中国制造就是低质廉价的代名词?中国制造近些年备受一些外国人的奚落和轻视。今年5月，美国贸易代表办公室发布了关于知识产权的《特别301报告》，再次将中国列入重点观察名单。去年底，该办公室就曾发布《恶名市场非常规审议报告》，将中国4家网站和6家实体市场列入“恶名市场”名单，当时阿里巴巴甚是不忿。

中国生产全球八成假货?扎心了!

而这两天，中国制造再次成为众矢之的，被黑的不可谓不惨，秒变背锅侠有木有?近日，欧洲刑警组织和欧盟知识产权办公室联合发布《2017年欧盟打击假冒和盗版的情况报告》(以下简称《报告》)，报告声称，全球约八成假冒产品来自中国内地和香港。报告还称，假货的盛行给欧洲地区带来了税收流失，造成失业，并妨碍了真品的流通。

报告称，中国内地是全球最大的假货生产地，而香港则是最大的中转站，2015年总共占据了全球86%的假货份额。




同时，报告还把假货分成10种，产值(欧元计算)从大到小分别为电子产品(887亿)、珠宝(300亿)、医用光学设备(214亿)、纺织品(203亿)、药品(119亿)、鞋子(97亿)、食物(87亿)、玩具(71亿)、皮革(63亿)和香水(38亿)。其中有9个子项目的首要产地是中国内地。唯一的例外是印度，他们在仿冒药的生产上成为了世界第一。

在假货的流向方面，报告认为假货在中国内地、印度、泰国等地生产之后，通过香港、澳门、新加坡等中转站送往发达国家，尤其是电子产品，这是发达国家的普遍“重灾区”之一。美国则是印度产仿制药的重要目的地。

有意思的是，欧洲并不是中国内地产品的首要目的地，土耳其才是最大的来源地。尤其是皮革、食物和化妆品，欧盟市场上充满着土耳其生产的假货。

商务部:欧盟指责中国假货的报告不负责任

针对欧盟有关方面近日发布的“全球超八成假货来自中国”的报告，商务部新闻发言人孙继文6月29日在新闻发布会上说，该报告的数据真实性和客观性有待进一步研究。侵权假冒问题是全球性问题，有市场因素，也有监管因素，需要国际社会共同努力和合作。

中国贸促会国际贸易研究部主任赵萍认为，如果是统计欧洲地区的中国假货还勉强可信，若是统计中国的假货，甚至中国假货在全球的占比，其统计方法的可靠性和数据来源的真实性就要打一个问号了。同时，赵萍认为，欧盟的做法不排除有抹黑和栽赃中国的嫌疑。通过这种方式，对中国制造的产品产生负面影响，为其实施贸易保护主义提供合理依据。

“中国制造”的良好形象由你我来守护!

侵权贸易是一个全球性问题，涉及生产、流通、销售、消费等多个环节，中国也是假货的受害者之一。中国海关数据显示，海关近年来在进口环节查获的侵权案件以年均10%的速率持续增长。2016年，全国海关共查扣涉嫌侵犯自主知识产权货物757.85万余件，同比增长13.20%。

其实，在打击侵权假冒方面，中国一直没有停止努力。自2015年开始，全国打击侵权假冒工作领导小组组织开展了中国制造海外形象维护“清风”行动，严厉打击进出口领域侵权假冒违法行为，取得了很好的效果。

除了政府组织方面加强对假冒伪劣的打击外，我们每一个企业，每一个中国人都应该注重产品质量，打造品牌，维护“中国制造“的良好形象，在走出去的过程中让“中国制造”实现质的飞跃! 查看全部

都说做亚马逊的谁没个强大的内心，因为各种原因被亚马逊冻结资金或者拿走了销售权限的，你能和亚马逊周旋多久，结局又是否圆满呢?卖家 Owen坚持了两个月，终于成功拿回被冻结的大额资金。他是怎么做的?下面是 Owen的分享：

祸起接连发生的A-to-Z

事情发生在2017年4月15日，像往常一样，我一大早来到公司打开亚马逊后台，准备做完亚马逊的日常工作。刚进后台就看到一个很明显的小红旗，做亚马逊的都知道，有了这面红旗你的麻烦就来了。果不其然，是绩效通知，我被告知账户因绩效问题被审查，主要原因是顾客投诉：




4月15日绩效审查通知

经过多番推敲，我最终查明是多个卖家联合行动导致的举报，才造成了亚马逊对我的账户审查。为什么我能很肯定的判断是多个卖家举报的行为?我的账户已经经营了1年多，listing并不多，只有3个，过去也只出现过2次A-to-Z，而在我接到审查通知之后，同时出现了3-5个A-to-Z。我的产品是50%FBA发货、50%国内配送，就像往常一样，最近也没有出现任何A-to-Z，而这件事后续出现的A-to-Z是连续性的，所以我很快就找到了问题的原因。

