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亚马逊买家删除feedback的步骤

与买家沟通时,请始终保持礼貌和专业。· 切勿强迫买家删除feedback。· 不要急于道歉,也不要要求删除feedback。解决他们的问题后,然后再询问他们是否可以将其删除。不要让买家觉得你只是为了删除feedback而这样做。· 虽然你可能会在初次联系后等待,但不要等待太久,因为亚马逊对于任何feedback都有60天的删除期限。· 在要求买家删除负面feedback时,请勿向买家提供全额退款。你可以为他们提供部分退款,但不要认为这有助于消除负面feedback。
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