通知设置 新通知
Amazon如何积累review好评
旧街旧巷等旧人 发表了文章 • 0 个评论 • 12256 次浏览 • 2016-12-27 14:30
在做亚马逊的新手们在平台的操作中会遇到很多大大小小的问题，今天给大家讲讲review好评的累积!
现在很多卖家会有点疑惑：为什么买家买了产品后很少给评论呢?就别说好评了!怎么才能让买家能情愿的留下好评呢?这里先要提醒卖家有个心里准备：
平台对买家是倾向的!买家有权决定要不要给卖家评论。如果你没即时的得到买家好评，先不伤心。大部分的亚马逊卖家只会收到10-20%的卖家反馈。你必须知道留卖家反馈是个人的意愿，并不是亚马逊网站的规定。亚马逊也不会强迫买家留卖家反馈。
当然，亚马逊会自动发邮件给买家提供卖家反馈。这些邮件会在到货後两天内或是在顾客下单後22天由系统发出。
注意：
1、如果新卖家尚未有买家反馈留言，亚马逊会注明【Just Launched】。当你获得买家反馈留言了，您的买家反馈评级的状态就会和其他卖家一样了。
2、还有一个是在亚马逊的注册会员,或者购买有折扣的就都可以撰写商品评论，只是没有真实购买的评论不带有verified purchase标识，没什么参考价值。
3、可以参考国内淘宝有些卖家做法，手写感谢信，并且委婉的要好评，只要产品质量可以，物流时间是接受的，有时间的买家大部分都是愿意留好评的!小编我就有过这样的感受哦，希望大家也可以受用!
4、 向买家索要review时，要注意方式，亚马逊不允许用利诱，威胁，欺骗等等不正当的方式要求买家给好评。
除了通过亚马逊邮件联系买家索要好评，还可以利用小卡片：小卡片的成本低，也显得比较诚心，有利于推动客户留好评。
需要知道的是：
很多小伙伴刷review都是用大折扣code或者直接免费找reviewer刷review来增加listing的权重，但是近期亚马逊严查Review，严重的可能导致账户被封，要控制一款产品低价获得Review的比例，不管是否带有verified purchase标识。
之前还有很多方法，但是因为亚马逊的政策改变，很多都不能用了!在这里就不一一写出来了。亚马逊是一个注重产品质量的平台，更好的获取好评，还是要靠质量说话! 查看全部
现在很多卖家会有点疑惑：为什么买家买了产品后很少给评论呢?就别说好评了!怎么才能让买家能情愿的留下好评呢?这里先要提醒卖家有个心里准备：
平台对买家是倾向的!买家有权决定要不要给卖家评论。如果你没即时的得到买家好评，先不伤心。大部分的亚马逊卖家只会收到10-20%的卖家反馈。你必须知道留卖家反馈是个人的意愿，并不是亚马逊网站的规定。亚马逊也不会强迫买家留卖家反馈。
当然，亚马逊会自动发邮件给买家提供卖家反馈。这些邮件会在到货後两天内或是在顾客下单後22天由系统发出。
注意：
1、如果新卖家尚未有买家反馈留言，亚马逊会注明【Just Launched】。当你获得买家反馈留言了，您的买家反馈评级的状态就会和其他卖家一样了。
2、还有一个是在亚马逊的注册会员,或者购买有折扣的就都可以撰写商品评论，只是没有真实购买的评论不带有verified purchase标识，没什么参考价值。
3、可以参考国内淘宝有些卖家做法，手写感谢信，并且委婉的要好评，只要产品质量可以，物流时间是接受的，有时间的买家大部分都是愿意留好评的!小编我就有过这样的感受哦，希望大家也可以受用!
4、 向买家索要review时，要注意方式，亚马逊不允许用利诱，威胁，欺骗等等不正当的方式要求买家给好评。
除了通过亚马逊邮件联系买家索要好评，还可以利用小卡片：小卡片的成本低，也显得比较诚心，有利于推动客户留好评。
需要知道的是：
很多小伙伴刷review都是用大折扣code或者直接免费找reviewer刷review来增加listing的权重，但是近期亚马逊严查Review，严重的可能导致账户被封，要控制一款产品低价获得Review的比例，不管是否带有verified purchase标识。
之前还有很多方法，但是因为亚马逊的政策改变，很多都不能用了!在这里就不一一写出来了。亚马逊是一个注重产品质量的平台，更好的获取好评，还是要靠质量说话! 查看全部
在做亚马逊的新手们在平台的操作中会遇到很多大大小小的问题，今天给大家讲讲review好评的累积!
现在很多卖家会有点疑惑：为什么买家买了产品后很少给评论呢?就别说好评了!怎么才能让买家能情愿的留下好评呢?这里先要提醒卖家有个心里准备：
平台对买家是倾向的!买家有权决定要不要给卖家评论。如果你没即时的得到买家好评，先不伤心。大部分的亚马逊卖家只会收到10-20%的卖家反馈。你必须知道留卖家反馈是个人的意愿，并不是亚马逊网站的规定。亚马逊也不会强迫买家留卖家反馈。
当然，亚马逊会自动发邮件给买家提供卖家反馈。这些邮件会在到货後两天内或是在顾客下单後22天由系统发出。
注意：
1、如果新卖家尚未有买家反馈留言，亚马逊会注明【Just Launched】。当你获得买家反馈留言了，您的买家反馈评级的状态就会和其他卖家一样了。
2、还有一个是在亚马逊的注册会员,或者购买有折扣的就都可以撰写商品评论，只是没有真实购买的评论不带有verified purchase标识，没什么参考价值。
3、可以参考国内淘宝有些卖家做法，手写感谢信，并且委婉的要好评，只要产品质量可以，物流时间是接受的，有时间的买家大部分都是愿意留好评的!小编我就有过这样的感受哦，希望大家也可以受用!
4、 向买家索要review时，要注意方式，亚马逊不允许用利诱，威胁，欺骗等等不正当的方式要求买家给好评。
除了通过亚马逊邮件联系买家索要好评，还可以利用小卡片：小卡片的成本低，也显得比较诚心，有利于推动客户留好评。
需要知道的是：
很多小伙伴刷review都是用大折扣code或者直接免费找reviewer刷review来增加listing的权重，但是近期亚马逊严查Review，严重的可能导致账户被封，要控制一款产品低价获得Review的比例，不管是否带有verified purchase标识。
之前还有很多方法，但是因为亚马逊的政策改变，很多都不能用了!在这里就不一一写出来了。亚马逊是一个注重产品质量的平台，更好的获取好评，还是要靠质量说话!
现在很多卖家会有点疑惑：为什么买家买了产品后很少给评论呢?就别说好评了!怎么才能让买家能情愿的留下好评呢?这里先要提醒卖家有个心里准备：
平台对买家是倾向的!买家有权决定要不要给卖家评论。如果你没即时的得到买家好评，先不伤心。大部分的亚马逊卖家只会收到10-20%的卖家反馈。你必须知道留卖家反馈是个人的意愿，并不是亚马逊网站的规定。亚马逊也不会强迫买家留卖家反馈。
当然，亚马逊会自动发邮件给买家提供卖家反馈。这些邮件会在到货後两天内或是在顾客下单後22天由系统发出。
注意：
1、如果新卖家尚未有买家反馈留言，亚马逊会注明【Just Launched】。当你获得买家反馈留言了，您的买家反馈评级的状态就会和其他卖家一样了。
2、还有一个是在亚马逊的注册会员,或者购买有折扣的就都可以撰写商品评论，只是没有真实购买的评论不带有verified purchase标识，没什么参考价值。
3、可以参考国内淘宝有些卖家做法，手写感谢信，并且委婉的要好评，只要产品质量可以，物流时间是接受的，有时间的买家大部分都是愿意留好评的!小编我就有过这样的感受哦，希望大家也可以受用!
4、 向买家索要review时，要注意方式，亚马逊不允许用利诱，威胁，欺骗等等不正当的方式要求买家给好评。
除了通过亚马逊邮件联系买家索要好评，还可以利用小卡片：小卡片的成本低，也显得比较诚心，有利于推动客户留好评。
需要知道的是：
很多小伙伴刷review都是用大折扣code或者直接免费找reviewer刷review来增加listing的权重，但是近期亚马逊严查Review，严重的可能导致账户被封，要控制一款产品低价获得Review的比例，不管是否带有verified purchase标识。
之前还有很多方法，但是因为亚马逊的政策改变，很多都不能用了!在这里就不一一写出来了。亚马逊是一个注重产品质量的平台，更好的获取好评，还是要靠质量说话!
关于亚马逊退货和补货，你想知道的都在这里了！
小奇 发表了文章 • 0 个评论 • 10088 次浏览 • 2016-12-27 14:06
在亚马逊上为什么会产生退货?我的货没有了怎么办?相信这是很多新手卖家普遍会遇到的问题，下面就跟我一起去看看这些问题怎样解决吧。
退货不满意率为何重要?
退货是亚马逊买家购物体验的重要组成部分，作为亚马逊卖家，你应当充分了解买家对这一体验的满意率。退货不满意更有可能导致索赔和一些负面反馈。
亚马逊创建退货不满意率指标是为了帮助广大卖家避免这些问题，并帮助卖家了解可以在哪些方面提升买家的退货体验。
退货不满意率的买家反馈部分是否与我的正常买家反馈一样?
不一样。处理退货请求后，亚马逊会通过电子邮件询问买家： [ 卖家是否解决了你的问题? ] 亚马逊会将任何 [ “否” ] 回复视为负面买家反馈。
这与亚马逊征求的其他买家反馈是相互独立的。
为何我无法拒绝不符合我的政策要求的退货?
亚马逊会根据亚马逊自己的退货政策而不是卖家的退货政策来确定请求是否符合退货要求。你的退货政策必须等同于或优于亚马逊的退货政策。
不符合亚马逊退货政策要求的退货将不包含在该指标中。
例如，在大部分分类中，买家仅可在设定的时间段内退货;对于大部分分类，退货时间段为配送后 30 天。如果买家在可接受的退货时段后请求退货，你可以拒绝退货，这不影响你的退货不满意率。
如果我在没有批准买家的退货请求的情况下解决了买家的问题，我的退货不满意率会受到负面影响吗?
不会。亚马逊会鼓励你解决买家的问题并确保他们完全满意。如果可以在不退货的情况下实现这一目标，亚马逊是很支持这种行为的!你只需针对请求选择相应的关闭代码，表明买家的问题已经得到解决就可以啦。并且可以向买家征集的反馈信息来验证他们对解决方案的满意率。
如果买家在退货请求反馈中留下负面反馈之后，我解决了问题，会怎么样?
如果买家撤销了反馈，亚马逊会自动调整你的退货不满意率。亚马逊是鼓励卖家继续与买家沟通协作，直到买家满意为止。同样的情况下，如果你不慎拒绝了你原本打算批准的请求，你可以返回上一步批准退货请求，你的退货不满意率会反映这一更改。
当你的库存降低到设定阀值之下，补货提醒通知你。
当你为商品设置补货提醒时， 可用列出现金铃图案。如果库存降低到警告阀值之下，金铃变为红色。
提示：对于达到警告阀值的配送数量(商品数量)，基于你的平均销售额和自下单和运营中心有货的时间期限选择数量。
例如，如果每周平均出售 100 个商品，下单批发和可在亚马逊上销售需2周时间，请考虑设置 警告阀值为 300。该设置给予你三周时间，在库存耗尽前，你可向供应商下单，发送货件至我们的运营中心。
同样，对于达到周销售存货数警告阀值，选择下单和配送库存至亚马逊运营中心所需的周数。例如，如果补货需两周时间，设置你的警告为两周，在库存耗尽前，你可向供应商下单，发送货件至亚马逊的运营中心。
如何设置补货提醒?
第一步：在卖家平台中，指向 库存，并单击 管理库存 。
第二步：在左列，选择你想设置补货提醒的商品。
第三步：单击 操作下拉菜单上的 设置补货提醒。
第四步：在何时警告下拉菜单中，选择以下其中之一：
当配送数量达到警告阀值(商品数量)时当特定商品的库存减少到特定商品数量时，警告你。
当达到周覆盖库存警告阀值时基于你过去30 天的销量，当你的库存下拉菜单减少到每周可售的平均商品数量时，警告你。
在警告阀值字段中，基于你在步骤 4 中的选择输入数量。 查看全部
退货不满意率为何重要?
退货是亚马逊买家购物体验的重要组成部分，作为亚马逊卖家，你应当充分了解买家对这一体验的满意率。退货不满意更有可能导致索赔和一些负面反馈。
亚马逊创建退货不满意率指标是为了帮助广大卖家避免这些问题，并帮助卖家了解可以在哪些方面提升买家的退货体验。
退货不满意率的买家反馈部分是否与我的正常买家反馈一样?
不一样。处理退货请求后，亚马逊会通过电子邮件询问买家： [ 卖家是否解决了你的问题? ] 亚马逊会将任何 [ “否” ] 回复视为负面买家反馈。
这与亚马逊征求的其他买家反馈是相互独立的。
为何我无法拒绝不符合我的政策要求的退货?
亚马逊会根据亚马逊自己的退货政策而不是卖家的退货政策来确定请求是否符合退货要求。你的退货政策必须等同于或优于亚马逊的退货政策。
不符合亚马逊退货政策要求的退货将不包含在该指标中。
例如，在大部分分类中，买家仅可在设定的时间段内退货;对于大部分分类，退货时间段为配送后 30 天。如果买家在可接受的退货时段后请求退货，你可以拒绝退货，这不影响你的退货不满意率。
如果我在没有批准买家的退货请求的情况下解决了买家的问题，我的退货不满意率会受到负面影响吗?
不会。亚马逊会鼓励你解决买家的问题并确保他们完全满意。如果可以在不退货的情况下实现这一目标，亚马逊是很支持这种行为的!你只需针对请求选择相应的关闭代码，表明买家的问题已经得到解决就可以啦。并且可以向买家征集的反馈信息来验证他们对解决方案的满意率。
如果买家在退货请求反馈中留下负面反馈之后，我解决了问题，会怎么样?
如果买家撤销了反馈，亚马逊会自动调整你的退货不满意率。亚马逊是鼓励卖家继续与买家沟通协作，直到买家满意为止。同样的情况下，如果你不慎拒绝了你原本打算批准的请求，你可以返回上一步批准退货请求，你的退货不满意率会反映这一更改。
当你的库存降低到设定阀值之下，补货提醒通知你。
当你为商品设置补货提醒时， 可用列出现金铃图案。如果库存降低到警告阀值之下，金铃变为红色。
提示：对于达到警告阀值的配送数量(商品数量)，基于你的平均销售额和自下单和运营中心有货的时间期限选择数量。
例如，如果每周平均出售 100 个商品，下单批发和可在亚马逊上销售需2周时间，请考虑设置 警告阀值为 300。该设置给予你三周时间，在库存耗尽前，你可向供应商下单，发送货件至我们的运营中心。
同样，对于达到周销售存货数警告阀值，选择下单和配送库存至亚马逊运营中心所需的周数。例如，如果补货需两周时间，设置你的警告为两周，在库存耗尽前，你可向供应商下单，发送货件至亚马逊的运营中心。
如何设置补货提醒?
第一步：在卖家平台中，指向 库存，并单击 管理库存 。
第二步：在左列，选择你想设置补货提醒的商品。
第三步：单击 操作下拉菜单上的 设置补货提醒。
第四步：在何时警告下拉菜单中，选择以下其中之一：
当配送数量达到警告阀值(商品数量)时当特定商品的库存减少到特定商品数量时，警告你。
当达到周覆盖库存警告阀值时基于你过去30 天的销量，当你的库存下拉菜单减少到每周可售的平均商品数量时，警告你。
在警告阀值字段中，基于你在步骤 4 中的选择输入数量。 查看全部
退货不满意率为何重要?
退货是亚马逊买家购物体验的重要组成部分，作为亚马逊卖家，你应当充分了解买家对这一体验的满意率。退货不满意更有可能导致索赔和一些负面反馈。
亚马逊创建退货不满意率指标是为了帮助广大卖家避免这些问题，并帮助卖家了解可以在哪些方面提升买家的退货体验。
退货不满意率的买家反馈部分是否与我的正常买家反馈一样?
不一样。处理退货请求后，亚马逊会通过电子邮件询问买家： [ 卖家是否解决了你的问题? ] 亚马逊会将任何 [ “否” ] 回复视为负面买家反馈。
这与亚马逊征求的其他买家反馈是相互独立的。
为何我无法拒绝不符合我的政策要求的退货?
亚马逊会根据亚马逊自己的退货政策而不是卖家的退货政策来确定请求是否符合退货要求。你的退货政策必须等同于或优于亚马逊的退货政策。
不符合亚马逊退货政策要求的退货将不包含在该指标中。
例如，在大部分分类中，买家仅可在设定的时间段内退货;对于大部分分类，退货时间段为配送后 30 天。如果买家在可接受的退货时段后请求退货，你可以拒绝退货，这不影响你的退货不满意率。
如果我在没有批准买家的退货请求的情况下解决了买家的问题，我的退货不满意率会受到负面影响吗?
不会。亚马逊会鼓励你解决买家的问题并确保他们完全满意。如果可以在不退货的情况下实现这一目标，亚马逊是很支持这种行为的!你只需针对请求选择相应的关闭代码，表明买家的问题已经得到解决就可以啦。并且可以向买家征集的反馈信息来验证他们对解决方案的满意率。
如果买家在退货请求反馈中留下负面反馈之后，我解决了问题，会怎么样?
如果买家撤销了反馈，亚马逊会自动调整你的退货不满意率。亚马逊是鼓励卖家继续与买家沟通协作，直到买家满意为止。同样的情况下，如果你不慎拒绝了你原本打算批准的请求，你可以返回上一步批准退货请求，你的退货不满意率会反映这一更改。
当你的库存降低到设定阀值之下，补货提醒通知你。
当你为商品设置补货提醒时， 可用列出现金铃图案。如果库存降低到警告阀值之下，金铃变为红色。
提示：对于达到警告阀值的配送数量(商品数量)，基于你的平均销售额和自下单和运营中心有货的时间期限选择数量。
例如，如果每周平均出售 100 个商品，下单批发和可在亚马逊上销售需2周时间，请考虑设置 警告阀值为 300。该设置给予你三周时间，在库存耗尽前，你可向供应商下单，发送货件至我们的运营中心。
同样，对于达到周销售存货数警告阀值，选择下单和配送库存至亚马逊运营中心所需的周数。例如，如果补货需两周时间，设置你的警告为两周，在库存耗尽前，你可向供应商下单，发送货件至亚马逊的运营中心。
如何设置补货提醒?
第一步：在卖家平台中，指向 库存，并单击 管理库存 。
第二步：在左列，选择你想设置补货提醒的商品。
第三步：单击 操作下拉菜单上的 设置补货提醒。
第四步：在何时警告下拉菜单中，选择以下其中之一：
当配送数量达到警告阀值(商品数量)时当特定商品的库存减少到特定商品数量时，警告你。
当达到周覆盖库存警告阀值时基于你过去30 天的销量，当你的库存下拉菜单减少到每周可售的平均商品数量时，警告你。
在警告阀值字段中，基于你在步骤 4 中的选择输入数量。
Amazon禁止的卖家行为
跨境刁民 发表了文章 • 0 个评论 • 10138 次浏览 • 2016-12-26 16:53
关于近日刷屏的所谓Review新政，美国站后台首页就有有关review的最新政策通知：
另外，关于买家要求改送地址等骗局行为我们也有好心的卖家贴出来了官方的规则：
因此，洒家觉得这些后台明确的“禁止的卖家行为”也是有必要给大家总结分享出来的!
亚马逊的这些规则旨在维护销售服务对于买家的安全性，以及对于销售商品及服务的卖家的公平性。如果卖家不遵守此政策的条款，则亚马逊可能会禁止其发布商品、暂停其对亚马逊工具和报告的使用和/或取消其销售权限。
一、试图转移交易或买家：
禁止任何试图规避已制定的亚马逊销售流程或将亚马逊用户转移到其他网站或销售流程的行为。具体地说，禁止使用任何广告、营销信息(特价优惠)或“购买号召”引导、提示或鼓励亚马逊用户离开亚马逊网站。方式包括使用电子邮件或者在任何卖家生成的确认电子邮件信息或任何商品/商品信息描述字段中包含超链接、URL 或网址。
二、企业名称未经授权和不正确：
企业名称(可在亚马逊上识别您的企业实体)必须符合以下要求：可准确识别您的身份;不会引起误解;您有权使用该名称(即名称中不得包含他人的商标，也不得侵犯他人的任何商标或其他知识产权)。此外，您不得使用包含电子邮件后缀(例如 .com、.net、.biz 等)的企业名称。
三、进行不当的电子邮件与电话通信：
禁止与亚马逊用户主动进行电子邮件和电话交流，禁止进行与订单配送和相关客户服务无关的电子邮件和电话交流，禁止进行任何类型的与营销相关的电子邮件和电话交流。
提供直接电子邮件地址：买家和卖家可以通过买家与卖家消息服务互相交流。
四、使用多个卖家账户：
禁止操作和持有多个卖家平台账户。如果您有合法的业务需要申请第二个账户，可申请政策豁免：
前往联系我们。
点击【我要开店】，然后依次选择【我的账户】和【其他账户问题】。
在您的申请中，请说明需要第二个账户的合法业务需求。要获得审批：
您的每个卖家平台账户必须拥有独立的银行账户。如果多个卖家平台账户使用位于同一区域的相同银行账户，则我们不会予以批准。如果您在不同区域(例如，北美和欧洲)销售商品，那么您的多个卖家平台账户只要通过亚马逊全球开店相关联，便可使用同一银行账户。
每个账户必须使用独立的电子邮件地址。
每个账户中销售的商品和服务必须不同。
您的绩效指标必须出色。
我们将在 2-3 个工作日内回复您的申请。不遵守这些要求可能会导致账户被关闭。
五、滥用亚马逊销售服务：
如果您反复上传大量数据，或以其他方式过度或不合理地使用该服务，则亚马逊可自行限制或阻止您访问商品上传数据或被滥用的任何其他功能，直到您停止这种滥用行为为止。
六、滥用评分、反馈或评论：
禁止任何试图操纵评分、反馈或评论的行为。
【评分和反馈：】买家可通过评分和反馈功能评估卖家的总体绩效，从而帮助卖家在亚马逊商城建立声誉。不得发布侮辱性或不恰当的反馈，也不得包含交易合作伙伴的个人信息。这也包括不得对自己的账户发布评分或反馈。您可以请求买家提供反馈，但不可以利诱买家，使其提供或删除反馈。
【评论：】评论对亚马逊商城起着至关重要的作用，买家可以在评论这一平台中，提供对商品/服务信息的反馈以及对商品/服务的体验(无论正面还是负面)。不得对存在经济利益的商品或服务进行评论，包括评论您或竞争对手销售的商品或服务。此外，不得为评论提供补偿(包括免费或打折的商品)。禁止发出只征求正面评论或有偿的评论请求。不得要求买家修改或删除评论。
七、滥用销售排名：
畅销排名功能有助于买家评估商品的受欢迎程度。禁止任何试图操纵销售排名的行为。不得征求或故意接受虚假或欺诈性订单，其中包括不得下单购买自己的商品。不得向买家提供补偿以使其购买您的商品，或为了提升销售排名向买家提供优惠码。此外，不得在商品详情页面信息(包括商品名称和描述)中宣传关于该商品的畅销排名信息。
八、滥用亚马逊商城交易保障：
禁止任何滥用亚马逊商城交易保障索赔流程的行为。收到亚马逊商城交易保障索赔的次数或总金额过多的卖家，有可能被终止销售权限。如果买家对商品或服务不满意，他们可以联系卖家，让其酌情安排退款、退货或更换。如果亚马逊根据亚马逊商城交易保障条款向买家做出了赔偿，亚马逊有权向卖家寻求补偿。
九、滥用搜索和浏览：
当买家使用亚马逊的搜索引擎和浏览结构时，他们希望找到相关且准确的结果。与商品相关的所有信息(包括关键字和搜索词)必须符合优化商品信息以便搜索和浏览中提供的指南。禁止任何试图操纵搜索和浏览体验的行为。
十、适用于卖家的其他指南
以下指南适用于销售商品的卖家：
媒介类商品(图书、音乐、影视)的配送：通过亚马逊提供的媒介类商品(图书、音乐、影视)必须在向您提供订单确认后的两个工作日内配送。
交易后篡改价格和设置过高的运费：禁止任何试图在交易完成后提高商品销售价格的行为。此外，卖家不得设置过高的订单配送费用。
与实际商品信息不匹配：使用现有商品详情页面发布商品以供销售时，所选的商品详情页面必须在各个方面准确描述该商品，包括(但不限于)以下属性：制造商、版次、捆绑组合、版本、格式或播放器兼容性。卖家不得将其商品匹配到具有不同 ISBN、UPC、EAN 或其他外部编码的详情页面。卖家不得将其商品匹配到具有不同 ISBN、UPC、EAN 或其他外部编码的详情页面。
俱乐部版次或租赁版次以“二手”状况发布;
两个版次的内容完全相同;并且
我们的目录中尚不存在包含该俱乐部版次或租赁版次的 UPC 的页面。使用商品信息备注指明商品是俱乐部版次。商品(CD、DVD、蓝光光碟)的格式必须完全相同。
使用商品信息备注指明商品是俱乐部版次还是租赁版次。
例外情况：在符合以下标准的情况下，应将音频 CD 的俱乐部版次以及 DVD 和蓝光光碟的租赁版次发布在 CD、DVD 或蓝光标准版次的详情页面上，即使两个版次的 UPC 不同：
创建重复的商品详情页面：禁止为已存在于亚马逊目录中的商品创建商品详情页面。
创建单独的商品信息：卖家不得为完全相同的同一商品创建另一条商品信息。
预售媒介类商品(图书、音乐、影视)：卖家不得发布亚马逊指定为可预订的媒介类商品(图书、音乐、影视)或与该类商品相竞争。通过亚马逊提供的媒介类商品(图书、音乐、影视)必须在向您提供订单确认后的两个工作日内配送。
十一、适用于服务提供商的其他指南
以下指南适用于服务提供商：
【追加销售：】服务提供商必须在买家购买服务的当天，执行服务详情页面上提供的列在工作范围内的服务。服务提供商不得在收到服务请求之前、期间或之后征询买家是否要订购其他商品、部件或服务。
如果买家请求定义在工作范围外的服务、部件或商品，则服务提供商可以满足相应的请求并直接向买家收费。
【未获批准的技术人员：】对于上门服务，如果您派遣未获批准的技术人员执行服务订单，亚马逊可能会取消您的销售权限。 查看全部
另外，关于买家要求改送地址等骗局行为我们也有好心的卖家贴出来了官方的规则：
因此，洒家觉得这些后台明确的“禁止的卖家行为”也是有必要给大家总结分享出来的!
亚马逊的这些规则旨在维护销售服务对于买家的安全性，以及对于销售商品及服务的卖家的公平性。如果卖家不遵守此政策的条款，则亚马逊可能会禁止其发布商品、暂停其对亚马逊工具和报告的使用和/或取消其销售权限。
一、试图转移交易或买家：
禁止任何试图规避已制定的亚马逊销售流程或将亚马逊用户转移到其他网站或销售流程的行为。具体地说，禁止使用任何广告、营销信息(特价优惠)或“购买号召”引导、提示或鼓励亚马逊用户离开亚马逊网站。方式包括使用电子邮件或者在任何卖家生成的确认电子邮件信息或任何商品/商品信息描述字段中包含超链接、URL 或网址。
二、企业名称未经授权和不正确：
企业名称(可在亚马逊上识别您的企业实体)必须符合以下要求：可准确识别您的身份;不会引起误解;您有权使用该名称(即名称中不得包含他人的商标，也不得侵犯他人的任何商标或其他知识产权)。此外，您不得使用包含电子邮件后缀(例如 .com、.net、.biz 等)的企业名称。
三、进行不当的电子邮件与电话通信：
禁止与亚马逊用户主动进行电子邮件和电话交流，禁止进行与订单配送和相关客户服务无关的电子邮件和电话交流，禁止进行任何类型的与营销相关的电子邮件和电话交流。
提供直接电子邮件地址：买家和卖家可以通过买家与卖家消息服务互相交流。
四、使用多个卖家账户：
禁止操作和持有多个卖家平台账户。如果您有合法的业务需要申请第二个账户，可申请政策豁免：
前往联系我们。
点击【我要开店】，然后依次选择【我的账户】和【其他账户问题】。
在您的申请中，请说明需要第二个账户的合法业务需求。要获得审批：
您的每个卖家平台账户必须拥有独立的银行账户。如果多个卖家平台账户使用位于同一区域的相同银行账户，则我们不会予以批准。如果您在不同区域(例如，北美和欧洲)销售商品，那么您的多个卖家平台账户只要通过亚马逊全球开店相关联，便可使用同一银行账户。
每个账户必须使用独立的电子邮件地址。
每个账户中销售的商品和服务必须不同。
您的绩效指标必须出色。
我们将在 2-3 个工作日内回复您的申请。不遵守这些要求可能会导致账户被关闭。
五、滥用亚马逊销售服务：
如果您反复上传大量数据，或以其他方式过度或不合理地使用该服务，则亚马逊可自行限制或阻止您访问商品上传数据或被滥用的任何其他功能，直到您停止这种滥用行为为止。
六、滥用评分、反馈或评论：
禁止任何试图操纵评分、反馈或评论的行为。
【评分和反馈：】买家可通过评分和反馈功能评估卖家的总体绩效，从而帮助卖家在亚马逊商城建立声誉。不得发布侮辱性或不恰当的反馈，也不得包含交易合作伙伴的个人信息。这也包括不得对自己的账户发布评分或反馈。您可以请求买家提供反馈，但不可以利诱买家，使其提供或删除反馈。
【评论：】评论对亚马逊商城起着至关重要的作用，买家可以在评论这一平台中，提供对商品/服务信息的反馈以及对商品/服务的体验(无论正面还是负面)。不得对存在经济利益的商品或服务进行评论，包括评论您或竞争对手销售的商品或服务。此外，不得为评论提供补偿(包括免费或打折的商品)。禁止发出只征求正面评论或有偿的评论请求。不得要求买家修改或删除评论。
七、滥用销售排名：
畅销排名功能有助于买家评估商品的受欢迎程度。禁止任何试图操纵销售排名的行为。不得征求或故意接受虚假或欺诈性订单，其中包括不得下单购买自己的商品。不得向买家提供补偿以使其购买您的商品，或为了提升销售排名向买家提供优惠码。此外，不得在商品详情页面信息(包括商品名称和描述)中宣传关于该商品的畅销排名信息。
八、滥用亚马逊商城交易保障：
禁止任何滥用亚马逊商城交易保障索赔流程的行为。收到亚马逊商城交易保障索赔的次数或总金额过多的卖家，有可能被终止销售权限。如果买家对商品或服务不满意，他们可以联系卖家，让其酌情安排退款、退货或更换。如果亚马逊根据亚马逊商城交易保障条款向买家做出了赔偿，亚马逊有权向卖家寻求补偿。
九、滥用搜索和浏览：
当买家使用亚马逊的搜索引擎和浏览结构时，他们希望找到相关且准确的结果。与商品相关的所有信息(包括关键字和搜索词)必须符合优化商品信息以便搜索和浏览中提供的指南。禁止任何试图操纵搜索和浏览体验的行为。
十、适用于卖家的其他指南
以下指南适用于销售商品的卖家：
媒介类商品(图书、音乐、影视)的配送：通过亚马逊提供的媒介类商品(图书、音乐、影视)必须在向您提供订单确认后的两个工作日内配送。
交易后篡改价格和设置过高的运费：禁止任何试图在交易完成后提高商品销售价格的行为。此外，卖家不得设置过高的订单配送费用。
与实际商品信息不匹配：使用现有商品详情页面发布商品以供销售时，所选的商品详情页面必须在各个方面准确描述该商品，包括(但不限于)以下属性：制造商、版次、捆绑组合、版本、格式或播放器兼容性。卖家不得将其商品匹配到具有不同 ISBN、UPC、EAN 或其他外部编码的详情页面。卖家不得将其商品匹配到具有不同 ISBN、UPC、EAN 或其他外部编码的详情页面。
俱乐部版次或租赁版次以“二手”状况发布;
两个版次的内容完全相同;并且
我们的目录中尚不存在包含该俱乐部版次或租赁版次的 UPC 的页面。使用商品信息备注指明商品是俱乐部版次。商品(CD、DVD、蓝光光碟)的格式必须完全相同。
使用商品信息备注指明商品是俱乐部版次还是租赁版次。
例外情况：在符合以下标准的情况下，应将音频 CD 的俱乐部版次以及 DVD 和蓝光光碟的租赁版次发布在 CD、DVD 或蓝光标准版次的详情页面上，即使两个版次的 UPC 不同：
创建重复的商品详情页面：禁止为已存在于亚马逊目录中的商品创建商品详情页面。
创建单独的商品信息：卖家不得为完全相同的同一商品创建另一条商品信息。
预售媒介类商品(图书、音乐、影视)：卖家不得发布亚马逊指定为可预订的媒介类商品(图书、音乐、影视)或与该类商品相竞争。通过亚马逊提供的媒介类商品(图书、音乐、影视)必须在向您提供订单确认后的两个工作日内配送。
十一、适用于服务提供商的其他指南
以下指南适用于服务提供商：
【追加销售：】服务提供商必须在买家购买服务的当天，执行服务详情页面上提供的列在工作范围内的服务。服务提供商不得在收到服务请求之前、期间或之后征询买家是否要订购其他商品、部件或服务。
如果买家请求定义在工作范围外的服务、部件或商品，则服务提供商可以满足相应的请求并直接向买家收费。
【未获批准的技术人员：】对于上门服务，如果您派遣未获批准的技术人员执行服务订单，亚马逊可能会取消您的销售权限。 查看全部
关于近日刷屏的所谓Review新政，美国站后台首页就有有关review的最新政策通知：
另外，关于买家要求改送地址等骗局行为我们也有好心的卖家贴出来了官方的规则：
因此，洒家觉得这些后台明确的“禁止的卖家行为”也是有必要给大家总结分享出来的!
