左右亚马逊销售排名七个方面

亚马逊We Love You So 发表了文章 • 0 个评论 • 7488 次浏览 • 2016-11-06 21:05 • 来自相关话题

1、排名基于销售,而非基于评价和评级
关于Bestsellers Rank的常见的一个误区是Bestsellers Rank考虑的不是简单的销量,不过这个观点似乎是完全不对的。这个Bestsellers Rank考虑的仅仅只有销量(最近的,历史的还有以后会更多),因此可能亚马逊买家给你留下大量的评价和评级,但是却不一定能帮助提升你的Bestsellers Rank。这就意味着排名并不代表累积销量(或总销量),更多的是一个产品与其他产品在同一个类目里的对比。

2、销量对销售排名不会立竿见影
亚马逊Bestsellers Rank是按小时计算的,但是有时会在增加销售和改善排名之间有延迟。这种延迟通常不超过2至3小时,但是关于究竟有多少产品的排名是按小时计算的存在着争论。在WebProNews这篇文章中提到,在书籍类目中,只有排名top 10,000的书籍是按小时计算的,排名10000之后的书籍是一天计算一次,在计算时,现在的预测以及历史销售信息起着关键作用。

3、书籍无论是收费还是免费,所占的权重都是一样的。
相反,当涉及到亚马逊BestsellersRank时,在亚马逊付费或免费的书籍的权重是相同的,但是会区别对待(因为他们有各自的Bestsellers排行榜)
 
正如前面所提到的,最重要的是在同一类目里产品销量相对于其他产品的销量。亚马逊将“支付”和“免费”的书籍分为单独的类别,所以这些充当的子类,进而拥有自己的Bestsellers Ranks,这些排名似乎使用相同(或相似)算法来形成Bestsellers ranks。
 
但是,可能会引发混乱,亚马逊的受欢迎列表受到价格的影响。

4、销量的增加并不绝对意味着排名的提升。
亚马逊Bestsellers Ranks,是相对类目中其他产品而言。销量的增加还是百分百足以提升排名。要增加Bestsellers Ranks,你的产品在相应的类目必须比其他产品卖出更多的数量。这就意味着,如果有榨汁机整体销量的突然涌入,并且大家在那个类目开始销售更多的产品,卖家可能就看不到如他们所希望的Bestsellers Ranks的猛增。 
与之相似的,如果你的产品每天有稳定的销量,但是你的竞争对手的销量比你还多,那么你的排名将会下降(数字将会变得更高),即使你的消量仍然很稳定。

5、预测功能也被置入算法。
近期销量并不是所有都考虑在内。亚马逊还具有内置在BestsellersRanks中的预测功能,这很可能是基于一个产品的历史数据。这就是为什么一本新发行的书比一本三年前发行的书有更高的排名,即使后者有更多的累计销售。因为亚马逊可以预测,新发行的书的销量会在一定的时间内赶上那本书。 
这也意味着,排名八十万的一本书只要有两三个销量就可以看到它的排名飙升至二十万。然而,当你往上爬,亚马逊的复杂的算法很快就开始了,这让你很难突破十万的排名,甚至更难获得一万的排名。这是因为这些高评级产品有历史数据支持,所以在销售间歇,他们不会像新产品那样缺少数据利用而导致排名急剧的下降。总之,排名似乎有一些对数的算法在里面。

6、无法保持成效果的销量迅速增长是目光短浅的表现。

当谈及亚马逊Bestsellers Ranks的排名高度时,如排行以小时为基础(或者每日,如果上述信息是正确的),然后因为一个成功的市场营销活动,销量迅速增长,然后暂停销售几天就可以看到产品的排名直线下降。最好的是在产品推出一周后,因此,亚马逊可以收集连贯的历史数据来预测未来的销售。

7、数字本身说明了一切。

Theresa Regan 曾在她的博客发布了以下数据,她表示期待一本书要实现多少销量,取决于它整个的销售排名。当然,这些数字很可能是任意的,但是他们仍然很有趣。请注意,这些数字除并不适用除书籍类以外其他的产品类别。值得再次强调的是,销量导致排名,但排名不导致销量。 查看全部
1、排名基于销售,而非基于评价和评级
关于Bestsellers Rank的常见的一个误区是Bestsellers Rank考虑的不是简单的销量,不过这个观点似乎是完全不对的。这个Bestsellers Rank考虑的仅仅只有销量(最近的,历史的还有以后会更多),因此可能亚马逊买家给你留下大量的评价和评级,但是却不一定能帮助提升你的Bestsellers Rank。这就意味着排名并不代表累积销量(或总销量),更多的是一个产品与其他产品在同一个类目里的对比。

2、销量对销售排名不会立竿见影
亚马逊Bestsellers Rank是按小时计算的,但是有时会在增加销售和改善排名之间有延迟。这种延迟通常不超过2至3小时,但是关于究竟有多少产品的排名是按小时计算的存在着争论。在WebProNews这篇文章中提到,在书籍类目中,只有排名top 10,000的书籍是按小时计算的,排名10000之后的书籍是一天计算一次,在计算时,现在的预测以及历史销售信息起着关键作用。

3、书籍无论是收费还是免费,所占的权重都是一样的。
相反,当涉及到亚马逊BestsellersRank时,在亚马逊付费或免费的书籍的权重是相同的,但是会区别对待(因为他们有各自的Bestsellers排行榜)
 
正如前面所提到的,最重要的是在同一类目里产品销量相对于其他产品的销量。亚马逊将“支付”和“免费”的书籍分为单独的类别,所以这些充当的子类,进而拥有自己的Bestsellers Ranks,这些排名似乎使用相同(或相似)算法来形成Bestsellers ranks。
 
但是,可能会引发混乱,亚马逊的受欢迎列表受到价格的影响。

4、销量的增加并不绝对意味着排名的提升。
亚马逊Bestsellers Ranks,是相对类目中其他产品而言。销量的增加还是百分百足以提升排名。要增加Bestsellers Ranks,你的产品在相应的类目必须比其他产品卖出更多的数量。这就意味着,如果有榨汁机整体销量的突然涌入,并且大家在那个类目开始销售更多的产品,卖家可能就看不到如他们所希望的Bestsellers Ranks的猛增。 
与之相似的,如果你的产品每天有稳定的销量,但是你的竞争对手的销量比你还多,那么你的排名将会下降(数字将会变得更高),即使你的消量仍然很稳定。

5、预测功能也被置入算法。
近期销量并不是所有都考虑在内。亚马逊还具有内置在BestsellersRanks中的预测功能,这很可能是基于一个产品的历史数据。这就是为什么一本新发行的书比一本三年前发行的书有更高的排名,即使后者有更多的累计销售。因为亚马逊可以预测,新发行的书的销量会在一定的时间内赶上那本书。 
这也意味着,排名八十万的一本书只要有两三个销量就可以看到它的排名飙升至二十万。然而,当你往上爬,亚马逊的复杂的算法很快就开始了,这让你很难突破十万的排名,甚至更难获得一万的排名。这是因为这些高评级产品有历史数据支持,所以在销售间歇,他们不会像新产品那样缺少数据利用而导致排名急剧的下降。总之,排名似乎有一些对数的算法在里面。

6、无法保持成效果的销量迅速增长是目光短浅的表现。

当谈及亚马逊Bestsellers Ranks的排名高度时,如排行以小时为基础(或者每日,如果上述信息是正确的),然后因为一个成功的市场营销活动,销量迅速增长,然后暂停销售几天就可以看到产品的排名直线下降。最好的是在产品推出一周后,因此,亚马逊可以收集连贯的历史数据来预测未来的销售。

7、数字本身说明了一切。

Theresa Regan 曾在她的博客发布了以下数据,她表示期待一本书要实现多少销量,取决于它整个的销售排名。当然,这些数字很可能是任意的,但是他们仍然很有趣。请注意,这些数字除并不适用除书籍类以外其他的产品类别。值得再次强调的是,销量导致排名,但排名不导致销量。

如何使用推特来发现国外用户

亚马逊我等的花也谢了 发表了文章 • 0 个评论 • 18014 次浏览 • 2016-11-06 20:44 • 来自相关话题

1、选择Twitter营销软件。许多人在使用Twitter,但他们大多数人并不是进入其特定网站来使用这项服务的,而是通过Twitter平台上数百种应用程序使用这项服务的,其中有Twitterface、Twitalyzer,还有一个是非常棒的网站。 

2、识别Twitter用户。不要自动地跟进很多用户,然后进行删选,最终获得是那些对你不感兴趣或仅有一点点兴趣的用户,而要去寻找超关联的Twitter用户。企业可以将目标定位在那些能促进业务的Twitter用户上,这样你就可以借助他们获得顾客、买主和读者。同时我们也不能忽视掉那些潜在的用户上,他们或许在将来会成为企业的真正用户。

3、建立合适且有效的网络关系。在根本上,应该将Twitter作为一个建立关系的工具,从那些和你的业务/网站有关联的一群核心影响者那获得利益。除了与终端用户,还有博主、网站管理员、出版商、记者和业主,以及那些与你的工作领域相同并拥有网站的人(他们能够给你发送链接并让你获得流量)建立网络关系,还可以将重点放在和相关领域中的超级巨星建立网络关系,但也不能忘记那些对的Twitter用户。只要我们长时间的与他们保持积极的网络关系,他们最终会很乐意帮助我们宣传和推广品牌和产品的 查看全部
1、选择Twitter营销软件。许多人在使用Twitter,但他们大多数人并不是进入其特定网站来使用这项服务的,而是通过Twitter平台上数百种应用程序使用这项服务的,其中有Twitterface、Twitalyzer,还有一个是非常棒的网站。 

2、识别Twitter用户。不要自动地跟进很多用户,然后进行删选,最终获得是那些对你不感兴趣或仅有一点点兴趣的用户,而要去寻找超关联的Twitter用户。企业可以将目标定位在那些能促进业务的Twitter用户上,这样你就可以借助他们获得顾客、买主和读者。同时我们也不能忽视掉那些潜在的用户上,他们或许在将来会成为企业的真正用户。

3、建立合适且有效的网络关系。在根本上,应该将Twitter作为一个建立关系的工具,从那些和你的业务/网站有关联的一群核心影响者那获得利益。除了与终端用户,还有博主、网站管理员、出版商、记者和业主,以及那些与你的工作领域相同并拥有网站的人(他们能够给你发送链接并让你获得流量)建立网络关系,还可以将重点放在和相关领域中的超级巨星建立网络关系,但也不能忘记那些对的Twitter用户。只要我们长时间的与他们保持积极的网络关系,他们最终会很乐意帮助我们宣传和推广品牌和产品的

eBay平台UBI加拿大快捷专线旺季促销开始啦

ebay十年太久 发表了文章 • 0 个评论 • 5120 次浏览 • 2016-11-03 23:22 • 来自相关话题

以下是eBay官方最新发布的公告(适用站点加拿大):
 