接下来就是对症下药开始申诉，但第二天(4月17日)亚马逊回复，告知我的8万多美金被冻结。




4月17日资金冻结通知

然后我重新写邮件，并针对这个事情想了又想：到底是谁在搞我?之后，只要我申诉，亚马逊就拒绝……后来我想了一个办法——死马当活马医，我不断地给亚马逊绩效团队发送邮件，每天坚持几十封邮件过去。

结果是，我发现他们每次的邮件都是不同的人回复的，给出的答案也都不一样，即使我把一封邮件的内容重复发送过去，得到的答案也是不同的。

发现问题的突破口

我把行动计划改了又改，最终找到了他们的突破口。之后我给他们的总裁发邮件，并打电话过去要求与他们的主管对话，后来他们回复了我的邮件：




杰夫已经收到了我的邮件，并不让我继续在亚马逊上销售。

看起来已经没有希望了对吗?但我并没有放弃，我尝试着继续给亚马逊总裁发送邮件，并说明整个事情的经过和行动计划。最终，在事情发生后40多天时对方给我答复，要求我答应一些条件并100%FBA，才肯释放我的资金并继续让我在亚马逊上销售。

几天后，我回复了他们的邮件并答应了他们的要求，就在6月15日账期的时候，资金被解冻。从事情发生到最终解决，我大概发了1600多封邮件给亚马逊。

整个事情经历了这么长时间，个人觉得真的是刀口舔血，富贵险中求，即使亚马逊冻结了资金不给你，我们也没有办法……所以，在亚马逊上经营的卖家真的要小心再小心，不了解亚马逊的规则和风控系统最好不要去碰，否则一不小心就会倾家荡产。要知道，在我手上经营了多个亚马逊账户，而之前新账户也好老账户也罢，从来没有出现过这种情况。

说说亚马逊的几种审核

最近遇到亚马逊审核的人比较多，亚马逊的变态审核无非就是一二三四审，这几种审核常规模式下走来：

一审普遍就是28天的周期审查，目的就是要你发FBA;

二审基本是要么销售权冻结要么资金冻结，目的是要证明你所提供的信息是符合他们的新人标准的，也就是所谓的供应商信息以及你过往6个月所进货的发票，这种信息如果没通过的话直接关掉账户，不会让你再继续销售，因为你连他们的风控系统都过不了，用假资料欺骗他们，这种行为一旦被他们的风控检测出来，你的账户就会被标记反欺诈，账户被标记的状态整个亚马逊系统都能看到。

做资料要靠谱，最好找认识的供应商，或者问供应商有没有给其它亚马逊卖家供过货，这些要弄清楚，然后再填写资料上去。资料最好真实，因为后边还会随机出三审。过了这两个审核，基本账户就度过了安全期，可以正常结算你的资金了;

三审出来基本都是销量增长过快，这个很好解决。

后边的审核都是很简单的，随便配合一下就能过，因为后边的审查是人工审查而不是系统，所以比较容易，他们也是为亚马逊打工的，不会太难为你。

唉不想说了，准备转行。我也希望能够用我的事情提醒大多数中国卖家：做亚马逊之前一定要了解他们的政策和他们的系统，不然怎么死的都不知道。 查看全部

22岁，还在读大学的年轻人有多少资金可以启动在亚马逊上的零售事业?没钱没经验就无法将零售做好，无法赚到钱了吗?

Youtube上一位博主采访了一个22岁的叙利亚小伙Kris ，因为他就是依靠shopify这个平台做drop shipping，今年4月份销售额达到了10多万美元，订单有7000多份。

什么是drop shopping ?

简单来说，就是你作为一个卖家，不需要准备仓库不需要囤货，将买家的订单货物直接从供应商那里运到客户那里，节约了仓储费用。

类似空手套白狼啊。

本文中的小哥通过在阿里巴巴上进货去卖。小哥儿鼓励大家在facebook建立一个website,选择一个好的产品去卖。那么什么是一个好的产品呢?

先找出你的受众目标。比如地址，性别，年龄等，越精准越好。小哥儿的受众是芝加哥人士，于是他卖的是跟芝加哥小熊队(Chicago Cubs相关的产品，比如指环，衬衫之类。








芝加哥小熊队经济实力相对雄厚，有超过100年的历史，球迷广泛的分布在全美各地。当这些棒球迷们看到与此相关的戒指时忍不住就想入手一只。

当与亚马逊对比的时候，Kris认为两者各有利弊，但作为一个新手，他不会“一只脚踏两只船”，因为这样有可能一个都做不好。

下方有评论说，貌似Shopify 也不好做，他有3个账号，但是已经死掉过两个了，只剩一个在销售。




博主自己也是由于多种原因第一个完全失败了。最初他只有3个产品，也没有在社交平台上进行推广，只运行了2美元的广告，选品方面也没有抓住客户的需求导致惨败。

Shopify的费用是每月30美元，另外14美元用于域名，100美元用来运行Facebook的广告。一旦你广告做得好，可以通过它来获得更多的销售。drop shipping最大的特点就是你不用自己去买产品，但一定要了解用户需求。