亚马逊的这些规则旨在维护销售服务对于买家的安全性，以及对于销售商品及服务的卖家的公平性。如果卖家不遵守此政策的条款，则亚马逊可能会禁止其发布商品、暂停其对亚马逊工具和报告的使用和/或取消其销售权限。
一、试图转移交易或买家：
禁止任何试图规避已制定的亚马逊销售流程或将亚马逊用户转移到其他网站或销售流程的行为。具体地说，禁止使用任何广告、营销信息(特价优惠)或“购买号召”引导、提示或鼓励亚马逊用户离开亚马逊网站。方式包括使用电子邮件或者在任何卖家生成的确认电子邮件信息或任何商品/商品信息描述字段中包含超链接、URL 或网址。
二、企业名称未经授权和不正确：
企业名称(可在亚马逊上识别您的企业实体)必须符合以下要求：可准确识别您的身份;不会引起误解;您有权使用该名称(即名称中不得包含他人的商标，也不得侵犯他人的任何商标或其他知识产权)。此外，您不得使用包含电子邮件后缀(例如 .com、.net、.biz 等)的企业名称。
三、进行不当的电子邮件与电话通信：
禁止与亚马逊用户主动进行电子邮件和电话交流，禁止进行与订单配送和相关客户服务无关的电子邮件和电话交流，禁止进行任何类型的与营销相关的电子邮件和电话交流。
提供直接电子邮件地址：买家和卖家可以通过买家与卖家消息服务互相交流。
四、使用多个卖家账户：
禁止操作和持有多个卖家平台账户。如果您有合法的业务需要申请第二个账户，可申请政策豁免：
前往联系我们。
点击【我要开店】，然后依次选择【我的账户】和【其他账户问题】。
在您的申请中，请说明需要第二个账户的合法业务需求。要获得审批：
您的每个卖家平台账户必须拥有独立的银行账户。如果多个卖家平台账户使用位于同一区域的相同银行账户，则我们不会予以批准。如果您在不同区域(例如，北美和欧洲)销售商品，那么您的多个卖家平台账户只要通过亚马逊全球开店相关联，便可使用同一银行账户。
每个账户必须使用独立的电子邮件地址。
每个账户中销售的商品和服务必须不同。
您的绩效指标必须出色。
我们将在 2-3 个工作日内回复您的申请。不遵守这些要求可能会导致账户被关闭。
五、滥用亚马逊销售服务：
如果您反复上传大量数据，或以其他方式过度或不合理地使用该服务，则亚马逊可自行限制或阻止您访问商品上传数据或被滥用的任何其他功能，直到您停止这种滥用行为为止。
六、滥用评分、反馈或评论：
禁止任何试图操纵评分、反馈或评论的行为。
【评分和反馈：】买家可通过评分和反馈功能评估卖家的总体绩效，从而帮助卖家在亚马逊商城建立声誉。不得发布侮辱性或不恰当的反馈，也不得包含交易合作伙伴的个人信息。这也包括不得对自己的账户发布评分或反馈。您可以请求买家提供反馈，但不可以利诱买家，使其提供或删除反馈。
【评论：】评论对亚马逊商城起着至关重要的作用，买家可以在评论这一平台中，提供对商品/服务信息的反馈以及对商品/服务的体验(无论正面还是负面)。不得对存在经济利益的商品或服务进行评论，包括评论您或竞争对手销售的商品或服务。此外，不得为评论提供补偿(包括免费或打折的商品)。禁止发出只征求正面评论或有偿的评论请求。不得要求买家修改或删除评论。
七、滥用销售排名：
畅销排名功能有助于买家评估商品的受欢迎程度。禁止任何试图操纵销售排名的行为。不得征求或故意接受虚假或欺诈性订单，其中包括不得下单购买自己的商品。不得向买家提供补偿以使其购买您的商品，或为了提升销售排名向买家提供优惠码。此外，不得在商品详情页面信息(包括商品名称和描述)中宣传关于该商品的畅销排名信息。
八、滥用亚马逊商城交易保障：
禁止任何滥用亚马逊商城交易保障索赔流程的行为。收到亚马逊商城交易保障索赔的次数或总金额过多的卖家，有可能被终止销售权限。如果买家对商品或服务不满意，他们可以联系卖家，让其酌情安排退款、退货或更换。如果亚马逊根据亚马逊商城交易保障条款向买家做出了赔偿，亚马逊有权向卖家寻求补偿。
九、滥用搜索和浏览：
当买家使用亚马逊的搜索引擎和浏览结构时，他们希望找到相关且准确的结果。与商品相关的所有信息(包括关键字和搜索词)必须符合优化商品信息以便搜索和浏览中提供的指南。禁止任何试图操纵搜索和浏览体验的行为。
十、适用于卖家的其他指南
以下指南适用于销售商品的卖家：
媒介类商品(图书、音乐、影视)的配送：通过亚马逊提供的媒介类商品(图书、音乐、影视)必须在向您提供订单确认后的两个工作日内配送。
交易后篡改价格和设置过高的运费：禁止任何试图在交易完成后提高商品销售价格的行为。此外，卖家不得设置过高的订单配送费用。
与实际商品信息不匹配：使用现有商品详情页面发布商品以供销售时，所选的商品详情页面必须在各个方面准确描述该商品，包括(但不限于)以下属性：制造商、版次、捆绑组合、版本、格式或播放器兼容性。卖家不得将其商品匹配到具有不同 ISBN、UPC、EAN 或其他外部编码的详情页面。卖家不得将其商品匹配到具有不同 ISBN、UPC、EAN 或其他外部编码的详情页面。
俱乐部版次或租赁版次以“二手”状况发布;
两个版次的内容完全相同;并且
我们的目录中尚不存在包含该俱乐部版次或租赁版次的 UPC 的页面。使用商品信息备注指明商品是俱乐部版次。商品(CD、DVD、蓝光光碟)的格式必须完全相同。
使用商品信息备注指明商品是俱乐部版次还是租赁版次。
例外情况：在符合以下标准的情况下，应将音频 CD 的俱乐部版次以及 DVD 和蓝光光碟的租赁版次发布在 CD、DVD 或蓝光标准版次的详情页面上，即使两个版次的 UPC 不同：
创建重复的商品详情页面：禁止为已存在于亚马逊目录中的商品创建商品详情页面。
创建单独的商品信息：卖家不得为完全相同的同一商品创建另一条商品信息。
预售媒介类商品(图书、音乐、影视)：卖家不得发布亚马逊指定为可预订的媒介类商品(图书、音乐、影视)或与该类商品相竞争。通过亚马逊提供的媒介类商品(图书、音乐、影视)必须在向您提供订单确认后的两个工作日内配送。
十一、适用于服务提供商的其他指南
以下指南适用于服务提供商：
【追加销售：】服务提供商必须在买家购买服务的当天，执行服务详情页面上提供的列在工作范围内的服务。服务提供商不得在收到服务请求之前、期间或之后征询买家是否要订购其他商品、部件或服务。
如果买家请求定义在工作范围外的服务、部件或商品，则服务提供商可以满足相应的请求并直接向买家收费。
【未获批准的技术人员：】对于上门服务，如果您派遣未获批准的技术人员执行服务订单，亚马逊可能会取消您的销售权限。
另外，关于买家要求改送地址等骗局行为我们也有好心的卖家贴出来了官方的规则：
因此，洒家觉得这些后台明确的“禁止的卖家行为”也是有必要给大家总结分享出来的!
亚马逊的这些规则旨在维护销售服务对于买家的安全性，以及对于销售商品及服务的卖家的公平性。如果卖家不遵守此政策的条款，则亚马逊可能会禁止其发布商品、暂停其对亚马逊工具和报告的使用和/或取消其销售权限。
一、试图转移交易或买家：
禁止任何试图规避已制定的亚马逊销售流程或将亚马逊用户转移到其他网站或销售流程的行为。具体地说，禁止使用任何广告、营销信息(特价优惠)或“购买号召”引导、提示或鼓励亚马逊用户离开亚马逊网站。方式包括使用电子邮件或者在任何卖家生成的确认电子邮件信息或任何商品/商品信息描述字段中包含超链接、URL 或网址。
二、企业名称未经授权和不正确：
企业名称(可在亚马逊上识别您的企业实体)必须符合以下要求：可准确识别您的身份;不会引起误解;您有权使用该名称(即名称中不得包含他人的商标，也不得侵犯他人的任何商标或其他知识产权)。此外，您不得使用包含电子邮件后缀(例如 .com、.net、.biz 等)的企业名称。
三、进行不当的电子邮件与电话通信：
禁止与亚马逊用户主动进行电子邮件和电话交流，禁止进行与订单配送和相关客户服务无关的电子邮件和电话交流，禁止进行任何类型的与营销相关的电子邮件和电话交流。
提供直接电子邮件地址：买家和卖家可以通过买家与卖家消息服务互相交流。
四、使用多个卖家账户：
禁止操作和持有多个卖家平台账户。如果您有合法的业务需要申请第二个账户，可申请政策豁免：
前往联系我们。
点击【我要开店】，然后依次选择【我的账户】和【其他账户问题】。
在您的申请中，请说明需要第二个账户的合法业务需求。要获得审批：
您的每个卖家平台账户必须拥有独立的银行账户。如果多个卖家平台账户使用位于同一区域的相同银行账户，则我们不会予以批准。如果您在不同区域(例如，北美和欧洲)销售商品，那么您的多个卖家平台账户只要通过亚马逊全球开店相关联，便可使用同一银行账户。
每个账户必须使用独立的电子邮件地址。
每个账户中销售的商品和服务必须不同。
您的绩效指标必须出色。
我们将在 2-3 个工作日内回复您的申请。不遵守这些要求可能会导致账户被关闭。
五、滥用亚马逊销售服务：
如果您反复上传大量数据，或以其他方式过度或不合理地使用该服务，则亚马逊可自行限制或阻止您访问商品上传数据或被滥用的任何其他功能，直到您停止这种滥用行为为止。
六、滥用评分、反馈或评论：
禁止任何试图操纵评分、反馈或评论的行为。
【评分和反馈：】买家可通过评分和反馈功能评估卖家的总体绩效，从而帮助卖家在亚马逊商城建立声誉。不得发布侮辱性或不恰当的反馈，也不得包含交易合作伙伴的个人信息。这也包括不得对自己的账户发布评分或反馈。您可以请求买家提供反馈，但不可以利诱买家，使其提供或删除反馈。
【评论：】评论对亚马逊商城起着至关重要的作用，买家可以在评论这一平台中，提供对商品/服务信息的反馈以及对商品/服务的体验(无论正面还是负面)。不得对存在经济利益的商品或服务进行评论，包括评论您或竞争对手销售的商品或服务。此外，不得为评论提供补偿(包括免费或打折的商品)。禁止发出只征求正面评论或有偿的评论请求。不得要求买家修改或删除评论。
七、滥用销售排名：
畅销排名功能有助于买家评估商品的受欢迎程度。禁止任何试图操纵销售排名的行为。不得征求或故意接受虚假或欺诈性订单，其中包括不得下单购买自己的商品。不得向买家提供补偿以使其购买您的商品，或为了提升销售排名向买家提供优惠码。此外，不得在商品详情页面信息(包括商品名称和描述)中宣传关于该商品的畅销排名信息。
八、滥用亚马逊商城交易保障：
禁止任何滥用亚马逊商城交易保障索赔流程的行为。收到亚马逊商城交易保障索赔的次数或总金额过多的卖家，有可能被终止销售权限。如果买家对商品或服务不满意，他们可以联系卖家，让其酌情安排退款、退货或更换。如果亚马逊根据亚马逊商城交易保障条款向买家做出了赔偿，亚马逊有权向卖家寻求补偿。
九、滥用搜索和浏览：
当买家使用亚马逊的搜索引擎和浏览结构时，他们希望找到相关且准确的结果。与商品相关的所有信息(包括关键字和搜索词)必须符合优化商品信息以便搜索和浏览中提供的指南。禁止任何试图操纵搜索和浏览体验的行为。
十、适用于卖家的其他指南
以下指南适用于销售商品的卖家：
媒介类商品(图书、音乐、影视)的配送：通过亚马逊提供的媒介类商品(图书、音乐、影视)必须在向您提供订单确认后的两个工作日内配送。
交易后篡改价格和设置过高的运费：禁止任何试图在交易完成后提高商品销售价格的行为。此外，卖家不得设置过高的订单配送费用。
与实际商品信息不匹配：使用现有商品详情页面发布商品以供销售时，所选的商品详情页面必须在各个方面准确描述该商品，包括(但不限于)以下属性：制造商、版次、捆绑组合、版本、格式或播放器兼容性。卖家不得将其商品匹配到具有不同 ISBN、UPC、EAN 或其他外部编码的详情页面。卖家不得将其商品匹配到具有不同 ISBN、UPC、EAN 或其他外部编码的详情页面。
俱乐部版次或租赁版次以“二手”状况发布;
两个版次的内容完全相同;并且
我们的目录中尚不存在包含该俱乐部版次或租赁版次的 UPC 的页面。使用商品信息备注指明商品是俱乐部版次。商品(CD、DVD、蓝光光碟)的格式必须完全相同。
使用商品信息备注指明商品是俱乐部版次还是租赁版次。
例外情况：在符合以下标准的情况下，应将音频 CD 的俱乐部版次以及 DVD 和蓝光光碟的租赁版次发布在 CD、DVD 或蓝光标准版次的详情页面上，即使两个版次的 UPC 不同：
创建重复的商品详情页面：禁止为已存在于亚马逊目录中的商品创建商品详情页面。
创建单独的商品信息：卖家不得为完全相同的同一商品创建另一条商品信息。
预售媒介类商品(图书、音乐、影视)：卖家不得发布亚马逊指定为可预订的媒介类商品(图书、音乐、影视)或与该类商品相竞争。通过亚马逊提供的媒介类商品(图书、音乐、影视)必须在向您提供订单确认后的两个工作日内配送。
十一、适用于服务提供商的其他指南
以下指南适用于服务提供商：
【追加销售：】服务提供商必须在买家购买服务的当天，执行服务详情页面上提供的列在工作范围内的服务。服务提供商不得在收到服务请求之前、期间或之后征询买家是否要订购其他商品、部件或服务。
如果买家请求定义在工作范围外的服务、部件或商品，则服务提供商可以满足相应的请求并直接向买家收费。
【未获批准的技术人员：】对于上门服务，如果您派遣未获批准的技术人员执行服务订单，亚马逊可能会取消您的销售权限。
职业Test Buy遇到亚马逊，打假套路玩不转了
跨境刁民 发表了文章 • 0 个评论 • 4242 次浏览 • 2016-12-26 16:27
让亚马逊卖家闻之色变的Test Buy如今幻化出了新形式，职业Test Buy也就是职业打假的升级版。但是亚马逊官方以买家账号关联为由对职业打假人Test Buy行为说不，关闭了买家注册的实名账号，这下卖家可以喝上一口茶压压惊了!
职业打假人由线下转移到线上，遇上亚马逊栽了跟头
据北京时间报道，职业打假人王海称自己在亚马逊中国注册的实名账号被封杀，他从1995年线下职业打假开始，每次他的出没就成了卖家的梦魇。他所独创的知假买假模式使自己获利无数，并以此为自己职业，从单打独斗发展成一支近30人的团队，他拥有十几个收货地址，是卖家以及平台重点盯防的对象。
网购的兴起使他把视角转向了线上，王海和电商已较量多年。发现假货，大量购买、鉴定、索赔，这是他惯用的打假手段。小编咨询了几位亚马逊卖家是否遭遇过职业打假人的“恶意购买”，好多卖家表示深受其害。并表示这个就是Test Buy的升级版，职业Test Buy。
这位卖家给小编讲述了自己遭遇职业打假人的经历，亚马逊遇到假货投诉会立马退款给买家，甚至连货都不用退，自己损失货物不说还影响了店铺表现，有时候卖家对自己所卖商品有十足的把握，但是你奈何不了职业打假人用专业的眼光、鸡蛋里挑骨头的行事作风从标注的产品成分、说明书细节、顾客体验等方面对你吹毛求疵。欲加之罪何患无辞!
亚马逊此次实名封杀了王海的账号，是要对这种盈利性Test Buy说不的节奏
“职业打假人”是指以赚钱为目的进行打假，有时明知商品有问题故意大量买入然后以打假为借口要求商家高额的赔偿。
注意请看对职业打假人的定义，以赚钱为目的。王海打假没有问题，但是问题是盈利性打假!盈利性打假是最易被质疑的一点，此外还有在盈利性打假指导下的打假效果，亚马逊反假货，但这种行为似乎对于假货没有任何作用。此外还扰乱了亚马逊上正常的卖家经营。
盈利性的打假，不但不能减少卖假。这些打假者，只要得到商家的赔偿，就等于放弃了对这个商家的监督了。而商家只有卖假货才能有高利润应对这些所谓的打假!
消费者权益依然没受到任何保障，买到假货次货的概率一丝一毫没有下降，究其原因，很简单，盈利性打假，只是为了大量的索赔，和其他人没有任何关系，并没有对发现的某一类假货发表任何申明或召集同类受害者提起集体诉讼。
似乎新的消费者权益保护法也不支持这种盈利性打假
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例，第二条规定，消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的,其权益受本条例保护。但是金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。
这样的条例出台使职业打假人在法律层面已经站不住脚了，所以卖家在遭遇这样的Test Buy时候可以以此为由向亚马逊申诉了。
Test Buy这个一直被卖家用来打击跟卖的大杀器，如今通过王海事件似乎可以看出端倪，亚马逊要以稳定的秩序建设自己的商业帝国，任何使平台生乱恶意竞争的行为是会被打击的，所以卖家间的Test Buy可以歇歇了。 查看全部
职业打假人由线下转移到线上，遇上亚马逊栽了跟头
据北京时间报道，职业打假人王海称自己在亚马逊中国注册的实名账号被封杀，他从1995年线下职业打假开始，每次他的出没就成了卖家的梦魇。他所独创的知假买假模式使自己获利无数，并以此为自己职业，从单打独斗发展成一支近30人的团队，他拥有十几个收货地址，是卖家以及平台重点盯防的对象。
网购的兴起使他把视角转向了线上，王海和电商已较量多年。发现假货，大量购买、鉴定、索赔，这是他惯用的打假手段。小编咨询了几位亚马逊卖家是否遭遇过职业打假人的“恶意购买”，好多卖家表示深受其害。并表示这个就是Test Buy的升级版，职业Test Buy。
这位卖家给小编讲述了自己遭遇职业打假人的经历，亚马逊遇到假货投诉会立马退款给买家，甚至连货都不用退，自己损失货物不说还影响了店铺表现，有时候卖家对自己所卖商品有十足的把握，但是你奈何不了职业打假人用专业的眼光、鸡蛋里挑骨头的行事作风从标注的产品成分、说明书细节、顾客体验等方面对你吹毛求疵。欲加之罪何患无辞!
亚马逊此次实名封杀了王海的账号，是要对这种盈利性Test Buy说不的节奏
“职业打假人”是指以赚钱为目的进行打假，有时明知商品有问题故意大量买入然后以打假为借口要求商家高额的赔偿。
注意请看对职业打假人的定义，以赚钱为目的。王海打假没有问题，但是问题是盈利性打假!盈利性打假是最易被质疑的一点，此外还有在盈利性打假指导下的打假效果，亚马逊反假货，但这种行为似乎对于假货没有任何作用。此外还扰乱了亚马逊上正常的卖家经营。
盈利性的打假，不但不能减少卖假。这些打假者，只要得到商家的赔偿，就等于放弃了对这个商家的监督了。而商家只有卖假货才能有高利润应对这些所谓的打假!
消费者权益依然没受到任何保障，买到假货次货的概率一丝一毫没有下降，究其原因，很简单，盈利性打假，只是为了大量的索赔，和其他人没有任何关系，并没有对发现的某一类假货发表任何申明或召集同类受害者提起集体诉讼。
似乎新的消费者权益保护法也不支持这种盈利性打假
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例，第二条规定，消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的,其权益受本条例保护。但是金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。
这样的条例出台使职业打假人在法律层面已经站不住脚了，所以卖家在遭遇这样的Test Buy时候可以以此为由向亚马逊申诉了。
Test Buy这个一直被卖家用来打击跟卖的大杀器，如今通过王海事件似乎可以看出端倪，亚马逊要以稳定的秩序建设自己的商业帝国，任何使平台生乱恶意竞争的行为是会被打击的，所以卖家间的Test Buy可以歇歇了。 查看全部
让亚马逊卖家闻之色变的Test Buy如今幻化出了新形式，职业Test Buy也就是职业打假的升级版。但是亚马逊官方以买家账号关联为由对职业打假人Test Buy行为说不，关闭了买家注册的实名账号，这下卖家可以喝上一口茶压压惊了!
职业打假人由线下转移到线上，遇上亚马逊栽了跟头
据北京时间报道，职业打假人王海称自己在亚马逊中国注册的实名账号被封杀，他从1995年线下职业打假开始，每次他的出没就成了卖家的梦魇。他所独创的知假买假模式使自己获利无数，并以此为自己职业，从单打独斗发展成一支近30人的团队，他拥有十几个收货地址，是卖家以及平台重点盯防的对象。
网购的兴起使他把视角转向了线上，王海和电商已较量多年。发现假货，大量购买、鉴定、索赔，这是他惯用的打假手段。小编咨询了几位亚马逊卖家是否遭遇过职业打假人的“恶意购买”，好多卖家表示深受其害。并表示这个就是Test Buy的升级版，职业Test Buy。
这位卖家给小编讲述了自己遭遇职业打假人的经历，亚马逊遇到假货投诉会立马退款给买家，甚至连货都不用退，自己损失货物不说还影响了店铺表现，有时候卖家对自己所卖商品有十足的把握，但是你奈何不了职业打假人用专业的眼光、鸡蛋里挑骨头的行事作风从标注的产品成分、说明书细节、顾客体验等方面对你吹毛求疵。欲加之罪何患无辞!
亚马逊此次实名封杀了王海的账号，是要对这种盈利性Test Buy说不的节奏
“职业打假人”是指以赚钱为目的进行打假，有时明知商品有问题故意大量买入然后以打假为借口要求商家高额的赔偿。
注意请看对职业打假人的定义，以赚钱为目的。王海打假没有问题，但是问题是盈利性打假!盈利性打假是最易被质疑的一点，此外还有在盈利性打假指导下的打假效果，亚马逊反假货，但这种行为似乎对于假货没有任何作用。此外还扰乱了亚马逊上正常的卖家经营。
盈利性的打假，不但不能减少卖假。这些打假者，只要得到商家的赔偿，就等于放弃了对这个商家的监督了。而商家只有卖假货才能有高利润应对这些所谓的打假!
消费者权益依然没受到任何保障，买到假货次货的概率一丝一毫没有下降，究其原因，很简单，盈利性打假，只是为了大量的索赔，和其他人没有任何关系，并没有对发现的某一类假货发表任何申明或召集同类受害者提起集体诉讼。
似乎新的消费者权益保护法也不支持这种盈利性打假
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例，第二条规定，消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的,其权益受本条例保护。但是金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。
这样的条例出台使职业打假人在法律层面已经站不住脚了，所以卖家在遭遇这样的Test Buy时候可以以此为由向亚马逊申诉了。
Test Buy这个一直被卖家用来打击跟卖的大杀器，如今通过王海事件似乎可以看出端倪，亚马逊要以稳定的秩序建设自己的商业帝国，任何使平台生乱恶意竞争的行为是会被打击的，所以卖家间的Test Buy可以歇歇了。
职业打假人由线下转移到线上，遇上亚马逊栽了跟头
据北京时间报道，职业打假人王海称自己在亚马逊中国注册的实名账号被封杀，他从1995年线下职业打假开始，每次他的出没就成了卖家的梦魇。他所独创的知假买假模式使自己获利无数，并以此为自己职业，从单打独斗发展成一支近30人的团队，他拥有十几个收货地址，是卖家以及平台重点盯防的对象。
网购的兴起使他把视角转向了线上，王海和电商已较量多年。发现假货，大量购买、鉴定、索赔，这是他惯用的打假手段。小编咨询了几位亚马逊卖家是否遭遇过职业打假人的“恶意购买”，好多卖家表示深受其害。并表示这个就是Test Buy的升级版，职业Test Buy。
这位卖家给小编讲述了自己遭遇职业打假人的经历，亚马逊遇到假货投诉会立马退款给买家，甚至连货都不用退，自己损失货物不说还影响了店铺表现，有时候卖家对自己所卖商品有十足的把握，但是你奈何不了职业打假人用专业的眼光、鸡蛋里挑骨头的行事作风从标注的产品成分、说明书细节、顾客体验等方面对你吹毛求疵。欲加之罪何患无辞!
亚马逊此次实名封杀了王海的账号，是要对这种盈利性Test Buy说不的节奏
“职业打假人”是指以赚钱为目的进行打假，有时明知商品有问题故意大量买入然后以打假为借口要求商家高额的赔偿。
注意请看对职业打假人的定义，以赚钱为目的。王海打假没有问题，但是问题是盈利性打假!盈利性打假是最易被质疑的一点，此外还有在盈利性打假指导下的打假效果，亚马逊反假货，但这种行为似乎对于假货没有任何作用。此外还扰乱了亚马逊上正常的卖家经营。
盈利性的打假，不但不能减少卖假。这些打假者，只要得到商家的赔偿，就等于放弃了对这个商家的监督了。而商家只有卖假货才能有高利润应对这些所谓的打假!
