亚马逊专利侵权了怎么办

当我们收到侵权警告邮件时,要谨记三点:询问、沟通、查询,不要盲目地下架全部产品或者迎着脾气跟平台杠。若亚马逊投诉邮件中未提及具体侵权原因,建议按照亚马逊要求:先联系投诉方,一般侵权警告邮件上就有投诉方的联系方式,发邮件时同时抄送亚马逊,要求投诉方告知侵权原因,并进行友好协商。如果投诉方并未回复,那么就联系亚马逊官方客服,礼貌地询问下架或封号原因。

1、若亚马逊投诉邮件中未提及具体侵权原因,建议按照Amazon官方要求:先联系投诉方,并将邮件同时抄送Amazon官方,要求投诉方告知侵权原因,并进行友好协商。

2、若已多次发送询问邮件给对方,但对方却一直未回应,我方也无从得知侵权的具体信息,则可通过邮件联系亚马逊。

当我们通过各种方式确认了侵权原因后,又存在两种情况:1、我方确实存在侵权行为;2、我方不侵权或是否侵权具有争议性,卖家应针对不同情况采取不同的做法。

(1)当我方确实存在侵权行为时,建议将存在侵权可能的Listing下架处理,再写邮件给亚马逊进行申诉,申诉态度需要诚恳,表明下不为例,不会再犯及后续的一些改善方案等。

(2)当我方不侵权或有可争议性和/或我方也有相应知识产权,且在多次联系投诉方后未得到回应,建议将我方产品不侵权的分析证据通过邮件提交给Amazon官方。

这条帮助是否解决了您的问题?
已解决
未解决
演示环境: 戴尔optiplex7070 | windows7家庭普通版 | 360浏览器12
最新 最热 资讯 视频 资料 帖子 专题 问答 直播 雨课 服务 标签 百科 搜索 导航 热门百科 热门搜索