Shopify的客户绝大多数还是集中在美国，有超过14万商家在使用它们的建站及配套服务，其次是英国、澳大利亚、加拿大、新西兰。也就是说目前主要还是北美、西欧和澳洲的商家在使用Shopify。

但作为一个正在崛起的尚算“小众”的平台，它的发展仍然存在一定问题跟亚马逊成熟的系统完全不能相比。亚马逊论坛上有老外卖家贴出“把shopify与亚马逊账号整合但出现问题”求助的帖子。




但我们从其他卖家的回答里可以看出，Shopify卖家的不满：抱怨的是Shopify服务的不专业。




但任何平台都有利有弊，尤其是在巨头诞生的过程中也是trouble不断。尽管本文中的博主提倡不能 “脚踏两只船”，但对于那些寻求转型和新突破的亚马逊卖家来说，“鸡蛋不放在同一个篮子里”，多做几个选择未尝不是一个明智的做法。 查看全部

亚马逊现有评价可以分为：文字、图片、视频三种。绝大多数中国卖家为了追求评价的数量，往往留下的90%的评价为文字评价。然而，视频Review的数量对于产品销量和转化率有着至关重要的作用，这主要体现在：

*可以从Amazon视频频道带来巨大流量

*对于页面转化率有着明显提升

*对于避免产品差评有这至关重要的作用

既然视频Review这么好，亚马逊卖家该如何引导买家留下视频Review呢？

首先登录亚马逊买家账号>点选右上角[Orders]




接下来找到要评论的订单>点选[Write a product review]




选择完星级后，下面就会跳出留 Review 的区块，填写完 Review 内容后>点击右下角[Add photos/video]即可上传视频




上传完成后可以点选[Preview]即可预览 Review 上传后呈现的样子




预览确认没有问题后，可以直接点右下角[Submit]上传视频Review。




总结

看完是不是惊呆了，一个完全非常直觉且短暂的过程，基本上亚马逊买家帐号都可以留视频 Review 的，并没有什麽特殊要求，登陆买家帐号后，照着以上流程操作都可以轻松完成。

以下简短的指导流程，如果有亚马逊买家问你的话，附在电邮中即可。Order 如果是要指定你的订单，再自行修改内容即可。

Instructions for Leaving Video Reviews：

——–

1.Go to your account, then Orders。

2.Find your order, and then click "Write a product review"。

3.Rate / write your review, and then click “ Add photos/video"to add your photos / video to the review。

4.Click "Preview" to make sure your review appears as intended。

5.Click "Submit"

更多更新的亚马逊留评方法戳这里http://www.cifnews.com/article/27091 查看全部

任何一个产品成为爆款都不是偶然的，有时就算卖家使出了洪荒之力，方向不对也是徒劳。Wish小白们更应该多与老司机交流，因为前辈们趟出的路绝对是通向爆款的捷径!

那么一个普通的产品在成为Wish爆款前，都经历了什么呢?

01

选品定位：一切的前提

Wish门槛不高，大部分Wish卖家进来后并没有清晰的运营思路，只是盲目上架一些产品，然后花大量时间和资金去推广，甚至还把国内平台推爆款的方法用到Wish中。殊不知国内外消费习惯大有偏差，所以从选品环节就要非常谨慎。

Wish选品原则：轻小无售后，不宜太冷门

多数Wish卖家并不擅长数据分析和精准引流，市场调查更是无从下手。老司机建议选择那些体积小、重量轻，最好不需要售后的产品，这样能节省很多初期的运营成本。

还要避开平台上过于冷门的类目：太冷门的产品不会有多少人关注和购买，只能偶尔出一单，不具备爆款潜力。所以，一定要把消费者基数和其需求潜力考虑进去。

Wish上哪些品类最热销?

根据经验，电子产品及周边、服装配饰、家居产品、运动健身类这些是最畅销的品类。大家也可以多关注下玩具、箱包、户外和车载类产品。夏天到了，所有与夏天相关的东西都可以考虑一下。




02

产品优化：重中之重

产品质量

有些人搞来一些残次品还期待着打造成爆款，那样只会损失流量，客源减少，得不偿失。

页面优化

页面效果是影响购买决策的最直接因素。包括图片优化，页面美观度以及所呈现出来的内容质量。

图片必须严格执行Wish800X800的要求，因为“看图购物”的买家看只能通过图片了解你的产品，很low的图片会给人很劣质，不专业的感觉。好的产品就该配一套精美的图片，这样定价时也会有底气。