消费者权益依然没受到任何保障，买到假货次货的概率一丝一毫没有下降，究其原因，很简单，盈利性打假，只是为了大量的索赔，和其他人没有任何关系，并没有对发现的某一类假货发表任何申明或召集同类受害者提起集体诉讼。
似乎新的消费者权益保护法也不支持这种盈利性打假
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例，第二条规定，消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的,其权益受本条例保护。但是金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。
这样的条例出台使职业打假人在法律层面已经站不住脚了，所以卖家在遭遇这样的Test Buy时候可以以此为由向亚马逊申诉了。
Test Buy这个一直被卖家用来打击跟卖的大杀器，如今通过王海事件似乎可以看出端倪，亚马逊要以稳定的秩序建设自己的商业帝国，任何使平台生乱恶意竞争的行为是会被打击的，所以卖家间的Test Buy可以歇歇了。
亚马逊更新的review政策？ 假的！！
黑白少年 发表了文章 • 0 个评论 • 4329 次浏览 • 2016-12-26 16:18
在周五的时候，微信朋友圈有这么一条信息，引起了广大卖家朋友的关注：
amazon内部针对review展开3次会议，作了以下的调整：
1.美国站的review频率(留评率)更新到1：200，意思是每个ASIN从FBA+FBM的销售量必须200或以上才能有一条vp review，不然超出系统默认的筛选值，被处理删除或账号被警告，listing被降权的机率很高(top reviewer除外，后面有说明)
2.没有vp标志的review，权重再一次被降低，过多或作假的review会让帐号收到警告信或对listing大幅度降权(直接处理，没有通知)。
3.vine Reviewer的权重被提升。符合amazon认证计划的reviewer所留下的评论，系统基本不会过滤处理，可信度高，对listing的流量会有增长的帮助。
最后经过求证发现虚惊一场。亚马逊更新的review政策？ 假的！！ 查看全部
amazon内部针对review展开3次会议，作了以下的调整：
1.美国站的review频率(留评率)更新到1：200，意思是每个ASIN从FBA+FBM的销售量必须200或以上才能有一条vp review，不然超出系统默认的筛选值，被处理删除或账号被警告，listing被降权的机率很高(top reviewer除外，后面有说明)
2.没有vp标志的review，权重再一次被降低，过多或作假的review会让帐号收到警告信或对listing大幅度降权(直接处理，没有通知)。
3.vine Reviewer的权重被提升。符合amazon认证计划的reviewer所留下的评论，系统基本不会过滤处理，可信度高，对listing的流量会有增长的帮助。
最后经过求证发现虚惊一场。亚马逊更新的review政策？ 假的！！ 查看全部
在周五的时候，微信朋友圈有这么一条信息，引起了广大卖家朋友的关注：
amazon内部针对review展开3次会议，作了以下的调整：
1.美国站的review频率(留评率)更新到1：200，意思是每个ASIN从FBA+FBM的销售量必须200或以上才能有一条vp review，不然超出系统默认的筛选值，被处理删除或账号被警告，listing被降权的机率很高(top reviewer除外，后面有说明)
2.没有vp标志的review，权重再一次被降低，过多或作假的review会让帐号收到警告信或对listing大幅度降权(直接处理，没有通知)。
3.vine Reviewer的权重被提升。符合amazon认证计划的reviewer所留下的评论，系统基本不会过滤处理，可信度高，对listing的流量会有增长的帮助。
最后经过求证发现虚惊一场。亚马逊更新的review政策？ 假的！！
amazon内部针对review展开3次会议，作了以下的调整：
1.美国站的review频率(留评率)更新到1：200，意思是每个ASIN从FBA+FBM的销售量必须200或以上才能有一条vp review，不然超出系统默认的筛选值，被处理删除或账号被警告，listing被降权的机率很高(top reviewer除外，后面有说明)
2.没有vp标志的review，权重再一次被降低，过多或作假的review会让帐号收到警告信或对listing大幅度降权(直接处理，没有通知)。
3.vine Reviewer的权重被提升。符合amazon认证计划的reviewer所留下的评论，系统基本不会过滤处理，可信度高，对listing的流量会有增长的帮助。
最后经过求证发现虚惊一场。亚马逊更新的review政策？ 假的！！
入驻Amazon Business，需要满足哪些条件和资质？
囡囡 发表了文章 • 0 个评论 • 5581 次浏览 • 2016-12-26 14:26
2015年4月，亚马逊在美国推出了Amazon Business，针对企业及机构买家的一站式商业采购站点，上线一年就赢得了40万企业及机构买家账号注册，销售额突破10亿美元，每月的增长率均超过20%。
2016年12月7日，Amazon Business中国团队成立，正式开始招募中国优质卖家。这将帮助中国卖家缩短外贸交易链，将世界的企业买家与中国卖家连接在一起，给中国卖家带来全新的市场机遇。
对卖家在入驻之初关心的问题“什么产品和资质符合入驻Amazon Business？”本篇为您深度解读。
入驻Amazon Business，选品需要如何优化？
入驻Amazon Business成为卖家，首先要知道顾客到底需要什么样的商品。AmazonBusiness 上有海量选品，那究竟怎样选择自己的选品才能让你从无数卖家中脱颖而出呢？
首先，选品应契合顾客的需求，结合目前中国卖家的制造优势，其中办公用品、商业设备及工业产品、工具类产品和家装类产品是我们的招商优选品类，但不仅限于这四类产品，还包含个人健康和护理产品、电脑及周边产品、无线通讯及周边产品、电子类产品和摄影及周边产品。
其次，提升选品规划，建立品牌意识。新兴品牌应以顾客体验为中心，不断根据顾客反馈优化产品，牢牢抓住消费者，增大品牌知名度与信任度。
最后，改善选品细节，聆听买家的反馈。根据客户的反馈去了解顾客需求，并以实际需求来改善选品或避免错误选品。
卖家需要满足怎样的资质呢？
1. 不论是哪种类型的卖家，均需要具备国际资质专业检测公司审核颁发的有效ISO9001质量标准认证。生产厂商需提交ISO9001质量管理体系认证，贸易服务商需提交所售产品工厂的ISO9001质量管理体系认证。
2. 除了以上AmazonBusiness的招商门槛要求，我们将通过以下四个维度对卖家进行择优筛选。
公司资质-卖家是否是品牌商？或属于制造类厂商？或是否有国内知名品牌的代工厂业务？
产品能力-卖家是否符合目的国的相关产品的生产管理标准，是否有绿色环保认证都会成为加分项。
团队能力-企业是否具备在目的国设立售后服务中心的能力和计划，同时自身员工是否掌握目的国语言。
研发能力-卖家是否有独立的设计或研发中心，并在目的国拥有销售团队和仓库。
3. 除了企业需要满足一定标准以外，产品也是需要满足目的国的各种法律法规或生产及检测标准。这就要求企业熟悉出口产品生产要求及测试标准，具备出口产品测试设备及团队。
以一张椅子举例来说，它所需要具备的资质如下图所示：
了解了以上条件和资质要求，对有意入驻Amazon Business的中国卖家，Amazon Business专属资深本地化团队也将带来运营、发展战略以及技术等方面的专业支持，帮助卖家解决在Amazon Business的每一个难题。
中国卖家早已通过自己的努力和实力在亚马逊全球站点取得了销售佳绩。面对Amazon Business这样全新的市场机遇，相信大家依旧会发挥自身优势到极致，在这一全新的业务模式下取得更好的成绩。 查看全部
2016年12月7日，Amazon Business中国团队成立，正式开始招募中国优质卖家。这将帮助中国卖家缩短外贸交易链，将世界的企业买家与中国卖家连接在一起，给中国卖家带来全新的市场机遇。
对卖家在入驻之初关心的问题“什么产品和资质符合入驻Amazon Business？”本篇为您深度解读。
入驻Amazon Business，选品需要如何优化？
入驻Amazon Business成为卖家，首先要知道顾客到底需要什么样的商品。AmazonBusiness 上有海量选品，那究竟怎样选择自己的选品才能让你从无数卖家中脱颖而出呢？
首先，选品应契合顾客的需求，结合目前中国卖家的制造优势，其中办公用品、商业设备及工业产品、工具类产品和家装类产品是我们的招商优选品类，但不仅限于这四类产品，还包含个人健康和护理产品、电脑及周边产品、无线通讯及周边产品、电子类产品和摄影及周边产品。
其次，提升选品规划，建立品牌意识。新兴品牌应以顾客体验为中心，不断根据顾客反馈优化产品，牢牢抓住消费者，增大品牌知名度与信任度。
最后，改善选品细节，聆听买家的反馈。根据客户的反馈去了解顾客需求，并以实际需求来改善选品或避免错误选品。
卖家需要满足怎样的资质呢？
1. 不论是哪种类型的卖家，均需要具备国际资质专业检测公司审核颁发的有效ISO9001质量标准认证。生产厂商需提交ISO9001质量管理体系认证，贸易服务商需提交所售产品工厂的ISO9001质量管理体系认证。
2. 除了以上AmazonBusiness的招商门槛要求，我们将通过以下四个维度对卖家进行择优筛选。
公司资质-卖家是否是品牌商？或属于制造类厂商？或是否有国内知名品牌的代工厂业务？
产品能力-卖家是否符合目的国的相关产品的生产管理标准，是否有绿色环保认证都会成为加分项。
团队能力-企业是否具备在目的国设立售后服务中心的能力和计划，同时自身员工是否掌握目的国语言。
研发能力-卖家是否有独立的设计或研发中心，并在目的国拥有销售团队和仓库。
3. 除了企业需要满足一定标准以外，产品也是需要满足目的国的各种法律法规或生产及检测标准。这就要求企业熟悉出口产品生产要求及测试标准，具备出口产品测试设备及团队。
以一张椅子举例来说，它所需要具备的资质如下图所示：
了解了以上条件和资质要求，对有意入驻Amazon Business的中国卖家，Amazon Business专属资深本地化团队也将带来运营、发展战略以及技术等方面的专业支持，帮助卖家解决在Amazon Business的每一个难题。
中国卖家早已通过自己的努力和实力在亚马逊全球站点取得了销售佳绩。面对Amazon Business这样全新的市场机遇，相信大家依旧会发挥自身优势到极致，在这一全新的业务模式下取得更好的成绩。 查看全部
2015年4月，亚马逊在美国推出了Amazon Business，针对企业及机构买家的一站式商业采购站点，上线一年就赢得了40万企业及机构买家账号注册，销售额突破10亿美元，每月的增长率均超过20%。
2016年12月7日，Amazon Business中国团队成立，正式开始招募中国优质卖家。这将帮助中国卖家缩短外贸交易链，将世界的企业买家与中国卖家连接在一起，给中国卖家带来全新的市场机遇。
对卖家在入驻之初关心的问题“什么产品和资质符合入驻Amazon Business？”本篇为您深度解读。
入驻Amazon Business，选品需要如何优化？
入驻Amazon Business成为卖家，首先要知道顾客到底需要什么样的商品。AmazonBusiness 上有海量选品，那究竟怎样选择自己的选品才能让你从无数卖家中脱颖而出呢？
首先，选品应契合顾客的需求，结合目前中国卖家的制造优势，其中办公用品、商业设备及工业产品、工具类产品和家装类产品是我们的招商优选品类，但不仅限于这四类产品，还包含个人健康和护理产品、电脑及周边产品、无线通讯及周边产品、电子类产品和摄影及周边产品。
其次，提升选品规划，建立品牌意识。新兴品牌应以顾客体验为中心，不断根据顾客反馈优化产品，牢牢抓住消费者，增大品牌知名度与信任度。
最后，改善选品细节，聆听买家的反馈。根据客户的反馈去了解顾客需求，并以实际需求来改善选品或避免错误选品。
卖家需要满足怎样的资质呢？
1. 不论是哪种类型的卖家，均需要具备国际资质专业检测公司审核颁发的有效ISO9001质量标准认证。生产厂商需提交ISO9001质量管理体系认证，贸易服务商需提交所售产品工厂的ISO9001质量管理体系认证。
2. 除了以上AmazonBusiness的招商门槛要求，我们将通过以下四个维度对卖家进行择优筛选。
公司资质-卖家是否是品牌商？或属于制造类厂商？或是否有国内知名品牌的代工厂业务？
产品能力-卖家是否符合目的国的相关产品的生产管理标准，是否有绿色环保认证都会成为加分项。
团队能力-企业是否具备在目的国设立售后服务中心的能力和计划，同时自身员工是否掌握目的国语言。
研发能力-卖家是否有独立的设计或研发中心，并在目的国拥有销售团队和仓库。
3. 除了企业需要满足一定标准以外，产品也是需要满足目的国的各种法律法规或生产及检测标准。这就要求企业熟悉出口产品生产要求及测试标准，具备出口产品测试设备及团队。
以一张椅子举例来说，它所需要具备的资质如下图所示：
了解了以上条件和资质要求，对有意入驻Amazon Business的中国卖家，Amazon Business专属资深本地化团队也将带来运营、发展战略以及技术等方面的专业支持，帮助卖家解决在Amazon Business的每一个难题。
中国卖家早已通过自己的努力和实力在亚马逊全球站点取得了销售佳绩。面对Amazon Business这样全新的市场机遇，相信大家依旧会发挥自身优势到极致，在这一全新的业务模式下取得更好的成绩。
2016年12月7日，Amazon Business中国团队成立，正式开始招募中国优质卖家。这将帮助中国卖家缩短外贸交易链，将世界的企业买家与中国卖家连接在一起，给中国卖家带来全新的市场机遇。
对卖家在入驻之初关心的问题“什么产品和资质符合入驻Amazon Business？”本篇为您深度解读。
入驻Amazon Business，选品需要如何优化？
入驻Amazon Business成为卖家，首先要知道顾客到底需要什么样的商品。AmazonBusiness 上有海量选品，那究竟怎样选择自己的选品才能让你从无数卖家中脱颖而出呢？
首先，选品应契合顾客的需求，结合目前中国卖家的制造优势，其中办公用品、商业设备及工业产品、工具类产品和家装类产品是我们的招商优选品类，但不仅限于这四类产品，还包含个人健康和护理产品、电脑及周边产品、无线通讯及周边产品、电子类产品和摄影及周边产品。
其次，提升选品规划，建立品牌意识。新兴品牌应以顾客体验为中心，不断根据顾客反馈优化产品，牢牢抓住消费者，增大品牌知名度与信任度。
最后，改善选品细节，聆听买家的反馈。根据客户的反馈去了解顾客需求，并以实际需求来改善选品或避免错误选品。
卖家需要满足怎样的资质呢？
1. 不论是哪种类型的卖家，均需要具备国际资质专业检测公司审核颁发的有效ISO9001质量标准认证。生产厂商需提交ISO9001质量管理体系认证，贸易服务商需提交所售产品工厂的ISO9001质量管理体系认证。
2. 除了以上AmazonBusiness的招商门槛要求，我们将通过以下四个维度对卖家进行择优筛选。
公司资质-卖家是否是品牌商？或属于制造类厂商？或是否有国内知名品牌的代工厂业务？
产品能力-卖家是否符合目的国的相关产品的生产管理标准，是否有绿色环保认证都会成为加分项。
团队能力-企业是否具备在目的国设立售后服务中心的能力和计划，同时自身员工是否掌握目的国语言。
研发能力-卖家是否有独立的设计或研发中心，并在目的国拥有销售团队和仓库。
3. 除了企业需要满足一定标准以外，产品也是需要满足目的国的各种法律法规或生产及检测标准。这就要求企业熟悉出口产品生产要求及测试标准，具备出口产品测试设备及团队。
以一张椅子举例来说，它所需要具备的资质如下图所示：
了解了以上条件和资质要求，对有意入驻Amazon Business的中国卖家，Amazon Business专属资深本地化团队也将带来运营、发展战略以及技术等方面的专业支持，帮助卖家解决在Amazon Business的每一个难题。
中国卖家早已通过自己的努力和实力在亚马逊全球站点取得了销售佳绩。面对Amazon Business这样全新的市场机遇，相信大家依旧会发挥自身优势到极致，在这一全新的业务模式下取得更好的成绩。
亚马逊邮件回复模板大全（包括移除差评、移除Feedback、申诉模板）
垭口的风 发表了文章 • 0 个评论 • 100902 次浏览 • 2016-12-26 14:06
向亚马逊申诉移除差评（买家因送货时间留下的差评）
Hi,dear.
the customer Order Date: November 28. the Estimated Delivery:
Dec 24, 2014 to Jan 13, 2015. Time hasn't arrived yet, the customer gave us a bad review.
Can you help us to cancel the bad review?thank you very much,best wishes for you!
Hi,dear. I am apologize for any inconvenience,On September 6, the customer bought products. Amazon rules specified date is Estimated Delivery: Oct 1, 2015 to Oct 20, 2015. Order ID: # 002-4854872-7971445. the item it is on the way now, we hope that will soon be reached, the items in the amazon transportation within the date specified, but the customer gave us a bad review, we have contacted the customer, explains with our customer, but customer didn't reply us, I really want to try to solve the problem for the customer, customer satisfaction, will further improve the way of shipping. Can you help me to delete the feedback, can you give me a chance,okay? thank you for your understanding, really need your help. pls give me a chance. best wishes for you. thank you very much.
请求买家移除feedback（发错货等引起的差评）
Hi, dear friend,
We are so sorry to see the review without receiving any emails from you. So sorry for the mistake and any inconvenient caused by it please accept our sincere apology.
We will be more careful Next time,and try all our best to be more professional. As a new store, Customers' review will play an important role to our shop. we hope that It will be a chance to help us to remove the review. For our mistake, if you revise the feedback, we will give you a full refund and you can keep the item at the same time. we know you are a good buyer, you will help us. Many many thanks for your support and your kind understanding. Looking for your reply. All our best wishes for you.
Service Team
移除差评
Hi, dear friend,
We are so sorry to see the review about the Asin: B00WQI3LPU without receiving any emails from you. So sorry for the mistake and any inconvenient caused by it please accept our sincere apology. We will be more careful Next time,and try all our best to be more professional. As a new store, Customers' review will play an important role to our shop. we hope that It will be a chance to help us to remove the review. For our mistake, if you revise the feedback, we will give you a full refund and you can keep the item at the same time. we know you are a good buyer, you will help us. Many many thanks for your support and your kind understanding. Looking for your reply. All our best wishes for you. Service Team
移除feedback步骤（买家答应移除，但是不知道怎么移除）
Hi,dear friend,thanks for your kindness and understanding.We have refunded you full,pls check your amazon account.Please contact us if you have any concerns. maybe you can go to the page at the below to help us : http://www.amazon.com/gp/help/cu ... odeId=537774#remove Or Please as these step-by-step instructions help us remove your feedback: 1.Go to Amazon.com and click Your Account in the upper right hand corner. 2. Click Your Orders. 3. On the right, select a date range from the Date drop-down box. Click Go. A list of orders appears. 4. Locate your order and click View Order Details in the left-hand column, under the Order Placed date. 5. Scroll down to Your Seller Feedback and click Remove. The Remove Feedback page appears. 6. Select a reason for removing the feedback, and then click Remove Feedback. We apologize for any inconvenience. Your understanding is greatly appreciated. Thanks ! Best wishes for you ! Sincerely, Nikki What can I do about incorrect negative feedback?
（符合以下条件的差评, 可以向亚马逊申请移除）
As a general rule, Amazon does not remove buyer feedback even if it is unwarranted or the issue has been resolved. For more information about resolving and responding to buyer feedback, see Using the Feedback Manager. Amazon will remove feedback only in the following cases: • The feedback includes words commonly understood to be obscene or profane. • The feedback includes seller-specific, personally identifiable information, including e-mail addresses, full names, or telephone numbers. • The entire feedback comment is a product review. For example: The Acme Super-Widget lacks the sharpness and speed of the Acme Ultra Widget. However, if the feedback comment is only partly a product review but also contains feedback about the seller’s service, this feedback would not be removed: Seller’s shipping service was very slow, and the Acme Super-Widget lacks the sharpness and speed of the Acme Ultra Widget. • The entire feedback comment is regarding fulfillment or customer service for an order fulfilled by Amazon. Feedback reviewed and determined to be relating explicitly to fulfillment and customer service for an order fulfilled by Amazon will not be removed, but a line will appear through the rating with the following statement: This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience. We strongly suggest that you work with buyers to resolve negative feedback. However, if you believe that the feedback you received meets any of these criteria, then contact us by clicking the "Contact Seller Support" link at the bottom of this page. Select "Orders" from the left-hand menu and then "Customer feedback problems." We will evaluate the feedback and make a decision whether to remove the feedback. ________________________________________
请求亚马逊移除差评：
Dear Amazon, Please help to remove this 1-star feedback. It is a product review, not a feedback to store. As buyer said, actually our service is very prompt and courteous. Thank you. Best regards, Team
A-Z篇：
给客户退款以后，给亚马逊陈述： Hi, dear Amazon, we have already provided The Customer with a full refund, pls see emails to and from the customer for reference. Thanks BRS Team
给客户退全款，请客户撤销A-Z索赔： Hi, dear friend, We are so sorry to the A-Z claim that you submitted. So sorry for the mistake and any inconvenient caused by it please accept our sincere apology. we will be more careful Next time,and try all our best to be more professional. As a new store, Customers' review will play an important role. I hope that It will be a chance to help me to withdraw the A-Z claim. For our mistake, we have already given you a full refund. I know you are a good buyer, you will help me to withdraw the A-Z claim. many many thanks for your support and your kind understanding. looking for your reply. all my best wishes for you. WIKOOL
请求移除A-Z
Dear Valued Customer,
We are so sorry to the A-Z claim that you submitted. So sorry for the mistake and any inconvenience caused by it , please accept our sincere apology. We have contacted you on April 9 April 10 and we want to refund to you, because we have no this product in our warehouse in that time. We have been waiting for your reply so far, want to regard to the remainder of the order or refund to you. Now we have this product, if you also want we reship to you, we will reship you immediately, is it okay for you? Or you want to get a full refund, we will give you full refund. As a new store, Customers' review will play an important role. I hope that it will be a chance to help me to withdraw the A-Z claim, is it okey for you? All our best wishes for you. Waiting for your reply. Sincerely yours, Nikki
移除A-Z：
Dear Buyer,
Thank you for contacting us about the problem of your recent order. Hopefully we have fully resolved your issue. If you think the problem is now solved and would like to withdraw the A-to-z Claim, which you filed eariler on this order__________(订单ID), we would greatly appreciate it. Here are the steps to withdraw your A-to-z claim in the orders section of Your Account. To withdraw a claim for purchases made on Amazon.com Go to Your Orders Locate your order in the list and click Order Details. If the order has already shipped, click Withdraw claim under Problem with this order? on the order summary page. Follow the prompts to explain the withdrawal and click Withdraw claim to complete the request. We hope you have a pleasant day, thank you for shopping at __________(这放店铺名). Yours sincerely, _______(店铺名) Customer Service Team 查看全部
Hi,dear.
the customer Order Date: November 28. the Estimated Delivery:
Dec 24, 2014 to Jan 13, 2015. Time hasn't arrived yet, the customer gave us a bad review.
Can you help us to cancel the bad review?thank you very much,best wishes for you!
Hi,dear. I am apologize for any inconvenience,On September 6, the customer bought products. Amazon rules specified date is Estimated Delivery: Oct 1, 2015 to Oct 20, 2015. Order ID: # 002-4854872-7971445. the item it is on the way now, we hope that will soon be reached, the items in the amazon transportation within the date specified, but the customer gave us a bad review, we have contacted the customer, explains with our customer, but customer didn't reply us, I really want to try to solve the problem for the customer, customer satisfaction, will further improve the way of shipping. Can you help me to delete the feedback, can you give me a chance,okay? thank you for your understanding, really need your help. pls give me a chance. best wishes for you. thank you very much.
请求买家移除feedback（发错货等引起的差评）
Hi, dear friend,
We are so sorry to see the review without receiving any emails from you. So sorry for the mistake and any inconvenient caused by it please accept our sincere apology.
We will be more careful Next time,and try all our best to be more professional. As a new store, Customers' review will play an important role to our shop. we hope that It will be a chance to help us to remove the review. For our mistake, if you revise the feedback, we will give you a full refund and you can keep the item at the same time. we know you are a good buyer, you will help us. Many many thanks for your support and your kind understanding. Looking for your reply. All our best wishes for you.
Service Team
移除差评
Hi, dear friend,
We are so sorry to see the review about the Asin: B00WQI3LPU without receiving any emails from you. So sorry for the mistake and any inconvenient caused by it please accept our sincere apology. We will be more careful Next time,and try all our best to be more professional. As a new store, Customers' review will play an important role to our shop. we hope that It will be a chance to help us to remove the review. For our mistake, if you revise the feedback, we will give you a full refund and you can keep the item at the same time. we know you are a good buyer, you will help us. Many many thanks for your support and your kind understanding. Looking for your reply. All our best wishes for you. Service Team
移除feedback步骤（买家答应移除，但是不知道怎么移除）
Hi,dear friend,thanks for your kindness and understanding.We have refunded you full,pls check your amazon account.Please contact us if you have any concerns. maybe you can go to the page at the below to help us : http://www.amazon.com/gp/help/cu ... odeId=537774#remove Or Please as these step-by-step instructions help us remove your feedback: 1.Go to Amazon.com and click Your Account in the upper right hand corner. 2. Click Your Orders. 3. On the right, select a date range from the Date drop-down box. Click Go. A list of orders appears. 4. Locate your order and click View Order Details in the left-hand column, under the Order Placed date. 5. Scroll down to Your Seller Feedback and click Remove. The Remove Feedback page appears. 6. Select a reason for removing the feedback, and then click Remove Feedback. We apologize for any inconvenience. Your understanding is greatly appreciated. Thanks ! Best wishes for you ! Sincerely, Nikki What can I do about incorrect negative feedback?
（符合以下条件的差评, 可以向亚马逊申请移除）
As a general rule, Amazon does not remove buyer feedback even if it is unwarranted or the issue has been resolved. For more information about resolving and responding to buyer feedback, see Using the Feedback Manager. Amazon will remove feedback only in the following cases: • The feedback includes words commonly understood to be obscene or profane. • The feedback includes seller-specific, personally identifiable information, including e-mail addresses, full names, or telephone numbers. • The entire feedback comment is a product review. For example: The Acme Super-Widget lacks the sharpness and speed of the Acme Ultra Widget. However, if the feedback comment is only partly a product review but also contains feedback about the seller’s service, this feedback would not be removed: Seller’s shipping service was very slow, and the Acme Super-Widget lacks the sharpness and speed of the Acme Ultra Widget. • The entire feedback comment is regarding fulfillment or customer service for an order fulfilled by Amazon. Feedback reviewed and determined to be relating explicitly to fulfillment and customer service for an order fulfilled by Amazon will not be removed, but a line will appear through the rating with the following statement: This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience. We strongly suggest that you work with buyers to resolve negative feedback. However, if you believe that the feedback you received meets any of these criteria, then contact us by clicking the "Contact Seller Support" link at the bottom of this page. Select "Orders" from the left-hand menu and then "Customer feedback problems." We will evaluate the feedback and make a decision whether to remove the feedback. ________________________________________
请求亚马逊移除差评：
Dear Amazon, Please help to remove this 1-star feedback. It is a product review, not a feedback to store. As buyer said, actually our service is very prompt and courteous. Thank you. Best regards, Team
A-Z篇：
给客户退款以后，给亚马逊陈述： Hi, dear Amazon, we have already provided The Customer with a full refund, pls see emails to and from the customer for reference. Thanks BRS Team
给客户退全款，请客户撤销A-Z索赔： Hi, dear friend, We are so sorry to the A-Z claim that you submitted. So sorry for the mistake and any inconvenient caused by it please accept our sincere apology. we will be more careful Next time,and try all our best to be more professional. As a new store, Customers' review will play an important role. I hope that It will be a chance to help me to withdraw the A-Z claim. For our mistake, we have already given you a full refund. I know you are a good buyer, you will help me to withdraw the A-Z claim. many many thanks for your support and your kind understanding. looking for your reply. all my best wishes for you. WIKOOL
请求移除A-Z
Dear Valued Customer,
We are so sorry to the A-Z claim that you submitted. So sorry for the mistake and any inconvenience caused by it , please accept our sincere apology. We have contacted you on April 9 April 10 and we want to refund to you, because we have no this product in our warehouse in that time. We have been waiting for your reply so far, want to regard to the remainder of the order or refund to you. Now we have this product, if you also want we reship to you, we will reship you immediately, is it okay for you? Or you want to get a full refund, we will give you full refund. As a new store, Customers' review will play an important role. I hope that it will be a chance to help me to withdraw the A-Z claim, is it okey for you? All our best wishes for you. Waiting for your reply. Sincerely yours, Nikki
移除A-Z：
Dear Buyer,
Thank you for contacting us about the problem of your recent order. Hopefully we have fully resolved your issue. If you think the problem is now solved and would like to withdraw the A-to-z Claim, which you filed eariler on this order__________(订单ID), we would greatly appreciate it. Here are the steps to withdraw your A-to-z claim in the orders section of Your Account. To withdraw a claim for purchases made on Amazon.com Go to Your Orders Locate your order in the list and click Order Details. If the order has already shipped, click Withdraw claim under Problem with this order? on the order summary page. Follow the prompts to explain the withdrawal and click Withdraw claim to complete the request. We hope you have a pleasant day, thank you for shopping at __________(这放店铺名). Yours sincerely, _______(店铺名) Customer Service Team 查看全部
向亚马逊申诉移除差评（买家因送货时间留下的差评）
Hi,dear.
the customer Order Date: November 28. the Estimated Delivery:
Dec 24, 2014 to Jan 13, 2015. Time hasn't arrived yet, the customer gave us a bad review.
Can you help us to cancel the bad review?thank you very much,best wishes for you!
Hi,dear. I am apologize for any inconvenience,On September 6, the customer bought products. Amazon rules specified date is Estimated Delivery: Oct 1, 2015 to Oct 20, 2015. Order ID: # 002-4854872-7971445. the item it is on the way now, we hope that will soon be reached, the items in the amazon transportation within the date specified, but the customer gave us a bad review, we have contacted the customer, explains with our customer, but customer didn't reply us, I really want to try to solve the problem for the customer, customer satisfaction, will further improve the way of shipping. Can you help me to delete the feedback, can you give me a chance,okay? thank you for your understanding, really need your help. pls give me a chance. best wishes for you. thank you very much.
请求买家移除feedback（发错货等引起的差评）
Hi, dear friend,
We are so sorry to see the review without receiving any emails from you. So sorry for the mistake and any inconvenient caused by it please accept our sincere apology.
We will be more careful Next time,and try all our best to be more professional. As a new store, Customers' review will play an important role to our shop. we hope that It will be a chance to help us to remove the review. For our mistake, if you revise the feedback, we will give you a full refund and you can keep the item at the same time. we know you are a good buyer, you will help us. Many many thanks for your support and your kind understanding. Looking for your reply. All our best wishes for you.
Service Team
移除差评
Hi, dear friend,
We are so sorry to see the review about the Asin: B00WQI3LPU without receiving any emails from you. So sorry for the mistake and any inconvenient caused by it please accept our sincere apology. We will be more careful Next time,and try all our best to be more professional. As a new store, Customers' review will play an important role to our shop. we hope that It will be a chance to help us to remove the review. For our mistake, if you revise the feedback, we will give you a full refund and you can keep the item at the same time. we know you are a good buyer, you will help us. Many many thanks for your support and your kind understanding. Looking for your reply. All our best wishes for you. Service Team
移除feedback步骤（买家答应移除，但是不知道怎么移除）
Hi,dear friend,thanks for your kindness and understanding.We have refunded you full,pls check your amazon account.Please contact us if you have any concerns. maybe you can go to the page at the below to help us : http://www.amazon.com/gp/help/cu ... odeId=537774#remove Or Please as these step-by-step instructions help us remove your feedback: 1.Go to Amazon.com and click Your Account in the upper right hand corner. 2. Click Your Orders. 3. On the right, select a date range from the Date drop-down box. Click Go. A list of orders appears. 4. Locate your order and click View Order Details in the left-hand column, under the Order Placed date. 5. Scroll down to Your Seller Feedback and click Remove. The Remove Feedback page appears. 6. Select a reason for removing the feedback, and then click Remove Feedback. We apologize for any inconvenience. Your understanding is greatly appreciated. Thanks ! Best wishes for you ! Sincerely, Nikki What can I do about incorrect negative feedback?
（符合以下条件的差评, 可以向亚马逊申请移除）
As a general rule, Amazon does not remove buyer feedback even if it is unwarranted or the issue has been resolved. For more information about resolving and responding to buyer feedback, see Using the Feedback Manager. Amazon will remove feedback only in the following cases: • The feedback includes words commonly understood to be obscene or profane. • The feedback includes seller-specific, personally identifiable information, including e-mail addresses, full names, or telephone numbers. • The entire feedback comment is a product review. For example: The Acme Super-Widget lacks the sharpness and speed of the Acme Ultra Widget. However, if the feedback comment is only partly a product review but also contains feedback about the seller’s service, this feedback would not be removed: Seller’s shipping service was very slow, and the Acme Super-Widget lacks the sharpness and speed of the Acme Ultra Widget. • The entire feedback comment is regarding fulfillment or customer service for an order fulfilled by Amazon. Feedback reviewed and determined to be relating explicitly to fulfillment and customer service for an order fulfilled by Amazon will not be removed, but a line will appear through the rating with the following statement: This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience. We strongly suggest that you work with buyers to resolve negative feedback. However, if you believe that the feedback you received meets any of these criteria, then contact us by clicking the "Contact Seller Support" link at the bottom of this page. Select "Orders" from the left-hand menu and then "Customer feedback problems." We will evaluate the feedback and make a decision whether to remove the feedback. ________________________________________
请求亚马逊移除差评：
Dear Amazon, Please help to remove this 1-star feedback. It is a product review, not a feedback to store. As buyer said, actually our service is very prompt and courteous. Thank you. Best regards, Team
A-Z篇：
给客户退款以后，给亚马逊陈述： Hi, dear Amazon, we have already provided The Customer with a full refund, pls see emails to and from the customer for reference. Thanks BRS Team
给客户退全款，请客户撤销A-Z索赔： Hi, dear friend, We are so sorry to the A-Z claim that you submitted. So sorry for the mistake and any inconvenient caused by it please accept our sincere apology. we will be more careful Next time,and try all our best to be more professional. As a new store, Customers' review will play an important role. I hope that It will be a chance to help me to withdraw the A-Z claim. For our mistake, we have already given you a full refund. I know you are a good buyer, you will help me to withdraw the A-Z claim. many many thanks for your support and your kind understanding. looking for your reply. all my best wishes for you. WIKOOL
请求移除A-Z
Dear Valued Customer,
We are so sorry to the A-Z claim that you submitted. So sorry for the mistake and any inconvenience caused by it , please accept our sincere apology. We have contacted you on April 9 April 10 and we want to refund to you, because we have no this product in our warehouse in that time. We have been waiting for your reply so far, want to regard to the remainder of the order or refund to you. Now we have this product, if you also want we reship to you, we will reship you immediately, is it okay for you? Or you want to get a full refund, we will give you full refund. As a new store, Customers' review will play an important role. I hope that it will be a chance to help me to withdraw the A-Z claim, is it okey for you? All our best wishes for you. Waiting for your reply. Sincerely yours, Nikki
移除A-Z：
Dear Buyer,
Thank you for contacting us about the problem of your recent order. Hopefully we have fully resolved your issue. If you think the problem is now solved and would like to withdraw the A-to-z Claim, which you filed eariler on this order__________(订单ID), we would greatly appreciate it. Here are the steps to withdraw your A-to-z claim in the orders section of Your Account. To withdraw a claim for purchases made on Amazon.com Go to Your Orders Locate your order in the list and click Order Details. If the order has already shipped, click Withdraw claim under Problem with this order? on the order summary page. Follow the prompts to explain the withdrawal and click Withdraw claim to complete the request. We hope you have a pleasant day, thank you for shopping at __________(这放店铺名). Yours sincerely, _______(店铺名) Customer Service Team
Hi,dear.
the customer Order Date: November 28. the Estimated Delivery:
Dec 24, 2014 to Jan 13, 2015. Time hasn't arrived yet, the customer gave us a bad review.
Can you help us to cancel the bad review?thank you very much,best wishes for you!
Hi,dear. I am apologize for any inconvenience,On September 6, the customer bought products. Amazon rules specified date is Estimated Delivery: Oct 1, 2015 to Oct 20, 2015. Order ID: # 002-4854872-7971445. the item it is on the way now, we hope that will soon be reached, the items in the amazon transportation within the date specified, but the customer gave us a bad review, we have contacted the customer, explains with our customer, but customer didn't reply us, I really want to try to solve the problem for the customer, customer satisfaction, will further improve the way of shipping. Can you help me to delete the feedback, can you give me a chance,okay? thank you for your understanding, really need your help. pls give me a chance. best wishes for you. thank you very much.
请求买家移除feedback（发错货等引起的差评）
Hi, dear friend,
We are so sorry to see the review without receiving any emails from you. So sorry for the mistake and any inconvenient caused by it please accept our sincere apology.
We will be more careful Next time,and try all our best to be more professional. As a new store, Customers' review will play an important role to our shop. we hope that It will be a chance to help us to remove the review. For our mistake, if you revise the feedback, we will give you a full refund and you can keep the item at the same time. we know you are a good buyer, you will help us. Many many thanks for your support and your kind understanding. Looking for your reply. All our best wishes for you.
