即使买家直接联系您要求发货，也不要配送处于【待处理】状态的订单。如果买家在订单处于【待处理】状态时与您联系（例如，要取消待处理订单），请让买家联系亚马逊客户服务了解详情。

针对处于“待处理”状态的卖家自配送订单的说明：

在订单状态从【待处理】更改为【未发货】前，您将无法确认订单发货。
对于【未发货订单】报告中的每个订单，以及可在【管理订单】页面上确认或取消的每个订单，亚马逊都会承担买家不付款的风险。
要主动与买家沟通，请参阅联系买家。