库,其配送地址可在Wish商户后台和WishPost上找到。请在上文中查看揽收服务商列表。
4. 需要在WishPost上对敏感产品进行申报吗?
是的,商户必须在WishPost中正确地识别并申报敏感或特殊产品,并必须将一般产品和敏感/特殊产品分开打包,再将其配送至A+物流计划仓库。
若商户未在WishPost中申报敏感或特殊产品类型,但将该类产品配送至了A+物流计划仓库,则商户将会被额外收取1元/包裹的敏感产品处理费。
请参考以下表格,查看目前A+物流计划支持的敏感产品列表(后续或将发生变更):
(来源:wish商户平台) 收起阅读 »
说一说wish平台2000美元的保证金退款问题
之前听朋友说wish的跨境电商平台很好用,所以我在今年4月就赶紧去平台注册了一个网店,交完保证金后显示审核不通过,平台显示店铺不予注册,审核没通过,what?保证金交了,还有这种操作?那行吧,我等平台把钱给我退回来,我一直以为这个钱是当天操作隔天就能到账的,结果第二天还没到,所以就去wish的官网上查了查,说是没到放款日,所以才没有到账,而我收到款的时候是这个月的15号,可能这个月的放款日就是这个日期了吧。
下面简单和大家交流下我这些天所了解的退款规则吧,防止大家也会出现这种情况但不知道怎么应对,然后干着急,首先根据wish的开店保证金政策,如果卖家已经支付了2000美元的保证金,但是店铺没有注册成功,就是像我这样的情况,那你一定要记得注销账户的时候是按照平台的退款条件去操作,这样2000美元的保证金是会被退回来的,只是日期要等到它们平台的放款日,所以如果店没开成而退款又没有到账,先不要着急,等到放款日,我看网上都说退款很慢,很着急,但像我这样心大的是到了快一个月才收到钱的人还是没有多少的吧= =。
然后!一定要注意注册的全过程中,没有出现什么违规的行为,否则让平台检测到了你的违规或不合理的注册行为的时候,你退款的日期就会大大的延长,因为平台需要去审核。而审核的过程也是需要一定时间,But...如果在退款的过程中大家又改变主意想继续注册了,也是可以的,这个时候只要根据wish平台审核团队的反馈,提供更多的信息,就可以继续完成店铺审核注册啦~。
近期退款慢还有一个原因就是wish平台和umpay对接技术上出了一些问题吧,导致少量的人注册金退款不成功,不过据说已经修复了,所以这波钱很快也会退回给大家了。我估计我也是这个原因,钱被扣了很长时间,不过还好钱已经到账了。
如果觉得还有什么疑问的话,可以和wish平台的客户经理沟通,或者联系wish的官方客服小智,其实如果真的注册金1,2个月还没退回的话,我真的建议大家赶紧联系官方客服小智的,我就是向小智反馈的,这次就收到了。总的来说这些就是我在wish的保证金退款心得了,希望能带给大家一些帮助,还有什么需要提问的,欢迎大家一起交流。 收起阅读 »
下面简单和大家交流下我这些天所了解的退款规则吧,防止大家也会出现这种情况但不知道怎么应对,然后干着急,首先根据wish的开店保证金政策,如果卖家已经支付了2000美元的保证金,但是店铺没有注册成功,就是像我这样的情况,那你一定要记得注销账户的时候是按照平台的退款条件去操作,这样2000美元的保证金是会被退回来的,只是日期要等到它们平台的放款日,所以如果店没开成而退款又没有到账,先不要着急,等到放款日,我看网上都说退款很慢,很着急,但像我这样心大的是到了快一个月才收到钱的人还是没有多少的吧= =。
然后!一定要注意注册的全过程中,没有出现什么违规的行为,否则让平台检测到了你的违规或不合理的注册行为的时候,你退款的日期就会大大的延长,因为平台需要去审核。而审核的过程也是需要一定时间,But...如果在退款的过程中大家又改变主意想继续注册了,也是可以的,这个时候只要根据wish平台审核团队的反馈,提供更多的信息,就可以继续完成店铺审核注册啦~。
近期退款慢还有一个原因就是wish平台和umpay对接技术上出了一些问题吧,导致少量的人注册金退款不成功,不过据说已经修复了,所以这波钱很快也会退回给大家了。我估计我也是这个原因,钱被扣了很长时间,不过还好钱已经到账了。
如果觉得还有什么疑问的话,可以和wish平台的客户经理沟通,或者联系wish的官方客服小智,其实如果真的注册金1,2个月还没退回的话,我真的建议大家赶紧联系官方客服小智的,我就是向小智反馈的,这次就收到了。总的来说这些就是我在wish的保证金退款心得了,希望能带给大家一些帮助,还有什么需要提问的,欢迎大家一起交流。 收起阅读 »
跨境出口电商平台wish要在杭州招商了
这个会我报名了,有没有同行的小伙伴,到时候一起。
我之前一直是做外贸的,但现在感觉身边很多人都开始做电商了,所以今年也想尝试一下有没有新的电商平台可以加入,我之前也有在网上查过一些关于wish的资料,好像是北美最大的移动电商平台,主要的市场是在欧美,我就是想做欧美市场的,但不知道具体怎么样。我听说wish招商会都是wish官方的人,就想着关于wish的信息跟他们线下面对面交流应该会更全面一点,所以想去了解一下wish这个平台怎么样,可不可以加入,有没有发展前景这样。
我找了个当天的议程图,看着内容挺丰富的。
还有一个是会议详情的~
这个网址和码好像都可以报名,你们试试看
https://www.hdb.com/party/89iwn.html
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聊一聊跨境电商平台有哪些?新手到底该如何选择?
聊这个话题,主要是发现很多想要做跨境电商的新手对平台的选择上都比较迷茫,想着都试一下吧很浪费时间,耗费精力还没有产出。所以就简单分析一下几个重要平台,新手也能知道该如何选择了。
跨境电商平台我比较熟悉的有亚马逊、wish、速卖通、eBay。这几个平台目前做的都还不错,但是如果是新手的话,要根据自己的实际情况先选择1个平台去做,我当时第一个做的是wish。先说明一点,平台本身是没有好坏之分的,我当时选择wish这个平台,主要我当时是个刚入门的新手,wish从各方面来说都更适合我一些,包括现在我的主要精力还是在做wish,证明我当时选对了。
简单说一下我的看法。
先说亚马逊,这个大家应该都知道,跨境电商的鼻祖,现在已经比较成熟了,所以亚马逊这个平台其实还是比较适合资金雄厚,求稳定发展的大卖家的,而且亚马逊这个平台比较复杂,想要运营好需要多人管理才行,前期也需要投入很多的资金去建设,对品牌的要求也很高,如果不是什么大品牌,又没有资金,我是不太建议没有经验的新手做亚马逊的。当然反过来,如果你有足够的资金支持,决心大、行动力又强,而且有自己的团队,那亚马逊确实是一个不错的选择。
再说一下我为什么先选wish来做。首先wish这个平台是比较适合刚起步的卖家的,因为wish进入门槛相对低一些,开店还算容易的,不过从去年10月开始也需要交2000美金的开店押金了,是可退的。平台操作简单,新手很容易上手。其次wish这个平台是算法驱动的,比较公平,只要你的产品足够优质,wish就会推送你的产品,这样你在wish上获得的流量也就会越多。最后wish平台支持的物流很多,卖家可以通过选择合适的物流来降低成本和运费。所以我觉得wish个人发挥的空间比较大,相比其他几个平台更适合新手跨境卖家。
ebay这个平台呢,发展的也比较早,平台的订单大多集中在美国,加拿大,澳大利亚,英国这些发达国家,但是开店等条件比较多,过程也很繁琐,老牌公司的通病,而且ebay海外仓发货越来越多,如果你没有强大的资金流运转能力,做的也会比较吃力。这个平台也比较适合老手,新手不太建议进入。
还有速卖通,用户主要集中在俄罗斯、欧美。平台模式是以价格驱动的,靠打价格战获得流量,新手没资源进去根本玩不过。而且现在速卖通倾向于品牌化战略,所以在注册账号的时候必须是企业,必须有商标,门槛还是比较高的。这个平台就比较适合有一定资源的品牌卖家。
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想在wish成为大卖,跨境电商物流真的很关键!