Service Team
移除差评
Hi, dear friend,
We are so sorry to see the review about the Asin: B00WQI3LPU without receiving any emails from you. So sorry for the mistake and any inconvenient caused by it please accept our sincere apology. We will be more careful Next time,and try all our best to be more professional. As a new store, Customers' review will play an important role to our shop. we hope that It will be a chance to help us to remove the review. For our mistake, if you revise the feedback, we will give you a full refund and you can keep the item at the same time. we know you are a good buyer, you will help us. Many many thanks for your support and your kind understanding. Looking for your reply. All our best wishes for you. Service Team
移除feedback步骤（买家答应移除，但是不知道怎么移除）
Hi,dear friend,thanks for your kindness and understanding.We have refunded you full,pls check your amazon account.Please contact us if you have any concerns. maybe you can go to the page at the below to help us : http://www.amazon.com/gp/help/cu ... odeId=537774#remove Or Please as these step-by-step instructions help us remove your feedback: 1.Go to Amazon.com and click Your Account in the upper right hand corner. 2. Click Your Orders. 3. On the right, select a date range from the Date drop-down box. Click Go. A list of orders appears. 4. Locate your order and click View Order Details in the left-hand column, under the Order Placed date. 5. Scroll down to Your Seller Feedback and click Remove. The Remove Feedback page appears. 6. Select a reason for removing the feedback, and then click Remove Feedback. We apologize for any inconvenience. Your understanding is greatly appreciated. Thanks ! Best wishes for you ! Sincerely, Nikki What can I do about incorrect negative feedback?
（符合以下条件的差评, 可以向亚马逊申请移除）
As a general rule, Amazon does not remove buyer feedback even if it is unwarranted or the issue has been resolved. For more information about resolving and responding to buyer feedback, see Using the Feedback Manager. Amazon will remove feedback only in the following cases: • The feedback includes words commonly understood to be obscene or profane. • The feedback includes seller-specific, personally identifiable information, including e-mail addresses, full names, or telephone numbers. • The entire feedback comment is a product review. For example: The Acme Super-Widget lacks the sharpness and speed of the Acme Ultra Widget. However, if the feedback comment is only partly a product review but also contains feedback about the seller’s service, this feedback would not be removed: Seller’s shipping service was very slow, and the Acme Super-Widget lacks the sharpness and speed of the Acme Ultra Widget. • The entire feedback comment is regarding fulfillment or customer service for an order fulfilled by Amazon. Feedback reviewed and determined to be relating explicitly to fulfillment and customer service for an order fulfilled by Amazon will not be removed, but a line will appear through the rating with the following statement: This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience. We strongly suggest that you work with buyers to resolve negative feedback. However, if you believe that the feedback you received meets any of these criteria, then contact us by clicking the "Contact Seller Support" link at the bottom of this page. Select "Orders" from the left-hand menu and then "Customer feedback problems." We will evaluate the feedback and make a decision whether to remove the feedback. ________________________________________
请求亚马逊移除差评：
Dear Amazon, Please help to remove this 1-star feedback. It is a product review, not a feedback to store. As buyer said, actually our service is very prompt and courteous. Thank you. Best regards, Team
A-Z篇：
给客户退款以后，给亚马逊陈述： Hi, dear Amazon, we have already provided The Customer with a full refund, pls see emails to and from the customer for reference. Thanks BRS Team
给客户退全款，请客户撤销A-Z索赔： Hi, dear friend, We are so sorry to the A-Z claim that you submitted. So sorry for the mistake and any inconvenient caused by it please accept our sincere apology. we will be more careful Next time,and try all our best to be more professional. As a new store, Customers' review will play an important role. I hope that It will be a chance to help me to withdraw the A-Z claim. For our mistake, we have already given you a full refund. I know you are a good buyer, you will help me to withdraw the A-Z claim. many many thanks for your support and your kind understanding. looking for your reply. all my best wishes for you. WIKOOL
请求移除A-Z
Dear Valued Customer,
We are so sorry to the A-Z claim that you submitted. So sorry for the mistake and any inconvenience caused by it , please accept our sincere apology. We have contacted you on April 9 April 10 and we want to refund to you, because we have no this product in our warehouse in that time. We have been waiting for your reply so far, want to regard to the remainder of the order or refund to you. Now we have this product, if you also want we reship to you, we will reship you immediately, is it okay for you? Or you want to get a full refund, we will give you full refund. As a new store, Customers' review will play an important role. I hope that it will be a chance to help me to withdraw the A-Z claim, is it okey for you? All our best wishes for you. Waiting for your reply. Sincerely yours, Nikki
移除A-Z：
Dear Buyer,
Thank you for contacting us about the problem of your recent order. Hopefully we have fully resolved your issue. If you think the problem is now solved and would like to withdraw the A-to-z Claim, which you filed eariler on this order__________(订单ID), we would greatly appreciate it. Here are the steps to withdraw your A-to-z claim in the orders section of Your Account. To withdraw a claim for purchases made on Amazon.com Go to Your Orders Locate your order in the list and click Order Details. If the order has already shipped, click Withdraw claim under Problem with this order? on the order summary page. Follow the prompts to explain the withdrawal and click Withdraw claim to complete the request. We hope you have a pleasant day, thank you for shopping at __________(这放店铺名). Yours sincerely, _______(店铺名) Customer Service Team
如何利用亚马逊Same Day Delivery让销量飞起来
安之若素 发表了文章 • 0 个评论 • 5048 次浏览 • 2016-12-23 11:51
亚马逊当日达服务推出有一段时间了，但是之前一直只对自营产品开放，没有对第三方卖家开放，最近发现第三方卖家也能加入这个项目了。个人感觉还是十分不错的，“当日达“(亚马逊自己叫Same-Day Delivery)顾名思义就是顾客如果在早上下单的话当天下午就能收到自己的订单。这跟国内京东和菜鸟联盟的“当天达”是一样的。下面我们就来看看亚马逊Same-Day Delivery的一些细节：
Prime Two Day Delivery的进化版
众所周知，亚马逊Prime产品提供两天到达的物流服务，这次对三方卖家开放的Same-Day Delivery就是这个Two Day Delivery的升级版。能够非常有效的进一步提升消费者对于亚马逊Prime以及亚马逊物流的使用体验。当然，无论是Two Day Delivery还是One Day Delivery，Prime会员消费者都必须消费超过35美金以上才能享受。如果消费低于35美金，当然也可以享受这两项项服务，但是Two Day Delivery需要交纳5美金的服务费，而One Day Delivery需要交纳10美金的服务费。
One Day Delivery给三方卖家带来的好处
简单来说，One Day Deliver这项服务对于第三方卖家来说，尤其是一些能够尽量压低中间成本的工厂卖家来说是十分有益的，个人认为对于三方卖家有以下好处：
1. 加入One Day Delivery能在更大的概率上使你的产品获得Prime标签，大家都知道Prime标签无论是对于排名还是对于提高转化率，都是非常有好处的。
2. 加入One Day Delivery能在更大概率上获得Amazon Choice标签，从而大大提高产品的转化率。Amazon Choice这个标签推出没多久，其目的是有亚马逊本身挑选出精选商品来测试消费者更好地购买这些精选商品。这里说点题外话，Amazon Choice标签是配合着亚马逊对于虚假Review大规模整顿的背景而生的。其目的之二，就是在一定程度上弱化review对于消费者的指导作用，因为review是有大量的第三方产生的，因此很难避免产生大量的虚假review。而review最大的作用无非在于促使产品成交。那么亚马逊本身能不能来做同样的事情呢?当然可以，于是Amazon Choice的标签产生了。因此，获得Amazon Choice标签的作用与获得若干高质量的好评是相同的，同时，由于Amazon Choice是官方背景，其对于转化率的促进作用更为明显。
3. 更短的物流时间更有助于消费者给店铺更多积极的反馈并对商品做出积极的评价。通俗一点说就是更容易获得good feedback和good review。
于是，转化率提高了，good feedback多了，good review多了，卖家的销量就会进一步增加，这就形成了一个良性循环。其实，亚马逊为了让第三方卖家有更多的销量，也是操碎了心啊!
One Day Delivery的加入方式
既然One Day Delivery这么好，作为第三方卖家怎么加入呢?目前亚马逊One Day Delivery并不是对所有三方卖家都开放的。想加入亚马逊当日达，作为第三方卖家，必须满足以下条件：
1.必须使用的是professional selling plan。
2.卖家必须在收到订单60分钟内发货。这其实就是变相的要求你使用FBA，否则自发货的卖家是非常难实现的。
3.卖家发出的货物都必须有正规的追踪ID。
4.卖家发货的标准必须达到或者超过使用FBA的标准。
5.卖家必须在目前One Day Delivery项目所能覆盖的城市或者区域内。这一点其实对于中国卖家来说问题不大，因为绝大多数中国卖家使用FBA，货物都是进亚马逊仓库的。只是自发货的卖家如果不在这些区域内的话，是没法使用的。具体的城市和区域大家看下图
如果你满足了以上这些条件，那么你就可以使用Amazon Same Day Delivery服务啦，具体的入口在亚马逊Seller Central的后台就能找到，或者你在Seller Central的后台Help里面搜索“Same Day Delivery”也能找到。
总结
总体上来说，这个Same Day Delivery还是很有必要参加的，如果你已经有一些Prime产品，那么加入这个服务不会给你带来任何额外的开支，并且能够提高你销售转化率以及顾客好评率，无论是从多出单的角度还是获得更多好评的角度都是非常有必要使用的。 查看全部
Prime Two Day Delivery的进化版
众所周知，亚马逊Prime产品提供两天到达的物流服务，这次对三方卖家开放的Same-Day Delivery就是这个Two Day Delivery的升级版。能够非常有效的进一步提升消费者对于亚马逊Prime以及亚马逊物流的使用体验。当然，无论是Two Day Delivery还是One Day Delivery，Prime会员消费者都必须消费超过35美金以上才能享受。如果消费低于35美金，当然也可以享受这两项项服务，但是Two Day Delivery需要交纳5美金的服务费，而One Day Delivery需要交纳10美金的服务费。
One Day Delivery给三方卖家带来的好处
简单来说，One Day Deliver这项服务对于第三方卖家来说，尤其是一些能够尽量压低中间成本的工厂卖家来说是十分有益的，个人认为对于三方卖家有以下好处：
1. 加入One Day Delivery能在更大的概率上使你的产品获得Prime标签，大家都知道Prime标签无论是对于排名还是对于提高转化率，都是非常有好处的。
2. 加入One Day Delivery能在更大概率上获得Amazon Choice标签，从而大大提高产品的转化率。Amazon Choice这个标签推出没多久，其目的是有亚马逊本身挑选出精选商品来测试消费者更好地购买这些精选商品。这里说点题外话，Amazon Choice标签是配合着亚马逊对于虚假Review大规模整顿的背景而生的。其目的之二，就是在一定程度上弱化review对于消费者的指导作用，因为review是有大量的第三方产生的，因此很难避免产生大量的虚假review。而review最大的作用无非在于促使产品成交。那么亚马逊本身能不能来做同样的事情呢?当然可以，于是Amazon Choice的标签产生了。因此，获得Amazon Choice标签的作用与获得若干高质量的好评是相同的，同时，由于Amazon Choice是官方背景，其对于转化率的促进作用更为明显。
3. 更短的物流时间更有助于消费者给店铺更多积极的反馈并对商品做出积极的评价。通俗一点说就是更容易获得good feedback和good review。
于是，转化率提高了，good feedback多了，good review多了，卖家的销量就会进一步增加，这就形成了一个良性循环。其实，亚马逊为了让第三方卖家有更多的销量，也是操碎了心啊!
One Day Delivery的加入方式
既然One Day Delivery这么好，作为第三方卖家怎么加入呢?目前亚马逊One Day Delivery并不是对所有三方卖家都开放的。想加入亚马逊当日达，作为第三方卖家，必须满足以下条件：
1.必须使用的是professional selling plan。
2.卖家必须在收到订单60分钟内发货。这其实就是变相的要求你使用FBA，否则自发货的卖家是非常难实现的。
3.卖家发出的货物都必须有正规的追踪ID。
4.卖家发货的标准必须达到或者超过使用FBA的标准。
5.卖家必须在目前One Day Delivery项目所能覆盖的城市或者区域内。这一点其实对于中国卖家来说问题不大，因为绝大多数中国卖家使用FBA，货物都是进亚马逊仓库的。只是自发货的卖家如果不在这些区域内的话，是没法使用的。具体的城市和区域大家看下图
如果你满足了以上这些条件，那么你就可以使用Amazon Same Day Delivery服务啦，具体的入口在亚马逊Seller Central的后台就能找到，或者你在Seller Central的后台Help里面搜索“Same Day Delivery”也能找到。
总结
总体上来说，这个Same Day Delivery还是很有必要参加的，如果你已经有一些Prime产品，那么加入这个服务不会给你带来任何额外的开支，并且能够提高你销售转化率以及顾客好评率，无论是从多出单的角度还是获得更多好评的角度都是非常有必要使用的。 查看全部
亚马逊当日达服务推出有一段时间了，但是之前一直只对自营产品开放，没有对第三方卖家开放，最近发现第三方卖家也能加入这个项目了。个人感觉还是十分不错的，“当日达“(亚马逊自己叫Same-Day Delivery)顾名思义就是顾客如果在早上下单的话当天下午就能收到自己的订单。这跟国内京东和菜鸟联盟的“当天达”是一样的。下面我们就来看看亚马逊Same-Day Delivery的一些细节：
Prime Two Day Delivery的进化版
众所周知，亚马逊Prime产品提供两天到达的物流服务，这次对三方卖家开放的Same-Day Delivery就是这个Two Day Delivery的升级版。能够非常有效的进一步提升消费者对于亚马逊Prime以及亚马逊物流的使用体验。当然，无论是Two Day Delivery还是One Day Delivery，Prime会员消费者都必须消费超过35美金以上才能享受。如果消费低于35美金，当然也可以享受这两项项服务，但是Two Day Delivery需要交纳5美金的服务费，而One Day Delivery需要交纳10美金的服务费。
One Day Delivery给三方卖家带来的好处
简单来说，One Day Deliver这项服务对于第三方卖家来说，尤其是一些能够尽量压低中间成本的工厂卖家来说是十分有益的，个人认为对于三方卖家有以下好处：
1. 加入One Day Delivery能在更大的概率上使你的产品获得Prime标签，大家都知道Prime标签无论是对于排名还是对于提高转化率，都是非常有好处的。
2. 加入One Day Delivery能在更大概率上获得Amazon Choice标签，从而大大提高产品的转化率。Amazon Choice这个标签推出没多久，其目的是有亚马逊本身挑选出精选商品来测试消费者更好地购买这些精选商品。这里说点题外话，Amazon Choice标签是配合着亚马逊对于虚假Review大规模整顿的背景而生的。其目的之二，就是在一定程度上弱化review对于消费者的指导作用，因为review是有大量的第三方产生的，因此很难避免产生大量的虚假review。而review最大的作用无非在于促使产品成交。那么亚马逊本身能不能来做同样的事情呢?当然可以，于是Amazon Choice的标签产生了。因此，获得Amazon Choice标签的作用与获得若干高质量的好评是相同的，同时，由于Amazon Choice是官方背景，其对于转化率的促进作用更为明显。
3. 更短的物流时间更有助于消费者给店铺更多积极的反馈并对商品做出积极的评价。通俗一点说就是更容易获得good feedback和good review。
于是，转化率提高了，good feedback多了，good review多了，卖家的销量就会进一步增加，这就形成了一个良性循环。其实，亚马逊为了让第三方卖家有更多的销量，也是操碎了心啊!
One Day Delivery的加入方式
既然One Day Delivery这么好，作为第三方卖家怎么加入呢?目前亚马逊One Day Delivery并不是对所有三方卖家都开放的。想加入亚马逊当日达，作为第三方卖家，必须满足以下条件：
1.必须使用的是professional selling plan。
2.卖家必须在收到订单60分钟内发货。这其实就是变相的要求你使用FBA，否则自发货的卖家是非常难实现的。
3.卖家发出的货物都必须有正规的追踪ID。
4.卖家发货的标准必须达到或者超过使用FBA的标准。
5.卖家必须在目前One Day Delivery项目所能覆盖的城市或者区域内。这一点其实对于中国卖家来说问题不大，因为绝大多数中国卖家使用FBA，货物都是进亚马逊仓库的。只是自发货的卖家如果不在这些区域内的话，是没法使用的。具体的城市和区域大家看下图
如果你满足了以上这些条件，那么你就可以使用Amazon Same Day Delivery服务啦，具体的入口在亚马逊Seller Central的后台就能找到，或者你在Seller Central的后台Help里面搜索“Same Day Delivery”也能找到。
总结
总体上来说，这个Same Day Delivery还是很有必要参加的，如果你已经有一些Prime产品，那么加入这个服务不会给你带来任何额外的开支，并且能够提高你销售转化率以及顾客好评率，无论是从多出单的角度还是获得更多好评的角度都是非常有必要使用的。
Prime Two Day Delivery的进化版
众所周知，亚马逊Prime产品提供两天到达的物流服务，这次对三方卖家开放的Same-Day Delivery就是这个Two Day Delivery的升级版。能够非常有效的进一步提升消费者对于亚马逊Prime以及亚马逊物流的使用体验。当然，无论是Two Day Delivery还是One Day Delivery，Prime会员消费者都必须消费超过35美金以上才能享受。如果消费低于35美金，当然也可以享受这两项项服务，但是Two Day Delivery需要交纳5美金的服务费，而One Day Delivery需要交纳10美金的服务费。
One Day Delivery给三方卖家带来的好处
简单来说，One Day Deliver这项服务对于第三方卖家来说，尤其是一些能够尽量压低中间成本的工厂卖家来说是十分有益的，个人认为对于三方卖家有以下好处：
1. 加入One Day Delivery能在更大的概率上使你的产品获得Prime标签，大家都知道Prime标签无论是对于排名还是对于提高转化率，都是非常有好处的。
2. 加入One Day Delivery能在更大概率上获得Amazon Choice标签，从而大大提高产品的转化率。Amazon Choice这个标签推出没多久，其目的是有亚马逊本身挑选出精选商品来测试消费者更好地购买这些精选商品。这里说点题外话，Amazon Choice标签是配合着亚马逊对于虚假Review大规模整顿的背景而生的。其目的之二，就是在一定程度上弱化review对于消费者的指导作用，因为review是有大量的第三方产生的，因此很难避免产生大量的虚假review。而review最大的作用无非在于促使产品成交。那么亚马逊本身能不能来做同样的事情呢?当然可以，于是Amazon Choice的标签产生了。因此，获得Amazon Choice标签的作用与获得若干高质量的好评是相同的，同时，由于Amazon Choice是官方背景，其对于转化率的促进作用更为明显。
3. 更短的物流时间更有助于消费者给店铺更多积极的反馈并对商品做出积极的评价。通俗一点说就是更容易获得good feedback和good review。
于是，转化率提高了，good feedback多了，good review多了，卖家的销量就会进一步增加，这就形成了一个良性循环。其实，亚马逊为了让第三方卖家有更多的销量，也是操碎了心啊!
One Day Delivery的加入方式
既然One Day Delivery这么好，作为第三方卖家怎么加入呢?目前亚马逊One Day Delivery并不是对所有三方卖家都开放的。想加入亚马逊当日达，作为第三方卖家，必须满足以下条件：
1.必须使用的是professional selling plan。
2.卖家必须在收到订单60分钟内发货。这其实就是变相的要求你使用FBA，否则自发货的卖家是非常难实现的。
3.卖家发出的货物都必须有正规的追踪ID。
4.卖家发货的标准必须达到或者超过使用FBA的标准。
5.卖家必须在目前One Day Delivery项目所能覆盖的城市或者区域内。这一点其实对于中国卖家来说问题不大，因为绝大多数中国卖家使用FBA，货物都是进亚马逊仓库的。只是自发货的卖家如果不在这些区域内的话，是没法使用的。具体的城市和区域大家看下图
如果你满足了以上这些条件，那么你就可以使用Amazon Same Day Delivery服务啦，具体的入口在亚马逊Seller Central的后台就能找到，或者你在Seller Central的后台Help里面搜索“Same Day Delivery”也能找到。
总结
总体上来说，这个Same Day Delivery还是很有必要参加的，如果你已经有一些Prime产品，那么加入这个服务不会给你带来任何额外的开支，并且能够提高你销售转化率以及顾客好评率，无论是从多出单的角度还是获得更多好评的角度都是非常有必要使用的。
如何优化你的亚马逊Bullet Points？
小奇 发表了文章 • 0 个评论 • 9768 次浏览 • 2016-12-22 17:07
要想潜在买家购买你的产品，有人说首先你要抓住买家的眼球。非常正确，Product Title和Product图片是非常重要的。但仅仅是产品标题有吸引力，这是远远不够的。你要有说服力的东东来告诉他们：购买你的产品才是正确的选择。那就是Bullet Points。
一、 Bullet Point是什么
1、它是通过 ● 来区分开来，字数不多，阅读方便，简单易懂。
2、它一个摘要，方便快速浏览
3、它是产品的卖点，促进产品销售的关键点
二、为什么说Bullet Points很重要
关键词-(图片-标题-价格)-Bullet Points
进入产品页面，潜在买家首先看到的是图品、价格、标题。这些能在第一时间吸引住顾客。但不是决定性的因素。
大多数消费者在购买产品时看重的产品本身有哪些用处，有哪些优点，是什么材料做的等等，才是他们真正想要的。但有很多卖家会将这些放在产品的描述里面，而产品描述在产品页面下方，这意味着什么?怎样第一时间传递给消费者，那就是Bullet Points。它在图片的右边、价格的下方，你懂了么?
Bullet Points 需求与策略
A. 每个Bullet Point的首字母大写
从本质上讲，这些都是你的“Headlines”，在Listing里面，亚马逊限制了你自定义您的产品，尽可能的使用上限可以让你的产品脱颖而出，也可以帮助你的客户迅速了解你产品的优点，毕竟很多人都不会完全读取产品页面的信息。如果你展现的 Key Benefits是买家所寻找的，这些人将会浏览更多的信息并成为你的买家。
B. 字符长度要求Maximum Length
1、500 Characters
2、每个100个Characters
C. Bullet Point 最大数
亚马逊有5个Bullet Point，所以尽可能的使用所有的5个Bullet Point。不要空着，使用所有可能的要点推销自己的产品。你与你的竞争对手不同点?你产品最有特色的地方?独一无二的地方?使用Bullet Points能让你的客户充分了解到你产品的优势。
D. 关键字词组
尝试写关键字词组，以吸引买家。也许在Title中已经有这些，但是还不够。比如用：SLIM, THIN & SEXY。这样可以最大限度地展示产品特点。
E. 批量购买打折
多数人都喜欢折扣，比如买2件或多件享受什么折扣，你可以在 Promotions Manager创建折扣系数。
优秀案例
● BEST IPHONE 6 CASE AVAILABLE – Our iPhone 6 cases are routinely voted #1 by users. Our focus on quality is 2nd to none.
● EXTREMELY LIGHTWEIGHT – We go above and beyond when it comes to material selection. We use state of the art lightweight materials to insure you barely even notice the case is there.
● SLIM, THIN & SEXY – We make the thinnest case for the iPhone 6 on the market. You won’t find a case that is more slim anywhere. Attractive matte black colored case.
● BUY 3 SAVE 25% – We love our customers and want them to love us too. If you buy 3 or more of our iPhone 6 cases you can
immediately save 25% at checkout (no coupon necessary). Buy for a friend or loved one and save together.
● Secure, Slim &Lightweight, the hybrid bumper case helps protect your iPhone 6 from scuffs and scratches 查看全部
一、 Bullet Point是什么
1、它是通过 ● 来区分开来，字数不多，阅读方便，简单易懂。
2、它一个摘要，方便快速浏览
3、它是产品的卖点，促进产品销售的关键点
二、为什么说Bullet Points很重要
关键词-(图片-标题-价格)-Bullet Points
进入产品页面，潜在买家首先看到的是图品、价格、标题。这些能在第一时间吸引住顾客。但不是决定性的因素。
大多数消费者在购买产品时看重的产品本身有哪些用处，有哪些优点，是什么材料做的等等，才是他们真正想要的。但有很多卖家会将这些放在产品的描述里面，而产品描述在产品页面下方，这意味着什么?怎样第一时间传递给消费者，那就是Bullet Points。它在图片的右边、价格的下方，你懂了么?
Bullet Points 需求与策略
A. 每个Bullet Point的首字母大写
从本质上讲，这些都是你的“Headlines”，在Listing里面，亚马逊限制了你自定义您的产品，尽可能的使用上限可以让你的产品脱颖而出，也可以帮助你的客户迅速了解你产品的优点，毕竟很多人都不会完全读取产品页面的信息。如果你展现的 Key Benefits是买家所寻找的，这些人将会浏览更多的信息并成为你的买家。
B. 字符长度要求Maximum Length
1、500 Characters
2、每个100个Characters
C. Bullet Point 最大数
亚马逊有5个Bullet Point，所以尽可能的使用所有的5个Bullet Point。不要空着，使用所有可能的要点推销自己的产品。你与你的竞争对手不同点?你产品最有特色的地方?独一无二的地方?使用Bullet Points能让你的客户充分了解到你产品的优势。
D. 关键字词组
尝试写关键字词组，以吸引买家。也许在Title中已经有这些，但是还不够。比如用：SLIM, THIN & SEXY。这样可以最大限度地展示产品特点。
E. 批量购买打折
多数人都喜欢折扣，比如买2件或多件享受什么折扣，你可以在 Promotions Manager创建折扣系数。
优秀案例
● BEST IPHONE 6 CASE AVAILABLE – Our iPhone 6 cases are routinely voted #1 by users. Our focus on quality is 2nd to none.
● EXTREMELY LIGHTWEIGHT – We go above and beyond when it comes to material selection. We use state of the art lightweight materials to insure you barely even notice the case is there.
● SLIM, THIN & SEXY – We make the thinnest case for the iPhone 6 on the market. You won’t find a case that is more slim anywhere. Attractive matte black colored case.
● BUY 3 SAVE 25% – We love our customers and want them to love us too. If you buy 3 or more of our iPhone 6 cases you can
immediately save 25% at checkout (no coupon necessary). Buy for a friend or loved one and save together.
● Secure, Slim &Lightweight, the hybrid bumper case helps protect your iPhone 6 from scuffs and scratches 查看全部
要想潜在买家购买你的产品，有人说首先你要抓住买家的眼球。非常正确，Product Title和Product图片是非常重要的。但仅仅是产品标题有吸引力，这是远远不够的。你要有说服力的东东来告诉他们：购买你的产品才是正确的选择。那就是Bullet Points。
一、 Bullet Point是什么
1、它是通过 ● 来区分开来，字数不多，阅读方便，简单易懂。
2、它一个摘要，方便快速浏览
3、它是产品的卖点，促进产品销售的关键点
二、为什么说Bullet Points很重要
关键词-(图片-标题-价格)-Bullet Points
进入产品页面，潜在买家首先看到的是图品、价格、标题。这些能在第一时间吸引住顾客。但不是决定性的因素。
大多数消费者在购买产品时看重的产品本身有哪些用处，有哪些优点，是什么材料做的等等，才是他们真正想要的。但有很多卖家会将这些放在产品的描述里面，而产品描述在产品页面下方，这意味着什么?怎样第一时间传递给消费者，那就是Bullet Points。它在图片的右边、价格的下方，你懂了么?
Bullet Points 需求与策略
A. 每个Bullet Point的首字母大写
从本质上讲，这些都是你的“Headlines”，在Listing里面，亚马逊限制了你自定义您的产品，尽可能的使用上限可以让你的产品脱颖而出，也可以帮助你的客户迅速了解你产品的优点，毕竟很多人都不会完全读取产品页面的信息。如果你展现的 Key Benefits是买家所寻找的，这些人将会浏览更多的信息并成为你的买家。
B. 字符长度要求Maximum Length
1、500 Characters
2、每个100个Characters
C. Bullet Point 最大数
亚马逊有5个Bullet Point，所以尽可能的使用所有的5个Bullet Point。不要空着，使用所有可能的要点推销自己的产品。你与你的竞争对手不同点?你产品最有特色的地方?独一无二的地方?使用Bullet Points能让你的客户充分了解到你产品的优势。
D. 关键字词组
尝试写关键字词组，以吸引买家。也许在Title中已经有这些，但是还不够。比如用：SLIM, THIN & SEXY。这样可以最大限度地展示产品特点。
E. 批量购买打折
多数人都喜欢折扣，比如买2件或多件享受什么折扣，你可以在 Promotions Manager创建折扣系数。
优秀案例
● BEST IPHONE 6 CASE AVAILABLE – Our iPhone 6 cases are routinely voted #1 by users. Our focus on quality is 2nd to none.
● EXTREMELY LIGHTWEIGHT – We go above and beyond when it comes to material selection. We use state of the art lightweight materials to insure you barely even notice the case is there.
● SLIM, THIN & SEXY – We make the thinnest case for the iPhone 6 on the market. You won’t find a case that is more slim anywhere. Attractive matte black colored case.
● BUY 3 SAVE 25% – We love our customers and want them to love us too. If you buy 3 or more of our iPhone 6 cases you can
immediately save 25% at checkout (no coupon necessary). Buy for a friend or loved one and save together.
● Secure, Slim &Lightweight, the hybrid bumper case helps protect your iPhone 6 from scuffs and scratches
一、 Bullet Point是什么
1、它是通过 ● 来区分开来，字数不多，阅读方便，简单易懂。
2、它一个摘要，方便快速浏览
3、它是产品的卖点，促进产品销售的关键点
二、为什么说Bullet Points很重要
关键词-(图片-标题-价格)-Bullet Points
进入产品页面，潜在买家首先看到的是图品、价格、标题。这些能在第一时间吸引住顾客。但不是决定性的因素。
大多数消费者在购买产品时看重的产品本身有哪些用处，有哪些优点，是什么材料做的等等，才是他们真正想要的。但有很多卖家会将这些放在产品的描述里面，而产品描述在产品页面下方，这意味着什么?怎样第一时间传递给消费者，那就是Bullet Points。它在图片的右边、价格的下方，你懂了么?
Bullet Points 需求与策略
A. 每个Bullet Point的首字母大写
从本质上讲，这些都是你的“Headlines”，在Listing里面，亚马逊限制了你自定义您的产品，尽可能的使用上限可以让你的产品脱颖而出，也可以帮助你的客户迅速了解你产品的优点，毕竟很多人都不会完全读取产品页面的信息。如果你展现的 Key Benefits是买家所寻找的，这些人将会浏览更多的信息并成为你的买家。
B. 字符长度要求Maximum Length
1、500 Characters
2、每个100个Characters
C. Bullet Point 最大数
亚马逊有5个Bullet Point，所以尽可能的使用所有的5个Bullet Point。不要空着，使用所有可能的要点推销自己的产品。你与你的竞争对手不同点?你产品最有特色的地方?独一无二的地方?使用Bullet Points能让你的客户充分了解到你产品的优势。
D. 关键字词组
尝试写关键字词组，以吸引买家。也许在Title中已经有这些，但是还不够。比如用：SLIM, THIN & SEXY。这样可以最大限度地展示产品特点。
E. 批量购买打折
多数人都喜欢折扣，比如买2件或多件享受什么折扣，你可以在 Promotions Manager创建折扣系数。
优秀案例
● BEST IPHONE 6 CASE AVAILABLE – Our iPhone 6 cases are routinely voted #1 by users. Our focus on quality is 2nd to none.
● EXTREMELY LIGHTWEIGHT – We go above and beyond when it comes to material selection. We use state of the art lightweight materials to insure you barely even notice the case is there.
● SLIM, THIN & SEXY – We make the thinnest case for the iPhone 6 on the market. You won’t find a case that is more slim anywhere. Attractive matte black colored case.
● BUY 3 SAVE 25% – We love our customers and want them to love us too. If you buy 3 or more of our iPhone 6 cases you can
immediately save 25% at checkout (no coupon necessary). Buy for a friend or loved one and save together.