产品定价

根据经验，小物件产品在Wish的黄金价格区间是9.99美金以下，最好不要超过14.99美金。

产品标题的作用也不容小觑，编写产品的标题最好不要超过80个字符，以免无法在移动端显示完整。此外还要想办法搞几个高质量的好评，让店铺评价保持在4星以上。

03

站外推广：打造爆款的起飞点

我们都知道Wish热销品基本都是靠平台推送，买家大部分来自Facebook，但在越来越多卖家涌入的情况下，单纯依赖Wish的推送流量已不足以保证销量。所以要通过站外推广提升转化率，销量上来了，才更有机会触发Wish的推送机制。

老司机说，以下4个Wish站外推广方法最靠谱：

1、独立站，自建站是品牌名片;

2、Facebook，Wish用户的聚集地;

3、YouTube视频营销，转化率最高，仅次于Facebook，可以找YouTube网红合作，也可以做一些高质量的买家秀视频;

4、instragram发布产品图片，获得点赞赚取流量和关注度，进而引爆销量。 查看全部

在亚马逊运营过程中，卖家总会遇到各种各样的问题，也会犯下这样那样的错误。想想自己曾经走过的坑，看看下面这几个坑，有则改之，无则加勉，别再坑自己了。

与亚马逊竞争

与平台上的其他卖家竞争，很难;与亚马逊竞争，更难。既是人家自己经营的，肯定不会违反平台规定自己打脸吧，反而是占尽先机，充分利用平台规则和系统算法，提升排名。

就拿我自个儿来说，在亚马逊上买东西，首选都是亚马逊自营的，为啥?因为相比第三方卖家而言，亚马逊自营产品的质量和售后更有保障，不用那么担心上当受骗。(ps：有异议可以提出，但我还是更相信自营的~)

建议：在选品时，先看看亚马逊是不是也在卖。

产品信息不完整不准确

首先，网购时买家看不到实物，也不能触摸、试用，只能通过产品详情来看产品是不是自己想要的。其次，亚马逊上商品很多，买家一般要进行搜索，如果你的产品信息不完整不准确，就不容易被搜索到。

而且，产品与描述不符也可能会被移除listing。

建议：完善产品信息，不弄虚作假。产品种类多的话，数据就不那么好管理了，但是你可以将正确的数据储存在ERP系统中。

产品卖空

库存是产品数据的重要组成部分，买家需要知道他们看中的商品是否还有库存。当然，如果买家看你的库存不多时，可能会早点下手，以免晚了就没了。

当你在多个渠道上销售时，库存就不太好管理了，但是亚马逊很看重这一问题，如果产品卖空的话，你的账户可就危险了，有可能被冻结。

建议：使用一体化软件，同步管理多个渠道的库存，还有就是自己多费心吧，适时备货，未雨绸缪。

物流太贵太慢

为Prime会员提供次日免费送达服务是亚马逊成功的关键部分，买家也希望，他们所买的商品很快就能到手，而且不用额外花费。这也是部分消费者选择在亚马逊购物的原因。

很多买家在选择商品时会先看看是不是由亚马逊配送的，如果不是，他们也会将配送时间和物流费用作为选择商品时的一个依据。如果卖家提供的物流服务不可靠，又慢又贵，那在亚马逊上是没有竞争力的。

建议：考虑使用亚马逊物流(FBA)。

没有处理好review

Review的重要性大家都知道，关乎排名，关乎生死。真正的买家不留评，恶意的买家滥用评论，让人头疼不已。

建议：售后跟踪，询问产品使用情况，向卖家索评。差评不可避免，花点时间去回复、去解决问题。 查看全部

据了解，有着出口电商“四大天王”之称的Wish，目前平台上聚集了超过40万卖家，其中九成来自中国，2016年，中国卖家通过Wish出口额近30亿元美元，其发展之快、势头之盛，已经成为跨境电商平台领域的一匹“黑马”。

日前， Wish中国区总裁丁浩川谈及了Wish眼前的发展计划以及今后工作的重点，可以帮助我们更进一步了解一个不一样的Wish。

B端 or C端?Wish做出了这样的选择

在过去，亚马逊、ebay是先有大量买家再拓展中国供应链，但现在中国卖家体系成熟了，很多平台开始利用中国制造优势去拓展海外买家市场。那么跨境电商发展至今平台应该把资源(包括人力财力)去挖掘买家市场还是深耕卖家呢?