这篇帖子纯分享~
很多人问在wish平台要如何运营自己的店铺,其实真的要运营好里面的门道可多了,得自己琢磨,但是如果你们想在wish成为大卖,跨境电商物流真的很关键!
我自己就是活生生的例子,在没有加入wish的WE和FBW海外仓之前,我也是很努力的做运营,各种跟前辈学习,效果虽然是有的,但是都不太好,或者说是不长久。后来我在一个论坛里看到一个人在聊跨境电商物流的重要性里说到WE和FBW海外仓有平台的流量扶持,就尝试性的加入了WE和FBW海外仓,毕竟在wish,产品有流量就有订单。
关于WE和FBW海外仓,我先说一下,WE海外仓是以客户体验为主的,侧重于用户端,用的是以单个产品配送单个国家的方案,承诺用户5天内可以收到货,我们在这个项目上是可以获得很多流量的。FBW海外仓更像是为卖家服务的,卖家只需把产品库存寄到指定的FBW仓库,后面的订单分拣、打包和配送都是FBW仓库来处理,FBW对于我们来说就是快速、便捷。而且也可以享受到WE海外仓项目的流量支持
WE和FBW海外仓为什么重要?
先说WE,我们知道wish平台上的现在好卖的产品一般都是会经历测试阶段、少量出单阶段、稳定出单阶段、爆款阶段四个阶段嘛,其实在每个阶段,WE海外仓都能发挥作用。举个栗子~~~
以我自己的经验来说,就像上面写到的,最开始是在测试阶段,这个阶段如果你对自己选的产品比较自信,你就可以先少量运点儿到WE海外仓,去加速这款产品的测试,毕竟WE海外仓给你流量啊,可以让你很快知道产品行不行。然后,假设这款产品确是好,至少已经有少量出单了,一般来说,这个阶段很关键,决定它能不能好卖,这个时候用WE海外仓,主要是利用它的物流和流量优势,帮助产品有稳定的单子进来。接着,这款销量还可以的产品其实是具备冲刺成为爆款的条件的,如果有更多的流量支持和物流支持的话,这时候WE正好可以满足这个需求。最后就是爆款阶段,这个阶段要考虑利润了,所以这一阶段要更加规模化,进一步压缩WE海外仓运费,提升RPM值,去获取更多流量,同时也要拉高产品门槛,来提高产品竞争力。这是我用WE辅助我的产品从初期测试,到最后爆款的过程,在每一步里都可以发挥很大的作用。
FBW项目其实也差不多,只不过FBW海外仓是wish合作的仓,更有保障。而且在FBW仓的产品只要是因为尾程物流原因订单配送延误的,平台会直接处理免责,对商户而言不用承担这个责任了。如果你能把直发和FBW海外仓结合起来用,相信你离大卖也不远了。
最后再强调一下物流真的很重要~其他的运营方法可以自己慢慢摸索,但是在一开始选对方向和充分利用可以利用的工具,真的是走向成功很关键的一步。
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很多人问在wish平台要如何运营自己的店铺,其实真的要运营好里面的门道可多了,得自己琢磨,但是如果你们想在wish成为大卖,跨境电商物流真的很关键!
我自己就是活生生的例子,在没有加入wish的WE和FBW海外仓之前,我也是很努力的做运营,各种跟前辈学习,效果虽然是有的,但是都不太好,或者说是不长久。后来我在一个论坛里看到一个人在聊跨境电商物流的重要性里说到WE和FBW海外仓有平台的流量扶持,就尝试性的加入了WE和FBW海外仓,毕竟在wish,产品有流量就有订单。
关于WE和FBW海外仓,我先说一下,WE海外仓是以客户体验为主的,侧重于用户端,用的是以单个产品配送单个国家的方案,承诺用户5天内可以收到货,我们在这个项目上是可以获得很多流量的。FBW海外仓更像是为卖家服务的,卖家只需把产品库存寄到指定的FBW仓库,后面的订单分拣、打包和配送都是FBW仓库来处理,FBW对于我们来说就是快速、便捷。而且也可以享受到WE海外仓项目的流量支持
WE和FBW海外仓为什么重要?
先说WE,我们知道wish平台上的现在好卖的产品一般都是会经历测试阶段、少量出单阶段、稳定出单阶段、爆款阶段四个阶段嘛,其实在每个阶段,WE海外仓都能发挥作用。举个栗子~~~
以我自己的经验来说,就像上面写到的,最开始是在测试阶段,这个阶段如果你对自己选的产品比较自信,你就可以先少量运点儿到WE海外仓,去加速这款产品的测试,毕竟WE海外仓给你流量啊,可以让你很快知道产品行不行。然后,假设这款产品确是好,至少已经有少量出单了,一般来说,这个阶段很关键,决定它能不能好卖,这个时候用WE海外仓,主要是利用它的物流和流量优势,帮助产品有稳定的单子进来。接着,这款销量还可以的产品其实是具备冲刺成为爆款的条件的,如果有更多的流量支持和物流支持的话,这时候WE正好可以满足这个需求。最后就是爆款阶段,这个阶段要考虑利润了,所以这一阶段要更加规模化,进一步压缩WE海外仓运费,提升RPM值,去获取更多流量,同时也要拉高产品门槛,来提高产品竞争力。这是我用WE辅助我的产品从初期测试,到最后爆款的过程,在每一步里都可以发挥很大的作用。
FBW项目其实也差不多,只不过FBW海外仓是wish合作的仓,更有保障。而且在FBW仓的产品只要是因为尾程物流原因订单配送延误的,平台会直接处理免责,对商户而言不用承担这个责任了。如果你能把直发和FBW海外仓结合起来用,相信你离大卖也不远了。
最后再强调一下物流真的很重要~其他的运营方法可以自己慢慢摸索,但是在一开始选对方向和充分利用可以利用的工具,真的是走向成功很关键的一步。
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侵权二次扣款? Wish平台冻结政策解析
前几天我们发帖介绍了David案件中Wish二次冻结的情况,很多卖家对为什么这次Wish会暂停放款而不是扣一笔款感到疑惑,为了解答大家的疑虑,SellerDefense邀请到了 纵横律师事务所美国分所 的牛琮钧律师,为我们带来专业的政策解析:
跨境电商平台的美国侵权诉讼案件中,Wish作为平台方会收到来自法院的TRO(临时禁令)。起诉的原告律所常见的有EPS/GBC/SMG/Keith Vogt等,还有最近比较火的David Gulbransen。原告律所虽然不同,他们向美国联邦法院所申请的临时禁令却大同小异。
在常见的TRO中原告都会要求法院命令平台冻结与被告账户相关的一切活动,其中既包括店铺的运营,也包括相关资金账户。就是说原告律师本来在理论上就享有冻结全部资金和关闭店铺继续运营的权利。那为什么不同律所不同案件,在同一个Wish平台的政策落地却千差万别? 有的案件店铺实际关闭,且店铺余额和待收款金额都会冻结无法提现;而有的案件不仅店铺可以继续运营,店铺余额仅有一部分被Wish暂扣作为罚款,而且待收款金额完全不受任何影响呢?