● Secure, Slim &Lightweight, the hybrid bumper case helps protect your iPhone 6 from scuffs and scratches
亚马逊图片的不同要求！你都看了么？
三横一竖 发表了文章 • 0 个评论 • 37495 次浏览 • 2016-12-22 14:56
听说很多大卖因为亚马逊的图片问题被封店，做过亚马逊的人至少都看过下面这个亚马逊图片的综合要求，然而听说有些卖家因为图片有阴影、水印LOGO等问题被封店后，三观有些被刷新了，估计《特定类别的风格指南》更是没多少人看过了…
下面这个亚马逊图片综合要求的简图在每个批量上传模版里都有，对应的还有文字说明(如下面表格)：
图片标准
亚马逊上的每件商品都需要配有一张或多张商品图片。请选择清晰、直白且易于理解的图片。图片必须准确展示商品，且信息丰富，富有吸引力。仅展示所售商品，尽量避免或完全不使用支撑物。请不要使用文字、徽标和插图。如有可能，请提供多张图片，以便从多个角度展示商品的细节。图片对于买家是非常重要的，因此您应格外重视图片的质量。
我们保留拒绝不符合我们标准的图片的权利。
您须确保您对提交的图片拥有所有必要权利。
主图片
*“主图片”的背景必须为纯白色（纯白色符合亚马逊搜索和商品详情页面标准 – RGB 值 255,255,255）。
*“主图片”不能为图形或图解，而且不得包含买家不会收到的配件、可能造成买家误解的支撑物、不属于商品说明的文字，或任何徽标、水印及插图。
*商品必须占据图片 85% 以上的区域。
附加图片
*“主图片”应配有一些附加的图片，从不同的角度来展示商品，展示使用中的商品以及在“主图片”中没有显示的细节。对于媒介类商品，附加图片可能包含封面、样本页或者截图。您最多可以添加八 (8) 张图片。
*推荐使用白色背景，但不是强制要求。“附加图片”不能包含徽标或水印，图片中的支撑物和附件不能引起买家误解。
图片大小
图片应为 1000 x 1000 像素以上才能使用网站的缩放功能（缩放功能可以提高销量）。最长边小于 500 像素的文件将被我们的系统拒绝。
命名和格式
*亚马逊接受 JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或 GIF (.gif) 文件格式（JPEG 文件是首选，因为这种文件比较小，可以更快地处理和上传）。
*在 Web 服务器上保存图片时，建议您使用商品的 SKU 加上视图类型或变体代码 - MAIN、PT01-PT08（额外图片）、SWCH（通常是仅在具有多个变体的商品上使用的色彩样本）- 作为图片的文件名。示例：8845013515.MAIN.jpg、8845013515.PT01.jpg、8845013515.SWCH.jpg
上传图片文件
将文件命名并保存到 Web 服务器之后，请在商品模板的相应单元格中填入图片文件的 URL。
综合要求的详细解读如下：
1.商品主图：亚马逊商品listing 的第一张图片，其它的则为辅图。商品主图必须是纯白色背景，展示单一商品。
商品辅图：对商品做不同侧面的展示，对无法在主图中凸显的商品特性、形状做补充，亚马逊商品listing 中最多可以配8 张辅图。建议也跟和主图一样，用纯白色背景。
商品详情图：除亚马逊中国站以外，只有特定卖家才可以在详情里放置图片。普通卖家只能在商品详情录入文本，介绍商品详情。
2.图片必须准确展示商品，且仅显示用于销售的商品，尽量少使用或不使用展示模特。
解读：图片中要展示单一商品，商品要明显，图片需有真实性，不宜过度PS。保持图片真实、保证质量的商品才能吸引买家下单。有些类型的商品是不能用真人模特\模型模特来展示商品的;而有些类目则尽量少用。
比如:
鞋子：主图必须是纯白底，不能出现模特，展示单只左脚鞋，鞋尖朝左下角。
服装：主图必须是纯白底，服装只能是平铺或者穿戴在模特身上，不能用假模特。
3.主图片必须具有纯白色背景(纯白色可以与亚马逊搜索和商品详情页面相融合，RGB 值都为255、255、255)。
解读：亚马逊的搜索和商品详情页面都是纯白色的，卖家也要符合其规定，主图的背景必须是纯白色，RGB值为(255、255、255)(RGB是色光的三原色，在PS软件可以设置RGB值)。纯白色的背景标准虽然bigger高些，但也能给买家们留点想象的空间。此外，主图也要求无边框，图片内容必须是彩色的。
另外，辅图图片虽然没有强制要求，但建议与主图的背景色一致，使用纯白色背景。
4.主图片必须展示实际商品(不能是图片或插图)，且不得显示无关配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字或徽标/水印/嵌入图片。
这句话有4个要点：
1)商品最好是实物实拍，图片来源不能是盗来的假图片或者插图，强调展示商品的真实性。
2)图片展示出售的商品以外，不能有其它的装修物出现，不然很容易让买家误以为是赠品或附属品。举个栗子，比如一件衣服要放在网上出售，按照国内购物网站卖家的做法，为了更容易吸引买家购买商品，在拍摄商品图时加入手链或者眼镜等小物品作为装饰，这样会很容易让买家误以为是附属品或是赠品。所以亚马逊是不允许的。
3)主图不能带LOGO标记和水印图案，除非商品本身自带LOGO(卖家的商品也不能侵权)。按照我们国内电商的图片使用习惯，为了防止别家盗图，往往会在图片背景打上“版权”的烙印，但在亚马逊是恰恰相反的，是不能出现LOGO、水印。
4)亚马逊的图片上不能出现有关对商品的任何描述性文字，比如这衣服用的什么材质产自哪里，码数大多等，除非商品或外包装本身有文字。
5.商品必须占据图片区域中85% 或以上的面积。
纯白色的背景之下，商品要占据图片85%-100%面积。重点突出商品。
6.图片的高度或宽度应至少为1,000 像素。最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能效果。事实证明：缩放功能可以提高销量。在缩放到最小时，您的文件在最长边可以具有500 像素。强烈建议使用尺寸一致的图片。
解读：对商品图片尺寸的要求：
1)产品图片最长边必须至少为1000像素。当图片的高度或宽度至少1000像素时，该图片具有缩放功能，卖家能放大图片局部查看商品细节，这个功能具有增加销售量的作用。
2)图片最短的边长(相对的宽或高)不能低于500像素。否则无法上传到亚马逊后台。图片太小了，也不方便买家查看商品，建议卖家在上传商品图片时，边长在1001以上的。
3)在上主图与辅图时，建议尺寸一致，这样会比较美观。
7.亚马逊接受JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或GIF (.gif) 文件格式(首选JPEG)。
解读：对商品图片格式的要求：JPEG(.jpg), TIFF(.tif), GIF(.gif) 这些格式的图片。不过推荐卖家首选JPEG格式的图片，在上传时速度会快些。
8.商品不得置于人体模型上。
解读：商品不能放置在人体模型上，但是可以穿戴在真人模特身上。比如鞋类商品，但穿在模特脚上的图片只能出现在副图，不能出现在主图上。
9.商品必须具有良好景深，即图片完全聚焦。
解读：强调商品要抓住买家的视觉，要突出商品，弱化背景。
10.商品必须在图片中清晰可见(例如，如果穿在模特身上，则模特不可采取坐姿)。
然而，我们经常发现有些在亚马逊网站上的图片并不符合此要求，比如很多Best Seller的图片就没有1000像素……这是因为亚马逊根据不同类目对image的要求和规则有些不同，在我们批量模版下载页面，除了库存上传模版和分类指南文件之外，还有一个《特定类别的风格指南》，此文件对相应类目的产品描述有详细要求，比如服装：
服装对图片的要求尤其严格，分辨率至少需要1001px,并不只是1000px,具体要求如下：
另外，汽配、美容、电子、个护健康类的图片要求也不尽相同：
所以，要准确了解平台对图片等产品详情的要求，必须得先好好了解其对应类目的风格指南等文件，不能一味地想当然，不然有一天掉沟里还不知道是什么原因。
另外，随着跨境电商移动化，平台也会根据用户的需求对图片等产品详情要求进行一定调整的，其中eBay为适应移动端做出的调整就尤为明显了，相信亚马逊也会在将来不断调整的，所以还要以平台的最新资料信息为准。 查看全部
下面这个亚马逊图片综合要求的简图在每个批量上传模版里都有，对应的还有文字说明(如下面表格)：
图片标准
亚马逊上的每件商品都需要配有一张或多张商品图片。请选择清晰、直白且易于理解的图片。图片必须准确展示商品，且信息丰富，富有吸引力。仅展示所售商品，尽量避免或完全不使用支撑物。请不要使用文字、徽标和插图。如有可能，请提供多张图片，以便从多个角度展示商品的细节。图片对于买家是非常重要的，因此您应格外重视图片的质量。
我们保留拒绝不符合我们标准的图片的权利。
您须确保您对提交的图片拥有所有必要权利。
主图片
*“主图片”的背景必须为纯白色（纯白色符合亚马逊搜索和商品详情页面标准 – RGB 值 255,255,255）。
*“主图片”不能为图形或图解，而且不得包含买家不会收到的配件、可能造成买家误解的支撑物、不属于商品说明的文字，或任何徽标、水印及插图。
*商品必须占据图片 85% 以上的区域。
附加图片
*“主图片”应配有一些附加的图片，从不同的角度来展示商品，展示使用中的商品以及在“主图片”中没有显示的细节。对于媒介类商品，附加图片可能包含封面、样本页或者截图。您最多可以添加八 (8) 张图片。
*推荐使用白色背景，但不是强制要求。“附加图片”不能包含徽标或水印，图片中的支撑物和附件不能引起买家误解。
图片大小
图片应为 1000 x 1000 像素以上才能使用网站的缩放功能（缩放功能可以提高销量）。最长边小于 500 像素的文件将被我们的系统拒绝。
命名和格式
*亚马逊接受 JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或 GIF (.gif) 文件格式（JPEG 文件是首选，因为这种文件比较小，可以更快地处理和上传）。
*在 Web 服务器上保存图片时，建议您使用商品的 SKU 加上视图类型或变体代码 - MAIN、PT01-PT08（额外图片）、SWCH（通常是仅在具有多个变体的商品上使用的色彩样本）- 作为图片的文件名。示例：8845013515.MAIN.jpg、8845013515.PT01.jpg、8845013515.SWCH.jpg
上传图片文件
将文件命名并保存到 Web 服务器之后，请在商品模板的相应单元格中填入图片文件的 URL。
综合要求的详细解读如下：
1.商品主图：亚马逊商品listing 的第一张图片，其它的则为辅图。商品主图必须是纯白色背景，展示单一商品。
商品辅图：对商品做不同侧面的展示，对无法在主图中凸显的商品特性、形状做补充，亚马逊商品listing 中最多可以配8 张辅图。建议也跟和主图一样，用纯白色背景。
商品详情图：除亚马逊中国站以外，只有特定卖家才可以在详情里放置图片。普通卖家只能在商品详情录入文本，介绍商品详情。
2.图片必须准确展示商品，且仅显示用于销售的商品，尽量少使用或不使用展示模特。
解读：图片中要展示单一商品，商品要明显，图片需有真实性，不宜过度PS。保持图片真实、保证质量的商品才能吸引买家下单。有些类型的商品是不能用真人模特\模型模特来展示商品的;而有些类目则尽量少用。
比如:
鞋子：主图必须是纯白底，不能出现模特，展示单只左脚鞋，鞋尖朝左下角。
服装：主图必须是纯白底，服装只能是平铺或者穿戴在模特身上，不能用假模特。
3.主图片必须具有纯白色背景(纯白色可以与亚马逊搜索和商品详情页面相融合，RGB 值都为255、255、255)。
解读：亚马逊的搜索和商品详情页面都是纯白色的，卖家也要符合其规定，主图的背景必须是纯白色，RGB值为(255、255、255)(RGB是色光的三原色，在PS软件可以设置RGB值)。纯白色的背景标准虽然bigger高些，但也能给买家们留点想象的空间。此外，主图也要求无边框，图片内容必须是彩色的。
另外，辅图图片虽然没有强制要求，但建议与主图的背景色一致，使用纯白色背景。
4.主图片必须展示实际商品(不能是图片或插图)，且不得显示无关配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字或徽标/水印/嵌入图片。
这句话有4个要点：
1)商品最好是实物实拍，图片来源不能是盗来的假图片或者插图，强调展示商品的真实性。
2)图片展示出售的商品以外，不能有其它的装修物出现，不然很容易让买家误以为是赠品或附属品。举个栗子，比如一件衣服要放在网上出售，按照国内购物网站卖家的做法，为了更容易吸引买家购买商品，在拍摄商品图时加入手链或者眼镜等小物品作为装饰，这样会很容易让买家误以为是附属品或是赠品。所以亚马逊是不允许的。
3)主图不能带LOGO标记和水印图案，除非商品本身自带LOGO(卖家的商品也不能侵权)。按照我们国内电商的图片使用习惯，为了防止别家盗图，往往会在图片背景打上“版权”的烙印，但在亚马逊是恰恰相反的，是不能出现LOGO、水印。
4)亚马逊的图片上不能出现有关对商品的任何描述性文字，比如这衣服用的什么材质产自哪里，码数大多等，除非商品或外包装本身有文字。
5.商品必须占据图片区域中85% 或以上的面积。
纯白色的背景之下，商品要占据图片85%-100%面积。重点突出商品。
6.图片的高度或宽度应至少为1,000 像素。最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能效果。事实证明：缩放功能可以提高销量。在缩放到最小时，您的文件在最长边可以具有500 像素。强烈建议使用尺寸一致的图片。
解读：对商品图片尺寸的要求：
1)产品图片最长边必须至少为1000像素。当图片的高度或宽度至少1000像素时，该图片具有缩放功能，卖家能放大图片局部查看商品细节，这个功能具有增加销售量的作用。
2)图片最短的边长(相对的宽或高)不能低于500像素。否则无法上传到亚马逊后台。图片太小了，也不方便买家查看商品，建议卖家在上传商品图片时，边长在1001以上的。
3)在上主图与辅图时，建议尺寸一致，这样会比较美观。
7.亚马逊接受JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或GIF (.gif) 文件格式(首选JPEG)。
解读：对商品图片格式的要求：JPEG(.jpg), TIFF(.tif), GIF(.gif) 这些格式的图片。不过推荐卖家首选JPEG格式的图片，在上传时速度会快些。
8.商品不得置于人体模型上。
解读：商品不能放置在人体模型上，但是可以穿戴在真人模特身上。比如鞋类商品，但穿在模特脚上的图片只能出现在副图，不能出现在主图上。
9.商品必须具有良好景深，即图片完全聚焦。
解读：强调商品要抓住买家的视觉，要突出商品，弱化背景。
10.商品必须在图片中清晰可见(例如，如果穿在模特身上，则模特不可采取坐姿)。
然而，我们经常发现有些在亚马逊网站上的图片并不符合此要求，比如很多Best Seller的图片就没有1000像素……这是因为亚马逊根据不同类目对image的要求和规则有些不同，在我们批量模版下载页面，除了库存上传模版和分类指南文件之外，还有一个《特定类别的风格指南》，此文件对相应类目的产品描述有详细要求，比如服装：
服装对图片的要求尤其严格，分辨率至少需要1001px,并不只是1000px,具体要求如下：
另外，汽配、美容、电子、个护健康类的图片要求也不尽相同：
所以，要准确了解平台对图片等产品详情的要求，必须得先好好了解其对应类目的风格指南等文件，不能一味地想当然，不然有一天掉沟里还不知道是什么原因。
另外，随着跨境电商移动化，平台也会根据用户的需求对图片等产品详情要求进行一定调整的，其中eBay为适应移动端做出的调整就尤为明显了，相信亚马逊也会在将来不断调整的，所以还要以平台的最新资料信息为准。 查看全部
听说很多大卖因为亚马逊的图片问题被封店，做过亚马逊的人至少都看过下面这个亚马逊图片的综合要求，然而听说有些卖家因为图片有阴影、水印LOGO等问题被封店后，三观有些被刷新了，估计《特定类别的风格指南》更是没多少人看过了…
下面这个亚马逊图片综合要求的简图在每个批量上传模版里都有，对应的还有文字说明(如下面表格)：
图片标准
亚马逊上的每件商品都需要配有一张或多张商品图片。请选择清晰、直白且易于理解的图片。图片必须准确展示商品，且信息丰富，富有吸引力。仅展示所售商品，尽量避免或完全不使用支撑物。请不要使用文字、徽标和插图。如有可能，请提供多张图片，以便从多个角度展示商品的细节。图片对于买家是非常重要的，因此您应格外重视图片的质量。
我们保留拒绝不符合我们标准的图片的权利。
您须确保您对提交的图片拥有所有必要权利。
主图片
*“主图片”的背景必须为纯白色（纯白色符合亚马逊搜索和商品详情页面标准 – RGB 值 255,255,255）。
*“主图片”不能为图形或图解，而且不得包含买家不会收到的配件、可能造成买家误解的支撑物、不属于商品说明的文字，或任何徽标、水印及插图。
*商品必须占据图片 85% 以上的区域。
附加图片
*“主图片”应配有一些附加的图片，从不同的角度来展示商品，展示使用中的商品以及在“主图片”中没有显示的细节。对于媒介类商品，附加图片可能包含封面、样本页或者截图。您最多可以添加八 (8) 张图片。
*推荐使用白色背景，但不是强制要求。“附加图片”不能包含徽标或水印，图片中的支撑物和附件不能引起买家误解。
图片大小
图片应为 1000 x 1000 像素以上才能使用网站的缩放功能（缩放功能可以提高销量）。最长边小于 500 像素的文件将被我们的系统拒绝。
命名和格式
*亚马逊接受 JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或 GIF (.gif) 文件格式（JPEG 文件是首选，因为这种文件比较小，可以更快地处理和上传）。
*在 Web 服务器上保存图片时，建议您使用商品的 SKU 加上视图类型或变体代码 - MAIN、PT01-PT08（额外图片）、SWCH（通常是仅在具有多个变体的商品上使用的色彩样本）- 作为图片的文件名。示例：8845013515.MAIN.jpg、8845013515.PT01.jpg、8845013515.SWCH.jpg
上传图片文件
将文件命名并保存到 Web 服务器之后，请在商品模板的相应单元格中填入图片文件的 URL。
综合要求的详细解读如下：
1.商品主图：亚马逊商品listing 的第一张图片，其它的则为辅图。商品主图必须是纯白色背景，展示单一商品。
商品辅图：对商品做不同侧面的展示，对无法在主图中凸显的商品特性、形状做补充，亚马逊商品listing 中最多可以配8 张辅图。建议也跟和主图一样，用纯白色背景。
商品详情图：除亚马逊中国站以外，只有特定卖家才可以在详情里放置图片。普通卖家只能在商品详情录入文本，介绍商品详情。
2.图片必须准确展示商品，且仅显示用于销售的商品，尽量少使用或不使用展示模特。
解读：图片中要展示单一商品，商品要明显，图片需有真实性，不宜过度PS。保持图片真实、保证质量的商品才能吸引买家下单。有些类型的商品是不能用真人模特\模型模特来展示商品的;而有些类目则尽量少用。
比如:
鞋子：主图必须是纯白底，不能出现模特，展示单只左脚鞋，鞋尖朝左下角。
服装：主图必须是纯白底，服装只能是平铺或者穿戴在模特身上，不能用假模特。
3.主图片必须具有纯白色背景(纯白色可以与亚马逊搜索和商品详情页面相融合，RGB 值都为255、255、255)。
解读：亚马逊的搜索和商品详情页面都是纯白色的，卖家也要符合其规定，主图的背景必须是纯白色，RGB值为(255、255、255)(RGB是色光的三原色，在PS软件可以设置RGB值)。纯白色的背景标准虽然bigger高些，但也能给买家们留点想象的空间。此外，主图也要求无边框，图片内容必须是彩色的。
另外，辅图图片虽然没有强制要求，但建议与主图的背景色一致，使用纯白色背景。
4.主图片必须展示实际商品(不能是图片或插图)，且不得显示无关配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字或徽标/水印/嵌入图片。
这句话有4个要点：
1)商品最好是实物实拍，图片来源不能是盗来的假图片或者插图，强调展示商品的真实性。
2)图片展示出售的商品以外，不能有其它的装修物出现，不然很容易让买家误以为是赠品或附属品。举个栗子，比如一件衣服要放在网上出售，按照国内购物网站卖家的做法，为了更容易吸引买家购买商品，在拍摄商品图时加入手链或者眼镜等小物品作为装饰，这样会很容易让买家误以为是附属品或是赠品。所以亚马逊是不允许的。
3)主图不能带LOGO标记和水印图案，除非商品本身自带LOGO(卖家的商品也不能侵权)。按照我们国内电商的图片使用习惯，为了防止别家盗图，往往会在图片背景打上“版权”的烙印，但在亚马逊是恰恰相反的，是不能出现LOGO、水印。
4)亚马逊的图片上不能出现有关对商品的任何描述性文字，比如这衣服用的什么材质产自哪里，码数大多等，除非商品或外包装本身有文字。
5.商品必须占据图片区域中85% 或以上的面积。
纯白色的背景之下，商品要占据图片85%-100%面积。重点突出商品。
6.图片的高度或宽度应至少为1,000 像素。最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能效果。事实证明：缩放功能可以提高销量。在缩放到最小时，您的文件在最长边可以具有500 像素。强烈建议使用尺寸一致的图片。
解读：对商品图片尺寸的要求：
1)产品图片最长边必须至少为1000像素。当图片的高度或宽度至少1000像素时，该图片具有缩放功能，卖家能放大图片局部查看商品细节，这个功能具有增加销售量的作用。
2)图片最短的边长(相对的宽或高)不能低于500像素。否则无法上传到亚马逊后台。图片太小了，也不方便买家查看商品，建议卖家在上传商品图片时，边长在1001以上的。
3)在上主图与辅图时，建议尺寸一致，这样会比较美观。
7.亚马逊接受JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或GIF (.gif) 文件格式(首选JPEG)。
解读：对商品图片格式的要求：JPEG(.jpg), TIFF(.tif), GIF(.gif) 这些格式的图片。不过推荐卖家首选JPEG格式的图片，在上传时速度会快些。
8.商品不得置于人体模型上。
解读：商品不能放置在人体模型上，但是可以穿戴在真人模特身上。比如鞋类商品，但穿在模特脚上的图片只能出现在副图，不能出现在主图上。
9.商品必须具有良好景深，即图片完全聚焦。
解读：强调商品要抓住买家的视觉，要突出商品，弱化背景。
10.商品必须在图片中清晰可见(例如，如果穿在模特身上，则模特不可采取坐姿)。
然而，我们经常发现有些在亚马逊网站上的图片并不符合此要求，比如很多Best Seller的图片就没有1000像素……这是因为亚马逊根据不同类目对image的要求和规则有些不同，在我们批量模版下载页面，除了库存上传模版和分类指南文件之外，还有一个《特定类别的风格指南》，此文件对相应类目的产品描述有详细要求，比如服装：
服装对图片的要求尤其严格，分辨率至少需要1001px,并不只是1000px,具体要求如下：
另外，汽配、美容、电子、个护健康类的图片要求也不尽相同：
所以，要准确了解平台对图片等产品详情的要求，必须得先好好了解其对应类目的风格指南等文件，不能一味地想当然，不然有一天掉沟里还不知道是什么原因。
另外，随着跨境电商移动化，平台也会根据用户的需求对图片等产品详情要求进行一定调整的，其中eBay为适应移动端做出的调整就尤为明显了，相信亚马逊也会在将来不断调整的，所以还要以平台的最新资料信息为准。
下面这个亚马逊图片综合要求的简图在每个批量上传模版里都有，对应的还有文字说明(如下面表格)：
图片标准
亚马逊上的每件商品都需要配有一张或多张商品图片。请选择清晰、直白且易于理解的图片。图片必须准确展示商品，且信息丰富，富有吸引力。仅展示所售商品，尽量避免或完全不使用支撑物。请不要使用文字、徽标和插图。如有可能，请提供多张图片，以便从多个角度展示商品的细节。图片对于买家是非常重要的，因此您应格外重视图片的质量。
我们保留拒绝不符合我们标准的图片的权利。
您须确保您对提交的图片拥有所有必要权利。
主图片
*“主图片”的背景必须为纯白色（纯白色符合亚马逊搜索和商品详情页面标准 – RGB 值 255,255,255）。
*“主图片”不能为图形或图解，而且不得包含买家不会收到的配件、可能造成买家误解的支撑物、不属于商品说明的文字，或任何徽标、水印及插图。
*商品必须占据图片 85% 以上的区域。
附加图片
*“主图片”应配有一些附加的图片，从不同的角度来展示商品，展示使用中的商品以及在“主图片”中没有显示的细节。对于媒介类商品，附加图片可能包含封面、样本页或者截图。您最多可以添加八 (8) 张图片。
*推荐使用白色背景，但不是强制要求。“附加图片”不能包含徽标或水印，图片中的支撑物和附件不能引起买家误解。
图片大小
图片应为 1000 x 1000 像素以上才能使用网站的缩放功能（缩放功能可以提高销量）。最长边小于 500 像素的文件将被我们的系统拒绝。
命名和格式
*亚马逊接受 JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或 GIF (.gif) 文件格式（JPEG 文件是首选，因为这种文件比较小，可以更快地处理和上传）。
*在 Web 服务器上保存图片时，建议您使用商品的 SKU 加上视图类型或变体代码 - MAIN、PT01-PT08（额外图片）、SWCH（通常是仅在具有多个变体的商品上使用的色彩样本）- 作为图片的文件名。示例：8845013515.MAIN.jpg、8845013515.PT01.jpg、8845013515.SWCH.jpg
上传图片文件
将文件命名并保存到 Web 服务器之后，请在商品模板的相应单元格中填入图片文件的 URL。
综合要求的详细解读如下：
1.商品主图：亚马逊商品listing 的第一张图片，其它的则为辅图。商品主图必须是纯白色背景，展示单一商品。
商品辅图：对商品做不同侧面的展示，对无法在主图中凸显的商品特性、形状做补充，亚马逊商品listing 中最多可以配8 张辅图。建议也跟和主图一样，用纯白色背景。
商品详情图：除亚马逊中国站以外，只有特定卖家才可以在详情里放置图片。普通卖家只能在商品详情录入文本，介绍商品详情。
2.图片必须准确展示商品，且仅显示用于销售的商品，尽量少使用或不使用展示模特。
解读：图片中要展示单一商品，商品要明显，图片需有真实性，不宜过度PS。保持图片真实、保证质量的商品才能吸引买家下单。有些类型的商品是不能用真人模特\模型模特来展示商品的;而有些类目则尽量少用。
比如:
鞋子：主图必须是纯白底，不能出现模特，展示单只左脚鞋，鞋尖朝左下角。
服装：主图必须是纯白底，服装只能是平铺或者穿戴在模特身上，不能用假模特。
3.主图片必须具有纯白色背景(纯白色可以与亚马逊搜索和商品详情页面相融合，RGB 值都为255、255、255)。
解读：亚马逊的搜索和商品详情页面都是纯白色的，卖家也要符合其规定，主图的背景必须是纯白色，RGB值为(255、255、255)(RGB是色光的三原色，在PS软件可以设置RGB值)。纯白色的背景标准虽然bigger高些，但也能给买家们留点想象的空间。此外，主图也要求无边框，图片内容必须是彩色的。
另外，辅图图片虽然没有强制要求，但建议与主图的背景色一致，使用纯白色背景。
4.主图片必须展示实际商品(不能是图片或插图)，且不得显示无关配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字或徽标/水印/嵌入图片。
这句话有4个要点：
1)商品最好是实物实拍，图片来源不能是盗来的假图片或者插图，强调展示商品的真实性。
2)图片展示出售的商品以外，不能有其它的装修物出现，不然很容易让买家误以为是赠品或附属品。举个栗子，比如一件衣服要放在网上出售，按照国内购物网站卖家的做法，为了更容易吸引买家购买商品，在拍摄商品图时加入手链或者眼镜等小物品作为装饰，这样会很容易让买家误以为是附属品或是赠品。所以亚马逊是不允许的。
3)主图不能带LOGO标记和水印图案，除非商品本身自带LOGO(卖家的商品也不能侵权)。按照我们国内电商的图片使用习惯，为了防止别家盗图，往往会在图片背景打上“版权”的烙印，但在亚马逊是恰恰相反的，是不能出现LOGO、水印。
4)亚马逊的图片上不能出现有关对商品的任何描述性文字，比如这衣服用的什么材质产自哪里，码数大多等，除非商品或外包装本身有文字。
5.商品必须占据图片区域中85% 或以上的面积。
纯白色的背景之下，商品要占据图片85%-100%面积。重点突出商品。
6.图片的高度或宽度应至少为1,000 像素。最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能效果。事实证明：缩放功能可以提高销量。在缩放到最小时，您的文件在最长边可以具有500 像素。强烈建议使用尺寸一致的图片。
解读：对商品图片尺寸的要求：
1)产品图片最长边必须至少为1000像素。当图片的高度或宽度至少1000像素时，该图片具有缩放功能，卖家能放大图片局部查看商品细节，这个功能具有增加销售量的作用。
2)图片最短的边长(相对的宽或高)不能低于500像素。否则无法上传到亚马逊后台。图片太小了，也不方便买家查看商品，建议卖家在上传商品图片时，边长在1001以上的。
3)在上主图与辅图时，建议尺寸一致，这样会比较美观。
7.亚马逊接受JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或GIF (.gif) 文件格式(首选JPEG)。
解读：对商品图片格式的要求：JPEG(.jpg), TIFF(.tif), GIF(.gif) 这些格式的图片。不过推荐卖家首选JPEG格式的图片，在上传时速度会快些。
8.商品不得置于人体模型上。
解读：商品不能放置在人体模型上，但是可以穿戴在真人模特身上。比如鞋类商品，但穿在模特脚上的图片只能出现在副图，不能出现在主图上。
9.商品必须具有良好景深，即图片完全聚焦。
解读：强调商品要抓住买家的视觉，要突出商品，弱化背景。
10.商品必须在图片中清晰可见(例如，如果穿在模特身上，则模特不可采取坐姿)。
然而，我们经常发现有些在亚马逊网站上的图片并不符合此要求，比如很多Best Seller的图片就没有1000像素……这是因为亚马逊根据不同类目对image的要求和规则有些不同，在我们批量模版下载页面，除了库存上传模版和分类指南文件之外，还有一个《特定类别的风格指南》，此文件对相应类目的产品描述有详细要求，比如服装：
服装对图片的要求尤其严格，分辨率至少需要1001px,并不只是1000px,具体要求如下：
另外，汽配、美容、电子、个护健康类的图片要求也不尽相同：
所以，要准确了解平台对图片等产品详情的要求，必须得先好好了解其对应类目的风格指南等文件，不能一味地想当然，不然有一天掉沟里还不知道是什么原因。
另外，随着跨境电商移动化，平台也会根据用户的需求对图片等产品详情要求进行一定调整的，其中eBay为适应移动端做出的调整就尤为明显了，相信亚马逊也会在将来不断调整的，所以还要以平台的最新资料信息为准。
亚马逊APP ONLY Deals引发的思考
红糖居士 发表了文章 • 0 个评论 • 7802 次浏览 • 2016-12-22 11:51
近日，亚马逊买家客户端美国站点推出APP ONLY秒杀活动，这是要搞么事情呀？你用过Amazon App么？你知道怎样参加APP ONLY的秒杀活动吗？……
一、这表示亚马逊平台正大力推广移动端，这是趋势所逼！
从美国站点主页菜单的Today’s Deals进入即可看到导航栏有明显的APP ONLY 项目！
这样搞事情表示亚马逊也很重视移动端了呀，至于原因不用说了，淘宝速卖通近年移动端APP和PC网页端的一大堆数据变化大家都知道的，以美国市场为主的Wish移动端购物平台，虽然很多人说他的规则等还不够稳定，但是在整个电商市场的发展速度和所占比例早已引起众多关注了！
eBay早因为适应移动端出了限制了动态效果图片等规则，而亚马逊此举好像更胜一筹，在圣诞这个节日季之时来一个“Get special holiday deals reserved only for the app.”效果如何我们拭目以待，不过我相信看了这篇文的小伙伴应该有不少去下载亚马逊购物APP去研究一番了，哈哈！
二、我们发现很多同行都还没用过Amazon App，不想被out就赶紧了解了！
在此为大家先分享下，亚马逊购物APP只有这一个，集成了所有国家站点，你分别注册买家帐号后即可在各个站点进行浏览和购买等行为。
各个站点的页面风格有些不同，小编找切换中美站点的入口时都感觉到了，原本以为方式差不多结果发现大有不同！一个是从顶端进去，一个是从底部进去的！
当然，我们跨境电商卖家们关注的重点应该不在这儿，那么移动端和PC端到底有什么不同呢？
首先，我们输入关键词case，对比PC和App端界面可以看到：由于手机端屏幕大小的限制，页面更简单集中，没有PC端那么多广告产品位置，在App页面中只有产品列表，并且只显示一个Listing带Sponsored标识的
我们发现第一个广告产品看不到图片，这应该是图片太大的问题。注意亚马逊不同类目对产品图片的要求不尽相同，具体要求可查看我们之前的介绍《亚马逊图片的不同要求！你都看了么？》。这里还有什么异同欢迎大家找茬来留言分享。下面花熊妹先分享下自己觉得重点的几点：
1.对比上面的图即可发现，在产品列表中标题显示的字符数比PC端更少，加上空格不超过60字符；所以标题一定要简洁，前面的字符描述就要让人对产品有明确印象。
2.产品图片只显示7张，而PC端可以查看所有产品图片，此处特意去查看了下刚刚APP中不显示图片的产品图片属性，真的是太大。
3. Bullet Points没有紧跟产品标题，而是在Description后面，并且Features&details是合并一起的，PC端的五大Bullet Points这里只显示三点，更多产品描述和特征详情信息都需要点击进入二级页面查看。
4.分享产品链接的渠道更多，以美国站为例，PC只能通过邮件、FB、Twitter、Pinterest分享，而APP还可以通过微信、微博等渠道。
三、我们怎样参加App-only Deals？
虽然我们知道的Deals站点很多，但是一般都要通过亚马逊官方去报才可以，上周看亚马逊总部西雅图的直播中其市场推广负责人也提到，目前中国卖家可以报的Deals只有3种，一般情况都是他们通过后台推荐卖家去申报。而在节假日，他们会主推礼品、家居、玩具、户外活动类的产品，这跟我们现在说的App-only Deals上的产品类型也是一致的。
所以我们要做的是怎么把产品优化排名做好，从而得到平台的推荐。对此上次官方直播中也提到了关于产品优化要注意的事情就是不同类目有不同的要求，包括标题格式、图片要求、产品属性等等，具体请到后台的库存文件模板中下载对应类目的Style guides。
查看全部
一、这表示亚马逊平台正大力推广移动端，这是趋势所逼！
从美国站点主页菜单的Today’s Deals进入即可看到导航栏有明显的APP ONLY 项目！
这样搞事情表示亚马逊也很重视移动端了呀，至于原因不用说了，淘宝速卖通近年移动端APP和PC网页端的一大堆数据变化大家都知道的，以美国市场为主的Wish移动端购物平台，虽然很多人说他的规则等还不够稳定，但是在整个电商市场的发展速度和所占比例早已引起众多关注了！
eBay早因为适应移动端出了限制了动态效果图片等规则，而亚马逊此举好像更胜一筹，在圣诞这个节日季之时来一个“Get special holiday deals reserved only for the app.”效果如何我们拭目以待，不过我相信看了这篇文的小伙伴应该有不少去下载亚马逊购物APP去研究一番了，哈哈！
二、我们发现很多同行都还没用过Amazon App，不想被out就赶紧了解了！
在此为大家先分享下，亚马逊购物APP只有这一个，集成了所有国家站点，你分别注册买家帐号后即可在各个站点进行浏览和购买等行为。
各个站点的页面风格有些不同，小编找切换中美站点的入口时都感觉到了，原本以为方式差不多结果发现大有不同！一个是从顶端进去，一个是从底部进去的！
当然，我们跨境电商卖家们关注的重点应该不在这儿，那么移动端和PC端到底有什么不同呢？
首先，我们输入关键词case，对比PC和App端界面可以看到：由于手机端屏幕大小的限制，页面更简单集中，没有PC端那么多广告产品位置，在App页面中只有产品列表，并且只显示一个Listing带Sponsored标识的
我们发现第一个广告产品看不到图片，这应该是图片太大的问题。注意亚马逊不同类目对产品图片的要求不尽相同，具体要求可查看我们之前的介绍《亚马逊图片的不同要求！你都看了么？》。这里还有什么异同欢迎大家找茬来留言分享。下面花熊妹先分享下自己觉得重点的几点：
1.对比上面的图即可发现，在产品列表中标题显示的字符数比PC端更少，加上空格不超过60字符；所以标题一定要简洁，前面的字符描述就要让人对产品有明确印象。
2.产品图片只显示7张，而PC端可以查看所有产品图片，此处特意去查看了下刚刚APP中不显示图片的产品图片属性，真的是太大。
3. Bullet Points没有紧跟产品标题，而是在Description后面，并且Features&details是合并一起的，PC端的五大Bullet Points这里只显示三点，更多产品描述和特征详情信息都需要点击进入二级页面查看。
