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eBay如何退回物品

当卖家接受您的退货请求后,您会收到卖家或eBay发送的退货运送标签,或者卖家会要求您直接从物流公司购买。由谁承担运费取决于您退货的原因。了解更多有关退货运费的信息。

您还会收到退回物品的截止日期。您可以在退货请求详情中找到此日期,该请求将发送至消息,主题为“退回物品”。如果您在该日期仍未退回物品,我们可能会关闭请求,并且您不会收到退款。

当您退回物品后,请务必将追踪编号添加到退货请求中,以避免退款延迟或出现问题。如果您使用eBay退货标签,系统会自动上传追踪详情。如果您使用的是非eBay标签,卖家可能已经为您添加了该编号。如果没有,您应该手动添加追踪详情到退货请求。

请记住,您退回给卖家的物品状况非常重要,因此在重新包装时请务必要小心。如果退回的物品已使用、损坏、缺少部件或者由于物品包装不善而导致在退货途中被损坏,卖家可能会从退款中扣除部分金额以补偿物品价值损失。有关更多信息,请参见我们的退回物品状况政策。

提示
如果物品价值超过750美元,退货时需签名确认已送达。
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