秘密其实在于 原告律师的具体要求和Wish对TRO临时禁令的执行力度上。 具体而言,Wish针对不同原告的具体要求及态度强硬程度,为各个律所裁量了各种冻结方案,并可能根据形势的发展进行评估和调整,以避免因为不符合TRO的要求受到法院制裁。
EPS方案:店铺关闭+余额全额冻结+待收款全额冻结+告知原告律师全部资金
GBC、SMG和Keith方案:店铺继续运营+余额部分冻结+待收款无冻结+仅告知原告律师部分冻结的金额。针对不同律所,不同品牌案件,参考余额数额大小,Wish来决定具体的余额冻结比例,一般来说金额越大比例越小,反之亦然。
再说回最近的David Gulbransen, 他目前的5个案子(包括之后还有3个),Wish第一阶段的的方案是采用的GBC方案,卖家最近疯传的所谓“二次冻结”,其实是Wish因为形势变化而调整了方案的结果(可以猜测是原告律师施压),在GBC方案的基础上更进一步,变成了独特的David方案:
店铺继续运营+余额全额冻结+待收款全额冻结。至于是仅告知原告律师部分冻结的金额,还是告知原告律师全部资金数额,在接下来的几轮谈判中会揭晓。
(文章来源:SellerDefense) 收起阅读 »
跨境电商平台的美国侵权诉讼案件中,Wish作为平台方会收到来自法院的TRO(临时禁令)。起诉的原告律所常见的有EPS/GBC/SMG/Keith Vogt等,还有最近比较火的David Gulbransen。原告律所虽然不同,他们向美国联邦法院所申请的临时禁令却大同小异。
在常见的TRO中原告都会要求法院命令平台冻结与被告账户相关的一切活动,其中既包括店铺的运营,也包括相关资金账户。就是说原告律师本来在理论上就享有冻结全部资金和关闭店铺继续运营的权利。那为什么不同律所不同案件,在同一个Wish平台的政策落地却千差万别? 有的案件店铺实际关闭,且店铺余额和待收款金额都会冻结无法提现;而有的案件不仅店铺可以继续运营,店铺余额仅有一部分被Wish暂扣作为罚款,而且待收款金额完全不受任何影响呢?
秘密其实在于 原告律师的具体要求和Wish对TRO临时禁令的执行力度上。 具体而言,Wish针对不同原告的具体要求及态度强硬程度,为各个律所裁量了各种冻结方案,并可能根据形势的发展进行评估和调整,以避免因为不符合TRO的要求受到法院制裁。
EPS方案:店铺关闭+余额全额冻结+待收款全额冻结+告知原告律师全部资金
GBC、SMG和Keith方案:店铺继续运营+余额部分冻结+待收款无冻结+仅告知原告律师部分冻结的金额。针对不同律所,不同品牌案件,参考余额数额大小,Wish来决定具体的余额冻结比例,一般来说金额越大比例越小,反之亦然。
再说回最近的David Gulbransen, 他目前的5个案子(包括之后还有3个),Wish第一阶段的的方案是采用的GBC方案,卖家最近疯传的所谓“二次冻结”,其实是Wish因为形势变化而调整了方案的结果(可以猜测是原告律师施压),在GBC方案的基础上更进一步,变成了独特的David方案:
店铺继续运营+余额全额冻结+待收款全额冻结。至于是仅告知原告律师部分冻结的金额,还是告知原告律师全部资金数额,在接下来的几轮谈判中会揭晓。
(文章来源:SellerDefense) 收起阅读 »
wish新政策,永远都是罚款!!
Wish每次出新政策,只要卖家朋友违反十九不离十是要罚款的,不过经历了这么多罚款政策的考验和洗礼的wish人早已习以为常,不过作为一个合格的Wish卖家时刻是要记住Wish这两年来大大小小的罚款政策,如不重视有可能被wish罚得倾家荡产,比如这两个月又好几个卖家违反了wish的虚假产品政策,每一个订单都要罚款,有的累计罚款几十万美金到上百万美金不等
下面我们来看看这次Wish出的是什么罚款政策和梳理一下的近期的新政让大家铭记于心
为了向用户提供良好的购物体验,同时提高Wish商户政策的采用率,自2019年1月15日0时起(世界标准时间),Wish将对以下Wish商户政策进行罚款调整:
产品清单政策 2.6:将产品修改为一个新产品的罚款提高至500美元
产品清单政策 2.7:禁售品罚款提高至50美元
知识产权政策 4.5:伪造品的罚款提高至50美元
履行订单政策 5.6:使用虚假物流单号履行订单的罚款提高为“订单金额加500美元”
履行订单政策 5.8:从中国大陆直发的订单未使用WishPost履行之罚款提高至100美元
WishPost为Wish官方物流平台。在2018年10月,Wish出台新政,从太平洋时间2018年10月1日17时起,卖家在履行中国直发的订单时,都需通过Wish邮或ERP系统选择相应的WishPost物流渠道进行打单发货。
而在同年6月,Wish也发布新政,Wish平台针对卖家使用虚假的物流单号完成订单履行,将会实行100%订单金额的罚款,外加单个订单100美元的罚款,同时,商户账户也将面临被暂停交易的风险。目前该惩罚的罚款提高了五倍。
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下面我们来看看这次Wish出的是什么罚款政策和梳理一下的近期的新政让大家铭记于心
为了向用户提供良好的购物体验,同时提高Wish商户政策的采用率,自2019年1月15日0时起(世界标准时间),Wish将对以下Wish商户政策进行罚款调整:
产品清单政策 2.6:将产品修改为一个新产品的罚款提高至500美元
产品清单政策 2.7:禁售品罚款提高至50美元
知识产权政策 4.5:伪造品的罚款提高至50美元
履行订单政策 5.6:使用虚假物流单号履行订单的罚款提高为“订单金额加500美元”
履行订单政策 5.8:从中国大陆直发的订单未使用WishPost履行之罚款提高至100美元
WishPost为Wish官方物流平台。在2018年10月,Wish出台新政,从太平洋时间2018年10月1日17时起,卖家在履行中国直发的订单时,都需通过Wish邮或ERP系统选择相应的WishPost物流渠道进行打单发货。
而在同年6月,Wish也发布新政,Wish平台针对卖家使用虚假的物流单号完成订单履行,将会实行100%订单金额的罚款,外加单个订单100美元的罚款,同时,商户账户也将面临被暂停交易的风险。目前该惩罚的罚款提高了五倍。
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紧急!Wish 强制规范VAT行为 ,卖家该怎么做?