据悉,自即日起至2016年12月31日,UBI将向eBay卖家推出加拿大快捷专线专享运费折扣。若您发运的包裹重量在0-150克,可享受运费95折优惠。折扣将在账单中体现。
公告发布时间:2016年11月3日 查看全部
以下是eBay官方最新发布的公告(适用站点加拿大):
 
据悉,自即日起至2016年12月31日,UBI将向eBay卖家推出加拿大快捷专线专享运费折扣。若您发运的包裹重量在0-150克,可享受运费95折优惠。折扣将在账单中体现。
公告发布时间:2016年11月3日

Lazada平台十月份公布的新举措,你们知道吗?

lazada大学 味道 发表了文章 • 0 个评论 • 8220 次浏览 • 2016-11-03 22:40 • 来自相关话题

早在10月13日,已经有部分卖家收到Lazada的邮件通知,邮件中表示Lazada将降低佣金和LGS费率。





电子产品类大部分佣金由原来的5%降到1%,生活、健康等品类产品佣金均降到4%,总体而言,佣金降低了一倍有余。需特别注意的是, 印尼站点现正实施 0%佣金直到本年年末,之后佣金等待另行通知。





LGS也降低收费标准,寄往马来西亚、新加坡、泰国的费率进行下调,最低可减少61%





另外还有一个新措施,如果卖家因各种原因在48小时内取消订单,那么原来5美金的罚金将会降低到2美金,不过这个必须要卖家在未更新至RTS前取消才成立。
Lazada这一系列的举措,不仅仅是为了调动卖家的积极性,同时也是为了11.11-12.12的网购嘉年华做准备。 查看全部
早在10月13日,已经有部分卖家收到Lazada的邮件通知,邮件中表示Lazada将降低佣金和LGS费率。

8.PNG

电子产品类大部分佣金由原来的5%降到1%,生活、健康等品类产品佣金均降到4%,总体而言,佣金降低了一倍有余。需特别注意的是, 印尼站点现正实施 0%佣金直到本年年末,之后佣金等待另行通知。

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LGS也降低收费标准,寄往马来西亚、新加坡、泰国的费率进行下调,最低可减少61%

10.png

另外还有一个新措施,如果卖家因各种原因在48小时内取消订单,那么原来5美金的罚金将会降低到2美金,不过这个必须要卖家在未更新至RTS前取消才成立。
Lazada这一系列的举措,不仅仅是为了调动卖家的积极性,同时也是为了11.11-12.12的网购嘉年华做准备。

2016年11月亚马逊全球开店基本信息

亚马逊 keep smile 发表了文章 • 0 个评论 • 8951 次浏览 • 2016-11-03 22:13 • 来自相关话题

1、公司中英文名称(中文+英文):
2、项目负责人姓名(中文+英文)+手机:
3、公司总经理姓名(中文+英文)+电话:
4、公司简介:(公司成立时间,是否有工厂,工厂面积,是否有自主品牌、员工人数,主营业务,销售规模)
5、公司年营业额:
6、计划申请开店的国家:
7、计划申请开店的注册邮箱(注意:美国和欧洲站点邮箱不能一致)
美国站开店注册邮箱(如需申请):
欧洲站开店注册邮箱(如需申请):
8、商品品类:
9、现销售商品数量/SKU数量(同款式,不同颜色或尺寸算作不同的商品):
10、是否有自主品牌:
11、是否有自己的设计研发团队? 团队架构是怎样的?
12、是否有自己的电商运营团队:
13、您属于什么类型的卖家?请选择:(品牌拥有者-自设计?品牌拥有者-外包设计?工厂有品牌?工厂 OEM?工厂 ODM?代理授权贸易商?白牌贸易商?综合贸易商?)
14、是否有跨境电商运营的经验?若有,请提供平台名称和相应的店铺链接(如eBay, Aliexpress 或自营独立电商网站):
15、在其它跨境电商平台的月销售额(若有):
16、上线后是否会使用FBA?大概比例?(FBA即亚马逊物流服务,指将商品发送到亚马逊海外仓进行存储和销售,由亚马逊进行配送和客服)
17、上线后是否会使用亚马逊平台的广告推广(Sponsored products)? 每个月投入的资金预算?
18、是否已经注册亚马逊海外站点?如果已经注册,请告知注册国家以及登陆邮箱。
19、提交贵司营业执照的扫描件(大陆、香港、台湾皆可),请将营业执照复制于此:
 
另外请注意:
1)有些品类需要预审:Apparel(服饰)、Shoes(鞋类,包括手提包)、Watch(手表)、、Automotive(汽配)、Jewlery(饰品)等商品卖家需提供提交6个合格图片链接,要求是纯白底,1000×1000或以上像素,无任何文字logo水印,能展示产品全貌。服装美国可以平铺或真人模特,模特身上不能有其他配饰,不能多个颜色拼接。鞋子只放一只左脚,朝左倾斜放置。
2)美妆,个护类,需要提供3张90天内的进货单或出货单,要求有双方公司名和电话,明细,日期,盖章。

美国站开店需要提供给Amazon进行审核的资料: 
1、营业执照(大陆、香港、台湾注册)
2、双币信用卡(VISA/MASTER) 确保该卡没有在亚马逊上开过店
3、海外银行储蓄账户(美国/欧洲任一国/澳大利亚/加拿大/香港当地开通的储蓄账户)可接受向第三方服务商申请的卡,如Payoneer, World First提供的卡号(申请见下链接)
4、公司账单:过去90天内的公司账单(一份就可以),要有公司名字和地址,由水电煤、电话、宽带等公共机构出具或公司法人90天内的个人账单(要有法人名字和住宅地址,水电煤、电话、宽带等公共机构出具) 

 
英国站开店需要提供给Amazon进行审核的资料(即KYC审核的资料): 
1、营业执照的扫描件(大陆、香港、台湾皆可);
2、双币信用卡(Visa卡);确保该卡没有在亚马逊上开过店
3、公司占股比例在25%以上的法人或股东开户的或公司对公账号开户的P卡或者WF收款卡(可向第三方服务商申请卡号,如Payoneer, World First,Pingpong提供的卡号)
4、公司占股比例25%以上的所有股东的护照页复印件或(户口页+身份证正反面复印件)
5、公司对公银行账户流水(180天之内,要有银行盖章)(大陆公司可用“开户许可证”替代,须一年有效期以内的)
6、公司占股比例在25%以上的所有股东过去90天的个人账单(要有名字和住宅地址,水电煤信用卡电话宽带等公共机构出具)。
7、公司账单:过去90天内的公司账单,要有公司名字和地址,由水电煤信用卡电话宽带等公共机构出具(大陆公司无需提交) 查看全部
1、公司中英文名称(中文+英文):
2、项目负责人姓名(中文+英文)+手机:
3、公司总经理姓名(中文+英文)+电话:
4、公司简介:(公司成立时间,是否有工厂,工厂面积,是否有自主品牌、员工人数,主营业务,销售规模)
5、公司年营业额:
6、计划申请开店的国家:
7、计划申请开店的注册邮箱(注意:美国和欧洲站点邮箱不能一致)
美国站开店注册邮箱(如需申请):
欧洲站开店注册邮箱(如需申请):
8、商品品类:
9、现销售商品数量/SKU数量(同款式,不同颜色或尺寸算作不同的商品):
10、是否有自主品牌:
11、是否有自己的设计研发团队? 团队架构是怎样的?
12、是否有自己的电商运营团队:
13、您属于什么类型的卖家?请选择:(品牌拥有者-自设计?品牌拥有者-外包设计?工厂有品牌?工厂 OEM?工厂 ODM?代理授权贸易商?白牌贸易商?综合贸易商?)
14、是否有跨境电商运营的经验?若有,请提供平台名称和相应的店铺链接(如eBay, Aliexpress 或自营独立电商网站):
15、在其它跨境电商平台的月销售额(若有):
16、上线后是否会使用FBA?大概比例?(FBA即亚马逊物流服务,指将商品发送到亚马逊海外仓进行存储和销售,由亚马逊进行配送和客服)
17、上线后是否会使用亚马逊平台的广告推广(Sponsored products)? 每个月投入的资金预算?
18、是否已经注册亚马逊海外站点?如果已经注册,请告知注册国家以及登陆邮箱。
19、提交贵司营业执照的扫描件(大陆、香港、台湾皆可),请将营业执照复制于此:
 
另外请注意:
1)有些品类需要预审:Apparel(服饰)、Shoes(鞋类,包括手提包)、Watch(手表)、、Automotive(汽配)、Jewlery(饰品)等商品卖家需提供提交6个合格图片链接,要求是纯白底,1000×1000或以上像素,无任何文字logo水印,能展示产品全貌。服装美国可以平铺或真人模特,模特身上不能有其他配饰,不能多个颜色拼接。鞋子只放一只左脚,朝左倾斜放置。
2)美妆,个护类,需要提供3张90天内的进货单或出货单,要求有双方公司名和电话,明细,日期,盖章。

美国站开店需要提供给Amazon进行审核的资料: 
1、营业执照(大陆、香港、台湾注册)
2、双币信用卡(VISA/MASTER) 确保该卡没有在亚马逊上开过店
3、海外银行储蓄账户(美国/欧洲任一国/澳大利亚/加拿大/香港当地开通的储蓄账户)可接受向第三方服务商申请的卡,如Payoneer, World First提供的卡号(申请见下链接)
4、公司账单:过去90天内的公司账单(一份就可以),要有公司名字和地址,由水电煤、电话、宽带等公共机构出具或公司法人90天内的个人账单(要有法人名字和住宅地址,水电煤、电话、宽带等公共机构出具) 

 
英国站开店需要提供给Amazon进行审核的资料(即KYC审核的资料): 
1、营业执照的扫描件(大陆、香港、台湾皆可);
2、双币信用卡(Visa卡);确保该卡没有在亚马逊上开过店
3、公司占股比例在25%以上的法人或股东开户的或公司对公账号开户的P卡或者WF收款卡(可向第三方服务商申请卡号,如Payoneer, World First,Pingpong提供的卡号)
4、公司占股比例25%以上的所有股东的护照页复印件或(户口页+身份证正反面复印件)
5、公司对公银行账户流水(180天之内,要有银行盖章)(大陆公司可用“开户许可证”替代,须一年有效期以内的)
6、公司占股比例在25%以上的所有股东过去90天的个人账单(要有名字和住宅地址,水电煤信用卡电话宽带等公共机构出具)。
7、公司账单:过去90天内的公司账单,要有公司名字和地址,由水电煤信用卡电话宽带等公共机构出具(大陆公司无需提交)

亚马逊热销产品销量下降的可能原因及解决方法

亚马逊Never give up 发表了文章 • 0 个评论 • 10640 次浏览 • 2016-11-02 20:51 • 来自相关话题

作为亚马逊卖家,辛辛苦苦通过各种方式好不容易打造出一款销量不错的产品,每天有了稳定的销量和利润,终于舒了一口气,感叹付出有了回报时,却又发现产品销量呈下降趋势,一步步从热销转为缓销进而还大有可能出现滞销,是哪些原因导致销量下降情况的发生呢?