4.分享产品链接的渠道更多，以美国站为例，PC只能通过邮件、FB、Twitter、Pinterest分享，而APP还可以通过微信、微博等渠道。
三、我们怎样参加App-only Deals？
虽然我们知道的Deals站点很多，但是一般都要通过亚马逊官方去报才可以，上周看亚马逊总部西雅图的直播中其市场推广负责人也提到，目前中国卖家可以报的Deals只有3种，一般情况都是他们通过后台推荐卖家去申报。而在节假日，他们会主推礼品、家居、玩具、户外活动类的产品，这跟我们现在说的App-only Deals上的产品类型也是一致的。
所以我们要做的是怎么把产品优化排名做好，从而得到平台的推荐。对此上次官方直播中也提到了关于产品优化要注意的事情就是不同类目有不同的要求，包括标题格式、图片要求、产品属性等等，具体请到后台的库存文件模板中下载对应类目的Style guides。
查看全部
近日，亚马逊买家客户端美国站点推出APP ONLY秒杀活动，这是要搞么事情呀？你用过Amazon App么？你知道怎样参加APP ONLY的秒杀活动吗？……
一、这表示亚马逊平台正大力推广移动端，这是趋势所逼！
从美国站点主页菜单的Today’s Deals进入即可看到导航栏有明显的APP ONLY 项目！
这样搞事情表示亚马逊也很重视移动端了呀，至于原因不用说了，淘宝速卖通近年移动端APP和PC网页端的一大堆数据变化大家都知道的，以美国市场为主的Wish移动端购物平台，虽然很多人说他的规则等还不够稳定，但是在整个电商市场的发展速度和所占比例早已引起众多关注了！
eBay早因为适应移动端出了限制了动态效果图片等规则，而亚马逊此举好像更胜一筹，在圣诞这个节日季之时来一个“Get special holiday deals reserved only for the app.”效果如何我们拭目以待，不过我相信看了这篇文的小伙伴应该有不少去下载亚马逊购物APP去研究一番了，哈哈！
二、我们发现很多同行都还没用过Amazon App，不想被out就赶紧了解了！
在此为大家先分享下，亚马逊购物APP只有这一个，集成了所有国家站点，你分别注册买家帐号后即可在各个站点进行浏览和购买等行为。
各个站点的页面风格有些不同，小编找切换中美站点的入口时都感觉到了，原本以为方式差不多结果发现大有不同！一个是从顶端进去，一个是从底部进去的！
当然，我们跨境电商卖家们关注的重点应该不在这儿，那么移动端和PC端到底有什么不同呢？
首先，我们输入关键词case，对比PC和App端界面可以看到：由于手机端屏幕大小的限制，页面更简单集中，没有PC端那么多广告产品位置，在App页面中只有产品列表，并且只显示一个Listing带Sponsored标识的
我们发现第一个广告产品看不到图片，这应该是图片太大的问题。注意亚马逊不同类目对产品图片的要求不尽相同，具体要求可查看我们之前的介绍《亚马逊图片的不同要求！你都看了么？》。这里还有什么异同欢迎大家找茬来留言分享。下面花熊妹先分享下自己觉得重点的几点：
1.对比上面的图即可发现，在产品列表中标题显示的字符数比PC端更少，加上空格不超过60字符；所以标题一定要简洁，前面的字符描述就要让人对产品有明确印象。
2.产品图片只显示7张，而PC端可以查看所有产品图片，此处特意去查看了下刚刚APP中不显示图片的产品图片属性，真的是太大。
3. Bullet Points没有紧跟产品标题，而是在Description后面，并且Features&details是合并一起的，PC端的五大Bullet Points这里只显示三点，更多产品描述和特征详情信息都需要点击进入二级页面查看。
4.分享产品链接的渠道更多，以美国站为例，PC只能通过邮件、FB、Twitter、Pinterest分享，而APP还可以通过微信、微博等渠道。
三、我们怎样参加App-only Deals？
虽然我们知道的Deals站点很多，但是一般都要通过亚马逊官方去报才可以，上周看亚马逊总部西雅图的直播中其市场推广负责人也提到，目前中国卖家可以报的Deals只有3种，一般情况都是他们通过后台推荐卖家去申报。而在节假日，他们会主推礼品、家居、玩具、户外活动类的产品，这跟我们现在说的App-only Deals上的产品类型也是一致的。
所以我们要做的是怎么把产品优化排名做好，从而得到平台的推荐。对此上次官方直播中也提到了关于产品优化要注意的事情就是不同类目有不同的要求，包括标题格式、图片要求、产品属性等等，具体请到后台的库存文件模板中下载对应类目的Style guides。
一、这表示亚马逊平台正大力推广移动端，这是趋势所逼！
从美国站点主页菜单的Today’s Deals进入即可看到导航栏有明显的APP ONLY 项目！
这样搞事情表示亚马逊也很重视移动端了呀，至于原因不用说了，淘宝速卖通近年移动端APP和PC网页端的一大堆数据变化大家都知道的，以美国市场为主的Wish移动端购物平台，虽然很多人说他的规则等还不够稳定，但是在整个电商市场的发展速度和所占比例早已引起众多关注了！
eBay早因为适应移动端出了限制了动态效果图片等规则，而亚马逊此举好像更胜一筹，在圣诞这个节日季之时来一个“Get special holiday deals reserved only for the app.”效果如何我们拭目以待，不过我相信看了这篇文的小伙伴应该有不少去下载亚马逊购物APP去研究一番了，哈哈！
二、我们发现很多同行都还没用过Amazon App，不想被out就赶紧了解了！
在此为大家先分享下，亚马逊购物APP只有这一个，集成了所有国家站点，你分别注册买家帐号后即可在各个站点进行浏览和购买等行为。
各个站点的页面风格有些不同，小编找切换中美站点的入口时都感觉到了，原本以为方式差不多结果发现大有不同！一个是从顶端进去，一个是从底部进去的！
当然，我们跨境电商卖家们关注的重点应该不在这儿，那么移动端和PC端到底有什么不同呢？
首先，我们输入关键词case，对比PC和App端界面可以看到：由于手机端屏幕大小的限制，页面更简单集中，没有PC端那么多广告产品位置，在App页面中只有产品列表，并且只显示一个Listing带Sponsored标识的
我们发现第一个广告产品看不到图片，这应该是图片太大的问题。注意亚马逊不同类目对产品图片的要求不尽相同，具体要求可查看我们之前的介绍《亚马逊图片的不同要求！你都看了么？》。这里还有什么异同欢迎大家找茬来留言分享。下面花熊妹先分享下自己觉得重点的几点：
1.对比上面的图即可发现，在产品列表中标题显示的字符数比PC端更少，加上空格不超过60字符；所以标题一定要简洁，前面的字符描述就要让人对产品有明确印象。
2.产品图片只显示7张，而PC端可以查看所有产品图片，此处特意去查看了下刚刚APP中不显示图片的产品图片属性，真的是太大。
3. Bullet Points没有紧跟产品标题，而是在Description后面，并且Features&details是合并一起的，PC端的五大Bullet Points这里只显示三点，更多产品描述和特征详情信息都需要点击进入二级页面查看。
4.分享产品链接的渠道更多，以美国站为例，PC只能通过邮件、FB、Twitter、Pinterest分享，而APP还可以通过微信、微博等渠道。
三、我们怎样参加App-only Deals？
虽然我们知道的Deals站点很多，但是一般都要通过亚马逊官方去报才可以，上周看亚马逊总部西雅图的直播中其市场推广负责人也提到，目前中国卖家可以报的Deals只有3种，一般情况都是他们通过后台推荐卖家去申报。而在节假日，他们会主推礼品、家居、玩具、户外活动类的产品，这跟我们现在说的App-only Deals上的产品类型也是一致的。
所以我们要做的是怎么把产品优化排名做好，从而得到平台的推荐。对此上次官方直播中也提到了关于产品优化要注意的事情就是不同类目有不同的要求，包括标题格式、图片要求、产品属性等等，具体请到后台的库存文件模板中下载对应类目的Style guides。
销售旺季，延长假期销售的六种方法
哈柒 发表了文章 • 0 个评论 • 4510 次浏览 • 2016-12-20 13:50
今年的销售旺季，对于精明的卖家，是提前考虑并着手计划一个强劲1月的好时机，许多经验不足的卖家却会做相反的事情，计划只到年底。然后，长舒一口气，接下来的一两个月都闲坐着无所事事，那你可真错了..
一旦人们开始交换礼物，消费电子产品的配饰和其他产品出现一个小规模的销售热潮，并一直持续到1月 - 家居装饰品和迎合顾客生活品味的产品，以及个人高度需要的物品也会卖得很好。
如果这听起来像你的作风，你可能会忽略1月销售带来的一个提高产品盈亏的真正机会。
六点忠告
● 请记住，人们会使用他们的礼物来购物。人们会购买支持或装饰节日礼物的产品，这些产品在假期过后的一段时间内迎来销售旺季。由于收到礼物的人们会购买相应产品与自己的“新玩具”配合使用，因此在1月份，电子保护器，箱子和配件，视频游戏，电视和视听配件等产品的销售量会增加，问问你自己，你有什么产品是1月份购物者可能需要的。
● 节假日赠送他人礼物，而1月是为了“自己”。零售商及其推出的促销活动使11月份和12月份成为一年来的主要购物月份，但是节后清空库存加上“treat yourself”文化的发展也导致许多其他产品种类在1月份卖得非常好。因此，节假日后的时期可能是进行促销活动的好时机，并且要关注个人高度需要的物品和一般高度需要的产品，尤其是因为购物者经常发现他们想要的产品缺，特别是线上购物，在新年伊始之际。
● 家居用品和国内产品在年初卖得很好。一旦节假日的疯狂购物结束，漫长的冬季还遥遥无期，消费者便开始转而关注实用和家政问题，1月是经典的“白色销售”月份。服装，家具，床单和其他家居用品的销售量往往在1月份增加，然而许多独立卖家未能进行定位或促销。
● 淡季促销和清算可以是年初赢。没有人会在假日期间开始准备春季和夏季的销售，但几乎假日一结束，爱买便宜货的人便开始寻找他们预计在今年晚些时候需要置办的货物。特别是春季商品，在1月份和2月份的销售量会稳步增加，所以如果你有可以春季月份促销的季节性商品，那么一等假期结束，就开始着手在1月份上市和销售吧。
● 你需要调整库存，现金流和储备金。1月份也是许多卖家进行重新平衡的时期，所以一旦假期结束，不要松懈太久，查看一下你的库存，节假日期间你的产品价格，以及你是否为补充库存和进入来年的销售做好了充分准备，然后进行相应调整，如有必要，要努力清空库存。本文就重新平衡你的库存，并确保你的现金流保持在可观水平，提供了六条重要忠告。
● 1月份可能是一个极好的采购月。有这么多卖家致力于清算或重新平衡库存，1月可能是一个绝佳的时间段。从新的、一次性的货源采购进自己的库存，通常是从那些和你的特色产品不一样，并且在节假日期间拿自己的产品进行投机的商家。在今年早些时候，要留意线上和线下能以优惠折扣大量购进库存的机会。 查看全部
一旦人们开始交换礼物，消费电子产品的配饰和其他产品出现一个小规模的销售热潮，并一直持续到1月 - 家居装饰品和迎合顾客生活品味的产品，以及个人高度需要的物品也会卖得很好。
如果这听起来像你的作风，你可能会忽略1月销售带来的一个提高产品盈亏的真正机会。
六点忠告
● 请记住，人们会使用他们的礼物来购物。人们会购买支持或装饰节日礼物的产品，这些产品在假期过后的一段时间内迎来销售旺季。由于收到礼物的人们会购买相应产品与自己的“新玩具”配合使用，因此在1月份，电子保护器，箱子和配件，视频游戏，电视和视听配件等产品的销售量会增加，问问你自己，你有什么产品是1月份购物者可能需要的。
● 节假日赠送他人礼物，而1月是为了“自己”。零售商及其推出的促销活动使11月份和12月份成为一年来的主要购物月份，但是节后清空库存加上“treat yourself”文化的发展也导致许多其他产品种类在1月份卖得非常好。因此，节假日后的时期可能是进行促销活动的好时机，并且要关注个人高度需要的物品和一般高度需要的产品，尤其是因为购物者经常发现他们想要的产品缺，特别是线上购物，在新年伊始之际。
● 家居用品和国内产品在年初卖得很好。一旦节假日的疯狂购物结束，漫长的冬季还遥遥无期，消费者便开始转而关注实用和家政问题，1月是经典的“白色销售”月份。服装，家具，床单和其他家居用品的销售量往往在1月份增加，然而许多独立卖家未能进行定位或促销。
● 淡季促销和清算可以是年初赢。没有人会在假日期间开始准备春季和夏季的销售，但几乎假日一结束，爱买便宜货的人便开始寻找他们预计在今年晚些时候需要置办的货物。特别是春季商品，在1月份和2月份的销售量会稳步增加，所以如果你有可以春季月份促销的季节性商品，那么一等假期结束，就开始着手在1月份上市和销售吧。
● 你需要调整库存，现金流和储备金。1月份也是许多卖家进行重新平衡的时期，所以一旦假期结束，不要松懈太久，查看一下你的库存，节假日期间你的产品价格，以及你是否为补充库存和进入来年的销售做好了充分准备，然后进行相应调整，如有必要，要努力清空库存。本文就重新平衡你的库存，并确保你的现金流保持在可观水平，提供了六条重要忠告。
● 1月份可能是一个极好的采购月。有这么多卖家致力于清算或重新平衡库存，1月可能是一个绝佳的时间段。从新的、一次性的货源采购进自己的库存，通常是从那些和你的特色产品不一样，并且在节假日期间拿自己的产品进行投机的商家。在今年早些时候，要留意线上和线下能以优惠折扣大量购进库存的机会。 查看全部
今年的销售旺季，对于精明的卖家，是提前考虑并着手计划一个强劲1月的好时机，许多经验不足的卖家却会做相反的事情，计划只到年底。然后，长舒一口气，接下来的一两个月都闲坐着无所事事，那你可真错了..
一旦人们开始交换礼物，消费电子产品的配饰和其他产品出现一个小规模的销售热潮，并一直持续到1月 - 家居装饰品和迎合顾客生活品味的产品，以及个人高度需要的物品也会卖得很好。
如果这听起来像你的作风，你可能会忽略1月销售带来的一个提高产品盈亏的真正机会。
六点忠告
● 请记住，人们会使用他们的礼物来购物。人们会购买支持或装饰节日礼物的产品，这些产品在假期过后的一段时间内迎来销售旺季。由于收到礼物的人们会购买相应产品与自己的“新玩具”配合使用，因此在1月份，电子保护器，箱子和配件，视频游戏，电视和视听配件等产品的销售量会增加，问问你自己，你有什么产品是1月份购物者可能需要的。
● 节假日赠送他人礼物，而1月是为了“自己”。零售商及其推出的促销活动使11月份和12月份成为一年来的主要购物月份，但是节后清空库存加上“treat yourself”文化的发展也导致许多其他产品种类在1月份卖得非常好。因此，节假日后的时期可能是进行促销活动的好时机，并且要关注个人高度需要的物品和一般高度需要的产品，尤其是因为购物者经常发现他们想要的产品缺，特别是线上购物，在新年伊始之际。
● 家居用品和国内产品在年初卖得很好。一旦节假日的疯狂购物结束，漫长的冬季还遥遥无期，消费者便开始转而关注实用和家政问题，1月是经典的“白色销售”月份。服装，家具，床单和其他家居用品的销售量往往在1月份增加，然而许多独立卖家未能进行定位或促销。
● 淡季促销和清算可以是年初赢。没有人会在假日期间开始准备春季和夏季的销售，但几乎假日一结束，爱买便宜货的人便开始寻找他们预计在今年晚些时候需要置办的货物。特别是春季商品，在1月份和2月份的销售量会稳步增加，所以如果你有可以春季月份促销的季节性商品，那么一等假期结束，就开始着手在1月份上市和销售吧。
● 你需要调整库存，现金流和储备金。1月份也是许多卖家进行重新平衡的时期，所以一旦假期结束，不要松懈太久，查看一下你的库存，节假日期间你的产品价格，以及你是否为补充库存和进入来年的销售做好了充分准备，然后进行相应调整，如有必要，要努力清空库存。本文就重新平衡你的库存，并确保你的现金流保持在可观水平，提供了六条重要忠告。
● 1月份可能是一个极好的采购月。有这么多卖家致力于清算或重新平衡库存，1月可能是一个绝佳的时间段。从新的、一次性的货源采购进自己的库存，通常是从那些和你的特色产品不一样，并且在节假日期间拿自己的产品进行投机的商家。在今年早些时候，要留意线上和线下能以优惠折扣大量购进库存的机会。
一旦人们开始交换礼物，消费电子产品的配饰和其他产品出现一个小规模的销售热潮，并一直持续到1月 - 家居装饰品和迎合顾客生活品味的产品，以及个人高度需要的物品也会卖得很好。
如果这听起来像你的作风，你可能会忽略1月销售带来的一个提高产品盈亏的真正机会。
六点忠告
● 请记住，人们会使用他们的礼物来购物。人们会购买支持或装饰节日礼物的产品，这些产品在假期过后的一段时间内迎来销售旺季。由于收到礼物的人们会购买相应产品与自己的“新玩具”配合使用，因此在1月份，电子保护器，箱子和配件，视频游戏，电视和视听配件等产品的销售量会增加，问问你自己，你有什么产品是1月份购物者可能需要的。
● 节假日赠送他人礼物，而1月是为了“自己”。零售商及其推出的促销活动使11月份和12月份成为一年来的主要购物月份，但是节后清空库存加上“treat yourself”文化的发展也导致许多其他产品种类在1月份卖得非常好。因此，节假日后的时期可能是进行促销活动的好时机，并且要关注个人高度需要的物品和一般高度需要的产品，尤其是因为购物者经常发现他们想要的产品缺，特别是线上购物，在新年伊始之际。
● 家居用品和国内产品在年初卖得很好。一旦节假日的疯狂购物结束，漫长的冬季还遥遥无期，消费者便开始转而关注实用和家政问题，1月是经典的“白色销售”月份。服装，家具，床单和其他家居用品的销售量往往在1月份增加，然而许多独立卖家未能进行定位或促销。
● 淡季促销和清算可以是年初赢。没有人会在假日期间开始准备春季和夏季的销售，但几乎假日一结束，爱买便宜货的人便开始寻找他们预计在今年晚些时候需要置办的货物。特别是春季商品，在1月份和2月份的销售量会稳步增加，所以如果你有可以春季月份促销的季节性商品，那么一等假期结束，就开始着手在1月份上市和销售吧。
● 你需要调整库存，现金流和储备金。1月份也是许多卖家进行重新平衡的时期，所以一旦假期结束，不要松懈太久，查看一下你的库存，节假日期间你的产品价格，以及你是否为补充库存和进入来年的销售做好了充分准备，然后进行相应调整，如有必要，要努力清空库存。本文就重新平衡你的库存，并确保你的现金流保持在可观水平，提供了六条重要忠告。
● 1月份可能是一个极好的采购月。有这么多卖家致力于清算或重新平衡库存，1月可能是一个绝佳的时间段。从新的、一次性的货源采购进自己的库存，通常是从那些和你的特色产品不一样，并且在节假日期间拿自己的产品进行投机的商家。在今年早些时候，要留意线上和线下能以优惠折扣大量购进库存的机会。
亚马逊review新政后怎么玩转评论
moss 发表了文章 • 0 个评论 • 6178 次浏览 • 2016-12-16 14:46
自从亚马逊更新review政策后，都被亚马逊最新的评论规范吓坏了，都认为凡是索取评论，都是违规的。今天我们聊聊review新政，要怎么玩转评论。
首先来看看最新亚马逊 Prohibited seller activities and actions （卖家违规活动及行为）的索评规范。
General Guidelines
一般准则
Misuse of ratings, feedback, or reviews:
滥用商品评论、卖家反馈和评分
Any attempt to manipulate ratings, feedback, or reviews is prohibited.
任何操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为都不被允许。
Ratings and feedback: The rating and feedback features allow buyers to evaluate the overall performance of a seller, helping sellers to develop a reputation within the Amazon Marketplace. You may not post abusive or inappropriate feedback or include personal information about a transaction partner. This also includes posting ratings or feedback to your own account. You may request feedback from a buyer, however you may not pay or offer any incentive to a buyer for either providing or removing feedback.
You may request feedback from a buyer
卖家反馈和评分：卖家反馈的评分功能提供买家一个衡量卖家绩效的标准，帮助卖家在亚马逊站点中提升自家店铺的名气。提缴卖家反馈的内容不可含有辱骂与不恰当的字眼，或泄漏买方私人资讯，并禁止自己给自身经营的店铺反馈。你可以向买家索取卖家反馈，但严禁任何金钱或物质等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
Reviews: Reviews are important to the Amazon Marketplace, providing a forum for feedback about product and service details and reviewers' experiences with products and services—positive or negative. You may not write reviews for products or services that you have a financial interest in, including reviews for products or services that you or your competitors sell. Additionally, you may not provide compensation （including free or discounted products） for a review. Review solicitations that ask for only positive reviews or that offer compensation are prohibited. You may not ask buyers to modify or remove reviews.
商品评论：亚马逊的买家可提交正负商品评论来传达对商品或服务的感想，作为消费者重要的商品讯息来源。禁止针对跟自身有利益关系的商品，或为自身以及竟争对手的商品撰写评论。此外，提供犒赏（包括免费或是折价的商品） 来索取评论不被许可。提供犒赏只索取好评，或是只索取好评也不被准许。卖家不行请求买家更改或是移除差评。看完这项条例，各位应该可以清楚地了解何谓亚马逊所说的操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为。
我们简单总结一下：
①严禁任何金钱或物质上等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
②提供犒赏（包括免费或是折价的商品） 来索取评论不被许可。
③提供犒赏只索取好评，或是只索取好评也不被准许。
④卖家不能请求买家更改或是移除差评。
⑤你可以发信向买家索取卖家反馈和商品评论，但 no string attached （不要免费或折价送这送那，还要求好评！）。
新review 政策中，要合乎亚马逊索评规则，现在看来唯有寄信给买家请求留下反馈和评论才行。 查看全部
首先来看看最新亚马逊 Prohibited seller activities and actions （卖家违规活动及行为）的索评规范。
General Guidelines
一般准则
Misuse of ratings, feedback, or reviews:
滥用商品评论、卖家反馈和评分
Any attempt to manipulate ratings, feedback, or reviews is prohibited.
任何操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为都不被允许。
Ratings and feedback: The rating and feedback features allow buyers to evaluate the overall performance of a seller, helping sellers to develop a reputation within the Amazon Marketplace. You may not post abusive or inappropriate feedback or include personal information about a transaction partner. This also includes posting ratings or feedback to your own account. You may request feedback from a buyer, however you may not pay or offer any incentive to a buyer for either providing or removing feedback.
You may request feedback from a buyer
卖家反馈和评分：卖家反馈的评分功能提供买家一个衡量卖家绩效的标准，帮助卖家在亚马逊站点中提升自家店铺的名气。提缴卖家反馈的内容不可含有辱骂与不恰当的字眼，或泄漏买方私人资讯，并禁止自己给自身经营的店铺反馈。你可以向买家索取卖家反馈，但严禁任何金钱或物质等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
Reviews: Reviews are important to the Amazon Marketplace, providing a forum for feedback about product and service details and reviewers' experiences with products and services—positive or negative. You may not write reviews for products or services that you have a financial interest in, including reviews for products or services that you or your competitors sell. Additionally, you may not provide compensation （including free or discounted products） for a review. Review solicitations that ask for only positive reviews or that offer compensation are prohibited. You may not ask buyers to modify or remove reviews.
商品评论：亚马逊的买家可提交正负商品评论来传达对商品或服务的感想，作为消费者重要的商品讯息来源。禁止针对跟自身有利益关系的商品，或为自身以及竟争对手的商品撰写评论。此外，提供犒赏（包括免费或是折价的商品） 来索取评论不被许可。提供犒赏只索取好评，或是只索取好评也不被准许。卖家不行请求买家更改或是移除差评。看完这项条例，各位应该可以清楚地了解何谓亚马逊所说的操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为。
我们简单总结一下：
①严禁任何金钱或物质上等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
②提供犒赏（包括免费或是折价的商品） 来索取评论不被许可。
③提供犒赏只索取好评，或是只索取好评也不被准许。
④卖家不能请求买家更改或是移除差评。
⑤你可以发信向买家索取卖家反馈和商品评论，但 no string attached （不要免费或折价送这送那，还要求好评！）。
新review 政策中，要合乎亚马逊索评规则，现在看来唯有寄信给买家请求留下反馈和评论才行。 查看全部
自从亚马逊更新review政策后，都被亚马逊最新的评论规范吓坏了，都认为凡是索取评论，都是违规的。今天我们聊聊review新政，要怎么玩转评论。
首先来看看最新亚马逊 Prohibited seller activities and actions （卖家违规活动及行为）的索评规范。
General Guidelines
一般准则
Misuse of ratings, feedback, or reviews:
滥用商品评论、卖家反馈和评分
Any attempt to manipulate ratings, feedback, or reviews is prohibited.
任何操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为都不被允许。
Ratings and feedback: The rating and feedback features allow buyers to evaluate the overall performance of a seller, helping sellers to develop a reputation within the Amazon Marketplace. You may not post abusive or inappropriate feedback or include personal information about a transaction partner. This also includes posting ratings or feedback to your own account. You may request feedback from a buyer, however you may not pay or offer any incentive to a buyer for either providing or removing feedback.
You may request feedback from a buyer
卖家反馈和评分：卖家反馈的评分功能提供买家一个衡量卖家绩效的标准，帮助卖家在亚马逊站点中提升自家店铺的名气。提缴卖家反馈的内容不可含有辱骂与不恰当的字眼，或泄漏买方私人资讯，并禁止自己给自身经营的店铺反馈。你可以向买家索取卖家反馈，但严禁任何金钱或物质等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
Reviews: Reviews are important to the Amazon Marketplace, providing a forum for feedback about product and service details and reviewers' experiences with products and services—positive or negative. You may not write reviews for products or services that you have a financial interest in, including reviews for products or services that you or your competitors sell. Additionally, you may not provide compensation （including free or discounted products） for a review. Review solicitations that ask for only positive reviews or that offer compensation are prohibited. You may not ask buyers to modify or remove reviews.
商品评论：亚马逊的买家可提交正负商品评论来传达对商品或服务的感想，作为消费者重要的商品讯息来源。禁止针对跟自身有利益关系的商品，或为自身以及竟争对手的商品撰写评论。此外，提供犒赏（包括免费或是折价的商品） 来索取评论不被许可。提供犒赏只索取好评，或是只索取好评也不被准许。卖家不行请求买家更改或是移除差评。看完这项条例，各位应该可以清楚地了解何谓亚马逊所说的操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为。
我们简单总结一下：
①严禁任何金钱或物质上等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
②提供犒赏（包括免费或是折价的商品） 来索取评论不被许可。
③提供犒赏只索取好评，或是只索取好评也不被准许。
④卖家不能请求买家更改或是移除差评。
⑤你可以发信向买家索取卖家反馈和商品评论，但 no string attached （不要免费或折价送这送那，还要求好评！）。
新review 政策中，要合乎亚马逊索评规则，现在看来唯有寄信给买家请求留下反馈和评论才行。
首先来看看最新亚马逊 Prohibited seller activities and actions （卖家违规活动及行为）的索评规范。
General Guidelines
一般准则
Misuse of ratings, feedback, or reviews:
滥用商品评论、卖家反馈和评分
Any attempt to manipulate ratings, feedback, or reviews is prohibited.
任何操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为都不被允许。
Ratings and feedback: The rating and feedback features allow buyers to evaluate the overall performance of a seller, helping sellers to develop a reputation within the Amazon Marketplace. You may not post abusive or inappropriate feedback or include personal information about a transaction partner. This also includes posting ratings or feedback to your own account. You may request feedback from a buyer, however you may not pay or offer any incentive to a buyer for either providing or removing feedback.
You may request feedback from a buyer
卖家反馈和评分：卖家反馈的评分功能提供买家一个衡量卖家绩效的标准，帮助卖家在亚马逊站点中提升自家店铺的名气。提缴卖家反馈的内容不可含有辱骂与不恰当的字眼，或泄漏买方私人资讯，并禁止自己给自身经营的店铺反馈。你可以向买家索取卖家反馈，但严禁任何金钱或物质等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
Reviews: Reviews are important to the Amazon Marketplace, providing a forum for feedback about product and service details and reviewers' experiences with products and services—positive or negative. You may not write reviews for products or services that you have a financial interest in, including reviews for products or services that you or your competitors sell. Additionally, you may not provide compensation （including free or discounted products） for a review. Review solicitations that ask for only positive reviews or that offer compensation are prohibited. You may not ask buyers to modify or remove reviews.