古往今外,做生意照章纳税本是天经地义的事情。可是当电子商务遇到了传统的欧洲税务体系,情况就会有点曲折了。
国人有一个能拖就拖的习性,再加上个平台也很低调的处理,欧洲VAT 从2016年的10月份以来,一直是雷声大,雨点小的情况。
直到去年,欧洲各国采取行动,出台法案,亚马逊和eBay 纷纷出台相应的政策。
针对不合理交税纳税的卖家,结局是罚款或者封号,完全看平台心情。
1、Wish督促卖家提交德国VAT信息
在德国税收新规实施后,Wish平台也开始督促卖家完善相关税务信息,通知卖家于2019年1月21日前提供有效的德国VAT识别码,以及相关税务局签发的用于在德国进行税务登记的纸质确认书。
(图片来源网络)
对此,Wish方面表示,本规则可能适用于在德国没有仓库或履行中心的、直接从各自国家(如中国商户)直发配送的非欧盟商户。
其实,对于Wish平台要求德国VAT税号的事情,并不感觉到意外,为防止第三方卖家不申报增值税或者借此逃税,去年8月1日,德国联邦内阁批准了一项法案——在线电商平台承担次级增值税责任的法案。
该法案要求:
在线电商平台要承担起监督卖家缴纳增值税的责任,追踪和收集第三方卖家向德国消费者所销售商品的信息,并反馈给德国税务部门。
该法案生效时间:2019年1月1日。
从法案中可以看出德国税局将于2019年1月1日开始,要求各在线平台市场必须收集卖方背景和交易数据。
该法案将要求市场核实商家是否注册了德国增值税,并收集背景信息,包括:
(图片来源网络)
并不感觉到意外的原因是,小可爱曾经猜测过,这个新法案的实施不仅仅会是是针对一个平台,而是所有电商平台,只不过是时间早晚的问题。
2、这三种情况需要注意
鉴于这个税务法案关于到卖家的生死存亡。
小可爱建议:如果大家使用Wish平台并且有以下几种情况,大家最好抓紧时间注册增值税号及上传“德国税务证书”:
1.卖家从位于德国的仓库向德国的买家/收货人销售商品
2.卖家从位于欧盟其他国家的仓库向德国的买家/收货人销售商品(在此需遵守德国增值税法§3c 条有关供货价值纳税下限的规定)
3.卖家从第三地(欧盟以外国家)向德国的买家/收货人销售商品,前提是卖方或其代理人负责对销售商品清关报税
由于各个国家VAT税率存在差异,所以缴纳的VAT税也不尽相同。对于向欧洲出口产品的中国卖家来说,缴纳VAT税有专门的计算公式。
进口增值税(IMPORT VAT)=(申报的货物价值+头程运费+关税)×商品对应该国的VAT税率(进口增值税卖家是可以申请退回的)。
销售税VAT=产品定价(税前价格)×商品对应该国的VAT税率,一般销售税VAT由客户承担。
需要缴纳的实际VAT=销售税VAT—进口增值税(IMPORT VAT)。
当然,在缴纳VAT之前,需要先和当地的税局申报,每个国家申报的规定也不尽相同。
据悉,英国是季度申报,即每满3个月申报一次,德国、法国是每月申报,卖家需要在每个月月初准备上个月的申报数据,并在每月10日之前去缴税。
3、什么是德国税务证书?
小可爱猜测,卖家朋友们除了关心德国VAT税号外,还有很多小伙伴特别想知道的问题是,关于邮件上提到的“德国税务证书”,这个到底是什么东西?”
简单点讲,这个税务证书并不是目前的德国税号或税务识别号,而是德国税局针对电商卖家于2019年出台的一项全新政策的税务证书 ,而且这个税务证书没有正规的会计师事务所根本是不能申请的。
换句话说,2019年该政策正式实施以后,做电商的小伙伴们要入驻Amazon、eBay,WISH等电商平台必须同时拥有德国税号和税务证书,并且二者缺一不可。
由于这个新政策刚刚出台,为了给卖家一点时间,对于WISH,Amazon、eBay等电商平台来说,很有可能截止到2019年3月1号止,之后如果没有该税务证书的卖家可能会被立即封号处理。
4、如何注册VAT?
从长期运营的角度来看,注册VAT税号是非常必要的。很多卖家之所以不愿意注册,一方面是觉得税额高承受不起,另一方面也是由于对注册流程的不了解而心生恐惧,税额比例这个是官方的统一标准,但就注册流程来说,并没有想象的那么难。
对于卖家来说,注册VAT税号时,需要准备如下资料:
1. 公司营业执照;
2. 法人身份证或护照;
3. 法人的证明文件(任选两个):法人的出生证明,户口本(户口首页和本人页),结婚证,离婚证,房产证,租房合同,房贷明细,工作证明;
准备好相应的资料,找到合适的税务代理,一般2-4周左右就可以申请下来了。
同时小可爱也提醒各位卖家朋友积极关注平台发布的通知,以免错过最后注册申报日期,带来封号风险。
最后!从大势来看,各平台纳税已经无法避免,想要继续在德国捞金,就要快速办理德国税号、申请税务证书,这样才能有利于在未来的德国站的销售中占据主导地位,趁此动荡,大家赶紧占领先机! 收起阅读 »
国人有一个能拖就拖的习性,再加上个平台也很低调的处理,欧洲VAT 从2016年的10月份以来,一直是雷声大,雨点小的情况。
直到去年,欧洲各国采取行动,出台法案,亚马逊和eBay 纷纷出台相应的政策。
针对不合理交税纳税的卖家,结局是罚款或者封号,完全看平台心情。
1、Wish督促卖家提交德国VAT信息
在德国税收新规实施后,Wish平台也开始督促卖家完善相关税务信息,通知卖家于2019年1月21日前提供有效的德国VAT识别码,以及相关税务局签发的用于在德国进行税务登记的纸质确认书。
(图片来源网络)
对此,Wish方面表示,本规则可能适用于在德国没有仓库或履行中心的、直接从各自国家(如中国商户)直发配送的非欧盟商户。
其实,对于Wish平台要求德国VAT税号的事情,并不感觉到意外,为防止第三方卖家不申报增值税或者借此逃税,去年8月1日,德国联邦内阁批准了一项法案——在线电商平台承担次级增值税责任的法案。
该法案要求:
在线电商平台要承担起监督卖家缴纳增值税的责任,追踪和收集第三方卖家向德国消费者所销售商品的信息,并反馈给德国税务部门。
该法案生效时间:2019年1月1日。
从法案中可以看出德国税局将于2019年1月1日开始,要求各在线平台市场必须收集卖方背景和交易数据。
该法案将要求市场核实商家是否注册了德国增值税,并收集背景信息,包括:
(图片来源网络)
并不感觉到意外的原因是,小可爱曾经猜测过,这个新法案的实施不仅仅会是是针对一个平台,而是所有电商平台,只不过是时间早晚的问题。
2、这三种情况需要注意
鉴于这个税务法案关于到卖家的生死存亡。
小可爱建议:如果大家使用Wish平台并且有以下几种情况,大家最好抓紧时间注册增值税号及上传“德国税务证书”:
1.卖家从位于德国的仓库向德国的买家/收货人销售商品
2.卖家从位于欧盟其他国家的仓库向德国的买家/收货人销售商品(在此需遵守德国增值税法§3c 条有关供货价值纳税下限的规定)
3.卖家从第三地(欧盟以外国家)向德国的买家/收货人销售商品,前提是卖方或其代理人负责对销售商品清关报税
由于各个国家VAT税率存在差异,所以缴纳的VAT税也不尽相同。对于向欧洲出口产品的中国卖家来说,缴纳VAT税有专门的计算公式。
进口增值税(IMPORT VAT)=(申报的货物价值+头程运费+关税)×商品对应该国的VAT税率(进口增值税卖家是可以申请退回的)。
销售税VAT=产品定价(税前价格)×商品对应该国的VAT税率,一般销售税VAT由客户承担。
需要缴纳的实际VAT=销售税VAT—进口增值税(IMPORT VAT)。
当然,在缴纳VAT之前,需要先和当地的税局申报,每个国家申报的规定也不尽相同。
据悉,英国是季度申报,即每满3个月申报一次,德国、法国是每月申报,卖家需要在每个月月初准备上个月的申报数据,并在每月10日之前去缴税。
3、什么是德国税务证书?
小可爱猜测,卖家朋友们除了关心德国VAT税号外,还有很多小伙伴特别想知道的问题是,关于邮件上提到的“德国税务证书”,这个到底是什么东西?”
简单点讲,这个税务证书并不是目前的德国税号或税务识别号,而是德国税局针对电商卖家于2019年出台的一项全新政策的税务证书 ,而且这个税务证书没有正规的会计师事务所根本是不能申请的。
换句话说,2019年该政策正式实施以后,做电商的小伙伴们要入驻Amazon、eBay,WISH等电商平台必须同时拥有德国税号和税务证书,并且二者缺一不可。
由于这个新政策刚刚出台,为了给卖家一点时间,对于WISH,Amazon、eBay等电商平台来说,很有可能截止到2019年3月1号止,之后如果没有该税务证书的卖家可能会被立即封号处理。
4、如何注册VAT?