1. 账号本身受到亚马逊平台处罚降权,导致热销产品的排名下降;

2. 没有进行持续的产品优化工作,导致趋势性关键词发生变化而没能及时更新到自己的产品中;

3. 因销量增长,产品在短时间内差评、退款、A-to-Z增多;

4. 自发货产品发货不及时,FBA发货的产品库存不足,断货导致产品下架等;

5. 竞争对手销量增加,占了靠前的排名。

基于以上几个方面,作为卖家,要想维护热销产品的持续的销量增长,应该从以下几个方面着手:

1. 保持账号的良好表现。每个人都知道的一点,但不是每个卖家都做得到。保持账号良好表现,包含不要销售侵权产品(这是亚马逊的底线和红线,尽量不要触碰),发货及时,能有追踪号的就带可查询追踪号,能发FBA的就通过FBA发货(亚马逊账号表现有一项为追踪单号比例,而FBA发货的订单数量当前已占亚马逊平台总订单量的40%左右,那么可想而知,要想维护好的账号表现,FBA发货比例最好不要低于这个百分比),邮件回复及时,加强客户沟通,有差评的及时联系客户,能修改的尽量修改过来,退货纠纷和A-to-Z纠纷要妥善处理,在客户沟通中要礼貌得体,不要强硬,更不能有粗暴的威胁性的语言。

2. 产品要持续做好优化工作,若遇到编辑权限被锁住但又确实需要修改或优化时,可以联系Amazon客服申请释放编辑权限。

3. 随着销量的增加,更要把控好产品品质。在亚马逊上,万不可有“萝卜快了不洗泥”的想法,订单越多,品质标准要越高。

4. 自发货产品一定要保证发货及时,追踪单号正确,对于某些超低价格销售的产品,没有追踪单号的,可以不填追踪单号,但万不可随意填写一个单号(如果你随意填写的单号恰巧是被使用过的有效单号,亚马逊系统检测到的话,会判定为超前发货,亚马逊对超前发货的处理严肃程度比不填单号可高多了),FBA发货的产品,要做好销量预估,FBA仓备货要充足,中途断货对产品排名影响甚大。

5. 在运营过程中,对于爆款产品(或畅销产品)除了对自己产品的优化调整之外,还要密切关注竞争对手的一举一动,Sales Rank排名变化要作为每天日常工作的必做项,自己产品的排名是上升还是下降,竞品的排名是上升还是下降了,排名变化背后的可能因素都要认真思考并采取对策。

6. 若爆款产品销量下降,除了产品品质把控和客服沟通之外,一定要适当投放站内广告和加大站外引流来拉动销量,以免颓势形成,再挽回就来不及了。 查看全部
作为亚马逊卖家,辛辛苦苦通过各种方式好不容易打造出一款销量不错的产品,每天有了稳定的销量和利润,终于舒了一口气,感叹付出有了回报时,却又发现产品销量呈下降趋势,一步步从热销转为缓销进而还大有可能出现滞销,是哪些原因导致销量下降情况的发生呢?

1. 账号本身受到亚马逊平台处罚降权,导致热销产品的排名下降;

2. 没有进行持续的产品优化工作,导致趋势性关键词发生变化而没能及时更新到自己的产品中;

3. 因销量增长,产品在短时间内差评、退款、A-to-Z增多;

4. 自发货产品发货不及时,FBA发货的产品库存不足,断货导致产品下架等;

5. 竞争对手销量增加,占了靠前的排名。

基于以上几个方面,作为卖家,要想维护热销产品的持续的销量增长,应该从以下几个方面着手:

1. 保持账号的良好表现。每个人都知道的一点,但不是每个卖家都做得到。保持账号良好表现,包含不要销售侵权产品(这是亚马逊的底线和红线,尽量不要触碰),发货及时,能有追踪号的就带可查询追踪号,能发FBA的就通过FBA发货(亚马逊账号表现有一项为追踪单号比例,而FBA发货的订单数量当前已占亚马逊平台总订单量的40%左右,那么可想而知,要想维护好的账号表现,FBA发货比例最好不要低于这个百分比),邮件回复及时,加强客户沟通,有差评的及时联系客户,能修改的尽量修改过来,退货纠纷和A-to-Z纠纷要妥善处理,在客户沟通中要礼貌得体,不要强硬,更不能有粗暴的威胁性的语言。

2. 产品要持续做好优化工作,若遇到编辑权限被锁住但又确实需要修改或优化时,可以联系Amazon客服申请释放编辑权限。

3. 随着销量的增加,更要把控好产品品质。在亚马逊上,万不可有“萝卜快了不洗泥”的想法,订单越多,品质标准要越高。

4. 自发货产品一定要保证发货及时,追踪单号正确,对于某些超低价格销售的产品,没有追踪单号的,可以不填追踪单号,但万不可随意填写一个单号(如果你随意填写的单号恰巧是被使用过的有效单号,亚马逊系统检测到的话,会判定为超前发货,亚马逊对超前发货的处理严肃程度比不填单号可高多了),FBA发货的产品,要做好销量预估,FBA仓备货要充足,中途断货对产品排名影响甚大。

5. 在运营过程中,对于爆款产品(或畅销产品)除了对自己产品的优化调整之外,还要密切关注竞争对手的一举一动,Sales Rank排名变化要作为每天日常工作的必做项,自己产品的排名是上升还是下降,竞品的排名是上升还是下降了,排名变化背后的可能因素都要认真思考并采取对策。

6. 若爆款产品销量下降,除了产品品质把控和客服沟通之外,一定要适当投放站内广告和加大站外引流来拉动销量,以免颓势形成,再挽回就来不及了。

eBay新账号到底要如何运营

ebay暴走的使徒 发表了文章 • 0 个评论 • 11484 次浏览 • 2016-11-02 20:11 • 来自相关话题

在我们拿到一个新账号时,不要着急上架,首先你应该考虑的是你账号的定位问题,卖什么东西,在哪个站点卖,是否要开店铺,以及产品的定价,你是走高端产品路线,还是平民价路线?账号能否有个完美的开端,这些因素起着至关重要的作用。
 
1. 站点  
ebay拥有几大主要站点,美国站,英国站,澳洲站,加拿大站,比利时站,德国站以及奥地利站。美国站是最受卖家青睐的,站点强大,出单速度快,政策齐全,也因为有EUB原因,时效快,物流投诉相对较少,电子产品和家居在美国站都是大受欢迎的, 情趣内衣也大有市场。英国站应该是ebay的第二大站点了,运输多用平邮,到达英国的时效为20-25天,服装品类是大热门,其次是电子产品,英国买家相对于比较有耐心,愿意一页一页的浏览,但是英国站出单速度较慢,且做大较难。其次就是ebay第三大站点澳洲站了,由于澳洲大部分国家都是沿海国家,喜爱运动,尤其是水上运动,所以运动产品在澳洲站即为大热产品,其次是服装,尤其是泳装,沙滩装以及防晒用品,但是澳洲站不适合做拍卖,刊登费太高了。加拿大站是一个比较难的站点,客户群不大,运输方式单一,且运输成本较大,对于新卖家来说,不值得尝试。而另外其他站点,不仅客户群小,运输单一,更重要的是语言不通,这对于我们管理账号及其不利。所以依本人之见,新卖家应该优先选择美国站,其次是英国站和澳洲站。

2. 店铺  
有些新卖家不知道是否需要开设店铺,开店铺有何好处?我认为新卖家有必要开设店铺,首先开设店铺可以减少刊登成本,虽然每月需要交十几美金的店铺费,但是如果你没有店铺,每个刊登需要0.3美金,而开店铺的只需要0.2美金甚至更少,而且开设店铺你才能设置店铺活动,增加你产品曝光量,这完全是有利无害。

3. 产品  
在选产品时,我建议开始时先选家居产品,首先家居产品品类繁多,尤其对于前期需要大量铺货的卖家来说是一个好选择,再者,家居产品质量投诉比电子产品少,账号表现容易掌控。但是如果你是一个比较有野心的卖家,且对自己的产品质量有把握,那么你可以选电子产品,电子产品可以让你在短时间内出单,而且销售额很可观。如果你是准备销售服装产品,那么你可以考虑情趣服装,由于外国人比较注重生活情趣,并且性格奔放,性感的情趣睡衣是他们的最爱。

4. 价格  
刚加入ebay的卖家,我不建议一开始就以正常利润去计算销售价格,如果你正常利润是30%, 那么我建议你开始时以5-15%的利润来计算,前期不要想着我要赚多少多少钱,你应该把重心放到打造爆款和积累好评上。如果你不知道哪款产品有可能成为爆款,我建议你先观察5-7天,从你已销售的产品中选出一款价格不是特别高,3-5美金左右的,销量靠前的产品来打造爆款,你可以无利润销售,甚至也可以亏本出售,每天控制一下库存,等你的单量和销售额达都到ebay要求时,大约15-20天,就可以慢慢调整价格。在调整价格时,千万不能一次性把所有产品的价格调完, 这样容易引起单量大跌,你可以每周调整一批,让你的账号有个过渡,前期的努力才不会白费。

5. 活动设置
虽然ebay活动的效果不像速卖通效果那么强大,但是仍然可以起到增加曝光的效果,在设置Order Discount活动时,我建议设置的活动门槛不要太高,如果你是低价产品较多,那么你可以设置买3个,打9.5折,如果你产品金额较高, 那么你就设置满$15减 $1,这样买家容易拿到折扣,并且我们也不会亏。 查看全部
在我们拿到一个新账号时,不要着急上架,首先你应该考虑的是你账号的定位问题,卖什么东西,在哪个站点卖,是否要开店铺,以及产品的定价,你是走高端产品路线,还是平民价路线?账号能否有个完美的开端,这些因素起着至关重要的作用。
 
1. 站点  
ebay拥有几大主要站点,美国站,英国站,澳洲站,加拿大站,比利时站,德国站以及奥地利站。美国站是最受卖家青睐的,站点强大,出单速度快,政策齐全,也因为有EUB原因,时效快,物流投诉相对较少,电子产品和家居在美国站都是大受欢迎的, 情趣内衣也大有市场。英国站应该是ebay的第二大站点了,运输多用平邮,到达英国的时效为20-25天,服装品类是大热门,其次是电子产品,英国买家相对于比较有耐心,愿意一页一页的浏览,但是英国站出单速度较慢,且做大较难。其次就是ebay第三大站点澳洲站了,由于澳洲大部分国家都是沿海国家,喜爱运动,尤其是水上运动,所以运动产品在澳洲站即为大热产品,其次是服装,尤其是泳装,沙滩装以及防晒用品,但是澳洲站不适合做拍卖,刊登费太高了。加拿大站是一个比较难的站点,客户群不大,运输方式单一,且运输成本较大,对于新卖家来说,不值得尝试。而另外其他站点,不仅客户群小,运输单一,更重要的是语言不通,这对于我们管理账号及其不利。所以依本人之见,新卖家应该优先选择美国站,其次是英国站和澳洲站。