商品评论：亚马逊的买家可提交正负商品评论来传达对商品或服务的感想，作为消费者重要的商品讯息来源。禁止针对跟自身有利益关系的商品，或为自身以及竟争对手的商品撰写评论。此外，提供犒赏（包括免费或是折价的商品） 来索取评论不被许可。提供犒赏只索取好评，或是只索取好评也不被准许。卖家不行请求买家更改或是移除差评。看完这项条例，各位应该可以清楚地了解何谓亚马逊所说的操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为。
我们简单总结一下：
①严禁任何金钱或物质上等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
②提供犒赏（包括免费或是折价的商品） 来索取评论不被许可。
③提供犒赏只索取好评，或是只索取好评也不被准许。
④卖家不能请求买家更改或是移除差评。
⑤你可以发信向买家索取卖家反馈和商品评论，但 no string attached （不要免费或折价送这送那，还要求好评！）。
新review 政策中，要合乎亚马逊索评规则，现在看来唯有寄信给买家请求留下反馈和评论才行。
Amazon’s choice标志，你值得拥有
老农民 发表了文章 • 0 个评论 • 5189 次浏览 • 2016-12-15 11:35
One-Click Purchase Becomes No-Click Purchase
线上购物中，买家图的就是一个便利快捷，每增加一个购物步骤，都会给顾客带来多一次选择犹豫的机会。
亚马逊作为在线零售巨头更是抓住了客户心理，不断推出新的功能。
“Amazon’s Choice为您推荐XXX牌卫生纸，售价XX美金，需要下单吗？”
亚马逊是一家IT公司这话一点也不假，之前的“一键下单”让买家无需添加到购物车就能直接下单购买，大大便捷了顾客下单的过程，这曾经是电商领域意义重大的创造，如今，Amazon’s Choice的推出甚至可以实现“0键下单”了。
Amazon Echo和Amazon’s Choice
Echo是Amazon推出的一款语音智能设备，功能很强大，在这就不赘述了，只谈谈Echo和Amazon’s Choice这个标签的联系。
如果家里纸巾快用完了，只需要对Echo说一声“reorder napkin”，Echo会在用户的亚马逊账户中挖掘历史数据并告知你目前的价格，并且询问顾客，“需要下单吗？”
如果没有购买记录怎么办呢？Amazon’s Choice就在此时派上用场。亚马逊会用强大的算法为顾客推荐商品，Echo说：“未找到历史订单，Amazon’s Choice为您推荐XXX牌子的卫生纸，售价XX美金，需要下单吗？”
实在是太方便了有木有，再也不用挑得眼花缭乱了，节省了很多购物时间。
Amazon’s Choice是怎么筛选商品的？
为什么都是卖厕纸的，Amazon’s Choice就只推荐隔壁老王，不推荐我老李？
如果顾客用Echo下单的话，只有Amazon’s Choice和顾客的历史偏好这唯二的选择。即便不用Echo，在亚马逊众多搜索的结果中呈现Amazon’s Choice这个标签也相当醒目。
Amazon’s Choice为顾客考虑到多种因素，包括但不限于品牌、评价、价格、物流等方面，其所筛选的商品一般需要满足这些条件：
a)具有一定的知名度；
b)口碑好，高评分；
c)价格实惠；
d)历史订单基本符合Prime shipping要求的快递速度。
可以看到亚马逊为顾客提供的服务是非常周到的，为卖家提供的机会也相对较多。只要持续在平台上售卖质量可靠、价格优惠的产品，提供优质的客户服务， 有效的流量就会源源不断涌来，甚至有些附加功能都无需付费，比如Amazon’s Choice。 查看全部
线上购物中，买家图的就是一个便利快捷，每增加一个购物步骤，都会给顾客带来多一次选择犹豫的机会。
亚马逊作为在线零售巨头更是抓住了客户心理，不断推出新的功能。
“Amazon’s Choice为您推荐XXX牌卫生纸，售价XX美金，需要下单吗？”
亚马逊是一家IT公司这话一点也不假，之前的“一键下单”让买家无需添加到购物车就能直接下单购买，大大便捷了顾客下单的过程，这曾经是电商领域意义重大的创造，如今，Amazon’s Choice的推出甚至可以实现“0键下单”了。
Amazon Echo和Amazon’s Choice
Echo是Amazon推出的一款语音智能设备，功能很强大，在这就不赘述了，只谈谈Echo和Amazon’s Choice这个标签的联系。
如果家里纸巾快用完了，只需要对Echo说一声“reorder napkin”，Echo会在用户的亚马逊账户中挖掘历史数据并告知你目前的价格，并且询问顾客，“需要下单吗？”
如果没有购买记录怎么办呢？Amazon’s Choice就在此时派上用场。亚马逊会用强大的算法为顾客推荐商品，Echo说：“未找到历史订单，Amazon’s Choice为您推荐XXX牌子的卫生纸，售价XX美金，需要下单吗？”
实在是太方便了有木有，再也不用挑得眼花缭乱了，节省了很多购物时间。
Amazon’s Choice是怎么筛选商品的？
为什么都是卖厕纸的，Amazon’s Choice就只推荐隔壁老王，不推荐我老李？
如果顾客用Echo下单的话，只有Amazon’s Choice和顾客的历史偏好这唯二的选择。即便不用Echo，在亚马逊众多搜索的结果中呈现Amazon’s Choice这个标签也相当醒目。
Amazon’s Choice为顾客考虑到多种因素，包括但不限于品牌、评价、价格、物流等方面，其所筛选的商品一般需要满足这些条件：
a)具有一定的知名度；
b)口碑好，高评分；
c)价格实惠；
d)历史订单基本符合Prime shipping要求的快递速度。
可以看到亚马逊为顾客提供的服务是非常周到的，为卖家提供的机会也相对较多。只要持续在平台上售卖质量可靠、价格优惠的产品，提供优质的客户服务， 有效的流量就会源源不断涌来，甚至有些附加功能都无需付费，比如Amazon’s Choice。 查看全部
One-Click Purchase Becomes No-Click Purchase
线上购物中，买家图的就是一个便利快捷，每增加一个购物步骤，都会给顾客带来多一次选择犹豫的机会。
亚马逊作为在线零售巨头更是抓住了客户心理，不断推出新的功能。
“Amazon’s Choice为您推荐XXX牌卫生纸，售价XX美金，需要下单吗？”
亚马逊是一家IT公司这话一点也不假，之前的“一键下单”让买家无需添加到购物车就能直接下单购买，大大便捷了顾客下单的过程，这曾经是电商领域意义重大的创造，如今，Amazon’s Choice的推出甚至可以实现“0键下单”了。
Amazon Echo和Amazon’s Choice
Echo是Amazon推出的一款语音智能设备，功能很强大，在这就不赘述了，只谈谈Echo和Amazon’s Choice这个标签的联系。
如果家里纸巾快用完了，只需要对Echo说一声“reorder napkin”，Echo会在用户的亚马逊账户中挖掘历史数据并告知你目前的价格，并且询问顾客，“需要下单吗？”
如果没有购买记录怎么办呢？Amazon’s Choice就在此时派上用场。亚马逊会用强大的算法为顾客推荐商品，Echo说：“未找到历史订单，Amazon’s Choice为您推荐XXX牌子的卫生纸，售价XX美金，需要下单吗？”
实在是太方便了有木有，再也不用挑得眼花缭乱了，节省了很多购物时间。
Amazon’s Choice是怎么筛选商品的？
为什么都是卖厕纸的，Amazon’s Choice就只推荐隔壁老王，不推荐我老李？
如果顾客用Echo下单的话，只有Amazon’s Choice和顾客的历史偏好这唯二的选择。即便不用Echo，在亚马逊众多搜索的结果中呈现Amazon’s Choice这个标签也相当醒目。
Amazon’s Choice为顾客考虑到多种因素，包括但不限于品牌、评价、价格、物流等方面，其所筛选的商品一般需要满足这些条件：
a)具有一定的知名度；
b)口碑好，高评分；
c)价格实惠；
d)历史订单基本符合Prime shipping要求的快递速度。
可以看到亚马逊为顾客提供的服务是非常周到的，为卖家提供的机会也相对较多。只要持续在平台上售卖质量可靠、价格优惠的产品，提供优质的客户服务， 有效的流量就会源源不断涌来，甚至有些附加功能都无需付费，比如Amazon’s Choice。
亚马逊试点新的欧洲五国VAT解决方案
小熊爱乱跑 发表了文章 • 0 个评论 • 12288 次浏览 • 2016-12-14 11:04
亚马逊全球开店大会上，欧洲全球开店负责人的一句话让人记忆犹新：我们在欧洲做的工作总的来说就是使卖家欧洲开店的计划看起来更像是一个整体……
这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”，这个整体包含语言、物流等，如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号，在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。
这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”，这个整体包含语言、物流等，如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号，在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。
亚马逊官方网站有对此试点的详尽描述，只是目前只对少数卖家发出邀请，此计划要点如下：
一、这个是泛欧计划的一部分(尽管英国首先脱离了欧盟，VAT要求的最严格)，欧洲负责人也说了亚马逊欧洲团队的工作就是使欧洲看起来更像是一个整体，这样会少了很多的麻烦。
亚马逊要帮助卖家提高整个欧洲的销量，就首先从英国站对VAT的要求开始，按照此项新试点计划，亚马逊可能按照您在 Amazon.co.uk 上的报价购买您的商品，然后在Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es 上销售这些商品。当亚马逊购买您的库存时，您的体验与使用亚马逊物流 (FBA) 的国内销售几乎一样。
二、参与该计划首先还得有英国VAT税号，并且是FBA卖家，具体要求如下
此项试点计划专门面向亚马逊物流卖家。如您是亚马逊物流卖家，并希望参与此项试点计划，您应满足以下最低要求才具有资格：
请在卖家平台中添加英国商城的增值税税号。
请确保您的商品目录为最新状态。
如您在多个商城拥有库存，请更新您拥有库存的每个国家/地区的增值税税号。
请注意，除了以上所列出的要求步骤，还可能会有其他要求。如您获得此项试点计划的资格，您将收到一封介绍电子邮件。目前，卖家无法主动申请此项计划。
三、此项计划将如何运行?
作为卖家，您的体验与使用亚马逊物流任何国内订单相似：
商品价格 – 亚马逊将以您在当地的报价购买您的商品。
运输 – 您无需为这些订单运输任何商品。商品将从您当地商城运营中心的可用库存购买。
订单 – 在“管理订单”页面，对于亚马逊为买家的订单，运输地址将为您当地的亚马逊商城。
四、卖家是否会有额外的纳税义务?
您将继续履行当前在可能进行销售的所有适用国家/地区和商城所承担的所有纳税义务。此项试点计划唯一改变的将会是发票部分。在每个月底，我们将通过电子邮件向您发送我们代表您生成的增值税发票，涵盖我们购买的所有订单。您负责记录我们提供的自我结算发票，就像您记录自己开具的其他任何发票一样。您还负责向当地税务机关申报相关的退税。
此外，参与此项计划不需要额外付费。
五、如何接收亚马逊购买商品的发票?
亚马逊通过电子邮件每月提供一次亚马逊生成的自我结算发票，时间在每个月的前 10 天，内容涵盖上一个月内发生的所有交易。您的付款流程与常规的国内交易相同。
注册参与此项试点计划后，您可以选择随时退出。亚马逊将通过电子邮件向您发送关于注册后退出流程的详细信息。
此外，对于卖家关注的问题，比如参与此项计划的商品listing控制权问题，卖家是只能控制英国站点的listing其他站点的listing是不是还在卖家控制之下?亚马逊站没有列出来，此试点现在是邀约还没有谁能回答这个问题，卖家关注想了解的问题永远就是这么直接而犀利，此试点最有用的一点就是解决了VAT在欧洲统一的问题，使用过程中出现的问题还有待这些试水者去验证。 查看全部
这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”，这个整体包含语言、物流等，如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号，在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。
这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”，这个整体包含语言、物流等，如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号，在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。
亚马逊官方网站有对此试点的详尽描述，只是目前只对少数卖家发出邀请，此计划要点如下：
一、这个是泛欧计划的一部分(尽管英国首先脱离了欧盟，VAT要求的最严格)，欧洲负责人也说了亚马逊欧洲团队的工作就是使欧洲看起来更像是一个整体，这样会少了很多的麻烦。
亚马逊要帮助卖家提高整个欧洲的销量，就首先从英国站对VAT的要求开始，按照此项新试点计划，亚马逊可能按照您在 Amazon.co.uk 上的报价购买您的商品，然后在Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es 上销售这些商品。当亚马逊购买您的库存时，您的体验与使用亚马逊物流 (FBA) 的国内销售几乎一样。
二、参与该计划首先还得有英国VAT税号，并且是FBA卖家，具体要求如下
此项试点计划专门面向亚马逊物流卖家。如您是亚马逊物流卖家，并希望参与此项试点计划，您应满足以下最低要求才具有资格：
请在卖家平台中添加英国商城的增值税税号。
请确保您的商品目录为最新状态。
如您在多个商城拥有库存，请更新您拥有库存的每个国家/地区的增值税税号。
请注意，除了以上所列出的要求步骤，还可能会有其他要求。如您获得此项试点计划的资格，您将收到一封介绍电子邮件。目前，卖家无法主动申请此项计划。
三、此项计划将如何运行?
作为卖家，您的体验与使用亚马逊物流任何国内订单相似：
商品价格 – 亚马逊将以您在当地的报价购买您的商品。
运输 – 您无需为这些订单运输任何商品。商品将从您当地商城运营中心的可用库存购买。
订单 – 在“管理订单”页面，对于亚马逊为买家的订单，运输地址将为您当地的亚马逊商城。
四、卖家是否会有额外的纳税义务?
您将继续履行当前在可能进行销售的所有适用国家/地区和商城所承担的所有纳税义务。此项试点计划唯一改变的将会是发票部分。在每个月底，我们将通过电子邮件向您发送我们代表您生成的增值税发票，涵盖我们购买的所有订单。您负责记录我们提供的自我结算发票，就像您记录自己开具的其他任何发票一样。您还负责向当地税务机关申报相关的退税。
此外，参与此项计划不需要额外付费。
五、如何接收亚马逊购买商品的发票?
亚马逊通过电子邮件每月提供一次亚马逊生成的自我结算发票，时间在每个月的前 10 天，内容涵盖上一个月内发生的所有交易。您的付款流程与常规的国内交易相同。
注册参与此项试点计划后，您可以选择随时退出。亚马逊将通过电子邮件向您发送关于注册后退出流程的详细信息。
此外，对于卖家关注的问题，比如参与此项计划的商品listing控制权问题，卖家是只能控制英国站点的listing其他站点的listing是不是还在卖家控制之下?亚马逊站没有列出来，此试点现在是邀约还没有谁能回答这个问题，卖家关注想了解的问题永远就是这么直接而犀利，此试点最有用的一点就是解决了VAT在欧洲统一的问题，使用过程中出现的问题还有待这些试水者去验证。 查看全部
亚马逊全球开店大会上，欧洲全球开店负责人的一句话让人记忆犹新：我们在欧洲做的工作总的来说就是使卖家欧洲开店的计划看起来更像是一个整体……
这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”，这个整体包含语言、物流等，如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号，在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。
这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”，这个整体包含语言、物流等，如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号，在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。
亚马逊官方网站有对此试点的详尽描述，只是目前只对少数卖家发出邀请，此计划要点如下：
一、这个是泛欧计划的一部分(尽管英国首先脱离了欧盟，VAT要求的最严格)，欧洲负责人也说了亚马逊欧洲团队的工作就是使欧洲看起来更像是一个整体，这样会少了很多的麻烦。
亚马逊要帮助卖家提高整个欧洲的销量，就首先从英国站对VAT的要求开始，按照此项新试点计划，亚马逊可能按照您在 Amazon.co.uk 上的报价购买您的商品，然后在Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es 上销售这些商品。当亚马逊购买您的库存时，您的体验与使用亚马逊物流 (FBA) 的国内销售几乎一样。
二、参与该计划首先还得有英国VAT税号，并且是FBA卖家，具体要求如下
此项试点计划专门面向亚马逊物流卖家。如您是亚马逊物流卖家，并希望参与此项试点计划，您应满足以下最低要求才具有资格：
请在卖家平台中添加英国商城的增值税税号。
请确保您的商品目录为最新状态。
如您在多个商城拥有库存，请更新您拥有库存的每个国家/地区的增值税税号。
请注意，除了以上所列出的要求步骤，还可能会有其他要求。如您获得此项试点计划的资格，您将收到一封介绍电子邮件。目前，卖家无法主动申请此项计划。
三、此项计划将如何运行?
作为卖家，您的体验与使用亚马逊物流任何国内订单相似：
商品价格 – 亚马逊将以您在当地的报价购买您的商品。
运输 – 您无需为这些订单运输任何商品。商品将从您当地商城运营中心的可用库存购买。
订单 – 在“管理订单”页面，对于亚马逊为买家的订单，运输地址将为您当地的亚马逊商城。
四、卖家是否会有额外的纳税义务?
您将继续履行当前在可能进行销售的所有适用国家/地区和商城所承担的所有纳税义务。此项试点计划唯一改变的将会是发票部分。在每个月底，我们将通过电子邮件向您发送我们代表您生成的增值税发票，涵盖我们购买的所有订单。您负责记录我们提供的自我结算发票，就像您记录自己开具的其他任何发票一样。您还负责向当地税务机关申报相关的退税。
此外，参与此项计划不需要额外付费。
五、如何接收亚马逊购买商品的发票?
亚马逊通过电子邮件每月提供一次亚马逊生成的自我结算发票，时间在每个月的前 10 天，内容涵盖上一个月内发生的所有交易。您的付款流程与常规的国内交易相同。
注册参与此项试点计划后，您可以选择随时退出。亚马逊将通过电子邮件向您发送关于注册后退出流程的详细信息。
此外，对于卖家关注的问题，比如参与此项计划的商品listing控制权问题，卖家是只能控制英国站点的listing其他站点的listing是不是还在卖家控制之下?亚马逊站没有列出来，此试点现在是邀约还没有谁能回答这个问题，卖家关注想了解的问题永远就是这么直接而犀利，此试点最有用的一点就是解决了VAT在欧洲统一的问题，使用过程中出现的问题还有待这些试水者去验证。
这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”，这个整体包含语言、物流等，如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号，在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。
这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”，这个整体包含语言、物流等，如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号，在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。
亚马逊官方网站有对此试点的详尽描述，只是目前只对少数卖家发出邀请，此计划要点如下：
一、这个是泛欧计划的一部分(尽管英国首先脱离了欧盟，VAT要求的最严格)，欧洲负责人也说了亚马逊欧洲团队的工作就是使欧洲看起来更像是一个整体，这样会少了很多的麻烦。
亚马逊要帮助卖家提高整个欧洲的销量，就首先从英国站对VAT的要求开始，按照此项新试点计划，亚马逊可能按照您在 Amazon.co.uk 上的报价购买您的商品，然后在Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es 上销售这些商品。当亚马逊购买您的库存时，您的体验与使用亚马逊物流 (FBA) 的国内销售几乎一样。
二、参与该计划首先还得有英国VAT税号，并且是FBA卖家，具体要求如下
此项试点计划专门面向亚马逊物流卖家。如您是亚马逊物流卖家，并希望参与此项试点计划，您应满足以下最低要求才具有资格：
请在卖家平台中添加英国商城的增值税税号。
请确保您的商品目录为最新状态。
如您在多个商城拥有库存，请更新您拥有库存的每个国家/地区的增值税税号。
请注意，除了以上所列出的要求步骤，还可能会有其他要求。如您获得此项试点计划的资格，您将收到一封介绍电子邮件。目前，卖家无法主动申请此项计划。
三、此项计划将如何运行?
作为卖家，您的体验与使用亚马逊物流任何国内订单相似：
商品价格 – 亚马逊将以您在当地的报价购买您的商品。
运输 – 您无需为这些订单运输任何商品。商品将从您当地商城运营中心的可用库存购买。
订单 – 在“管理订单”页面，对于亚马逊为买家的订单，运输地址将为您当地的亚马逊商城。
四、卖家是否会有额外的纳税义务?
您将继续履行当前在可能进行销售的所有适用国家/地区和商城所承担的所有纳税义务。此项试点计划唯一改变的将会是发票部分。在每个月底，我们将通过电子邮件向您发送我们代表您生成的增值税发票，涵盖我们购买的所有订单。您负责记录我们提供的自我结算发票，就像您记录自己开具的其他任何发票一样。您还负责向当地税务机关申报相关的退税。
此外，参与此项计划不需要额外付费。
五、如何接收亚马逊购买商品的发票?
亚马逊通过电子邮件每月提供一次亚马逊生成的自我结算发票，时间在每个月的前 10 天，内容涵盖上一个月内发生的所有交易。您的付款流程与常规的国内交易相同。
注册参与此项试点计划后，您可以选择随时退出。亚马逊将通过电子邮件向您发送关于注册后退出流程的详细信息。
此外，对于卖家关注的问题，比如参与此项计划的商品listing控制权问题，卖家是只能控制英国站点的listing其他站点的listing是不是还在卖家控制之下?亚马逊站没有列出来，此试点现在是邀约还没有谁能回答这个问题，卖家关注想了解的问题永远就是这么直接而犀利，此试点最有用的一点就是解决了VAT在欧洲统一的问题，使用过程中出现的问题还有待这些试水者去验证。
亚马逊Listing初级优化运营技巧
更坚强. 发表了文章 • 0 个评论 • 8626 次浏览 • 2016-12-13 15:07
接触到的大部分卖家而言，讨论的最多的是运营推广的部分。在我看来这是一个非常危险的信号。因为亚马逊上是产品为王，选品这个阶段占的比重是80%或者更高，运营推广只是个流程性质的东西，只是需要时间熟悉而已。选品不对，再多的运营推广也是没有意义的。接下来为大家带来Listing初级优化经验分享！
一、优化细解
亚马逊的Listing优化,首先得从买家的视角去优化,找出需要优化的点然后再在平台后台优化!用我的话讲,就是知其原理再优化,这些东西没有搞透了,你连问题出现在哪你都不知道,你还怎么优化不要做无用功,不要做无头苍蝇!
当买家搜索一个关键词,出来的结果是如下图那样的
一个产品,首先映入眼帘的,有五点
1.主图
一个好的主图直接决定了客户喜不喜欢你的产品.就像那句话始于颜值,陷于才华,忠于人品.一个好的主图是让客户愿意去了解你产品的重要因素,当然这一切都建立在你的这个产品是客户要找的那个产品.
2.标题
标题是确定你的产品是不是客户所需要的产品的一个非常重要的判断依据.一个好的主图再加上一个正确的标题,基本上已经达到90%的客户愿意点击你的产品进行深入了解了,这就是提高点击率非常重要的两个点.
3.价格
个人觉得,美国朋友在亚马逊购物的时候,只要这个产品是他想要的,并且价格和平均价格相差不是太离谱,就都不太在意产品的价格,注意那个前提.
价格不要定的太低,尽量比平均价格偏高,因为参加Lighting Deal价格为30天最低价的八折,及折后不得低于10美金.
4.产品星级
这个如果太在意的人,可能会受到影响,但是大部分人还是那样,只要不太低,都没事,这个涉及到产品本身属性,在产品开发的时候都解决了,一般没什么大问题.
5.Review数量
这个东西是长期积累的,不能一蹴而就,当然是越多越好.
所以,如果你的产品没有曝光,那就想办法引流,优化关键词;如果有曝光没有点击,那就优化主图和标题,适当调调价格.
当你有曝光有点击,那么点击率就上去了.
当一个买家点入你的Listing的时候,显示出的页面是这样的
先解释一下这个产品没有变体,所以没有尺寸选择,所以我把尺寸写在Bullet Point里.
首先映入买家眼帘的分别是这几点
Picture 2.Title 3.Price 4.Bullet Point 5.Size
当买家往下翻的时候,会看到这几点
Description 7.Review 8.QA
当一个买家点进你的产品的时候,就表明他对你的产品产生了兴趣,这就证明你的产品的颜值还是过关的,现在购不购买就看你产品的内在才华够不够高了.
个人觉得这个产品的内功,表现在这几个方面
1.产品细节图
2.变体商品的多尺码多颜色选择
3.Prime
4.Bullet Point
5.Description
6.Review
7.QA
让我们分析这7个点,前面5个都是可以自己人为做到的,最后2个是比较难的,因为存在不确定因素.
前面5个如何做,有一招叫做----参考、模仿、学习、借鉴...找你所在行业卖的特别好的,以他们做的为标准线,然后再发挥自己的优势,放大化自己产品与大众产品的异质点.当你足够强大的时候,你应该会总结出一套自己的写法与做法.
产品所有的规格参数都必须按实写清楚,不然销售出去之后会造成不必要的麻烦,因为美国朋友就是这么耿直,卖给他们就要了解他们的文化与性格,不要对待中国买家一样对待美国买家.
如果碰到差评,一定要去联系客户进行修改,不然辛辛苦苦打造的Listing就很难做了.
完善这7个点,如果还不行的话,很可能是你的选品出现了问题.
还有一个特别重要的点---关键词!
找词工具就不赘述了，关键词的主要用处在于标题和Search Terms,彩蛋中有两个关于Search Terms的小技巧。
这些都做好了,你的产品的才华就很充裕了,达到客户的需求了,就鲜有不下单的客户了.这个时候,你产品的转化率就提高了.
做产品的终极技巧-UE
UE用户体验度
如何做好用户体验度,大致分2部分,一部分是产品本身,另一部分是作为买家所提供的售前售中售后服务.
亚马逊平台,以后的趋势也是回归到UE上,对于产品的质量与卖家提供的服务也将非常苛刻.
当你的UE做的非常好的时候，买家就会忠于“人品”了，就会对你的产品你的品牌产生忠诚度了，一但产生忠诚度，就会重复购买，老客户的重复购买率会增加产品的权重。
二、A9简解
A9算法的原则
1. 亚马逊所有事物的首要原则就是最大化买家收益（RPC）
2. 亚马逊追踪买家在亚马逊的每一个行为
3. A9算法将#2的数据追踪指向#1的首要指标
由此同样可以看出,亚马逊平台的核心在哪---就是UE.
A9算法的核心
1.转化率
影响因素销量排名、Review、QA、picture、price、变体产品、页面停留时间和跳失率、Listing完整性
2.相关性
影响因素：Title、Bullet Point、Description、Search Terms、品牌和制造商、参数规格、类目及路径、订单处理速度、可售库存、PDP、OPR、包装
3.买家满意率和留存率
影响因素：Feedback、订单缺失率、重复购买
A9算法中一个模拟计算解释为什么Review少、好评率不高但是排名靠前的模拟计算法则：
销量转化率Review数量好评率=数值（决定实际排名）
这个正不正确我没有考证，但可以起到参考作用，是不是？（逗比老说的口头禅，是不是）
以下是某位朋友猜测的排名因素
1.销量(最重要)
2关键词匹配度
3.FBA
4.转化率(次重要)
5.Review数量
6.好评率
以下是另外一位朋友猜测的排名因素
老产品,销量权重大,即销量越大,排名越高
新产品,转化权重大,即转化率大,排名越高
以下是个人经验得出的排名因素
销量及持续出单
用排名监测看到的,当你一个listing天天出单的时候,你的排名会一直增长,如果哪天一单没出,排名立马下降,如果之后又出,排名又上去了.
三、彩蛋（10个运营小贴士）
这些小贴士是我自己运营过程中总结出来的，正不正确我不保证，但是具有参考性，是不是？
1.出厂价与售价不能相差太多，显示最大折扣为30%OFF即可
2.Search Terms使用词组，不要使用短句
3.Search Terms使用空格，不要使用逗号（亲测）
4.变体商品，父商品可以不要写Search Terms，子商品需要
5.关于变体商品，不要先发布后合并，这样会在合并后对Listing的权重产生消极影响
6.PPC广告以买家账号点击来计费（一天内重复不算
7.Search Terms的词越靠前，权重越大
8.发邮件给买家修改评论的时候，不要写Change ReviewFeedback或Remove ReviewFeedback，可以写Update ReviewFeedback
9.自卖单，如果来不及发货，可以先点发货，不用填单号，最好2小时以内补上运单号，尽量越快越好
10.容易封店的几个因素：
（1）paypal被检测
（2）账号关联
（3）账号质量太差
（4）侵权
其他的小问题数不胜数，不过应该最令卖家头疼的应该就这三个了，下面为大家一一分析造成这三种情况的原因，希望给哪些正在使用的朋友们一些提醒，避免以后发生类似的悲剧。
一.账户被限制
这种限制其实是属于最常见的，相当于PayPal的例行检查一样。
账户可能被限制的情况有以下几种：
账户异地登陆，这属于一种保护措施，比如你目前在杭州刚刚登陆过，突然让你的朋友在深圳那边登录一下，99%会被暂时限制，一般打个电话或者是通过在线验证方式证明一下是本人以后就可以解除。
账号被有意或者无意关联了。PayPal账户存在关联性。比如你之前注册过账户，但是由于违反使用政策账户被冻结，那你如果在同一台电脑或ip上登录一个新的账号，不管是同一个人的信息注册还是新账号，马上会被限制，除非第一被限制的账户解决了才行。所以大家尽量不在别人电脑上随意登录账户，特别是同行朋友那里。另外网吧，飞机场这类公共ip网路也尽量不要登录。
新账号由于处在观察期，一般发生交易以后马上资金会被冻结21天，这种属于正常现象，等待21天以后款项自然接触限制了，不用太担心。
账号限制可以分为高级限制和低级限制两种，低级限制就像上面所说的ip变更等情况，一般这种情况比较容易解决，另外一种高级限制比较复杂。比如你在短时间内遇到大量的投诉申请退款等情况，你的账户就比较危险了，因为这个时候平台会认为你的产品存在问题，为了保证付款方的利益，一般都会让你提交各种资料，比如你的信用卡账单，产品进货渠道等信息。另外一种限制一般出现在某些敏感行业，一般都会采取收取保证金措施，比如婚纱，假发，虚拟类目（游戏，点卡，礼品卡等）行业。出现这种现象表明PayPal对你的交易模式和产品持“怀疑”态度，但会继续让你做，不过收取一定的保证金，防止客户退款你账户里没资金。
二.账户被冻结
冻结非为两种，一种是临时冻结，第二种是永久冻结。
临时冻结其实和账户限制差不多，当你账户里面某一笔交易对方发起投诉没有收到货物，那只会冻结你这一笔订单的资金，直到你解决这个问题，要么退款要么解除。
永久冻结那就是直接不让你以后使用了。比如你在某个平台卖仿牌，无论你是有意还是无意，被查出来那直接就被“判死刑”了。另外如果你以前有账号被永久冻结，那么如果你使用同一个人的信息再注册，也会被关联，一起冻结起来。冻结的款项会被hold180天，如果问题不大的，180天以后会给你一次提现机会。如果所卖仿牌属于国际大牌，收到了品牌商的律师函，可能你的钱就要不回来了。
三.收到的款项被退回
退款非常两种，一种是客户通过平台发起争议而退款，另外一种就是信用卡退款（chargeback）。
通过平台退款分为两种，一种是以没有收到货物为由申请退款，这种解决方法很简单，只需要你提供签收证明即可，一般是向平台提供物流单号就行。不过目前来说，小包类的网上显示妥投PayPal并不认可，另外邻居帮忙签收的也不行。另外一种是以物品与描述不符造成的退款，这种退款处理比较蛋疼，需要你和客户详细沟通，最好是让客户主动取消，一般都会选择退部分款项来解决。
信用卡退款这种卖家以及平台是没办法操控的。客户直接向信用卡公司申请退款请求，理由一般都是未授权付款，而信用卡公司的处理方式则是先退款再调查，遇到这种情况大家也别怪PayPal了，在信用卡公司面前，paypal也得低头。也就是说，对方如果是通过信用卡给你付款的，自付款日以后180天内买家随时可以申请退款。
遇到退款申请注意事项：
对方发起争议以后，你需要马上做出回应，否则在一定时间以后自动退款给付款放。
回应以后，你可以选择同意退款或者是升级争议。升级争议以后客服会出面，让双方提供各自有利证据，最后直接判定，所以大家在发货之前，最好可以保留发货证明之类的证据，目前paypal发起争议的时间为180天，所以最好保留半年的。
PayPal这种支付方式在中国的管理模式非常严格，一点都不能碰高压线，所以大家千万不用抱着侥幸的心理去用它做仿牌等违反政策的事情，能不用还是不用吧，手续费和提现费都很高。 查看全部
一、优化细解
亚马逊的Listing优化,首先得从买家的视角去优化,找出需要优化的点然后再在平台后台优化!用我的话讲,就是知其原理再优化,这些东西没有搞透了,你连问题出现在哪你都不知道,你还怎么优化不要做无用功,不要做无头苍蝇!