从长期运营的角度来看,注册VAT税号是非常必要的。很多卖家之所以不愿意注册,一方面是觉得税额高承受不起,另一方面也是由于对注册流程的不了解而心生恐惧,税额比例这个是官方的统一标准,但就注册流程来说,并没有想象的那么难。
对于卖家来说,注册VAT税号时,需要准备如下资料:
1. 公司营业执照;
2. 法人身份证或护照;
3. 法人的证明文件(任选两个):法人的出生证明,户口本(户口首页和本人页),结婚证,离婚证,房产证,租房合同,房贷明细,工作证明;
准备好相应的资料,找到合适的税务代理,一般2-4周左右就可以申请下来了。
同时小可爱也提醒各位卖家朋友积极关注平台发布的通知,以免错过最后注册申报日期,带来封号风险。
最后!从大势来看,各平台纳税已经无法避免,想要继续在德国捞金,就要快速办理德国税号、申请税务证书,这样才能有利于在未来的德国站的销售中占据主导地位,趁此动荡,大家赶紧占领先机! 收起阅读 »
Wish邮将于1月7日起下线出口易平邮全部路向
Wish平台于昨日发布公告称,因物流商内部调整,1月7日起Wish邮部分线上发货渠道将进行调整。据了解,除了出口易经济平邮全部路向下线之外,调整后将重新上线的渠道有DLE、递四方-联邮通-法国、瑞典、意大利、丹麦、比利时挂号。
重磅!德国VAT席卷Wish卖家!该怎样应对?
今天早上Wish给各位商家推送了一条关于德国VAT税收的新规,虽然这条推送信息说得不清不楚,但是在卖家群是炸开了锅,很多卖家朋友纷纷猜测Wish德国站是不是要注册VAT税号才能进行销售?
但是德国的vat税号注册下来也是耗时耗钱!现在市面注册一个德国税号起码要上万人民币才能下来,目前大部分中小Wish卖家在德国站的销售额占比是非常的小,如果耗上万块钱注册一个VAT税号,一两年时间在这个站点是否能把这钱赚回来还是个未知数!
面对2019德国的VAT的开征,难道商户可以做的只有:
1. 退出德国市场,但是想想这个价值上百亿欧元的潜力市场,心有不甘……
2. 配合瑞典政府完成缴税,然而想想这么高的价钱才能注册下的vat税号,一首《凉凉》唱给自己……
大家不要慌!小编我咨询了Wish的客户经理后给大家解读一下今天这个德国税收新规
从这个德国税收新规看来我们可以这样来理解:我们先从第三条读起,不打算注册德国VAT的卖家朋友,如果是直发货的卖家,wish存在的意思很可能会像今年3月份面对瑞典的VAT政策一样,和物流商合作一起完成目的国的税收政策,到时候wish可能会出台相关政策,发往德国的物流方式和现在的瑞典一样只能发wish官方指定合作的物流方式!
第一和第二条是针对德国海外仓的卖家朋友,如你在德国有海外仓库,如果想明年在海外仓发货那就必须要有VAT税号,如你已经注册了有税号,现在就可以给客户经理提交,如没注册的或者想注册的也得向客户经理提供注册的日期,这就意味着2019年如没有注册税号的德国海外仓卖家可能要被清场! VAT更加规范,是欧盟税收发展的趋势,面对越来越规范的政策,中小卖家往后的欧洲淘金之路越发艰难! 收起阅读 »
但是德国的vat税号注册下来也是耗时耗钱!现在市面注册一个德国税号起码要上万人民币才能下来,目前大部分中小Wish卖家在德国站的销售额占比是非常的小,如果耗上万块钱注册一个VAT税号,一两年时间在这个站点是否能把这钱赚回来还是个未知数!
面对2019德国的VAT的开征,难道商户可以做的只有:
1. 退出德国市场,但是想想这个价值上百亿欧元的潜力市场,心有不甘……
2. 配合瑞典政府完成缴税,然而想想这么高的价钱才能注册下的vat税号,一首《凉凉》唱给自己……
大家不要慌!小编我咨询了Wish的客户经理后给大家解读一下今天这个德国税收新规
从这个德国税收新规看来我们可以这样来理解:我们先从第三条读起,不打算注册德国VAT的卖家朋友,如果是直发货的卖家,wish存在的意思很可能会像今年3月份面对瑞典的VAT政策一样,和物流商合作一起完成目的国的税收政策,到时候wish可能会出台相关政策,发往德国的物流方式和现在的瑞典一样只能发wish官方指定合作的物流方式!
第一和第二条是针对德国海外仓的卖家朋友,如你在德国有海外仓库,如果想明年在海外仓发货那就必须要有VAT税号,如你已经注册了有税号,现在就可以给客户经理提交,如没注册的或者想注册的也得向客户经理提供注册的日期,这就意味着2019年如没有注册税号的德国海外仓卖家可能要被清场! VAT更加规范,是欧盟税收发展的趋势,面对越来越规范的政策,中小卖家往后的欧洲淘金之路越发艰难! 收起阅读 »
Wish政策怕是没有好好看~ 2TB虚假容量U盘遭Wish官网全面下架啦!
像2TB虚假容量U盘这种东西真的不要碰,损人不利己~现在各个平台管控都很严,妄想钻空子是肯定要受到惩罚的。之前就一直有人在说2TB虚假容量U盘的事了,被查肯定是迟早的事,但是他们不听啊,还在卖,欺诈商品继续搞下去怕是裤子都要被罚没咯。
不过,Wish这次也是刚!全部下架!这种操作让我们这些老实本分的卖家很是欣慰啊~哈哈哈!
语重心长的说点正经的~我真的建议大家开店前一定要把Wish官网的政策好好读读,像这种在Wish官网政策里就是属于虚假广告和误导性产品。在Wish官网政策里的误导性产品指的就是存在误导性或虚假效果的产品。比如说他们图片、标题、描述、尺寸、颜色、或产品价格都在错误的描述他们所售的产品。还有Wish官网政策的虚假广告简单的说就是在售产品中包含了使用虚假或未经证实的信息~~~你们仔细看着两个政策,其实对正经卖家来说根本就不存在束缚,就专治想要投机取巧的~
我拿几个之前比较典型的例子。大概说一下误导性产品和虚假广告是个什么情况,各位同行千万别踩雷,这种事情做不得!!!还是强调一下,Wish这个平台现在对这种事情是很严格的,侥幸心理不要有。
第一个例子:图片为一套72色水彩木质铅笔,仅随机发送3种颜色。
这张图上很明显啊,标题开头赫然写着“72 Colors Water Color Wooden Pencil ”(72色水彩木质铅笔),下单难道不是应该发一套水彩铅笔吗?结果卖家发货时就发3支铅笔,买家收到货时气炸了,像这种恶意商品欺诈的行为,在国外的消费者保护法里,是要罚上百万美金的。
第二个例子:产品图片显示的在售产品是手表+手链,实则仅售卖手表产品。
认真在做wish平台的卖家直言不讳:这一看就有误导性。显然,消费者很容易误会在售的产品是手表+手链,被判误导也就不奇怪了。而且还有卖家直言这款产品是MK同款,属于侵权产品,卖这款产品的卖家胆子也太肥了点儿。
第三个例子:丧心病狂的2TB虚假容量U盘
欺诈卖家利用扩容技术,将8GB或16GB的U盘扩容至2TB,尽管电脑上显示是2TB,但在实际用途中仅有8GB或16GB,存在虚假宣传的欺诈行为。有圈内卖家表示,“今年Wish在严查误导性产品,这个2T U盘被罚款下架,是早被料到的。 ”
总而言之~言而总之~Wish这次对2TB虚假容量U盘的严查也是给卖家都上了一课了~也是清理了一部分平台的蛀虫,作为卖家,我还是比较希望平台风气越来越好的,大家凭产品实力挣钱,不要把平台环境搞臭了,大家都不得好~
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不过,Wish这次也是刚!全部下架!这种操作让我们这些老实本分的卖家很是欣慰啊~哈哈哈!