2. 店铺  
有些新卖家不知道是否需要开设店铺,开店铺有何好处?我认为新卖家有必要开设店铺,首先开设店铺可以减少刊登成本,虽然每月需要交十几美金的店铺费,但是如果你没有店铺,每个刊登需要0.3美金,而开店铺的只需要0.2美金甚至更少,而且开设店铺你才能设置店铺活动,增加你产品曝光量,这完全是有利无害。

3. 产品  
在选产品时,我建议开始时先选家居产品,首先家居产品品类繁多,尤其对于前期需要大量铺货的卖家来说是一个好选择,再者,家居产品质量投诉比电子产品少,账号表现容易掌控。但是如果你是一个比较有野心的卖家,且对自己的产品质量有把握,那么你可以选电子产品,电子产品可以让你在短时间内出单,而且销售额很可观。如果你是准备销售服装产品,那么你可以考虑情趣服装,由于外国人比较注重生活情趣,并且性格奔放,性感的情趣睡衣是他们的最爱。

4. 价格  
刚加入ebay的卖家,我不建议一开始就以正常利润去计算销售价格,如果你正常利润是30%, 那么我建议你开始时以5-15%的利润来计算,前期不要想着我要赚多少多少钱,你应该把重心放到打造爆款和积累好评上。如果你不知道哪款产品有可能成为爆款,我建议你先观察5-7天,从你已销售的产品中选出一款价格不是特别高,3-5美金左右的,销量靠前的产品来打造爆款,你可以无利润销售,甚至也可以亏本出售,每天控制一下库存,等你的单量和销售额达都到ebay要求时,大约15-20天,就可以慢慢调整价格。在调整价格时,千万不能一次性把所有产品的价格调完, 这样容易引起单量大跌,你可以每周调整一批,让你的账号有个过渡,前期的努力才不会白费。

5. 活动设置
虽然ebay活动的效果不像速卖通效果那么强大,但是仍然可以起到增加曝光的效果,在设置Order Discount活动时,我建议设置的活动门槛不要太高,如果你是低价产品较多,那么你可以设置买3个,打9.5折,如果你产品金额较高, 那么你就设置满$15减 $1,这样买家容易拿到折扣,并且我们也不会亏。

亚马逊卖家如何进行帐号类型转换

亚马逊位置 发表了文章 • 0 个评论 • 10581 次浏览 • 2016-11-02 19:57 • 来自相关话题

1.打开卖家后台,鼠标移到“设置”(settings),点击“帐户信息”(accuount info)





2.在“您的服务”(Your services)点击“管理”(Manage)。





3.如果卖家原来是专业卖家帐号,找到“我的服务”中的“您已注册”栏,点击帐户类型进行“降级”(Downgrade)转换为个人卖家帐号;如果是个人卖家帐号要升级为专业卖家帐号的,则是“升级”(Upgrade)





我们知道,专业卖家帐号是需要扣月租的,如果转为个人卖家帐号,则无需扣取月租,每当销售出一件产品,要收取$0.99+销售一件产品的佣金。但假如卖家在一两个月之后又转成专业卖家帐号,会即刻收取月租 查看全部
1.打开卖家后台,鼠标移到“设置”(settings),点击“帐户信息”(accuount info)

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2.在“您的服务”(Your services)点击“管理”(Manage)。

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3.如果卖家原来是专业卖家帐号,找到“我的服务”中的“您已注册”栏,点击帐户类型进行“降级”(Downgrade)转换为个人卖家帐号;如果是个人卖家帐号要升级为专业卖家帐号的,则是“升级”(Upgrade)

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我们知道,专业卖家帐号是需要扣月租的,如果转为个人卖家帐号,则无需扣取月租,每当销售出一件产品,要收取$0.99+销售一件产品的佣金。但假如卖家在一两个月之后又转成专业卖家帐号,会即刻收取月租

亚马逊供应商后台与卖家后台的区别

亚马逊不够诚实 发表了文章 • 0 个评论 • 11600 次浏览 • 2016-11-02 19:49 • 来自相关话题

一、根本性区别:专业性与独家性

任何人都可以使用卖家后台来开展亚马逊各站点销售。如果您是一个第三方卖家,并希望亚马逊平台的消费者能在网站上看到您的库存,则普通的卖家后台是一个不错的选择。即使你不完全是亚马逊的卖家,也可以在亚马逊平台上架自己的产品,提高产品的曝光率。
此外,普通的卖家后台可以随时上架想出售的产品,以及制定产品的价格。明智的卖家还会选择FBA发货,吸引大量忠实的FBA客户群之外,卖家还可将更多的精力投放在提升销量上。
卖家后台与供应商后台有两个明显的区别:
独家性:任何人都可以使用卖家后台来开展亚马逊各站点销售,供应商后台只能亚马逊邀请。通常能使用供应商后台的卖家都是大公司和知名品牌,亚马逊认为他们足以拥有额外曝光机会的资格。
专业性:供应商卖家被亚马逊定义为第一方卖家。这意味着供应商卖家的产品将由亚马逊官方定价出售,并由亚马逊支付货款。即是,供应商卖家专门为亚马逊官方供货,而亚马逊在此担任着买家角色。

二、供应商后台的其他优势
https://www.amazon.com/gp/vine/help
Amazon Vine Program会员资格:Amazon Vine Program,类似Airbnb和Couchsurfing网站的用户互评服务,邀请最信赖的reviewers对新产品作出真实的评价,以帮助客户作出明智的购买决定。只要评价符合发表标准,供应商和亚马逊都不能编辑或修改评价。

库存处理问题:如果你是一个普通的卖家,就必须考虑库存和发货问题,不管是自主发货还是FBA发货。但如果是供应商卖家,亚马逊会帮忙处理所有的事情。再者,如果亚马逊认为某些产品需要限定的库存量,那么剩下的库存供应商卖家可以轻松地周转。
货款到账期:普通的卖家后台,货款到账也是相当快的。但如果供应商后台,货款到账期为(2-3)个月。如果供应商卖家停止亚马逊销售,货款到账期为最后一次销售的(60—90)天。 查看全部
一、根本性区别:专业性与独家性

任何人都可以使用卖家后台来开展亚马逊各站点销售。如果您是一个第三方卖家,并希望亚马逊平台的消费者能在网站上看到您的库存,则普通的卖家后台是一个不错的选择。即使你不完全是亚马逊的卖家,也可以在亚马逊平台上架自己的产品,提高产品的曝光率。
此外,普通的卖家后台可以随时上架想出售的产品,以及制定产品的价格。明智的卖家还会选择FBA发货,吸引大量忠实的FBA客户群之外,卖家还可将更多的精力投放在提升销量上。
卖家后台与供应商后台有两个明显的区别:
独家性:任何人都可以使用卖家后台来开展亚马逊各站点销售,供应商后台只能亚马逊邀请。通常能使用供应商后台的卖家都是大公司和知名品牌,亚马逊认为他们足以拥有额外曝光机会的资格。
专业性:供应商卖家被亚马逊定义为第一方卖家。这意味着供应商卖家的产品将由亚马逊官方定价出售,并由亚马逊支付货款。即是,供应商卖家专门为亚马逊官方供货,而亚马逊在此担任着买家角色。

二、供应商后台的其他优势
https://www.amazon.com/gp/vine/help
Amazon Vine Program会员资格:Amazon Vine Program,类似Airbnb和Couchsurfing网站的用户互评服务,邀请最信赖的reviewers对新产品作出真实的评价,以帮助客户作出明智的购买决定。只要评价符合发表标准,供应商和亚马逊都不能编辑或修改评价。

库存处理问题:如果你是一个普通的卖家,就必须考虑库存和发货问题,不管是自主发货还是FBA发货。但如果是供应商卖家,亚马逊会帮忙处理所有的事情。再者,如果亚马逊认为某些产品需要限定的库存量,那么剩下的库存供应商卖家可以轻松地周转。
货款到账期:普通的卖家后台,货款到账也是相当快的。但如果供应商后台,货款到账期为(2-3)个月。如果供应商卖家停止亚马逊销售,货款到账期为最后一次销售的(60—90)天。

Bonanza是什么?

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eBay平台这些情况可以移除差评

ebay乐乎 发表了文章 • 0 个评论 • 14186 次浏览 • 2016-11-01 16:53 • 来自相关话题

先说说在eBay平台申请人工移除的规则,大家可以按照以下规则审核下自己的评价,若符合以下条件,则可申请人工移除中差评:

一、评价中包含不恰当的内容或信息:
1、评价包含个人信息(地址、电话、邮箱、真实姓名、货物追踪单号等等)
2、评价内容与本次交易无关的
3、包含政治、宗教、社会不良信息的评价
4、包含亵渎、粗俗、淫亵、恐吓或者种族歧视的言论
5、与正面评价抵触的负面评价(仅限于卖家所留下的评语;若是由买家所留下的评语则不可移除)
6、用户正在接受信用评价调查时所留下的评价
 
二、与卖家表现无关的评价
1、买家评论反馈只提及货物与listing上刊登的细节有所不同,却没有提供相对应的信息或图片。刊登细节包括:物品状况、物品细节、销售税、退货政策、合并运费、付款方式。
 
2、买家发出差评反馈卖家“不回应”,但是卖家提供了双方沟通过的邮件信息。
 
3、因以下情况,买家给出的差评:
A、买家因自身原因提出取消交易,而卖家同意了买家的请求。
B、买家提出不符合listing所列出的额外要求,卖家拒绝了买家的要求。例如:买家要求使用其他运送方式,而卖家listing并未提供该项运送服务,卖家拒绝提供,买家因而留下差评。
 
4、因以下事项而导致买家给出差评:
A.海运大规模的延误、报关费、极端天气导致断电延误运输
B.买家反馈货物未送达,但物流跟踪信息却显示已送达。价值超过$750的货物必须有签字签收确认。
C.货物是在卖家承诺的时间内到达
D.买家提供的地址是无效的,货物已被退回物流站或已被退回给卖家
E.买家在交易3天后才进行付款导致运送失效延误(若买家可在交易3天后合并运送多个商品,则此类信用评价不可移除)
F.卖家在Case中被判有理
 
5、违反了eBay相关规范和政策的买家留下的中差评将会被移除
A.买家未付款
B.买家未付款,而卖家已提出取消此次交易
C.已有多个卖家投诉该买家恶意不付款
D.买方提供了无效的邮箱地址,交易时无法进行联络(同时适用卖家)
 
