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怎么注册亚马逊欧洲卖家帐号
枫树下等待 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 2207 次浏览 • 2016-07-25 14:25
手把手教你下载亚马逊后台各种Reports数据报表
石头人 回复了问题 • 7 人关注 • 1 个回复 • 72907 次浏览 • 2016-07-25 11:11
小心踩雷!亚马逊客服电邮的禁止事项学起~
亚马逊规则 • moss 发表了文章 • 0 个评论 • 10341 次浏览 • 2016-07-25 09:43
要启用或关闭员工或同事到您的卖家帐户的权限,请参阅 Using the Alternate Address Feature。
如果您发送电邮给Amazon.com的客户,您的电子邮件不能包含以下内容:
任何网站的连结
品牌商标包含或显示连结到卖家的网站
任何宣传或是促销的讯息
任何其他产品的促销活动或关于第三方产品或促销活动
原文请见:http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200441880
亚马逊电邮发送数量规范
我们发现很多在亚马逊做生意的人,其实并不清楚亚马逊有电邮发送数量的限制,而亚马逊在发送电邮上的限制,是根据您每日平均订单量而定,您可能无法寄出超过您每日平均订单量五倍加600封的电邮。
举例来说,若您每日平均订单量为100,在任一日内,您可以寄出(5 x 100) + 600 = 1100封电邮。因此,当亚马逊发现您有发送超出其所规定的电邮数量时,它们就是发一封通知给您,并停止您当天的电邮发送,因此,卖家在追好评之于也要特别注意发送电邮的数量,才不会违规。
Direct email addresses(明确的电邮)
买家与卖家们可以透过“Buyer-Seller Messaging Service“与对方进行联系,“Buyer-Seller Messaging Service“将会把特定的亚马逊电邮发给买卖双方,卖家是禁止透过“Buyer-Seller Messaging Service“或是亚马逊的官网上来索取或是提供非亚马逊产生的电邮来进行回应动作
亚马逊A-to-z保障的禁止项目
任何滥用A-to-z的要求都是被禁止的,因为具有过多A-to-z的卖家会导致关联。假若买家遇到不满意产品或服务的状况,可以联系卖家安排退款、退货或换货做为合宜的处理方式。若亚马逊需要因A-to-z而赔偿给买家,亚马逊也保留追诉这些赔偿的权利。
Misuse of ratings and feedback or reviews
不当使用卖家评级、卖家反馈和商品评论:严禁任何有关操作,滥用或是篡改卖家评级、卖家反馈和商品评论的行为。
卖家评级和反馈:评级和反馈功能是让买家评估卖家表现的指标,帮助卖家打造在亚马逊商城的名声。你不可以上传带有污辱性等不恰当的评论,或是有包含交易者私人资讯的评论。这也包括上传自己帮自家的店铺评级与评价。 你可以向买家索取评论,但你不行以付钱或提供奖励的方式鼓励客户给你好评,或是移除差评。
商品评论:商品评论是亚马逊商城不可或缺的一部份,提供个让买家对商品,顾客服务和产品使用经验,做出正面或负面评价的讨论区。卖家不可以对自身有利害关系的商品做评价,这也涵盖对竞争对手的商品或是服务做评价。此外,请评论者对你的商品写评价时,卖家只能提供免费试用品,其他的补赏都是不被允许的。如果你提供免费试用品来索取评论,你得确保你索取的评论是公正,无偏见的。免费试用品必须先提供给评论者;评论完成后,卖家不能向评论者索取试用品的费用。向评论者索取好评或是提供补赏来取得好评是禁止的行为。你不可以请买家移除差评。 查看全部
要启用或关闭员工或同事到您的卖家帐户的权限,请参阅 Using the Alternate Address Feature。
如果您发送电邮给Amazon.com的客户,您的电子邮件不能包含以下内容:
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亚马逊电邮发送数量规范
我们发现很多在亚马逊做生意的人,其实并不清楚亚马逊有电邮发送数量的限制,而亚马逊在发送电邮上的限制,是根据您每日平均订单量而定,您可能无法寄出超过您每日平均订单量五倍加600封的电邮。
举例来说,若您每日平均订单量为100,在任一日内,您可以寄出(5 x 100) + 600 = 1100封电邮。因此,当亚马逊发现您有发送超出其所规定的电邮数量时,它们就是发一封通知给您,并停止您当天的电邮发送,因此,卖家在追好评之于也要特别注意发送电邮的数量,才不会违规。
Direct email addresses(明确的电邮)
买家与卖家们可以透过“Buyer-Seller Messaging Service“与对方进行联系,“Buyer-Seller Messaging Service“将会把特定的亚马逊电邮发给买卖双方,卖家是禁止透过“Buyer-Seller Messaging Service“或是亚马逊的官网上来索取或是提供非亚马逊产生的电邮来进行回应动作
亚马逊A-to-z保障的禁止项目
任何滥用A-to-z的要求都是被禁止的,因为具有过多A-to-z的卖家会导致关联。假若买家遇到不满意产品或服务的状况,可以联系卖家安排退款、退货或换货做为合宜的处理方式。若亚马逊需要因A-to-z而赔偿给买家,亚马逊也保留追诉这些赔偿的权利。
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不当使用卖家评级、卖家反馈和商品评论:严禁任何有关操作,滥用或是篡改卖家评级、卖家反馈和商品评论的行为。
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商品评论:商品评论是亚马逊商城不可或缺的一部份,提供个让买家对商品,顾客服务和产品使用经验,做出正面或负面评价的讨论区。卖家不可以对自身有利害关系的商品做评价,这也涵盖对竞争对手的商品或是服务做评价。此外,请评论者对你的商品写评价时,卖家只能提供免费试用品,其他的补赏都是不被允许的。如果你提供免费试用品来索取评论,你得确保你索取的评论是公正,无偏见的。免费试用品必须先提供给评论者;评论完成后,卖家不能向评论者索取试用品的费用。向评论者索取好评或是提供补赏来取得好评是禁止的行为。你不可以请买家移除差评。
亚马逊买家在下单后的1年半提交A-Z claim,理由是“Where is my stuff”,我要疯了
匿名用户 回复了问题 • 6 人关注 • 6 个回复 • 5385 次浏览 • 2016-07-25 15:45
亚马逊买家嫌运费太贵,给了我两星的seller feedback!