丁浩川认为，从Wish来讲，至少现价段并不认为整个公司的资源是投入到供给端还是C端或者B端多一些，这在短期内并不是一个选择题，Wish也不需要做出选择。

“实际上对wish来说，我们两端都在加强投入，我们更多的是说在两个方面按照既定的计划来推广，对于wish中国来说，去年开始从组织、系统、影响力都在发生一些提升改变，从B端来看，可以说对B端的投资得到了快速提升和改善，而从去年开始起公司更强调平衡性的发展，所以C端我们在继续大力扩展，B端我们从各个方面都有了巨大的投入，而这种投入还会继续强化。”丁浩川这样说道。

现在平台上卖家和产品的数量已经非常多了，数量本身带来的边际效应(指消费者在每增加一个单位消费品的时候，其产生的效用成递减速趋势)确实是递减的，但这并不意味着可挖掘的空间或者价值就不多了。如果从供应链的这种结构型设计，从这种大数据的产品制造需求层面挖掘，特别是如何结合C端市场的一些趋势、特点来去有效地指导或反馈到供给端，进行新的匹配生产，还有很大的挖掘空间。

关于买家也就是C端，每个公司的资源禀赋、团队结构和竞争力的模型是不一样的，这个时候进行简单地说我们的重心是不是应该全部到卖家、到买家，它确实要看自己公司的竞争优势和竞争定位。

对于Wish来说有一个先天性的优势，首先Wish对卖家和买家双方都有足够的了解，其次在中国，Wish有一只了解中国的本地化团队，而且还有大量的耕作，无论从调研还是到第三方合作伙伴，从总部角度看，也赋予了中国区团队极大的权限和极大的一种空间。

向品牌卖家倾斜?

现在平台如亚马逊、速卖通都是很看重卖家的资质，而且向品牌卖家倾斜，wish在招商方面是否也会有倾向于品牌卖家?

丁浩川表示，现阶段Wish更加注重的是卖家的产品质量和服务质量。目前，由于Wish发展较快，很多事情都需要一步步来解决，并没有把产品的品牌作为一个很重要的考量值放在Wish的体系算法中间。

至于什么时候会把品牌作为很重要的考量来引入?丁浩川认为，需要等Wish把现阶段的任务尽快完成后或者这样一种平台普遍性的体验比如物流体验有个平台性的提升，有个阶梯性的提升，把这些事情都做好之后，未来会往这个方面考虑。

未来重点提升物流和用户体验

此次Wish中国落户杭州之前，今年3月在杭举行的“星耀2017春季卖家峰会”上，Wish首次公布了以“星工厂、星青年、星服务、星卖家、星技术”为内容的“五星计划”，从人才培养、供应链打造、平台运营、技术支持等全方位助力中国企业掘金海外市场。而“星青年”和“星工厂”计划将首先在杭州落地推行。

“‘星青年’和‘星工厂’计划是我们全年的计划，乃至于未来几年的计划，它不是一个短期的项目，而是整个wish中国定位如何为未来打造好整个B端很重要的一个战略和策略。”丁浩川说道。

如果说从其他战略的重心来讲，那么Wish要配合全球、配合总部一起抓好物流体验。“物流体验是我们很重要的一部分，围绕物流体验我们有很多新的包括产品、海外仓的推出、wish达产品的推出，我们还去不断优化后台的一些相关管理机制、策略，然后我们会陆续地出台一些如何激励、鼓励卖家来去用更好物流产品这样一些政策和机制，这是一个很重要的重点工作。”丁浩川表示。

实际上，从去年开始，Wish就通过多项优惠政策来引导卖家使用指定的优质物流渠道。去年3月，Wish甚至开通实现新的卖家发货新政，把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天，从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。

去年10月，Wish邮推出“Wish邮护航计划”。该计划启动后，针对使用WishPost-欧洲经济小包和WishPost-欧洲标准小包发货且单个订单交易金额大于5美金的Wish包裹，若因物流原因导致订单退款损失，将得到由物流公司提供的最高50%交易金额的主动补偿。针对延时发货率超过10%的商户处以暂停交易的处罚。

而在去年11月，Wish推出Wish Express海外仓计划。通过Wish Express项目，卖家可自主提报已经在海外仓有货的产品，符合Wish Express的物流时效条件的产品将获得海外仓当地国一定的流量倾斜。今年2月，跨境电商平台Wish出台新的WishPost放款政策，针对发往指定目的国的所有Wish订单给予快速放款优惠。

此外，丁浩川还表示，除了提升物流体验，Wish未来还会更加注重提升对广大卖家的服务，除了物流产品，Wish还会提供机器智能型、推荐型的算法技术的数据支撑、金融产品以及ERP产品，搭建更完善的卖家支撑体系上。 查看全部

卖家们都知道，亚马逊的宗旨就是“以客户为中心”，但凡用户的要求，亚马逊都会努力达成。不过如果用户提出的是一个奇葩的请求，例如用比特币来付款，亚马逊会怎么会处理呢?

买家要求：我们要用比特币购物




据外媒报道，几天前，有一位亚马逊买家直接向姐夫递交了一份请愿书，希望亚马逊能够接受用比特币和莱特币这些加密货币来购物，这封书信同步在请愿网站Change.org上公开，希望获得1500名支持者，最新数据是，这个提议已经获得了1438名支持者的签名响应。

这些卖家要求用比特币支付的理由是：比特币支付能给买家更多的支付选项，而且这种数字加密货币具有开创性，亚马逊作为一个数字企业集团，应当接受比特币为购物付款。毕竟，很多机构已经认同，自今年4月份以后，就有超过26万家商家和零售商接受比特币支付了。

但亚马逊会听从吗?