语重心长的说点正经的~我真的建议大家开店前一定要把Wish官网的政策好好读读,像这种在Wish官网政策里就是属于虚假广告和误导性产品。在Wish官网政策里的误导性产品指的就是存在误导性或虚假效果的产品。比如说他们图片、标题、描述、尺寸、颜色、或产品价格都在错误的描述他们所售的产品。还有Wish官网政策的虚假广告简单的说就是在售产品中包含了使用虚假或未经证实的信息~~~你们仔细看着两个政策,其实对正经卖家来说根本就不存在束缚,就专治想要投机取巧的~
我拿几个之前比较典型的例子。大概说一下误导性产品和虚假广告是个什么情况,各位同行千万别踩雷,这种事情做不得!!!还是强调一下,Wish这个平台现在对这种事情是很严格的,侥幸心理不要有。
第一个例子:图片为一套72色水彩木质铅笔,仅随机发送3种颜色。
这张图上很明显啊,标题开头赫然写着“72 Colors Water Color Wooden Pencil ”(72色水彩木质铅笔),下单难道不是应该发一套水彩铅笔吗?结果卖家发货时就发3支铅笔,买家收到货时气炸了,像这种恶意商品欺诈的行为,在国外的消费者保护法里,是要罚上百万美金的。
第二个例子:产品图片显示的在售产品是手表+手链,实则仅售卖手表产品。
认真在做wish平台的卖家直言不讳:这一看就有误导性。显然,消费者很容易误会在售的产品是手表+手链,被判误导也就不奇怪了。而且还有卖家直言这款产品是MK同款,属于侵权产品,卖这款产品的卖家胆子也太肥了点儿。
第三个例子:丧心病狂的2TB虚假容量U盘
欺诈卖家利用扩容技术,将8GB或16GB的U盘扩容至2TB,尽管电脑上显示是2TB,但在实际用途中仅有8GB或16GB,存在虚假宣传的欺诈行为。有圈内卖家表示,“今年Wish在严查误导性产品,这个2T U盘被罚款下架,是早被料到的。 ”
总而言之~言而总之~Wish这次对2TB虚假容量U盘的严查也是给卖家都上了一课了~也是清理了一部分平台的蛀虫,作为卖家,我还是比较希望平台风气越来越好的,大家凭产品实力挣钱,不要把平台环境搞臭了,大家都不得好~
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圣诞购物季:Wish平台联手湖人球星库兹马、麦基上演闪送速递!
早前,由市场调查机构eMarketer发布的最新报告显示,2018年圣诞节期间美国零售额将首次超过1万亿美元大关,在已经过去的“黑五”和“网一”大战中,美国在线销售额就突破了141亿美元,圣诞购物季成为跨境电商平台和卖家的必争之地。
Wish发布海外仓创意视频,攻占圣诞购物季
视频播放链接
今年,Wish针对圣诞节热销旺季,在消费者市场做了一场别开生面的营销推广,由巴西足球名将内马尔、湖人队球星库兹马和贾维尔兼职担任Wish海外仓的快递小哥,为消费者闪电配送商品,这个视频一改消费者对Wish平台商品到货慢的印象,打开了Wish Express的知名度!截至发稿,Wish在Twitter、Facebook两大社交软件上线的Wish Express海外仓创意视频播放超过55万次。
Wish购物App2018年的下载量高达1.97亿,大量涌现的消费者对物流服务也提出了更高的要求。很多消费者表示,商品到货速度决定其最终购买意向,高效的物流日益成为消费者网购的重要影响因素,重要性甚至超过了售后等产品政策。因此,Wish平台顺势打造了Wish海外仓项目,未来,海外仓将成为跨境电商蓬勃发展的必要条件之一!
经过2018年的快速发展,Wish Express获得了哪些成绩呢?在刚刚过去的2018年度卖家峰会上,Wish物流负责人Michael Tang分享了Wish Express海外仓的6大关键数据,Wish海外仓实现了更大规模的覆盖、更高效的服务保障。
曝光!Wish海外仓的6大关键数据
1 Wish Express海外仓产品占所有产品流量的20%。Wish Express海外仓、FBW海外仓享有平台特别扶持的10倍流量,通过专属展示页、产品详情页推荐等方式在众多平台产品中脱颖而出。其中,Wish Express海外仓产品的总流量占平台全部流量的比重已提升到了约20%,流量资源丰富。
2Wish Express海外仓的产品客单价是普通直发产品客单价的2倍多。FBW海外仓的产品客单价是普通直发产品客单价的1.5倍多,更高的客单价意味着更高的销售额和利润,灵活操作海外仓工具才能让Wish平台订单创新高。
3通过Wish Express海外仓售出的产品类别已经超过30000个,越来越多的产品加入到WE海外仓中,发现新的商机。
4目前,加入Wish Express海外仓的活跃商户数量已经超过20000家,加入FBW-US的活跃商户数量超过2000,越来越多的商户在海外仓中进行销售布局。
5Wish Express海外仓的运输目的地新增至21个国家及地区,目前已经覆盖了美国、加拿大、法国、德国等,未来,Wish Express海外仓运输目的地的进一步拓展将为平台商户带来新的市场。
6Wish官方认证的海外仓储增至4个。经过一年的发展,FBW海外仓目前在美国已经有2个认证仓:洛杉矶仓、肯塔基州仓,在欧洲也有2个认证仓:爱沙尼亚仓、阿姆斯特丹仓。实现了对美国、欧洲地区更全面的覆盖,时效更优!
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Wish发布海外仓创意视频,攻占圣诞购物季
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今年,Wish针对圣诞节热销旺季,在消费者市场做了一场别开生面的营销推广,由巴西足球名将内马尔、湖人队球星库兹马和贾维尔兼职担任Wish海外仓的快递小哥,为消费者闪电配送商品,这个视频一改消费者对Wish平台商品到货慢的印象,打开了Wish Express的知名度!截至发稿,Wish在Twitter、Facebook两大社交软件上线的Wish Express海外仓创意视频播放超过55万次。
Wish购物App2018年的下载量高达1.97亿,大量涌现的消费者对物流服务也提出了更高的要求。很多消费者表示,商品到货速度决定其最终购买意向,高效的物流日益成为消费者网购的重要影响因素,重要性甚至超过了售后等产品政策。因此,Wish平台顺势打造了Wish海外仓项目,未来,海外仓将成为跨境电商蓬勃发展的必要条件之一!
经过2018年的快速发展,Wish Express获得了哪些成绩呢?在刚刚过去的2018年度卖家峰会上,Wish物流负责人Michael Tang分享了Wish Express海外仓的6大关键数据,Wish海外仓实现了更大规模的覆盖、更高效的服务保障。
曝光!Wish海外仓的6大关键数据
1 Wish Express海外仓产品占所有产品流量的20%。Wish Express海外仓、FBW海外仓享有平台特别扶持的10倍流量,通过专属展示页、产品详情页推荐等方式在众多平台产品中脱颖而出。其中,Wish Express海外仓产品的总流量占平台全部流量的比重已提升到了约20%,流量资源丰富。
2Wish Express海外仓的产品客单价是普通直发产品客单价的2倍多。FBW海外仓的产品客单价是普通直发产品客单价的1.5倍多,更高的客单价意味着更高的销售额和利润,灵活操作海外仓工具才能让Wish平台订单创新高。
3通过Wish Express海外仓售出的产品类别已经超过30000个,越来越多的产品加入到WE海外仓中,发现新的商机。
4目前,加入Wish Express海外仓的活跃商户数量已经超过20000家,加入FBW-US的活跃商户数量超过2000,越来越多的商户在海外仓中进行销售布局。
5Wish Express海外仓的运输目的地新增至21个国家及地区,目前已经覆盖了美国、加拿大、法国、德国等,未来,Wish Express海外仓运输目的地的进一步拓展将为平台商户带来新的市场。
6Wish官方认证的海外仓储增至4个。经过一年的发展,FBW海外仓目前在美国已经有2个认证仓:洛杉矶仓、肯塔基州仓,在欧洲也有2个认证仓:爱沙尼亚仓、阿姆斯特丹仓。实现了对美国、欧洲地区更全面的覆盖,时效更优!