小飞象 回复了问题 • 8 人关注 • 6 个回复 • 6775 次浏览 • 2016-07-25 11:27
亚马逊日本卖家索取好评(feedback)模板,仅供大家参考
卢卡 发表了文章 • 0 个评论 • 16460 次浏览 • 2016-07-25 09:29
1.注文番号就是訂單號碼
2.藍字的ここ可以弄成連結給客人點 leave feedback
3.出品者へのお問い合わせ這個是 contact seller
buyer's name 様
この度は、弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
これからもより楽しく、より一層ご満足いただける商品をお届けするため、皆様方のご意見?コメントをお聞かせください。
注文番号:00000-00000-0000000
ASIN1:Product name1
ASIN2:Product name2
ASIN3:Product name3
商品が無事に、お手元に届きましたら
フィードバック(ご評価)より、お知らせ願えましたら嬉しく思います。
出品者にフィードバックを残すにはここ にアクセスしてください。
もしも商品がお手元に届かない、もしくは商品に問題があった場合は
お手数おかけ致しますが、その旨ご連絡ください。
できるだけ早く対応させていただきます。
出品者へのお問い合わせ
ご協力ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします
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1.注文番号就是訂單號碼
2.藍字的ここ可以弄成連結給客人點 leave feedback
3.出品者へのお問い合わせ這個是 contact seller
buyer's name 様
この度は、弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
これからもより楽しく、より一層ご満足いただける商品をお届けするため、皆様方のご意見?コメントをお聞かせください。
注文番号:00000-00000-0000000
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出品者へのお問い合わせ
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今後ともよろしくお願いいたします
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我不会日语怎么操作亚马逊日本站?
喵了个咪 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 3982 次浏览 • 2016-07-25 08:37
海外银行卡选择哪一种好呢?怎么办理呀
喵了个咪 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2263 次浏览 • 2016-07-25 08:38
账号假期模式一直是inactive,怎么激活?
游泳的鱼 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2308 次浏览 • 2016-07-25 08:58
亚马逊用TeamViewer远程操作会不会关联
亚马逊规则 • 注销 回复了问题 • 7 人关注 • 5 个回复 • 18351 次浏览 • 2019-07-29 08:46
亚马逊FBA头程是否可以使用E邮宝?!有没有尝试过的?!
FBA • 深圳货代物流 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 5002 次浏览 • 2016-07-25 17:57
对于ebay新手,是开企业账号还是个人账户好?
乱世佳人 回复了问题 • 4 人关注 • 1 个回复 • 12954 次浏览 • 2016-07-22 17:00
又要到旺季了,你的listing有因为违规挂变体的缘故导致被咔嚓吗?!
落花无意 回复了问题 • 4 人关注 • 1 个回复 • 4292 次浏览 • 2016-07-22 14:25
产品供应商成为亚马逊的第三方卖家,和我们一起出售产品。。。这样也行?
疯疯癫癫 回复了问题 • 11 人关注 • 9 个回复 • 14761 次浏览 • 2016-07-22 11:33
亚马逊买家选错了送货方式(second day shipping),却抱怨运费太贵,要退钱,怎么办?
Emotion 回复了问题 • 10 人关注 • 8 个回复 • 11409 次浏览 • 2016-07-22 10:47
新手必看 | 从0到1,亚马逊店铺日记(三):产品发布
米xiu 回复了问题 • 6 人关注 • 1 个回复 • 3033 次浏览 • 2016-07-21 16:26
为什么我的日本站亚马逊产品详情页显示不了价格?
Andy.li 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 6868 次浏览 • 2016-07-21 14:14
针织帽在速卖通的趋势怎么样?适合哪种群体的多点?
Andy.li 回复了问题 • 4 人关注 • 1 个回复 • 2734 次浏览 • 2016-07-21 14:11