一些亚马逊用户不看好这一请愿，他们认为姐夫和亚马逊不会接受这种付款，参考以往的情况，亚马逊一直不太愿意支持加密货币。

卖家甚至也不愿意接受这种波动幅度极大的货币。从权威数据看，近4个月比特币行情最低比特币/人民币6140，最高21200，波动浮动巨大。目前国外比特币的交易价格也在2500美元之上，对卖家朋友来说，到时要面对的就不只是汇兑折损这样的风险了。

亚马逊会有比特币时代吗?

但不可否认，比特币被亚马逊纳为收款货币可能只是时间问题。

2013年，美国政府承认了比特币的合法地位;2016年，日本也接受比特币为合法货币，目前在日本，数字加密货币已经是零售店购物、航班和酒店预订等的合法付款方式。随着比特币逐渐被更多机构和国家接受，电商行业跟随趋势也不可避免。

而且，亚马逊已经开始“间接”地接收比特币，民间有各种方法帮助消费者用比特币购买亚马逊平台上的商品。例如，比特币公司Purse.io可以帮消费者使用比特币打折购买亚马逊商品，另一家公司iPayYou和亚马逊总部同位于西雅图，它去年就开通了Amazon Direct服务，借此，消费者可以在亚马逊网站上将比特币兑换成美元后消费。

另外一点你可能会意外，亚马逊对比特币的底层区块链技术一直非常感兴趣，这是一项在线交易的安全手段。而且，亚马逊目前的市值是4000多亿美元，而比特币已经占有了410亿美元的市值，不容小觑。 查看全部

昨日，有卖家称：“所有人，不管你做什么平台，如果出售跟这个爪子印差不多或者一样图案的请下架，我已经被冻结账户了，被告到了美国法院。请大家互相转告，一切与这个爪子印相关的产品全部下架!”

究竟是什么图引来如此祸水?请往下看：




就是这种类似M形状的怪物爪印，涉嫌侵权Monster Energy商标，这个图案经常出现在手套、车贴、衣服上，跨境电商卖家需谨防爪印图片侵权风险。

据了解，当事卖家做ebay，卖的是手机壳，就因为手机壳上有一个爪印，这位卖家7000多美金被冻结了。卖家称：“亚马逊、速卖通、ebay的卖家都有中招的，有些卖汽配的卖家，都是几十万美金被冻结。我这里有这次被抓的店铺名，很多都是做汽配、饮料的，这次大约抓了117个。被告的网址，可谓是损失惨重，被抓的钱，基本归了商标公司。”

以下是被告卖家收到的邮件：

We represent Monster Energy Company, owner of theMONSTER ENERGY Trademarks, in anti-counterfeiting matters. Plaintiff hascharged you and other Defendants in the Amended Complaint with violations relatedto trademark infringement and counterfeiting laws.

A United States Federal District Court has issued a Temporary Restraining Order(“TRO”)permitting our client to transfer your domain to our control and/or restrainfunds in your PayPal account.

A copy of the Complaint and TRO is available at ,which will be updated regularly throughout these proceedings. You are advisedto seekU.S.legal counsel.

If you believe that you have been improperly linkedto this case or received this email in error, promptly contact us at attorney@gbcinterne tenforcement.net so that we can further investigate your claim.

--

attorney@gbcinternetenforcement.net

Greer, Burns and Crain

Chicago, Illinois 60606

这里就不做翻译了，你们都是英语过四级、专八的，相信大家看了都会明白一二。中招的ebay，aliexpress，ioffer的店铺地址，这里也不一一列出，奉劝大家引以为戒，不碰仿品，不用可能侵权的图片，不给GBC钓鱼执法的机会，还有就是，平时paypal不要放太多钱。

中国卖家辛辛苦苦大半年，一旦遇见这种事情，就是血本无归，卖出去的钱被人钓去，真是一把辛酸泪啊……不管是有意或者无意的，有这个爪子图案的产品千万不要再卖了，该下架的赶紧去下架。

Monster Energy爪印是什么鬼?Monster Energy是加州汉森公司生产的怪物高能饮料，2002年正式推出。其产品在北美、欧洲、南美和亚洲约50个国家和地区销售。这种高能量运动饮料在美国销量第一，占据同类产品市场的39%。亚洲包括香港、日本、新加坡和韩国等。




据了解，Monster Energy这个品牌不止是针对外国卖家维权，他在维护商标品牌上的投入和强硬态度在美国国内也是很有名的。不仅是打假，他在美国专利商标局针对别人申请的类似商标所提出的商标无效案数量一直是名列前茅。为了维护他品牌价值和完整性，Monster Energy 花费的代价很大，所以他对卖仿品卖家的态度也是很苛刻的。