三、买家评价时出错
1、错误的留下了对另一卖家或另一个商品的评价
2、给的是中差评但评语却是:“我非常喜欢这件物品,太完美了”、“我孩子非常开心”、“这正是我想要的”或者“迅速到达,感谢你的服务”等等正面评语
3、买家要求送达的地址与付款时注明的地址不同
4、买家提供了错误的运送地址
四、由以下原因造成的中差评也可被移除
1、因人为因素无法控制的自然灾害而导致了买家不良购物体验
2、因eBay系统问题而导致的中差评
3、PP账款延迟,并告知卖家推迟运送
4、因卖家未给买家评价而导致中差评 查看全部
先说说在eBay平台申请人工移除的规则,大家可以按照以下规则审核下自己的评价,若符合以下条件,则可申请人工移除中差评:

一、评价中包含不恰当的内容或信息:
1、评价包含个人信息(地址、电话、邮箱、真实姓名、货物追踪单号等等)
2、评价内容与本次交易无关的
3、包含政治、宗教、社会不良信息的评价
4、包含亵渎、粗俗、淫亵、恐吓或者种族歧视的言论
5、与正面评价抵触的负面评价(仅限于卖家所留下的评语;若是由买家所留下的评语则不可移除)
6、用户正在接受信用评价调查时所留下的评价
 
二、与卖家表现无关的评价
1、买家评论反馈只提及货物与listing上刊登的细节有所不同,却没有提供相对应的信息或图片。刊登细节包括:物品状况、物品细节、销售税、退货政策、合并运费、付款方式。
 
2、买家发出差评反馈卖家“不回应”,但是卖家提供了双方沟通过的邮件信息。
 
3、因以下情况,买家给出的差评:
A、买家因自身原因提出取消交易,而卖家同意了买家的请求。
B、买家提出不符合listing所列出的额外要求,卖家拒绝了买家的要求。例如:买家要求使用其他运送方式,而卖家listing并未提供该项运送服务,卖家拒绝提供,买家因而留下差评。
 
4、因以下事项而导致买家给出差评:
A.海运大规模的延误、报关费、极端天气导致断电延误运输
B.买家反馈货物未送达,但物流跟踪信息却显示已送达。价值超过$750的货物必须有签字签收确认。
C.货物是在卖家承诺的时间内到达
D.买家提供的地址是无效的,货物已被退回物流站或已被退回给卖家
E.买家在交易3天后才进行付款导致运送失效延误(若买家可在交易3天后合并运送多个商品,则此类信用评价不可移除)
F.卖家在Case中被判有理
 
5、违反了eBay相关规范和政策的买家留下的中差评将会被移除
A.买家未付款
B.买家未付款,而卖家已提出取消此次交易
C.已有多个卖家投诉该买家恶意不付款
D.买方提供了无效的邮箱地址,交易时无法进行联络(同时适用卖家)
 
三、买家评价时出错
1、错误的留下了对另一卖家或另一个商品的评价
2、给的是中差评但评语却是:“我非常喜欢这件物品,太完美了”、“我孩子非常开心”、“这正是我想要的”或者“迅速到达,感谢你的服务”等等正面评语
3、买家要求送达的地址与付款时注明的地址不同
4、买家提供了错误的运送地址
四、由以下原因造成的中差评也可被移除
1、因人为因素无法控制的自然灾害而导致了买家不良购物体验
2、因eBay系统问题而导致的中差评
3、PP账款延迟,并告知卖家推迟运送
4、因卖家未给买家评价而导致中差评

影响亚马逊销售的十三个小细节,卖家需要时刻保持警醒

亚马逊咸鱼姑娘 发表了文章 • 0 个评论 • 4688 次浏览 • 2016-11-01 16:25 • 来自相关话题

1.周末时间不能及时回复客户
在做亚马逊运营的过程中,周末时间是最容易被亚马逊卖家忽视的,忽视掉周末也就意味着全年有相当长的一段时间忽略了客户服务。卖家忽略了这一点,但是亚马逊却不会:亚马逊Contact Response Time会记录卖家回复客户所花的时间,所以,如果卖家没能在最合理的时间段内回复客户,那么就会导致Contact Response Time的评分较低,从而降低卖家赢得黄金购物车的几率,更别说可能带来的负面评价。另外,卖家需要知道的是,自动回复并不算在Contact Response Time的评分里。你要确保周末期间也监测你的客户服务邮件。你可以让团队成员抽一天或半天时间处理客户服务,确保有专人密切关注收到的邮件。
 
2.对买家错放的feedback内容不加以重视
很多亚马逊卖家经常会忽视这个问题,卖家自己必须清晰的认识到:feedback的目的并不是为了让客户反馈对产品本身的评价,而是让客户对卖家的整体服务情况做出评价。如果卖家没有重视这部分错放的feedback,尤其是那些对产品负面评价内容的feedback,那么这些内容将会直接影响你的账号评级,同时这些错放的feedback可能会误导新客户,从而造成新客户的意外流失。所以针对这些错放的feedback,卖家必须及时联系亚马逊官方支持团队,详细解释原因,亚马逊团队在以下情况下会删除这些feedback:如果整个评价只是针对产品的评价,如果使用猥亵或亵渎性的语言,如果评价集中在客户服务或采用亚马逊配送服务的商品
 
3.没有及时监测账号的订单缺陷率
亚马逊订单缺陷率,也就是平时所说的ODR,是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标,ODR通过统计计算账号收到负面反馈的订单(FBM)所占的比例来衡量。而卖家的账号ODR目标应该低于1%。
如果卖家没有及时监测,一旦账号的ODR超过1%,那么亚马逊很可能会暂停或终止你的账户,同时该账号下面的所有产品将失去获得黄金购物车的机会(FBA产品除外)。所以,你要定时监测ODR,并且对其进行改进,使其一直低于1%。一定要认真查看你所受到的每个索赔或评价,并密切关注重复出现的任何问题。
 
4.没有及时处理FBM订单(及时发货)
卖家为了吸引买家购买自己的产品,通常会承诺一个最快的订单处理(发货)时间,同时亚马逊希望卖家在两天内处理完订单任务。如果卖家没有做到及时高效地处理这些FBM订单,也就是没有按承诺做到及时发货,那么会给买家留下一个极差的印象,甚至可能给你带来负面的用户评价。相比你的竞争对手,你将会失去竞争优势。你所要做的是:向买家真实承诺你所能提供的服务。
 
5.没有使用FBA
很多亚马逊卖家可能觉得自己的配送方式非常好,不需要使用FBA。关于FBA,卖家需要有一个全面的认识,FBA除了有良好的用户体验以外,还能额外为产品Listing增加一些排名权重,卖家可能因为忽视掉FBA而损失很多产品销售的机会。
 
6.没有充分优化好帖子的关键词
亚马逊Listing站内流量中有70%是通过搜索关键词获得的,如果你的产品流量过低,那么很有可能是关键词没有优化好,也就是用户在站内通过关键词找不到你的产品。
好产品不被用户发现是很可惜的,所以卖家需要花更多的精力去研究关键词的设置,要从用户搜索习惯上多多考虑。也许是时候更新并反思你的关键词了,确保它们与你的产品相关,并且正是买家搜索的关键词。
 
7.忽视亚马逊分类和模板更新
亚马逊会不定时的对产品类目和商品刊登模板进行更新和调整,如果卖家们没有实时关注这些更新信息,可能会浪费掉很多销售机会,所以希望卖家朋友们实时关注亚马逊的官方调整信息,做好准备,抓住商机。
 
8.没有重视亚马逊流量数据分析
要想做好亚马逊店铺运营,对帖子的流量数据进行深入分析非常重要,卖家需要通过了解自己店铺中每一个产品的数据表现情况,来判断产品在销售过程中哪些地方是待改进的,从而不断提升自己的店铺运营能力。
 
9.被亚马逊封了账号
对于亚马逊卖家来说,这个是最严重的问题了,账号一旦被亚马逊关闭,就不能再平台上进行销售了,虽然大部分情况下可以申诉挽回,但是期间带来的直接损失也是不小的,更不用说那种账号彻底被封的情况了。所以提醒卖家朋友们在做账号运营的时候务必谨慎操作,规范运营,并且实时监测相关账号数据,避免账号异常率达到亚马逊官方的警戒线,给自己造成无法挽回的损失。

10.没有review就开始推广新帖
数据表明,在亚马逊购物的用户,有超过70%的人需要参考review才会下单购买,所以说产品review对Listing的转化率有极大的影响。同时review还有一定的排名权重,有的卖家可能想通过帖子的正常的销售来获取review,但是亚马逊正常购买用户的留评率非常低,大约只在2%左右,所以要想完全靠新帖产生的自然销售订单来获得一定数量的review是非常难的。
不过,亚马逊规则里面是允许卖家通过折扣或者免费产品来获取测评人对产品的真实review的。所以建议卖家在新帖上线时就可以联系亚马逊测评人,开始为帖子积累原始的review,除了获得排名权重以外,还可以为新用户在选购产品时提供参考,提升帖子的转化率。
 
11.没有做好市场调研就进入一个品类
这个问题也是很多卖家容易犯的,尤其是新手卖家,进入一个品类前都没有完整的前期市场调研准备,完全凭“感觉”,产品的市场容量、生命周期和竞品情况没有调查清楚,很可能会让卖家遭受巨大的经济损失,例如进入某品类以后才发现竞争对手过强、产品已经升级换代或者产品有专利限制等问题,到时候后悔莫及。
 
12.没有品牌意识,跟不上行业发展节奏
亚马逊平台的品牌发展分三个阶段,白牌、商标到品牌,目前很多亚马逊卖家已经跳出跟卖的运营模式,注册了商标进行运营,同时开始朝品牌化运营的方向发展。不难发现,现在跟卖越来越难,大部分卖家都开始注重防跟卖了。所以,与其想着如何跟卖别人,还不如顺应行业发展规律,培养自己的品牌意识,逐步转向到品牌化运营上来。
 
13.忽略产品参数的重要性
亚马逊使用的是A9算法,A9算法一个重要的特点就是产品相关性展示,也就是说算法会参考产品之间参数的相关性来为用户做产品推荐展示,如果卖家在Listing优化的时候忽略掉补充完整的产品参数的话,很可能就会浪费掉亚马逊系统关联推荐产品这项销售机会,白白错失一部分目标用户。 查看全部
1.周末时间不能及时回复客户
在做亚马逊运营的过程中,周末时间是最容易被亚马逊卖家忽视的,忽视掉周末也就意味着全年有相当长的一段时间忽略了客户服务。卖家忽略了这一点,但是亚马逊却不会:亚马逊Contact Response Time会记录卖家回复客户所花的时间,所以,如果卖家没能在最合理的时间段内回复客户,那么就会导致Contact Response Time的评分较低,从而降低卖家赢得黄金购物车的几率,更别说可能带来的负面评价。另外,卖家需要知道的是,自动回复并不算在Contact Response Time的评分里。你要确保周末期间也监测你的客户服务邮件。你可以让团队成员抽一天或半天时间处理客户服务,确保有专人密切关注收到的邮件。
 