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wish又双叒叕出罚款政策了!禁止卖家操控用户评论和评级。
Wish表明:为保证向用户提供高质量的产品,从2018年12月12日17时(太平洋标准时间)起,Wish将正式实施禁止操控用户评论和评级政策。
据了解,禁止操控用户评论和评级政策指的是,Wish严禁任何操控用户评论的企图,并明确禁止有偿评论行为。一旦发现存在受操控的评论或评级的订单,商户将被处以100%的订单金额的罚款,外加单个订单100美元的罚款。
订单金额为订单数量*(产品售价+产品运费)。
以下为禁止操控用户评论和评级政策案例:
1、商户购买自己的产品并虚假地作出的5星评级。
2、商户要求朋友购买产品并提供好评。
3、商户补偿实体或个人购买其产品以促进销量,评级和评论。[Wish实施禁止操控用户评论和评级政策,违者将罚款]
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据了解,禁止操控用户评论和评级政策指的是,Wish严禁任何操控用户评论的企图,并明确禁止有偿评论行为。一旦发现存在受操控的评论或评级的订单,商户将被处以100%的订单金额的罚款,外加单个订单100美元的罚款。
订单金额为订单数量*(产品售价+产品运费)。
以下为禁止操控用户评论和评级政策案例:
1、商户购买自己的产品并虚假地作出的5星评级。
2、商户要求朋友购买产品并提供好评。
3、商户补偿实体或个人购买其产品以促进销量,评级和评论。[Wish实施禁止操控用户评论和评级政策,违者将罚款]
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震惊!Wish又现天价罚款,有卖家被罚得倾家荡产!
Wish的罚款政策和罚款力度闻名中外!上个月有卖家被罚款2987682.27美金!相当于一千多万人民币!近日又有几位wish卖家相继倒被Wish的罚款大斧砍倒,这回也是因为有产品侵权,被罚的力度也不小,分别是54万美金和35万美金,虽然没有上个月的298万美金那么变态,但这个罚款也够给中小卖家喝一壶的!今年绝对是白干了一年,有的还可能倾家荡产!
该卖家一个爆款产品被判存在误导性,这是一个手表产品。围观卖家很是费解:手表还能被判误导性?难不成产品主图上有很多个手表?一位知情卖家发来了下面这张产品图!原来,该卖家销售的只是手表,但主图中还有一个手链,有卖家直言不讳:这一看就有误导性。显然,消费者很容易误会在售的产品是手表+手链,被判误导也就不奇怪了。
此前,Wish明确表示不允许售卖具有误导性的产品,店铺中所有展示的产品应清楚明了,描述准确并符合政策。自今年5月2日起,如果产品被检测出存在误导性,对于其在过去30个自然日内的相关订单,商户将被处以100%订单金额的罚款,外加单个订单100美金的罚款,总罚款金额最低为100美金。这个月还有卖家也是因为误导性产品被罚款90多万美金。有卖家算了一笔账,按照罚款金额推算,近30天内这款产品大约卖出了9000单。卖得越多罚的越多,但直到现在,同样的产品在平台上依然有销售,卖家因产品存在误导性导致的罚款并不少见!
作为卖家,有人称看到被罚的数字感觉触目惊心,这得多大的单量和利润才能与罚款持平!更有卖家小伙伴简单直接,上来就开怼:“Wish估计是最近缺钱了,拿卖家开刀圈钱呢。”也有乐观的卖家表示,平台政策严格对于合规经营的卖家也是一件好事,不过还是担心自己的产品会被误判为误导性产品,因为关于误导性产品平台并没有一个严格的界限。 Wish近期动作频频,新政策持续更新中,打击卖家各类违规行为的动作加大,罚款也进一步加重,同时卖家的风险也进一步加大,但既然选择了平台,无力改变政策,只能努力适应新规,毕竟什么都是从无到有慢慢挺过来的。 收起阅读 »
该卖家一个爆款产品被判存在误导性,这是一个手表产品。围观卖家很是费解:手表还能被判误导性?难不成产品主图上有很多个手表?一位知情卖家发来了下面这张产品图!原来,该卖家销售的只是手表,但主图中还有一个手链,有卖家直言不讳:这一看就有误导性。显然,消费者很容易误会在售的产品是手表+手链,被判误导也就不奇怪了。
此前,Wish明确表示不允许售卖具有误导性的产品,店铺中所有展示的产品应清楚明了,描述准确并符合政策。自今年5月2日起,如果产品被检测出存在误导性,对于其在过去30个自然日内的相关订单,商户将被处以100%订单金额的罚款,外加单个订单100美金的罚款,总罚款金额最低为100美金。这个月还有卖家也是因为误导性产品被罚款90多万美金。有卖家算了一笔账,按照罚款金额推算,近30天内这款产品大约卖出了9000单。卖得越多罚的越多,但直到现在,同样的产品在平台上依然有销售,卖家因产品存在误导性导致的罚款并不少见!
作为卖家,有人称看到被罚的数字感觉触目惊心,这得多大的单量和利润才能与罚款持平!更有卖家小伙伴简单直接,上来就开怼:“Wish估计是最近缺钱了,拿卖家开刀圈钱呢。”也有乐观的卖家表示,平台政策严格对于合规经营的卖家也是一件好事,不过还是担心自己的产品会被误判为误导性产品,因为关于误导性产品平台并没有一个严格的界限。 Wish近期动作频频,新政策持续更新中,打击卖家各类违规行为的动作加大,罚款也进一步加重,同时卖家的风险也进一步加大,但既然选择了平台,无力改变政策,只能努力适应新规,毕竟什么都是从无到有慢慢挺过来的。 收起阅读 »
Wish选品的横向思维和选品误区!
2018年是Wish整改最多的一年,基本是三天一个小改变,十天一个大变动的,让很多卖家纷纷表示,老的政策还没整明白呢,又出新的政策,大有跟不上节奏的感觉!趁着Wish这个星期没有啥变态的政策出来Dave和大家聊一聊选品
横向思维选品
在说选品前我们先来看一组组数据图,这个是wish在各个国家的流量占比从图中可以看出Wish的主要流量来源,集中在美国、巴西、法国、德国和意大利。这时候我们选品的思路是不是可以针对这些国家的特性展开,或者有能力的卖家一个店铺可以专攻一个国家来做出选品,这样在物流配合方面有一定的优势
举个例子:说到法国,大家想到的应该是香水、浪漫、时尚之都吧?那么可以去了解下关于这种营造氛围的东西是否非常的多?提升家庭氛围的清洁用品类?自行车周边等户外用品类?法国酒庄那么多,红酒可谓是一等一,那么红酒类周边会不会受欢迎呢?比如我有个朋友是做红酒开瓶器,他专攻法国市场,一般wish卖家发海外仓都是选择美国仓库,他就做到和别的卖家不一样把海外仓设在法国,因为他有物流和产品优势,所以销量每个月也是非常的可观!从中我们可以展开选品的想象,根据不同国家地域的消费者习惯来做出横向思维选品,然后进一步的开展海外仓,把产品的竞争优势做到极致,相信你也能够做出好多的爆款产品!
选品是靠个人的灵感和思维做初步的选择然后通过各种数据去做出正确的决定,所以今天关于选品的办法今天Dave就说这样一个点,后面的文章更新会持续说到各种办法和数据选品!大家可以在跨境知道关注Dave,后续更新的文章都会能看到,下面来说说很多卖家都会遇到的选品误区
避开选品的误区!