据NYIS小纽法律联合创始人刘汝辰介绍，美国律所起诉案主要是GBC，KJP，SMG律所起诉，GBC是美国知识产权范围内的老牌，最开始的钓鱼执法者，对于庭外和解的态度比较强硬，和解赔偿金额较高，一般都会要求80%的赔偿金额。 查看全部

普通+日常需求

先有必要分析一下消费者线上购物的心理。

假如消费者想买一个洗发水，之前用的是固定的一个品牌，用得很习惯了，自然不会去做任何调查，直接去电商平台，一搜，搜索出来就买了。另外一种情况是，没有一个信任的品牌，也没有一个信任的产品，你就到网站上搜索，比如亚马逊，搜索出来之后，你接下来就会去了解。很多人会从第一页选出几个比较适合你的，再到下一个环节。在这个过程中，对消费者产生最大作用的是什么?是你站内的优化，包括你站内的listing，你的关键词、图片、描述这些东西做的好不好。

有一些消费者会有一些犹豫不决，他对你还不够了解，所以可能去站外搜索你的产品，接下来他会看到什么东西?他们会看到你的官网，官网做得够不够漂亮，支持多少种语言，他们还会看到你的产品的测评，站外的测评有没有一些负面的评价，还会从一些工具看到历史价格，你在亚马逊上的价格波动他们也会知道，我现在买是不是最划算的。除了这些，他还可以看到你的所有东西，社交媒体、论坛、新闻报道和下面的评论，这些他都可以看到。然后通过看到的这些东西，通过做的调查，是否对你产生信任。

论坛、社交媒体、报道、测评，这些都是在你之前做的一些铺垫，消费者根据这些铺垫选择你是否在这个环节被淘汰，或者选择相信你。如果你让他产生信任之后，你给他一个优惠券，他有可能就购买了。很多中小卖家认为这个时候我的目的达到了，因为用户的钱到了我的口袋里。这个时候他就把他口袋里的钱拿出一部分，再去做一些推广，再去挖掘一些潜在的客户，实际上这是非常巨大的资源浪费。

二次成交的用户，实际上是你们最优质的用户。比如说你是一个卖手机的，今天你把一个手机卖给消费者，是不是可以顺便把储存卡介绍一下。过了一个星期之后，是不是还可以告诉他，我的店铺里有各种各样的皮套，有塑料的、透明的、金属的，你要不要?过了一个月，你还可以卖给他很多东西，你可以卖给他手机支架、自拍杆、手环、耳机、体重称等各种各样的周边产品。由于你是做手机的，你对手机行业的了解远远比你的用户要多。你从这个客户身上可能赚了4、5次钱，这个利润率远远比你单独买一个手机要强得多。

发掘+挖掘需求

用户刚开始只是需要一个手机，他不需要别的，你给他深挖需求、放大需求，实际上你是在帮助他。比如说像这种客户，他们非常有特点，为什么呢?第一，他们在你的店铺买过东西，他们知道最起码你的物流时间要十天半个月，有的时间长的甚至要一个月，他们能接受，甚至还给你五星好评。而且他们懂得先支付，最重要的是对你有一个信任，他在你这边消费过一次，还会消费第二次、第三次，只要你给他们带来的需求是他们需要的，只要你可以满足他们的需求。这些客户怎么去沉淀呢?其实非常简单，如果你有一个官方网站或者独立站，你直接发一篇文章就好了。如果没有官方网站怎么办呢?你还可以在你的社交媒体上面、论坛上面当作一个沉淀客户池的渠道。

那么你把他们吸引过来了，吸引到客户池里，你怎么留住他呢?这个很重要，因为有些人吸引粉丝过来了，没几天他们就跑了，那你要把他们留住也很简单，你可以定期搞一搞活动。比如每天下午一点的时候，我的网站9.9元抢购，每天都抢，他们就会天天过来。然后还可以搞抽奖，你还可以搞各种各样的比赛，还可以做慈善，这就是什么呢?让他们产生一种回访的习惯，这样你今后推荐什么产品他都知道。

总结一下，对于普通+日常需求的产品，比如洗发水，最终把他们变成你的用户。如果对于一些需要挖掘需求的产品，像指尖陀螺、平衡车这种产品，他可能并不清楚需要这个东西，但是看到他的朋友平时没事玩这个东西，或者看到他关注的红人或者新闻等等，通过这种渠道知道这些消息，接着他就会了解产品、建立信任、促进购买、二次成交。

站外推广前的思考

我们非常有必要做一个站外推广前的思考。为什么呢?如果说你不去做这些思考，轻则导致的问题是什么?就是你有限的精力和资金投入到错的地方，它不但不能给你产生回报，还会浪费资源，重则会给你带来非常大的灾难。

第一，你的产品是不是适合做站外推广的，是不是比较新奇、比较特殊、大家都不知道名字的产品。

第二，我自己的技术有没有达到，我店铺里面的图片描述、listing、各种各样的东西有没有做好，否则没有成交就是浪费钱。

我们还要想推广的目的是什么，因为在每个阶段都有不同目的，你的目的是想提高品牌曝光、还是想做活动预热，或者吸引潜在客户、促进二次成交、轻利润重销量、还是掐死竞争对手，每个目的用的方法都不一样。

还有是否知道如何分析推广效果，计算ROI，这样才能排除一些不好推广的渠道。

永远比你烧钱更多的竞争对手，他们可能比你烧钱烧得更多，你跟他们比，你的核心竞争力是什么，是你的产品、是你的服务、还是什么地方?

