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赢商荟老魏 · 2019-05-16
被
亚马逊客服
支配的恐惧!有卖家差点气到心脏病发.
被亚马逊客服支配的恐惧!有卖家差点气到心脏病发...
侃侃跨境那些事儿 · 2021-03-29
什么?
亚马逊
支持给独立站引流和添加
客服电话
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亚马逊
全新PLS客户服务功能上线!
告别退货烦恼,PLS功能助力你一臂之力
跨境小波儿 · 2024-07-30
亚马逊客服
绩效打造顾客满意的好卖家
当我们在判断您是否是亚马逊上的好卖家,顾客的满意程度是其中一个最重要的因素。顾客绩效页面让您清楚的看到您在顾客满意度上的表现。“首先先跟各位分享一个国外客服的小技巧”能够让客户快速联系到您是很重要的!如果有留contact numbers的话,客户购买意愿会比较高,
· 2015-07-20
亚马逊
日语
客服
服务(CSBA),7*24高效沟通助你大卖日本!
亚马逊推出了日语客服服务,帮助在亚马逊日本站开店的中国卖家解决常见的运营问题,全面提升中国卖家服务品质。目前亚马逊日语客服服务正服务于2万余家中国卖家在日本的客户,为他们提升购买体验。
亚马逊全球开店 · 2019-10-09
Amazon
FBA
客服
体系升级:专家咨询排障服务
Amazon FBA专家客服团队,或许能解决退货率居高不下的问题。
Forrest观跨境 · 2018-05-22
找
亚马逊客服
还要收钱?某
亚马逊
卖家因此亏了22万,裁员3人
且看怎么回事?
佩佩 · 2019-10-09
如何直接快速地联系
亚马逊
品牌团队?迅速与
客服
联系的方法介绍
遇到问题如何迅速和亚马逊客服取得联系?今天来介绍一下。
陈啟祥 · 2019-05-24
如何打破传统IVR按键迷宫,提升海外用户800
电话客服
体验
无论是跨境电商大小卖家,产品通过亚马逊电商等平台或者自建站卖到美国市场后,都需要配备一套符合当地市场需求的英文售后客服体系。
Callnovo · 2020-06-03
7种积极的
客服
策略,帮
亚马逊
卖家赢取Buy Box
这些方式,更容易提升客户好感度。
雨果跨境 · 2018-02-02
30岁从国企转行跨境!一个改变命运的
电话
,让他在
亚马逊
年销千万美金
创新选品+双端布局,撬动千万美金年销量
亚马逊全球开店 · 2025-07-29
安心过大年!2026
亚马逊
卖家自配送春节运营全攻略
春节无忧运营,自配送卖家必看!
亚马逊全球开店 · 2026-02-03
【运营实操】
亚马逊
促销设置错了,你该怎么办?
如果错误已经酿成,一定要采取积极主动的措施,一方面联系亚马逊客服以求得理解和支持,另一方面也要尽可能通过邮件、电话等方式联系上已下单的顾客,向顾客做出道歉和解释,争取获得顾客的理解。
深圳老魏 · 2015-11-27
亚马逊
春节大封号,已经有卖家成功拿回账号!
你有有没有收到亚马逊的情人节礼物——封号大礼包?
小黑妹妹 · 2018-02-24
大卖受邀加入的
Amazon
Vendor Express?其他卖家是否可以自注册加入?
亚马逊的Vendor Express项目相当于卖家将产品卖给亚马逊,亚马逊全权负责运费、销售、客服和售后。
雨果跨境 · 2016-08-25
知道这些开CASE技巧,解决问题岂不是分分钟的事!
在亚马逊平台,开case找客服有三种途径:电子邮箱、电话、在线聊天。
闯盟跨境 · 2022-04-01
紧急提醒!谨防大促后退货,这些细节要先做,
亚马逊
卖家立即行动
4招让退货率降降降!
亚马逊全球开店 · 2025-11-14
亚马逊
登录账户时提示Code expired(代码过期)怎么破?
教你如何处理登录账户提示Code expired的问题~
Kuso王道 · 2017-09-29
【运营实操】
亚马逊
账号类型全解析
当前中国卖家用来在亚马逊上销售的账号,大概分三个类型:个人账号、公司全球开店账号和美国(本地)公司账号。 个人账号是以中国个人身份注册的亚马逊卖家账号(美加墨三站可以申请,其它站点不可申请),个人账号又分为Individual(个人卖家) 和 Professional(专业卖家)两种。个人账号注册简单,有VISA或Mastercard信用卡即可注册。 公司全球开店账号是亚马逊根据发展需要针对中国卖家群体推出的一项卖家招募计划,卖家可以用中国大陆公司、香港公司和新加坡公司来进行申请注册,在申请阶段,有亚马逊中国招商团队的专门客服对接指导,协助完成账号申请和前期的基本操作指导。公司全球开店账号必需核心资料包括大陆、香港或新加坡公司营业执照,一张Visa或Mastercard信用卡,护照(欧洲站)。 美国公司账号是以美国公司为主体注册的账号。需要有美国公司、VISA或Mastercard信用卡等。 账号注册所需资料 个人账号注册所需资料: 1. 电脑(未注册或登录使用过亚马逊账号的); 2. 网线(未注册或登录使用过亚马逊账号的); 3. Email邮箱; 4. 办公地址(英文填写,可以写拼音); 5. 电话(固话或者手机均可,手机的话,推荐使用移动号码); 6. VISA或Mastercard信用卡(信用卡需要是激活状态); 公司全球开店账号注册所需资料: 1. 公司营业执照; 2. 电脑(未注册或登录使用过亚马逊账号的); 3. 网线(未注册或登录使用过亚马逊账号的); 4. Email邮箱; 5. 地址证明(水费单、电费单,银行对账单等公共事业类单据); 6. 电话(固话或者手机均可,手机的话,推荐使用移动号码); 7. VISA或Mastercard信用卡(信用卡需要是激活状态); 8. 法人护照(欧洲站申请用); 9. 公司对公账号银行对账单(欧洲站申请用); 美国公司账号注册所需资料: 1. 美国公司营业执照; 2. 美国公司税号; 3. 电脑(未注册或登录使用过亚马逊账号的); 4. 网线(未注册或登录使用过亚马逊账号的); 5. Email邮箱; 6. 办公地址(中国地址即可,英文填写); 7. 电话(固话或者手机均可,手机的话,推荐使用移动号码); 8. VISA或Mastercard信用卡(信用卡需要是激活状态);
深圳老魏 · 2015-11-23
【平台动态】:
亚马逊
为中国卖家提供美日欧市场本土支持
雨果网获悉,2015新春伊始,亚马逊中国就宣布三大举措支持中国卖家更好地拓展全球市场:亚马逊美国站将为中国卖家的支持服务从邮件拓展到电话和实时在线聊天,以三种方式全中文支持国内卖家;在上海成立亚马逊日本站的专属卖家商务顾问团队,为中国卖家拓展日本市场提供全
雨果跨境 · 2015-03-06
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