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亚马逊客户服务注意事项

亚马逊退款政策规定，在送达后30天内退回全新的未开封商品，买家可获得全额退款。根据亚马逊退货政策，您需要接受这些退货并发放退款。

亚马逊将向买家提供所有订单和发货确认电子邮件；您不得发送订单或发货确认电子邮件。这旨在避免买家收到不一致的消息或产生疑惑。请注意，“我要开店”要求您与买家进行的沟通较少，因为大部分流程沟通均由亚马逊完成。

不得向亚马逊买家发送营销或广告消息，也不得以任何方式引导其从亚马逊销售流程转出。即便在允许沟通的情况下（如回复买家有关商品或订单的疑问时）也不得如此。

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Sellerboard-亚马逊利润分析工具
界面非常简洁明了，上手容易，无学习成本（例如：产品成本既可用恒定值录入，也可用加权方式，或 FIFO 先进先出方式）,利润分析逻辑清晰——无论是老板还是财务，都能快速掌握多层面的整体状况。,索赔功能不收取任何佣金,能化提醒功能——例如可检测包装更改，提示可能降低 FBA 费用。,功能齐全的瘦身版 ERP——卖家实用为主，价格合理，每月最低仅需 约108元人民币，且数据分析精度达业内最高水准。
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