想好这些问题，我们带着这些问题，把我们有限的资金和精力放在投入的渠道里面。

方式和工具清单

红人，通常一些跨境电商找到一些红人，让他们宣传产品，消费者直接在上面购买。这样的方法比较适合速卖通这样的商家，但是对于亚马逊这样的商家，你用这个方法就可以使你的店铺非常的惨，你明明之前已经把listing做得很好了，但是你引来这么多的流量，产生这么低的转化。那么红人的费用相对来说比较高，我们要清楚做红人的目的是什么，如果我们只是想让消费者知道我的产品、了解我的产品，那就随便，每个语种找几个红人做一下就好了。但是如果你想红人带来流量和展示量，你就找几十个、几百个，就这么找。但是我还是建议大家自己去找，因为这上面的红人不一定非常适用于你的产品，而且有些消费比较高，自己去找能够性价比更高一点。

媒体，我建议大家找行业内非常专业的新闻媒体去做，这样的媒体通常性价比是高的、是好的。除了Banner，还可以写新闻。值得注意的是，新闻有一个时效性，因为你的新闻在网站上面不可能待很久，很有可能过两三个小时之后，你就被其它新闻刷下去了。所以大家要选择在当地时间在线人数最多的时候，让媒体把新闻发出来。

内容非常重要，内容包括软文和视频。消费者通过视频可以了解什么呢?你的产品可以满足他的哪些需求，你的产品的优势在哪里，你的外观漂不漂亮，这些他都可以看得到。对于每个爆款，我们都做了官方视频，而且效果非常不错。我们的官方视频有3D渲染，加上好了配乐。这样做出来的东西，我们不能说让消费者马上成交，但是最起码让消费者形成一个非常深的印象。如果说你把你做的官方视频丢给你的媒体、丢给你的合作伙伴，可以增加曝光。

软文，难度很难，非常非常难，像国外一些写软文的机构和团队，一篇文章十几万，如果我们没有这个能力、没有这个资源，大家可以借助一些工具，这些工具是一些兼职的写手帮你写的。他们帮你写完软文之后，你可以把软文分享到社交媒体、论坛或者官网上面。

社交媒体，这个不是什么新奇的东西。我们应该要针对我们推广的市场，比如说俄罗斯，去做一些当地的社交媒体，俄罗斯的VK和OK的客户使用量是很多的。社交媒体有沉淀客户池的功能，这一点大家一定要多让你的社交媒体的人活动起来，经常搞一些活动。

论坛，论坛和社交媒体比较类似，但是论坛它承担更多的是售后问题。因为任何一个消费者如果购买了你的电子产品或者有学习难度的产品，他肯定会去判断它。你的论坛里面，有没有帮助客户解决他提出的问题，如果没有帮他解决，如果我是一个新的客户，我看到你的论坛，你没有售后服务，我还会去买你的产品吗?我肯定不会，你就让我失去信心。

水军，大家觉得水军可能是非常低级的方式，但实际上它也是非常有效的。想一下，如果你想买一部手机，比如说你想买华为，如果你在华为的站内看到有人评价说，这个拍照不是那么好，而且那个手机特别容易发烫，我特别害怕会不会爆炸呢。除了这些，其它都还不错，这个时候你可能会觉得说，我不太会购买，我会做更多调查。当你做更多调查的时候，你会百度，当你看到都是类似的评论的时候，你肯定会不买，这个东西肯定会爆炸。这个做法我并不建议大家这么做，原因很简单，因为它对于建立我们自己的品牌和促进二次成交建立终身的客户起不了太大的价值。水军更大的价值，它应该是体现在比如说你的公关出现危机了，这个时候两个水军挺身而出，为你说话，来引导舆论。

折扣，我想做跨境电商的都很熟悉，折扣可以加速成交，引流量，配合其他渠道。这边简单列一些国家，每一个折扣店都有自己的要求和特点大家有空的时候去研究一下。

网站：Slickdeals，Kinjadeal, Woot, Dealplus, Dealnews, Retailmenot, Fatwallet.

加拿大：Redflagdeal

法国：dealabs

英国：hotukdeal、 wowcher、kgbdeals

西班牙：tringa、letsbonus

俄罗斯：mysku

美国：dealnews、woot.com

日本：racoupon.rakuten.co.jp、ponpare.jp, kakaku.com 查看全部