2.对买家错放的feedback内容不加以重视
很多亚马逊卖家经常会忽视这个问题,卖家自己必须清晰的认识到:feedback的目的并不是为了让客户反馈对产品本身的评价,而是让客户对卖家的整体服务情况做出评价。如果卖家没有重视这部分错放的feedback,尤其是那些对产品负面评价内容的feedback,那么这些内容将会直接影响你的账号评级,同时这些错放的feedback可能会误导新客户,从而造成新客户的意外流失。所以针对这些错放的feedback,卖家必须及时联系亚马逊官方支持团队,详细解释原因,亚马逊团队在以下情况下会删除这些feedback:如果整个评价只是针对产品的评价,如果使用猥亵或亵渎性的语言,如果评价集中在客户服务或采用亚马逊配送服务的商品
 
3.没有及时监测账号的订单缺陷率
亚马逊订单缺陷率,也就是平时所说的ODR,是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标,ODR通过统计计算账号收到负面反馈的订单(FBM)所占的比例来衡量。而卖家的账号ODR目标应该低于1%。
如果卖家没有及时监测,一旦账号的ODR超过1%,那么亚马逊很可能会暂停或终止你的账户,同时该账号下面的所有产品将失去获得黄金购物车的机会(FBA产品除外)。所以,你要定时监测ODR,并且对其进行改进,使其一直低于1%。一定要认真查看你所受到的每个索赔或评价,并密切关注重复出现的任何问题。
 
4.没有及时处理FBM订单(及时发货)
卖家为了吸引买家购买自己的产品,通常会承诺一个最快的订单处理(发货)时间,同时亚马逊希望卖家在两天内处理完订单任务。如果卖家没有做到及时高效地处理这些FBM订单,也就是没有按承诺做到及时发货,那么会给买家留下一个极差的印象,甚至可能给你带来负面的用户评价。相比你的竞争对手,你将会失去竞争优势。你所要做的是:向买家真实承诺你所能提供的服务。
 
5.没有使用FBA
很多亚马逊卖家可能觉得自己的配送方式非常好,不需要使用FBA。关于FBA,卖家需要有一个全面的认识,FBA除了有良好的用户体验以外,还能额外为产品Listing增加一些排名权重,卖家可能因为忽视掉FBA而损失很多产品销售的机会。
 
6.没有充分优化好帖子的关键词
亚马逊Listing站内流量中有70%是通过搜索关键词获得的,如果你的产品流量过低,那么很有可能是关键词没有优化好,也就是用户在站内通过关键词找不到你的产品。
好产品不被用户发现是很可惜的,所以卖家需要花更多的精力去研究关键词的设置,要从用户搜索习惯上多多考虑。也许是时候更新并反思你的关键词了,确保它们与你的产品相关,并且正是买家搜索的关键词。
 
7.忽视亚马逊分类和模板更新
亚马逊会不定时的对产品类目和商品刊登模板进行更新和调整,如果卖家们没有实时关注这些更新信息,可能会浪费掉很多销售机会,所以希望卖家朋友们实时关注亚马逊的官方调整信息,做好准备,抓住商机。
 
8.没有重视亚马逊流量数据分析
要想做好亚马逊店铺运营,对帖子的流量数据进行深入分析非常重要,卖家需要通过了解自己店铺中每一个产品的数据表现情况,来判断产品在销售过程中哪些地方是待改进的,从而不断提升自己的店铺运营能力。
 
9.被亚马逊封了账号
对于亚马逊卖家来说,这个是最严重的问题了,账号一旦被亚马逊关闭,就不能再平台上进行销售了,虽然大部分情况下可以申诉挽回,但是期间带来的直接损失也是不小的,更不用说那种账号彻底被封的情况了。所以提醒卖家朋友们在做账号运营的时候务必谨慎操作,规范运营,并且实时监测相关账号数据,避免账号异常率达到亚马逊官方的警戒线,给自己造成无法挽回的损失。

10.没有review就开始推广新帖
数据表明,在亚马逊购物的用户,有超过70%的人需要参考review才会下单购买,所以说产品review对Listing的转化率有极大的影响。同时review还有一定的排名权重,有的卖家可能想通过帖子的正常的销售来获取review,但是亚马逊正常购买用户的留评率非常低,大约只在2%左右,所以要想完全靠新帖产生的自然销售订单来获得一定数量的review是非常难的。
不过,亚马逊规则里面是允许卖家通过折扣或者免费产品来获取测评人对产品的真实review的。所以建议卖家在新帖上线时就可以联系亚马逊测评人,开始为帖子积累原始的review,除了获得排名权重以外,还可以为新用户在选购产品时提供参考,提升帖子的转化率。
 
11.没有做好市场调研就进入一个品类
这个问题也是很多卖家容易犯的,尤其是新手卖家,进入一个品类前都没有完整的前期市场调研准备,完全凭“感觉”,产品的市场容量、生命周期和竞品情况没有调查清楚,很可能会让卖家遭受巨大的经济损失,例如进入某品类以后才发现竞争对手过强、产品已经升级换代或者产品有专利限制等问题,到时候后悔莫及。
 
12.没有品牌意识,跟不上行业发展节奏
亚马逊平台的品牌发展分三个阶段,白牌、商标到品牌,目前很多亚马逊卖家已经跳出跟卖的运营模式,注册了商标进行运营,同时开始朝品牌化运营的方向发展。不难发现,现在跟卖越来越难,大部分卖家都开始注重防跟卖了。所以,与其想着如何跟卖别人,还不如顺应行业发展规律,培养自己的品牌意识,逐步转向到品牌化运营上来。
 
13.忽略产品参数的重要性
亚马逊使用的是A9算法,A9算法一个重要的特点就是产品相关性展示,也就是说算法会参考产品之间参数的相关性来为用户做产品推荐展示,如果卖家在Listing优化的时候忽略掉补充完整的产品参数的话,很可能就会浪费掉亚马逊系统关联推荐产品这项销售机会,白白错失一部分目标用户。

速卖通新公告:鞋子行业类目属性调整

速卖通柠檬甜 发表了文章 • 0 个评论 • 8836 次浏览 • 2016-11-01 10:54 • 来自相关话题

为了保障买家的搜索体验, 更准更快速的定位到要购买的鞋子产品,同时给广大卖家提供一个公平的经营环境,平台将规范和优化鞋子行业的产品类目属性。
请当前正在经营鞋子行业的卖家,花一些时间阅读完本次优化内容,以便更高效的完成本次调整。

一、后台类目框架整改
1)后台的类目属性一级类目shoe下二级类目更改为男鞋,女鞋,之后三级类目为鞋子的类型.
2)在二级类目男鞋、女鞋下分别新增三级类目硫化鞋, 特别提醒:如匡威、Vans、阿迪、耐克等运动品牌硫化鞋请发布到运动类目下。
3)在三级类目男休闲鞋下新增加以下两个四级类目
a)皮质/革质休闲鞋 (不含任何布类或者其他材质)
b)非皮&革类材质或拼接材质的休闲鞋





特别提醒:如鞋子款式较为特殊、或者较为难判定类目的归属,那么此商品只能发在一个类目下,如重复发布则会被处罚。

二、后台属性值整改
为了后台属性更加完善,平台对后台属性值进行了修改, 如属性值名称增减、属性值名称变等。具体请参看后台。
特别提醒:材质选项务必请谨慎且保证实物和描述相符,凡不是头层真皮的材质(即“main material”不是选择为“genuine leather”属性)的产品,禁止在产品标题,或详情页内使用真皮“Genuine Leather”等相关词或类似表达词(包括不同形式的拆分组合词,如Genuine PU + leather, Genuine bag with leather material….等等),如是“鳄鱼纹人造革”,可使用artificial leather with crocodile skin printing 或类似表达方式。

三、变更时间
平台会在11月16开始到11月30日前完成类目的更改及商品的迁移。
特此提醒:现有商品属性如填写不正确或不完整会造成迁移的不完全性。所以12月1日至31日,请卖家自检&更正。

2017年1月1日,平台将会进行鞋子新类目下的商品管理,以及对类目、属性不规范商品进行处罚。如果现有属性不能满足大家的需求,欢迎通过此链接提交反馈:https://login.aliexpress.com/% ... qF0uS

FAQ:
1、卖家现在需要做什么操作吗?
卖家朋友们现在只需要确保自己产品的属性是完善的且没错填,特别是关键和必填属性;既非关键又非必填的属性无影响;

2、为什么在发布产品页面无法看到新类目?
类目调整会在11月16日~11月30日进行,期间一旦完成即对外开放,请卖家朋友们密切关注后台;

3、11月16日—11月30日类目调整期间,商标资质申请会影响吗?
类目调整期间, 该类目是无法申请商标资质的,即11月15日开始要调整的类目就会关闭商标资质申请入口,调整完成后即开放入口,关闭过程可能持续两周,请卖家朋友们密切注意;

4、11月16日—11月30日类目调整期间,在线产品会不会受影响啊?
正常在线的产品依然在线且正常售卖,卖家朋友们不必担心,只要静待调整结束、新类目开放即可;

5、平台已调整结束,但发现自己产品类目不对,怎么调整类目呢?
1)您可以登录我的速卖通,点击“产品管理-管理产品”,找到要改的产品,点击“编辑”按钮;
2)在编辑页面点击“重选类目”即可。

6、类目调整会影响前台搜索排名吗?
类目调整对前台有一定的影响,卖家朋友们基本上会在调整完后1-2个礼拜时间感受到波动,但这是整个类目的卖家共同经历的过程,大家都在这范围内,论影响也是相对公平;当然,已调整到新类目下的卖家,越快完成属性完善越有益 查看全部
为了保障买家的搜索体验, 更准更快速的定位到要购买的鞋子产品,同时给广大卖家提供一个公平的经营环境,平台将规范和优化鞋子行业的产品类目属性。
请当前正在经营鞋子行业的卖家,花一些时间阅读完本次优化内容,以便更高效的完成本次调整。

一、后台类目框架整改
1)后台的类目属性一级类目shoe下二级类目更改为男鞋,女鞋,之后三级类目为鞋子的类型.
2)在二级类目男鞋、女鞋下分别新增三级类目硫化鞋, 特别提醒:如匡威、Vans、阿迪、耐克等运动品牌硫化鞋请发布到运动类目下。
3)在三级类目男休闲鞋下新增加以下两个四级类目
a)皮质/革质休闲鞋 (不含任何布类或者其他材质)
b)非皮&革类材质或拼接材质的休闲鞋