当买家搜索一个关键词,出来的结果是如下图那样的
一个产品,首先映入眼帘的,有五点
1.主图
一个好的主图直接决定了客户喜不喜欢你的产品.就像那句话始于颜值,陷于才华,忠于人品.一个好的主图是让客户愿意去了解你产品的重要因素,当然这一切都建立在你的这个产品是客户要找的那个产品.
2.标题
标题是确定你的产品是不是客户所需要的产品的一个非常重要的判断依据.一个好的主图再加上一个正确的标题,基本上已经达到90%的客户愿意点击你的产品进行深入了解了,这就是提高点击率非常重要的两个点.
3.价格
个人觉得,美国朋友在亚马逊购物的时候,只要这个产品是他想要的,并且价格和平均价格相差不是太离谱,就都不太在意产品的价格,注意那个前提.
价格不要定的太低,尽量比平均价格偏高,因为参加Lighting Deal价格为30天最低价的八折,及折后不得低于10美金.
4.产品星级
这个如果太在意的人,可能会受到影响,但是大部分人还是那样,只要不太低,都没事,这个涉及到产品本身属性,在产品开发的时候都解决了,一般没什么大问题.
5.Review数量
这个东西是长期积累的,不能一蹴而就,当然是越多越好.
所以,如果你的产品没有曝光,那就想办法引流,优化关键词;如果有曝光没有点击,那就优化主图和标题,适当调调价格.
当你有曝光有点击,那么点击率就上去了.
当一个买家点入你的Listing的时候,显示出的页面是这样的
先解释一下这个产品没有变体,所以没有尺寸选择,所以我把尺寸写在Bullet Point里.
首先映入买家眼帘的分别是这几点
Picture 2.Title 3.Price 4.Bullet Point 5.Size
当买家往下翻的时候,会看到这几点
Description 7.Review 8.QA
当一个买家点进你的产品的时候,就表明他对你的产品产生了兴趣,这就证明你的产品的颜值还是过关的,现在购不购买就看你产品的内在才华够不够高了.
个人觉得这个产品的内功,表现在这几个方面
1.产品细节图
2.变体商品的多尺码多颜色选择
3.Prime
4.Bullet Point
5.Description
6.Review
7.QA
让我们分析这7个点,前面5个都是可以自己人为做到的,最后2个是比较难的,因为存在不确定因素.
前面5个如何做,有一招叫做----参考、模仿、学习、借鉴...找你所在行业卖的特别好的,以他们做的为标准线,然后再发挥自己的优势,放大化自己产品与大众产品的异质点.当你足够强大的时候,你应该会总结出一套自己的写法与做法.
产品所有的规格参数都必须按实写清楚,不然销售出去之后会造成不必要的麻烦,因为美国朋友就是这么耿直,卖给他们就要了解他们的文化与性格,不要对待中国买家一样对待美国买家.
如果碰到差评,一定要去联系客户进行修改,不然辛辛苦苦打造的Listing就很难做了.
完善这7个点,如果还不行的话,很可能是你的选品出现了问题.
还有一个特别重要的点---关键词!
找词工具就不赘述了，关键词的主要用处在于标题和Search Terms,彩蛋中有两个关于Search Terms的小技巧。
这些都做好了,你的产品的才华就很充裕了,达到客户的需求了,就鲜有不下单的客户了.这个时候,你产品的转化率就提高了.
做产品的终极技巧-UE
UE用户体验度
如何做好用户体验度,大致分2部分,一部分是产品本身,另一部分是作为买家所提供的售前售中售后服务.
亚马逊平台,以后的趋势也是回归到UE上,对于产品的质量与卖家提供的服务也将非常苛刻.
当你的UE做的非常好的时候，买家就会忠于“人品”了，就会对你的产品你的品牌产生忠诚度了，一但产生忠诚度，就会重复购买，老客户的重复购买率会增加产品的权重。
二、A9简解
A9算法的原则
1. 亚马逊所有事物的首要原则就是最大化买家收益（RPC）
2. 亚马逊追踪买家在亚马逊的每一个行为
3. A9算法将#2的数据追踪指向#1的首要指标
由此同样可以看出,亚马逊平台的核心在哪---就是UE.
A9算法的核心
1.转化率
影响因素销量排名、Review、QA、picture、price、变体产品、页面停留时间和跳失率、Listing完整性
2.相关性
影响因素：Title、Bullet Point、Description、Search Terms、品牌和制造商、参数规格、类目及路径、订单处理速度、可售库存、PDP、OPR、包装
3.买家满意率和留存率
影响因素：Feedback、订单缺失率、重复购买
A9算法中一个模拟计算解释为什么Review少、好评率不高但是排名靠前的模拟计算法则：
销量转化率Review数量好评率=数值（决定实际排名）
这个正不正确我没有考证，但可以起到参考作用，是不是？（逗比老说的口头禅，是不是）
以下是某位朋友猜测的排名因素
1.销量(最重要)
2关键词匹配度
3.FBA
4.转化率(次重要)
5.Review数量
6.好评率
以下是另外一位朋友猜测的排名因素
老产品,销量权重大,即销量越大,排名越高
新产品,转化权重大,即转化率大,排名越高
以下是个人经验得出的排名因素
销量及持续出单
用排名监测看到的,当你一个listing天天出单的时候,你的排名会一直增长,如果哪天一单没出,排名立马下降,如果之后又出,排名又上去了.
三、彩蛋（10个运营小贴士）
这些小贴士是我自己运营过程中总结出来的，正不正确我不保证，但是具有参考性，是不是？
1.出厂价与售价不能相差太多，显示最大折扣为30%OFF即可
2.Search Terms使用词组，不要使用短句
3.Search Terms使用空格，不要使用逗号（亲测）
4.变体商品，父商品可以不要写Search Terms，子商品需要
5.关于变体商品，不要先发布后合并，这样会在合并后对Listing的权重产生消极影响
6.PPC广告以买家账号点击来计费（一天内重复不算
7.Search Terms的词越靠前，权重越大
8.发邮件给买家修改评论的时候，不要写Change ReviewFeedback或Remove ReviewFeedback，可以写Update ReviewFeedback
9.自卖单，如果来不及发货，可以先点发货，不用填单号，最好2小时以内补上运单号，尽量越快越好
10.容易封店的几个因素：
（1）paypal被检测
（2）账号关联
（3）账号质量太差
（4）侵权
其他的小问题数不胜数，不过应该最令卖家头疼的应该就这三个了，下面为大家一一分析造成这三种情况的原因，希望给哪些正在使用的朋友们一些提醒，避免以后发生类似的悲剧。
一.账户被限制
这种限制其实是属于最常见的，相当于PayPal的例行检查一样。
账户可能被限制的情况有以下几种：
账户异地登陆，这属于一种保护措施，比如你目前在杭州刚刚登陆过，突然让你的朋友在深圳那边登录一下，99%会被暂时限制，一般打个电话或者是通过在线验证方式证明一下是本人以后就可以解除。
账号被有意或者无意关联了。PayPal账户存在关联性。比如你之前注册过账户，但是由于违反使用政策账户被冻结，那你如果在同一台电脑或ip上登录一个新的账号，不管是同一个人的信息注册还是新账号，马上会被限制，除非第一被限制的账户解决了才行。所以大家尽量不在别人电脑上随意登录账户，特别是同行朋友那里。另外网吧，飞机场这类公共ip网路也尽量不要登录。
新账号由于处在观察期，一般发生交易以后马上资金会被冻结21天，这种属于正常现象，等待21天以后款项自然接触限制了，不用太担心。
账号限制可以分为高级限制和低级限制两种，低级限制就像上面所说的ip变更等情况，一般这种情况比较容易解决，另外一种高级限制比较复杂。比如你在短时间内遇到大量的投诉申请退款等情况，你的账户就比较危险了，因为这个时候平台会认为你的产品存在问题，为了保证付款方的利益，一般都会让你提交各种资料，比如你的信用卡账单，产品进货渠道等信息。另外一种限制一般出现在某些敏感行业，一般都会采取收取保证金措施，比如婚纱，假发，虚拟类目（游戏，点卡，礼品卡等）行业。出现这种现象表明PayPal对你的交易模式和产品持“怀疑”态度，但会继续让你做，不过收取一定的保证金，防止客户退款你账户里没资金。
二.账户被冻结
冻结非为两种，一种是临时冻结，第二种是永久冻结。
临时冻结其实和账户限制差不多，当你账户里面某一笔交易对方发起投诉没有收到货物，那只会冻结你这一笔订单的资金，直到你解决这个问题，要么退款要么解除。
永久冻结那就是直接不让你以后使用了。比如你在某个平台卖仿牌，无论你是有意还是无意，被查出来那直接就被“判死刑”了。另外如果你以前有账号被永久冻结，那么如果你使用同一个人的信息再注册，也会被关联，一起冻结起来。冻结的款项会被hold180天，如果问题不大的，180天以后会给你一次提现机会。如果所卖仿牌属于国际大牌，收到了品牌商的律师函，可能你的钱就要不回来了。
三.收到的款项被退回
退款非常两种，一种是客户通过平台发起争议而退款，另外一种就是信用卡退款（chargeback）。
通过平台退款分为两种，一种是以没有收到货物为由申请退款，这种解决方法很简单，只需要你提供签收证明即可，一般是向平台提供物流单号就行。不过目前来说，小包类的网上显示妥投PayPal并不认可，另外邻居帮忙签收的也不行。另外一种是以物品与描述不符造成的退款，这种退款处理比较蛋疼，需要你和客户详细沟通，最好是让客户主动取消，一般都会选择退部分款项来解决。
信用卡退款这种卖家以及平台是没办法操控的。客户直接向信用卡公司申请退款请求，理由一般都是未授权付款，而信用卡公司的处理方式则是先退款再调查，遇到这种情况大家也别怪PayPal了，在信用卡公司面前，paypal也得低头。也就是说，对方如果是通过信用卡给你付款的，自付款日以后180天内买家随时可以申请退款。
遇到退款申请注意事项：
对方发起争议以后，你需要马上做出回应，否则在一定时间以后自动退款给付款放。
回应以后，你可以选择同意退款或者是升级争议。升级争议以后客服会出面，让双方提供各自有利证据，最后直接判定，所以大家在发货之前，最好可以保留发货证明之类的证据，目前paypal发起争议的时间为180天，所以最好保留半年的。
PayPal这种支付方式在中国的管理模式非常严格，一点都不能碰高压线，所以大家千万不用抱着侥幸的心理去用它做仿牌等违反政策的事情，能不用还是不用吧，手续费和提现费都很高。 查看全部
接触到的大部分卖家而言，讨论的最多的是运营推广的部分。在我看来这是一个非常危险的信号。因为亚马逊上是产品为王，选品这个阶段占的比重是80%或者更高，运营推广只是个流程性质的东西，只是需要时间熟悉而已。选品不对，再多的运营推广也是没有意义的。接下来为大家带来Listing初级优化经验分享！
一、优化细解
亚马逊的Listing优化,首先得从买家的视角去优化,找出需要优化的点然后再在平台后台优化!用我的话讲,就是知其原理再优化,这些东西没有搞透了,你连问题出现在哪你都不知道,你还怎么优化不要做无用功,不要做无头苍蝇!
当买家搜索一个关键词,出来的结果是如下图那样的
一个产品,首先映入眼帘的,有五点
1.主图
一个好的主图直接决定了客户喜不喜欢你的产品.就像那句话始于颜值,陷于才华,忠于人品.一个好的主图是让客户愿意去了解你产品的重要因素,当然这一切都建立在你的这个产品是客户要找的那个产品.
2.标题
标题是确定你的产品是不是客户所需要的产品的一个非常重要的判断依据.一个好的主图再加上一个正确的标题,基本上已经达到90%的客户愿意点击你的产品进行深入了解了,这就是提高点击率非常重要的两个点.
3.价格
个人觉得,美国朋友在亚马逊购物的时候,只要这个产品是他想要的,并且价格和平均价格相差不是太离谱,就都不太在意产品的价格,注意那个前提.
价格不要定的太低,尽量比平均价格偏高,因为参加Lighting Deal价格为30天最低价的八折,及折后不得低于10美金.
4.产品星级
这个如果太在意的人,可能会受到影响,但是大部分人还是那样,只要不太低,都没事,这个涉及到产品本身属性,在产品开发的时候都解决了,一般没什么大问题.
5.Review数量
这个东西是长期积累的,不能一蹴而就,当然是越多越好.
所以,如果你的产品没有曝光,那就想办法引流,优化关键词;如果有曝光没有点击,那就优化主图和标题,适当调调价格.
当你有曝光有点击,那么点击率就上去了.
当一个买家点入你的Listing的时候,显示出的页面是这样的
先解释一下这个产品没有变体,所以没有尺寸选择,所以我把尺寸写在Bullet Point里.
首先映入买家眼帘的分别是这几点
Picture 2.Title 3.Price 4.Bullet Point 5.Size
当买家往下翻的时候,会看到这几点
Description 7.Review 8.QA
当一个买家点进你的产品的时候,就表明他对你的产品产生了兴趣,这就证明你的产品的颜值还是过关的,现在购不购买就看你产品的内在才华够不够高了.
个人觉得这个产品的内功,表现在这几个方面
1.产品细节图
2.变体商品的多尺码多颜色选择
3.Prime
4.Bullet Point
5.Description
6.Review
7.QA
让我们分析这7个点,前面5个都是可以自己人为做到的,最后2个是比较难的,因为存在不确定因素.
前面5个如何做,有一招叫做----参考、模仿、学习、借鉴...找你所在行业卖的特别好的,以他们做的为标准线,然后再发挥自己的优势,放大化自己产品与大众产品的异质点.当你足够强大的时候,你应该会总结出一套自己的写法与做法.
产品所有的规格参数都必须按实写清楚,不然销售出去之后会造成不必要的麻烦,因为美国朋友就是这么耿直,卖给他们就要了解他们的文化与性格,不要对待中国买家一样对待美国买家.
如果碰到差评,一定要去联系客户进行修改,不然辛辛苦苦打造的Listing就很难做了.
完善这7个点,如果还不行的话,很可能是你的选品出现了问题.
还有一个特别重要的点---关键词!
找词工具就不赘述了，关键词的主要用处在于标题和Search Terms,彩蛋中有两个关于Search Terms的小技巧。
这些都做好了,你的产品的才华就很充裕了,达到客户的需求了,就鲜有不下单的客户了.这个时候,你产品的转化率就提高了.
做产品的终极技巧-UE
UE用户体验度
如何做好用户体验度,大致分2部分,一部分是产品本身,另一部分是作为买家所提供的售前售中售后服务.
亚马逊平台,以后的趋势也是回归到UE上,对于产品的质量与卖家提供的服务也将非常苛刻.
当你的UE做的非常好的时候，买家就会忠于“人品”了，就会对你的产品你的品牌产生忠诚度了，一但产生忠诚度，就会重复购买，老客户的重复购买率会增加产品的权重。
二、A9简解
A9算法的原则
1. 亚马逊所有事物的首要原则就是最大化买家收益（RPC）
2. 亚马逊追踪买家在亚马逊的每一个行为
3. A9算法将#2的数据追踪指向#1的首要指标
由此同样可以看出,亚马逊平台的核心在哪---就是UE.
A9算法的核心
1.转化率
影响因素销量排名、Review、QA、picture、price、变体产品、页面停留时间和跳失率、Listing完整性
2.相关性
影响因素：Title、Bullet Point、Description、Search Terms、品牌和制造商、参数规格、类目及路径、订单处理速度、可售库存、PDP、OPR、包装
3.买家满意率和留存率
影响因素：Feedback、订单缺失率、重复购买
A9算法中一个模拟计算解释为什么Review少、好评率不高但是排名靠前的模拟计算法则：
销量转化率Review数量好评率=数值（决定实际排名）
这个正不正确我没有考证，但可以起到参考作用，是不是？（逗比老说的口头禅，是不是）
以下是某位朋友猜测的排名因素
1.销量(最重要)
2关键词匹配度
3.FBA
4.转化率(次重要)
5.Review数量
6.好评率
以下是另外一位朋友猜测的排名因素
老产品,销量权重大,即销量越大,排名越高
新产品,转化权重大,即转化率大,排名越高
以下是个人经验得出的排名因素
销量及持续出单
用排名监测看到的,当你一个listing天天出单的时候,你的排名会一直增长,如果哪天一单没出,排名立马下降,如果之后又出,排名又上去了.
三、彩蛋（10个运营小贴士）
这些小贴士是我自己运营过程中总结出来的，正不正确我不保证，但是具有参考性，是不是？
1.出厂价与售价不能相差太多，显示最大折扣为30%OFF即可
2.Search Terms使用词组，不要使用短句
3.Search Terms使用空格，不要使用逗号（亲测）
4.变体商品，父商品可以不要写Search Terms，子商品需要
5.关于变体商品，不要先发布后合并，这样会在合并后对Listing的权重产生消极影响
6.PPC广告以买家账号点击来计费（一天内重复不算
7.Search Terms的词越靠前，权重越大
8.发邮件给买家修改评论的时候，不要写Change ReviewFeedback或Remove ReviewFeedback，可以写Update ReviewFeedback
9.自卖单，如果来不及发货，可以先点发货，不用填单号，最好2小时以内补上运单号，尽量越快越好
10.容易封店的几个因素：
（1）paypal被检测
（2）账号关联
（3）账号质量太差
（4）侵权
其他的小问题数不胜数，不过应该最令卖家头疼的应该就这三个了，下面为大家一一分析造成这三种情况的原因，希望给哪些正在使用的朋友们一些提醒，避免以后发生类似的悲剧。
一.账户被限制
这种限制其实是属于最常见的，相当于PayPal的例行检查一样。
账户可能被限制的情况有以下几种：
账户异地登陆，这属于一种保护措施，比如你目前在杭州刚刚登陆过，突然让你的朋友在深圳那边登录一下，99%会被暂时限制，一般打个电话或者是通过在线验证方式证明一下是本人以后就可以解除。
账号被有意或者无意关联了。PayPal账户存在关联性。比如你之前注册过账户，但是由于违反使用政策账户被冻结，那你如果在同一台电脑或ip上登录一个新的账号，不管是同一个人的信息注册还是新账号，马上会被限制，除非第一被限制的账户解决了才行。所以大家尽量不在别人电脑上随意登录账户，特别是同行朋友那里。另外网吧，飞机场这类公共ip网路也尽量不要登录。
新账号由于处在观察期，一般发生交易以后马上资金会被冻结21天，这种属于正常现象，等待21天以后款项自然接触限制了，不用太担心。
账号限制可以分为高级限制和低级限制两种，低级限制就像上面所说的ip变更等情况，一般这种情况比较容易解决，另外一种高级限制比较复杂。比如你在短时间内遇到大量的投诉申请退款等情况，你的账户就比较危险了，因为这个时候平台会认为你的产品存在问题，为了保证付款方的利益，一般都会让你提交各种资料，比如你的信用卡账单，产品进货渠道等信息。另外一种限制一般出现在某些敏感行业，一般都会采取收取保证金措施，比如婚纱，假发，虚拟类目（游戏，点卡，礼品卡等）行业。出现这种现象表明PayPal对你的交易模式和产品持“怀疑”态度，但会继续让你做，不过收取一定的保证金，防止客户退款你账户里没资金。
二.账户被冻结
冻结非为两种，一种是临时冻结，第二种是永久冻结。
临时冻结其实和账户限制差不多，当你账户里面某一笔交易对方发起投诉没有收到货物，那只会冻结你这一笔订单的资金，直到你解决这个问题，要么退款要么解除。
永久冻结那就是直接不让你以后使用了。比如你在某个平台卖仿牌，无论你是有意还是无意，被查出来那直接就被“判死刑”了。另外如果你以前有账号被永久冻结，那么如果你使用同一个人的信息再注册，也会被关联，一起冻结起来。冻结的款项会被hold180天，如果问题不大的，180天以后会给你一次提现机会。如果所卖仿牌属于国际大牌，收到了品牌商的律师函，可能你的钱就要不回来了。
三.收到的款项被退回
退款非常两种，一种是客户通过平台发起争议而退款，另外一种就是信用卡退款（chargeback）。
通过平台退款分为两种，一种是以没有收到货物为由申请退款，这种解决方法很简单，只需要你提供签收证明即可，一般是向平台提供物流单号就行。不过目前来说，小包类的网上显示妥投PayPal并不认可，另外邻居帮忙签收的也不行。另外一种是以物品与描述不符造成的退款，这种退款处理比较蛋疼，需要你和客户详细沟通，最好是让客户主动取消，一般都会选择退部分款项来解决。
信用卡退款这种卖家以及平台是没办法操控的。客户直接向信用卡公司申请退款请求，理由一般都是未授权付款，而信用卡公司的处理方式则是先退款再调查，遇到这种情况大家也别怪PayPal了，在信用卡公司面前，paypal也得低头。也就是说，对方如果是通过信用卡给你付款的，自付款日以后180天内买家随时可以申请退款。
遇到退款申请注意事项：
对方发起争议以后，你需要马上做出回应，否则在一定时间以后自动退款给付款放。
回应以后，你可以选择同意退款或者是升级争议。升级争议以后客服会出面，让双方提供各自有利证据，最后直接判定，所以大家在发货之前，最好可以保留发货证明之类的证据，目前paypal发起争议的时间为180天，所以最好保留半年的。
PayPal这种支付方式在中国的管理模式非常严格，一点都不能碰高压线，所以大家千万不用抱着侥幸的心理去用它做仿牌等违反政策的事情，能不用还是不用吧，手续费和提现费都很高。
一、优化细解
亚马逊的Listing优化,首先得从买家的视角去优化,找出需要优化的点然后再在平台后台优化!用我的话讲,就是知其原理再优化,这些东西没有搞透了,你连问题出现在哪你都不知道,你还怎么优化不要做无用功,不要做无头苍蝇!
当买家搜索一个关键词,出来的结果是如下图那样的
一个产品,首先映入眼帘的,有五点
1.主图
一个好的主图直接决定了客户喜不喜欢你的产品.就像那句话始于颜值,陷于才华,忠于人品.一个好的主图是让客户愿意去了解你产品的重要因素,当然这一切都建立在你的这个产品是客户要找的那个产品.
2.标题
标题是确定你的产品是不是客户所需要的产品的一个非常重要的判断依据.一个好的主图再加上一个正确的标题,基本上已经达到90%的客户愿意点击你的产品进行深入了解了,这就是提高点击率非常重要的两个点.
3.价格
个人觉得,美国朋友在亚马逊购物的时候,只要这个产品是他想要的,并且价格和平均价格相差不是太离谱,就都不太在意产品的价格,注意那个前提.
价格不要定的太低,尽量比平均价格偏高,因为参加Lighting Deal价格为30天最低价的八折,及折后不得低于10美金.
4.产品星级
这个如果太在意的人,可能会受到影响,但是大部分人还是那样,只要不太低,都没事,这个涉及到产品本身属性,在产品开发的时候都解决了,一般没什么大问题.
5.Review数量
这个东西是长期积累的,不能一蹴而就,当然是越多越好.
所以,如果你的产品没有曝光,那就想办法引流,优化关键词;如果有曝光没有点击,那就优化主图和标题,适当调调价格.
当你有曝光有点击,那么点击率就上去了.
当一个买家点入你的Listing的时候,显示出的页面是这样的
先解释一下这个产品没有变体,所以没有尺寸选择,所以我把尺寸写在Bullet Point里.
首先映入买家眼帘的分别是这几点
Picture 2.Title 3.Price 4.Bullet Point 5.Size
当买家往下翻的时候,会看到这几点
Description 7.Review 8.QA
当一个买家点进你的产品的时候,就表明他对你的产品产生了兴趣,这就证明你的产品的颜值还是过关的,现在购不购买就看你产品的内在才华够不够高了.
个人觉得这个产品的内功,表现在这几个方面
1.产品细节图
2.变体商品的多尺码多颜色选择
3.Prime
4.Bullet Point
5.Description
6.Review
7.QA
让我们分析这7个点,前面5个都是可以自己人为做到的,最后2个是比较难的,因为存在不确定因素.
前面5个如何做,有一招叫做----参考、模仿、学习、借鉴...找你所在行业卖的特别好的,以他们做的为标准线,然后再发挥自己的优势,放大化自己产品与大众产品的异质点.当你足够强大的时候,你应该会总结出一套自己的写法与做法.
产品所有的规格参数都必须按实写清楚,不然销售出去之后会造成不必要的麻烦,因为美国朋友就是这么耿直,卖给他们就要了解他们的文化与性格,不要对待中国买家一样对待美国买家.
如果碰到差评,一定要去联系客户进行修改,不然辛辛苦苦打造的Listing就很难做了.
完善这7个点,如果还不行的话,很可能是你的选品出现了问题.
还有一个特别重要的点---关键词!
找词工具就不赘述了，关键词的主要用处在于标题和Search Terms,彩蛋中有两个关于Search Terms的小技巧。
这些都做好了,你的产品的才华就很充裕了,达到客户的需求了,就鲜有不下单的客户了.这个时候,你产品的转化率就提高了.
做产品的终极技巧-UE
UE用户体验度
如何做好用户体验度,大致分2部分,一部分是产品本身,另一部分是作为买家所提供的售前售中售后服务.
亚马逊平台,以后的趋势也是回归到UE上,对于产品的质量与卖家提供的服务也将非常苛刻.
当你的UE做的非常好的时候，买家就会忠于“人品”了，就会对你的产品你的品牌产生忠诚度了，一但产生忠诚度，就会重复购买，老客户的重复购买率会增加产品的权重。
二、A9简解
A9算法的原则
1. 亚马逊所有事物的首要原则就是最大化买家收益（RPC）
2. 亚马逊追踪买家在亚马逊的每一个行为
3. A9算法将#2的数据追踪指向#1的首要指标
由此同样可以看出,亚马逊平台的核心在哪---就是UE.
A9算法的核心
1.转化率
影响因素销量排名、Review、QA、picture、price、变体产品、页面停留时间和跳失率、Listing完整性
2.相关性
影响因素：Title、Bullet Point、Description、Search Terms、品牌和制造商、参数规格、类目及路径、订单处理速度、可售库存、PDP、OPR、包装
3.买家满意率和留存率
影响因素：Feedback、订单缺失率、重复购买
A9算法中一个模拟计算解释为什么Review少、好评率不高但是排名靠前的模拟计算法则：
销量转化率Review数量好评率=数值（决定实际排名）
这个正不正确我没有考证，但可以起到参考作用，是不是？（逗比老说的口头禅，是不是）
以下是某位朋友猜测的排名因素
1.销量(最重要)
2关键词匹配度
3.FBA
4.转化率(次重要)
5.Review数量
6.好评率
以下是另外一位朋友猜测的排名因素
老产品,销量权重大,即销量越大,排名越高
新产品,转化权重大,即转化率大,排名越高
以下是个人经验得出的排名因素
销量及持续出单
用排名监测看到的,当你一个listing天天出单的时候,你的排名会一直增长,如果哪天一单没出,排名立马下降,如果之后又出,排名又上去了.
三、彩蛋（10个运营小贴士）
这些小贴士是我自己运营过程中总结出来的，正不正确我不保证，但是具有参考性，是不是？
1.出厂价与售价不能相差太多，显示最大折扣为30%OFF即可
2.Search Terms使用词组，不要使用短句
3.Search Terms使用空格，不要使用逗号（亲测）
4.变体商品，父商品可以不要写Search Terms，子商品需要
5.关于变体商品，不要先发布后合并，这样会在合并后对Listing的权重产生消极影响
6.PPC广告以买家账号点击来计费（一天内重复不算
7.Search Terms的词越靠前，权重越大
8.发邮件给买家修改评论的时候，不要写Change ReviewFeedback或Remove ReviewFeedback，可以写Update ReviewFeedback
9.自卖单，如果来不及发货，可以先点发货，不用填单号，最好2小时以内补上运单号，尽量越快越好
10.容易封店的几个因素：
（1）paypal被检测
（2）账号关联
（3）账号质量太差
（4）侵权
其他的小问题数不胜数，不过应该最令卖家头疼的应该就这三个了，下面为大家一一分析造成这三种情况的原因，希望给哪些正在使用的朋友们一些提醒，避免以后发生类似的悲剧。
一.账户被限制
这种限制其实是属于最常见的，相当于PayPal的例行检查一样。
账户可能被限制的情况有以下几种：
账户异地登陆，这属于一种保护措施，比如你目前在杭州刚刚登陆过，突然让你的朋友在深圳那边登录一下，99%会被暂时限制，一般打个电话或者是通过在线验证方式证明一下是本人以后就可以解除。
账号被有意或者无意关联了。PayPal账户存在关联性。比如你之前注册过账户，但是由于违反使用政策账户被冻结，那你如果在同一台电脑或ip上登录一个新的账号，不管是同一个人的信息注册还是新账号，马上会被限制，除非第一被限制的账户解决了才行。所以大家尽量不在别人电脑上随意登录账户，特别是同行朋友那里。另外网吧，飞机场这类公共ip网路也尽量不要登录。
新账号由于处在观察期，一般发生交易以后马上资金会被冻结21天，这种属于正常现象，等待21天以后款项自然接触限制了，不用太担心。
账号限制可以分为高级限制和低级限制两种，低级限制就像上面所说的ip变更等情况，一般这种情况比较容易解决，另外一种高级限制比较复杂。比如你在短时间内遇到大量的投诉申请退款等情况，你的账户就比较危险了，因为这个时候平台会认为你的产品存在问题，为了保证付款方的利益，一般都会让你提交各种资料，比如你的信用卡账单，产品进货渠道等信息。另外一种限制一般出现在某些敏感行业，一般都会采取收取保证金措施，比如婚纱，假发，虚拟类目（游戏，点卡，礼品卡等）行业。出现这种现象表明PayPal对你的交易模式和产品持“怀疑”态度，但会继续让你做，不过收取一定的保证金，防止客户退款你账户里没资金。
二.账户被冻结
冻结非为两种，一种是临时冻结，第二种是永久冻结。
临时冻结其实和账户限制差不多，当你账户里面某一笔交易对方发起投诉没有收到货物，那只会冻结你这一笔订单的资金，直到你解决这个问题，要么退款要么解除。
永久冻结那就是直接不让你以后使用了。比如你在某个平台卖仿牌，无论你是有意还是无意，被查出来那直接就被“判死刑”了。另外如果你以前有账号被永久冻结，那么如果你使用同一个人的信息再注册，也会被关联，一起冻结起来。冻结的款项会被hold180天，如果问题不大的，180天以后会给你一次提现机会。如果所卖仿牌属于国际大牌，收到了品牌商的律师函，可能你的钱就要不回来了。
三.收到的款项被退回
退款非常两种，一种是客户通过平台发起争议而退款，另外一种就是信用卡退款（chargeback）。
通过平台退款分为两种，一种是以没有收到货物为由申请退款，这种解决方法很简单，只需要你提供签收证明即可，一般是向平台提供物流单号就行。不过目前来说，小包类的网上显示妥投PayPal并不认可，另外邻居帮忙签收的也不行。另外一种是以物品与描述不符造成的退款，这种退款处理比较蛋疼，需要你和客户详细沟通，最好是让客户主动取消，一般都会选择退部分款项来解决。
信用卡退款这种卖家以及平台是没办法操控的。客户直接向信用卡公司申请退款请求，理由一般都是未授权付款，而信用卡公司的处理方式则是先退款再调查，遇到这种情况大家也别怪PayPal了，在信用卡公司面前，paypal也得低头。也就是说，对方如果是通过信用卡给你付款的，自付款日以后180天内买家随时可以申请退款。
遇到退款申请注意事项：
对方发起争议以后，你需要马上做出回应，否则在一定时间以后自动退款给付款放。
回应以后，你可以选择同意退款或者是升级争议。升级争议以后客服会出面，让双方提供各自有利证据，最后直接判定，所以大家在发货之前，最好可以保留发货证明之类的证据，目前paypal发起争议的时间为180天，所以最好保留半年的。
PayPal这种支付方式在中国的管理模式非常严格，一点都不能碰高压线，所以大家千万不用抱着侥幸的心理去用它做仿牌等违反政策的事情，能不用还是不用吧，手续费和提现费都很高。