很多Wish卖家来说,选品是一件非常纠结而痛苦的事情,所谓“七分在选品,三分靠运营”,在Wish上产品卖不出去,不一定是运营没做好,常常可能因为前期选品的问题。大家都知道选品的时候需要进行市场调研、竞品分析,考虑利润空间,但是有时候这些都考虑进去后,结果选出来的产品还是不好卖,不禁让卖家开始怀疑人生,到底选品在哪个地方出了问题?下边Dave汇总了中小卖家在选品时常犯的误区,希望大家在选品的时候能够避开这些误区。
1、销量和评价数量越多的产品就一定越好
不少卖家都会通过第三方数据网站产品类目中寻找选品思路。那些销量和评价数量多的产品,自然就成了优先考虑的对象。但这样做,真的就能选到好产品吗?其实不然,销售数量多的产品虽然市场容量比较大,但同样的竞争也十分激烈,且不乏一些有钱有实力的大卖,中小卖家能够分到一杯羹的概率也很小。对于中小卖家来说,并非是最好的选择,我们在分析销量时,还要考虑到产品的竞争情况、成本几何、后期还有无提升空间等等。否则,在你萌芽之前,大卖就已经准备好了一百种弄死你的方法,在你小荷才露尖尖角的时候就一枪爆头。
2、调研竞争对手时只考虑短期销量
有些卖家通过一段时间的调研,发现在调研期间竞争对手销量不错,并通过分析发现竞争情况跟产品成本空间等等都是一个比较理想的维度,所以盲目的认为自己选出了潜力的爆款,并且开始跟厂家下了大量的订单准备发往Wish海外仓库,以为提高海外仓的优势来和对手竞争就能取胜!殊不知,自己在选品的时候忽略了一个很重要因素!就是节日产品或者季节性产品。其实,有些产品是因为节日因素造成这个产品销量在某段时间内走高。比如说这个月wish万圣节和圣诞节相关的产品是很好卖的!
如果你选择这样的产品,当节日一过,销售便会严重下滑甚至积压库存。因为人家卖得好的卖家在6月份就开始筹备这方面的产品了!所以,我们在选品时,一定要清楚自己所选产品有没有季节性,和节日前几个月的充分准备!建议卖家在各个平台上搜集数据以确认自己所选产品的具体情况。
3.盲目自信的认为利润空间大的产品就能打造起来
一些卖家看到竞争对手某款产品销量不错,估算产品的毛利润在30%以上甚至更高,然后就自信的以为自己肯定能做的更好,想着只要把利润空间适当压低,这样价格就会凸显优势。其实,这样的观点也是有问题的。首先,你把利润降低也就是拼价格,有90%的机会是被Wish系统盯上并且把你的产品加价,所以在消费者面前你的产品价格还是没有什么优势!还有,竞争对手销量已经很好了,如果拼成本价格,肯定更有优势,你拿什么竞争,如果竞争对手降价,Wish的系统算法就算把价格加到原来的价格,也是很乐意推送的!因为竞争对手的各项指标已经得到系统的认可,比如物流指标,客户的评价反馈数量,处理订单的速度等等! 收起阅读 »
横向思维选品
在说选品前我们先来看一组组数据图,这个是wish在各个国家的流量占比从图中可以看出Wish的主要流量来源,集中在美国、巴西、法国、德国和意大利。这时候我们选品的思路是不是可以针对这些国家的特性展开,或者有能力的卖家一个店铺可以专攻一个国家来做出选品,这样在物流配合方面有一定的优势
举个例子:说到法国,大家想到的应该是香水、浪漫、时尚之都吧?那么可以去了解下关于这种营造氛围的东西是否非常的多?提升家庭氛围的清洁用品类?自行车周边等户外用品类?法国酒庄那么多,红酒可谓是一等一,那么红酒类周边会不会受欢迎呢?比如我有个朋友是做红酒开瓶器,他专攻法国市场,一般wish卖家发海外仓都是选择美国仓库,他就做到和别的卖家不一样把海外仓设在法国,因为他有物流和产品优势,所以销量每个月也是非常的可观!从中我们可以展开选品的想象,根据不同国家地域的消费者习惯来做出横向思维选品,然后进一步的开展海外仓,把产品的竞争优势做到极致,相信你也能够做出好多的爆款产品!
选品是靠个人的灵感和思维做初步的选择然后通过各种数据去做出正确的决定,所以今天关于选品的办法今天Dave就说这样一个点,后面的文章更新会持续说到各种办法和数据选品!大家可以在跨境知道关注Dave,后续更新的文章都会能看到,下面来说说很多卖家都会遇到的选品误区
避开选品的误区!
很多Wish卖家来说,选品是一件非常纠结而痛苦的事情,所谓“七分在选品,三分靠运营”,在Wish上产品卖不出去,不一定是运营没做好,常常可能因为前期选品的问题。大家都知道选品的时候需要进行市场调研、竞品分析,考虑利润空间,但是有时候这些都考虑进去后,结果选出来的产品还是不好卖,不禁让卖家开始怀疑人生,到底选品在哪个地方出了问题?下边Dave汇总了中小卖家在选品时常犯的误区,希望大家在选品的时候能够避开这些误区。
1、销量和评价数量越多的产品就一定越好
不少卖家都会通过第三方数据网站产品类目中寻找选品思路。那些销量和评价数量多的产品,自然就成了优先考虑的对象。但这样做,真的就能选到好产品吗?其实不然,销售数量多的产品虽然市场容量比较大,但同样的竞争也十分激烈,且不乏一些有钱有实力的大卖,中小卖家能够分到一杯羹的概率也很小。对于中小卖家来说,并非是最好的选择,我们在分析销量时,还要考虑到产品的竞争情况、成本几何、后期还有无提升空间等等。否则,在你萌芽之前,大卖就已经准备好了一百种弄死你的方法,在你小荷才露尖尖角的时候就一枪爆头。
2、调研竞争对手时只考虑短期销量
有些卖家通过一段时间的调研,发现在调研期间竞争对手销量不错,并通过分析发现竞争情况跟产品成本空间等等都是一个比较理想的维度,所以盲目的认为自己选出了潜力的爆款,并且开始跟厂家下了大量的订单准备发往Wish海外仓库,以为提高海外仓的优势来和对手竞争就能取胜!殊不知,自己在选品的时候忽略了一个很重要因素!就是节日产品或者季节性产品。其实,有些产品是因为节日因素造成这个产品销量在某段时间内走高。比如说这个月wish万圣节和圣诞节相关的产品是很好卖的!
如果你选择这样的产品,当节日一过,销售便会严重下滑甚至积压库存。因为人家卖得好的卖家在6月份就开始筹备这方面的产品了!所以,我们在选品时,一定要清楚自己所选产品有没有季节性,和节日前几个月的充分准备!建议卖家在各个平台上搜集数据以确认自己所选产品的具体情况。
3.盲目自信的认为利润空间大的产品就能打造起来
一些卖家看到竞争对手某款产品销量不错,估算产品的毛利润在30%以上甚至更高,然后就自信的以为自己肯定能做的更好,想着只要把利润空间适当压低,这样价格就会凸显优势。其实,这样的观点也是有问题的。首先,你把利润降低也就是拼价格,有90%的机会是被Wish系统盯上并且把你的产品加价,所以在消费者面前你的产品价格还是没有什么优势!还有,竞争对手销量已经很好了,如果拼成本价格,肯定更有优势,你拿什么竞争,如果竞争对手降价,Wish的系统算法就算把价格加到原来的价格,也是很乐意推送的!因为竞争对手的各项指标已经得到系统的认可,比如物流指标,客户的评价反馈数量,处理订单的速度等等! 收起阅读 »
wish怎样设置价格才能避免被加价?
各位大神,我的产品老是被加价,请问怎么设置产品价格才能避免被加价呢?真的很烦wish的这种操作...