19.jpg

特别提醒:如鞋子款式较为特殊、或者较为难判定类目的归属,那么此商品只能发在一个类目下,如重复发布则会被处罚。

二、后台属性值整改
为了后台属性更加完善,平台对后台属性值进行了修改, 如属性值名称增减、属性值名称变等。具体请参看后台。
特别提醒:材质选项务必请谨慎且保证实物和描述相符,凡不是头层真皮的材质(即“main material”不是选择为“genuine leather”属性)的产品,禁止在产品标题,或详情页内使用真皮“Genuine Leather”等相关词或类似表达词(包括不同形式的拆分组合词,如Genuine PU + leather, Genuine bag with leather material….等等),如是“鳄鱼纹人造革”,可使用artificial leather with crocodile skin printing 或类似表达方式。

三、变更时间
平台会在11月16开始到11月30日前完成类目的更改及商品的迁移。
特此提醒:现有商品属性如填写不正确或不完整会造成迁移的不完全性。所以12月1日至31日,请卖家自检&更正。

2017年1月1日,平台将会进行鞋子新类目下的商品管理,以及对类目、属性不规范商品进行处罚。如果现有属性不能满足大家的需求,欢迎通过此链接提交反馈:https://login.aliexpress.com/% ... qF0uS

FAQ:
1、卖家现在需要做什么操作吗?
卖家朋友们现在只需要确保自己产品的属性是完善的且没错填,特别是关键和必填属性;既非关键又非必填的属性无影响;

2、为什么在发布产品页面无法看到新类目?
类目调整会在11月16日~11月30日进行,期间一旦完成即对外开放,请卖家朋友们密切关注后台;

3、11月16日—11月30日类目调整期间,商标资质申请会影响吗?
类目调整期间, 该类目是无法申请商标资质的,即11月15日开始要调整的类目就会关闭商标资质申请入口,调整完成后即开放入口,关闭过程可能持续两周,请卖家朋友们密切注意;

4、11月16日—11月30日类目调整期间,在线产品会不会受影响啊?
正常在线的产品依然在线且正常售卖,卖家朋友们不必担心,只要静待调整结束、新类目开放即可;

5、平台已调整结束,但发现自己产品类目不对,怎么调整类目呢?
1)您可以登录我的速卖通,点击“产品管理-管理产品”,找到要改的产品,点击“编辑”按钮;
2)在编辑页面点击“重选类目”即可。

6、类目调整会影响前台搜索排名吗?
类目调整对前台有一定的影响,卖家朋友们基本上会在调整完后1-2个礼拜时间感受到波动,但这是整个类目的卖家共同经历的过程,大家都在这范围内,论影响也是相对公平;当然,已调整到新类目下的卖家,越快完成属性完善越有益

亚马逊PPC和CPC站内广告是一样的吗?

亚马逊 TJmax 发表了文章 • 0 个评论 • 32843 次浏览 • 2016-11-01 08:53 • 来自相关话题

一、关于PPC
1、PPC广告(Pay-per-Click):是根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的一种网络广告定价模式。是企业付费于购买搜索引擎特定版位的关键字行销方式,PPC计费方式采点击付费制(Pay Per Click),是一种有别于传统干扰式广告的传播方式,在用户在搜索的同时,协助潜在客户可以更容易地主动接近企业提供的产品及服务。是按照点击付费(业绩)的广告的一种。
 
2、那在亚马逊做PPC广告是什么意思?ppc就是按点击收费,我们作为卖家在亚马逊平台上购买PPC广告,做了这个广告之后,亚马逊就会给到你一定程度的曝光量,所谓点击付费的意思就是,用户点击我们的产品,我们才为此付费。
 
3、亚马逊PPC有以下几个优点:
A、卖家只需按实际点击收费,也就是说我们的产品会达到一个很高的曝光量,但是买家点击了,我们的钱才会被花出去。
B、PPC广告具有可操控性,也就是说我们是可以控制点击付费的金额来使我们的产品出现在什么样的位置上(当然不是关键词出价越高排名越靠前)。
C、成本可控,因为是卖家可以控制竞价,所那成本当然是可控制的。
 
4、PPC不足:这种广告的不足之处大概就在于由于PPC广告的火热,又以一种竞价的模式参与,所以使广告的点击价格竞争激烈,某些热门关键词价格将会很高,这是一些小型企业不敢轻易去尝试的。
 
二、关于CPC
1、CPC(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through)每点击成本,网络广告每次点击的费用。是做为网络广告投放效果的重要参考数据。CPC是网络广告界一种常见的定价形式。例如,关键词广告等依据效果付费的广告形式,一般采用这种定价模式。
2、那亚马逊平台上CPC具体指什么呢?我们可以看到定义中写到CPC是网络广告界一种常见的定价形式,而这种模式就是按点击来收取费用,亚马逊正式以CPC这种定价模式来运营,当卖家在亚马逊平台上做PPC广告,买家点击后,亚马逊卖家为此次点击付费给亚马逊,亚马逊这种收费方式的定价模式就是我们所说的CPC。





 
区别:CPC和PPC两者的收费标准和模式完全一致,所以大家会觉得没有太大的区别,只是在概念上是针对不同的群体而言,PPC针对的是我要在平台或网站上做广告的卖家而言,而CPC做为一种定价模式,是各大搜索引擎和平台都会使用的一种定价模式。
通常,在亚马逊平台上大家都把CPC和PPC认为就是点击付费的意思,所以论坛上所有CPC和PPC都是在说广告的问题,所以,小伙伴们不要纠结了。
 
 
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一、关于PPC
1、PPC广告(Pay-per-Click):是根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的一种网络广告定价模式。是企业付费于购买搜索引擎特定版位的关键字行销方式,PPC计费方式采点击付费制(Pay Per Click),是一种有别于传统干扰式广告的传播方式,在用户在搜索的同时,协助潜在客户可以更容易地主动接近企业提供的产品及服务。是按照点击付费(业绩)的广告的一种。
 
2、那在亚马逊做PPC广告是什么意思?ppc就是按点击收费,我们作为卖家在亚马逊平台上购买PPC广告,做了这个广告之后,亚马逊就会给到你一定程度的曝光量,所谓点击付费的意思就是,用户点击我们的产品,我们才为此付费。
 
3、亚马逊PPC有以下几个优点:
A、卖家只需按实际点击收费,也就是说我们的产品会达到一个很高的曝光量,但是买家点击了,我们的钱才会被花出去。
B、PPC广告具有可操控性,也就是说我们是可以控制点击付费的金额来使我们的产品出现在什么样的位置上(当然不是关键词出价越高排名越靠前)。
C、成本可控,因为是卖家可以控制竞价,所那成本当然是可控制的。
 
4、PPC不足:这种广告的不足之处大概就在于由于PPC广告的火热,又以一种竞价的模式参与,所以使广告的点击价格竞争激烈,某些热门关键词价格将会很高,这是一些小型企业不敢轻易去尝试的。
 
二、关于CPC
1、CPC(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through)每点击成本,网络广告每次点击的费用。是做为网络广告投放效果的重要参考数据。CPC是网络广告界一种常见的定价形式。例如,关键词广告等依据效果付费的广告形式,一般采用这种定价模式。
2、那亚马逊平台上CPC具体指什么呢?我们可以看到定义中写到CPC是网络广告界一种常见的定价形式,而这种模式就是按点击来收取费用,亚马逊正式以CPC这种定价模式来运营,当卖家在亚马逊平台上做PPC广告,买家点击后,亚马逊卖家为此次点击付费给亚马逊,亚马逊这种收费方式的定价模式就是我们所说的CPC。

4.png

 
区别:CPC和PPC两者的收费标准和模式完全一致,所以大家会觉得没有太大的区别,只是在概念上是针对不同的群体而言,PPC针对的是我要在平台或网站上做广告的卖家而言,而CPC做为一种定价模式,是各大搜索引擎和平台都会使用的一种定价模式。
通常,在亚马逊平台上大家都把CPC和PPC认为就是点击付费的意思,所以论坛上所有CPC和PPC都是在说广告的问题,所以,小伙伴们不要纠结了。
 
 
 

eBay平台收费规则一览

ebay 可可 发表了文章 • 0 个评论 • 66669 次浏览 • 2016-11-01 08:45 • 来自相关话题

eBay卖家店铺分为三种类型,分别为:普通店铺、高级店铺、超级店铺。
eBay平台的基本费用一般由刊登费和成交费构成的。而非店铺卖家和店铺卖家其中不同之一就是,店铺卖家开通店铺是需要向eBay交一定的店铺平台费用,所以店铺卖家的平台费用就由三方面构成:店铺费+刊登费+成交费。
店铺付费模式也分为按月或者按年缴费,不同的店铺类型收取的费用也不一样,下表是三种店铺的收费规则:





刊登费
店铺卖家每月的刊登都有一定量的免费额度(如下图);
利用eBay图片托管每个listing可以免费上传多达12张图片,可免费使用缩放功能。





注:拍卖方式的免费刊登额度仅适用于以下类目
Clothing, Shoes & Accessories
Health & Beauty
Jewelry & Watches
Antiques
Art
Coins & Paper Money
Collectibles
Dolls & Bears
Entertainment Memorabilia
Entertainment Memorabilia
Pottery & Glass
Sports Mem, Cards & Fan Shop
Stamps
Toys & Hobbies

成交费
店铺卖家的成交费相对于非店铺卖家来说就要复杂一点,因为它是按区分不同类目来计算收费比率的,如下表所示:





优化功能费率表
店铺卖家同样可以使用优化listing的功能,当然,使用eBay的优化功能是会收取额外的费用的。比较了上次给大家的非店铺卖家优化收费表,用红色标记出了有差异的两处地方供大家比较参考:





拍卖优化功能





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eBay卖家店铺分为三种类型,分别为:普通店铺、高级店铺、超级店铺。
eBay平台的基本费用一般由刊登费和成交费构成的。而非店铺卖家和店铺卖家其中不同之一就是,店铺卖家开通店铺是需要向eBay交一定的店铺平台费用,所以店铺卖家的平台费用就由三方面构成:店铺费+刊登费+成交费。
店铺付费模式也分为按月或者按年缴费,不同的店铺类型收取的费用也不一样,下表是三种店铺的收费规则:

14.jpg

刊登费
店铺卖家每月的刊登都有一定量的免费额度(如下图);
利用eBay图片托管每个listing可以免费上传多达12张图片,可免费使用缩放功能。

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注:拍卖方式的免费刊登额度仅适用于以下类目
Clothing, Shoes & Accessories
Health & Beauty
Jewelry & Watches
Antiques
Art
Coins & Paper Money
Collectibles
Dolls & Bears
Entertainment Memorabilia
Entertainment Memorabilia
Pottery & Glass
Sports Mem, Cards & Fan Shop
Stamps
Toys & Hobbies

成交费
店铺卖家的成交费相对于非店铺卖家来说就要复杂一点,因为它是按区分不同类目来计算收费比率的,如下表所示:

16.jpg

优化功能费率表
店铺卖家同样可以使用优化listing的功能,当然,使用eBay的优化功能是会收取额外的费用的。比较了上次给大家的非店铺卖家优化收费表,用红色标记出了有差异的两处地方供大家比较参考:

17.jpg

拍卖优化功能

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eBay平台这11种情况差评不可移除

ebay 匿名的好友 发表了文章 • 0 个评论 • 5419 次浏览 • 2016-10-31 20:26 • 来自相关话题

1.包含指控的用语(例如:“欺诈”、“骗子”、“骗人”、“骗局”或是“欺骗”等)

2.评价语中涉及listing中遗漏的商品信息(例如:listing中未标明琴头有一条明显的裂缝;附原包装的玩具listing中未标明包装盒因水浸而毁坏)

3.评语中提及listing标题、描述或图片信息资料不一致(例如:收到实物为二手商品,但图片显示却是全新商品)

4.仅因无效电话号码而导致的信用评价。买卖双方是可以通过eBay平台系统进行沟通的,因为此类信用评价不可申请移除。但是根据此类评价,eBay会要求对方再次登录eBay购买商品前先更新并确认自己的电话号码。

5.交易的取消是卖家责任的,不能移除;(非买家主动要求取消的交易,后期留了差评,不能移除)

6.评价表示买家因卖家更改listing条款而取消交易的,例如推迟运送或增加运费。

7.买家留下差评,但是评语未清楚表明是正面的。例如一些简短含糊的评语:“谢谢”、“OK”、“物品已送达”,这类简单的评语是不可被移除的。
 
8.评价内容很正面的中评,不能移除。

9.发生因卖家无法控制的小问题,例如因停电而无法打印邮寄的单子

10.任何不会影响买家购物的eBay系统问题。例如卖家无法刊登物品。
 
11.超过60天的评价,不可移除。 查看全部
1.包含指控的用语(例如:“欺诈”、“骗子”、“骗人”、“骗局”或是“欺骗”等)

2.评价语中涉及listing中遗漏的商品信息(例如:listing中未标明琴头有一条明显的裂缝;附原包装的玩具listing中未标明包装盒因水浸而毁坏)

3.评语中提及listing标题、描述或图片信息资料不一致(例如:收到实物为二手商品,但图片显示却是全新商品)

4.仅因无效电话号码而导致的信用评价。买卖双方是可以通过eBay平台系统进行沟通的,因为此类信用评价不可申请移除。但是根据此类评价,eBay会要求对方再次登录eBay购买商品前先更新并确认自己的电话号码。

5.交易的取消是卖家责任的,不能移除;(非买家主动要求取消的交易,后期留了差评,不能移除)

6.评价表示买家因卖家更改listing条款而取消交易的,例如推迟运送或增加运费。

7.买家留下差评,但是评语未清楚表明是正面的。例如一些简短含糊的评语:“谢谢”、“OK”、“物品已送达”,这类简单的评语是不可被移除的。
 
8.评价内容很正面的中评,不能移除。

9.发生因卖家无法控制的小问题,例如因停电而无法打印邮寄的单子

10.任何不会影响买家购物的eBay系统问题。例如卖家无法刊登物品。
 
11.超过60天的评价,不可移除。

亚马逊相关费用名称,你知道多少?

亚马逊我们的故事 发表了文章 • 0 个评论 • 16370 次浏览 • 2016-10-31 19:34 • 来自相关话题

亚马逊费用名称汇总
普通费用
Subscription fee
月租,即订阅费,美国39.99美元
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920
Referral Fee 
佣金 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920
HighVolume Listing Fee
大批量商品费用 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920
Per Item Fee 
按件收费,适用个人版https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920
Cost of Advertising
广告费用:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201963330
FBA相关费用奈斯
FBA Fulfillment Fees 
FBA费用https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201112670
Returns Processing Fee
退货处理费https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201112630
RefundAdministration Fee
退款管理费用,一般收取佣金的20%
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920
FBA Long-Term Storage
长期储存费用https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200684750
Inventory Storage Fee
月度库存储存费用https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200612770
FBA Inventory Placement Service
合仓费,即库存配置服务费https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200735910
FBA removal order fees
移除订单费用  https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200685050
FulfillmentFees for Multi-Channel Fulfillment Orders
多渠道配送订单的配送费用https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201112650
FBA Prep Service
亚马逊物流标签和准备服务费用https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201023020
Unplanned Prep Services
计划外的服务费用https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201000230
RestockingFees
补货费或回仓费https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201725780
媒介商品相关
RentalBook Service Fee
租赁图书服务费,适用媒介商品 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920
Variable Closing Fee
交易手续费,适用媒介商品https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920 查看全部

亚马逊费用名称汇总
普通费用
Subscription fee
月租,即订阅费,美国39.99美元
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920
Referral Fee 
佣金 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920
HighVolume Listing Fee
大批量商品费用 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920
Per Item Fee 
按件收费,适用个人版https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920
Cost of Advertising
广告费用:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201963330
FBA相关费用奈斯
FBA Fulfillment Fees 
FBA费用https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201112670
Returns Processing Fee
退货处理费https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201112630
RefundAdministration Fee
退款管理费用,一般收取佣金的20%
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920
FBA Long-Term Storage
长期储存费用https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200684750
Inventory Storage Fee
月度库存储存费用https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200612770
FBA Inventory Placement Service
合仓费,即库存配置服务费https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200735910
FBA removal order fees
移除订单费用  https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200685050
FulfillmentFees for Multi-Channel Fulfillment Orders
多渠道配送订单的配送费用https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201112650
FBA Prep Service
亚马逊物流标签和准备服务费用https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201023020
Unplanned Prep Services
计划外的服务费用https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201000230
RestockingFees
补货费或回仓费https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201725780
媒介商品相关
RentalBook Service Fee
租赁图书服务费,适用媒介商品 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920
Variable Closing Fee
交易手续费,适用媒介商品https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200336920

简述注册完亚马逊平台之后,该如何生存?

亚马逊暴走的使徒 发表了文章 • 0 个评论 • 3601 次浏览 • 2016-10-31 19:31 • 来自相关话题

目前整个亚马逊的生存的模式。主要有三个地方决定生存:第一个是流量,第二个是转化率,第三个是排名。排名又与流量有关,这就是一个循环。大家在做亚马逊的时候,要看做的是恶性循环,还是良性循环。
 
一: 亚马逊的流量该怎么来?
我们来看一下流量。这分为两种:第一种是外部的流量,第二种是内部的流量。目前用得比较多的可能是内部引流,内部引流主要涉及到两个方面,第一个是“关键词”,另外一个就是“付费广告”。大家在选关键词的时候,会使用亚马逊自建的一些关键词。除此以外,其实还有一个办法可以帮你测试所选择的那个关键词是否正确,就是可以通过付费的广告测试一下这个关键词,看是不是大家想要的词。
二:流量的转化率要如何提高?
在亚马逊这个平台上,流量进来了,比如说你可能用了一些很泛的关键词,你的曝光量是上涨的,因为你涉及到的关键词很泛,但你的转化率不高,就导致了你的排名不会很靠前;还有,就是你的成交量也不会很大。所以我建议大家用一些精准的关键词。

图片的优化。大家不要小看图片,可能你们会觉得随便拍几张照片就能够达到亚马逊的要求。但是其实真正做的话,图片的清晰度可以帮助你提高销售额的15%到20%左右,所以图片不能够忽略。
卖点,所有买家进入你的网站只会看到三个地方:第一个是页面左手边的图片,第二个是标题,第三个是卖点。如果说我们的卖点不能够有效地突出产品的优势,那么买家也就未必从你这里购买了。卖点会比下面产品的描述显得更为重要,所以大家在做产品的时候一定要考虑清楚你们的产品在市场上最大的优势是什么,你们与其他的产品区别在于哪里?这一点一定要搞清楚。

三:提高排名会有怎么样的订单效果?
有竞争力的价格。在亚马逊这个平台上,并不是说我的卖价要多低就可以取胜,不是说价格低你的销量就一定能够高。因为上面有太多的例子,他们做的是价格卖得很高,但是质量很好,每天能出的订单量绝对不少。所以,有竞争力的价格并不是让大家说去玩价格战,把价格一直往下压,这不是长久的生存之道。
 
产品是店铺运营的核心,在亚马逊注册好了账户之后能不能开发出具有市场的产品很关键,如果没好好把控产品这关,那么你在亚马逊的生存空间就不是很大。 查看全部
目前整个亚马逊的生存的模式。主要有三个地方决定生存:第一个是流量,第二个是转化率,第三个是排名。排名又与流量有关,这就是一个循环。大家在做亚马逊的时候,要看做的是恶性循环,还是良性循环。
 
一: 亚马逊的流量该怎么来?
我们来看一下流量。这分为两种:第一种是外部的流量,第二种是内部的流量。目前用得比较多的可能是内部引流,内部引流主要涉及到两个方面,第一个是“关键词”,另外一个就是“付费广告”。大家在选关键词的时候,会使用亚马逊自建的一些关键词。除此以外,其实还有一个办法可以帮你测试所选择的那个关键词是否正确,就是可以通过付费的广告测试一下这个关键词,看是不是大家想要的词。
二:流量的转化率要如何提高?
在亚马逊这个平台上,流量进来了,比如说你可能用了一些很泛的关键词,你的曝光量是上涨的,因为你涉及到的关键词很泛,但你的转化率不高,就导致了你的排名不会很靠前;还有,就是你的成交量也不会很大。所以我建议大家用一些精准的关键词。

图片的优化。大家不要小看图片,可能你们会觉得随便拍几张照片就能够达到亚马逊的要求。但是其实真正做的话,图片的清晰度可以帮助你提高销售额的15%到20%左右,所以图片不能够忽略。
卖点,所有买家进入你的网站只会看到三个地方:第一个是页面左手边的图片,第二个是标题,第三个是卖点。如果说我们的卖点不能够有效地突出产品的优势,那么买家也就未必从你这里购买了。卖点会比下面产品的描述显得更为重要,所以大家在做产品的时候一定要考虑清楚你们的产品在市场上最大的优势是什么,你们与其他的产品区别在于哪里?这一点一定要搞清楚。

三:提高排名会有怎么样的订单效果?
有竞争力的价格。在亚马逊这个平台上,并不是说我的卖价要多低就可以取胜,不是说价格低你的销量就一定能够高。因为上面有太多的例子,他们做的是价格卖得很高,但是质量很好,每天能出的订单量绝对不少。所以,有竞争力的价格并不是让大家说去玩价格战,把价格一直往下压,这不是长久的生存之道。
 
产品是店铺运营的核心,在亚马逊注册好了账户之后能不能开发出具有市场的产品很关键,如果没好好把控产品这关,那么你在亚马逊的生存空间就不是很大。